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文档简介
1、为什么员工难管理,如何提升执行力?(珍藏、转起) 素材来自网络,如有侵权,请联系。第一时间删除。有 一位学员在北京开了一家商务咨询公司。他在管理上很头疼, 说:“生意并不难做,困难的是如何把手下这帮能人管好。” 有一次他发现,自己在过去的几个月内主要采取了奖励的手 段,多给下属发放奖励,提供人性化的关系,像哥们一样去 处,结果是公司的纪律越来越松散, 没人把他的命令当回事, 以至于任何人都敢违反公司的规定,就好像是集体在向他这 个老好人“示威”。后来经过商业思维训练的培训后,他就明 白了一一自己不能再这么下去。 他就找了一个机会, 狠狠地 批评了自己最信任的部门经理,扣掉了他一个季度的奖金,
2、还降职下派到了一线的销售部门去干活: “下个月的销售业绩 翻不了一番,你就不用回来了, 自己卷铺盖回家吧! ”他把这 次的处理结果以书面形式发到了全公司每一个人的案头,郑 重地警告:谁再不守纪律,这就是下场。接下来发生了什么 呢?公司的风气马上就大为好转。员工见了他,再也不敢像 往常那样嬉皮笑脸,眼神中也有了更多的敬畏。公司的各项 规定从此被执行得很好,违纪率大幅降低,整体的业绩也提 升很多。这表明一一奖励不一定总有好的结果,惩罚却未必 就产生坏的影响。关键的环节在于,要看我们是否维护了纪 律的底线,是否在奖惩手段和方式上做到了刚正不阿、公平 公正。底线是什么?就是为整个团队建立一种心理上的自
3、我 认知一一无论我做什么事情,都不能跨越这条红线;一旦越 过了,我一定会受到最严厉的惩罚, 甚至会从团队中出局。 我们对员工做出的所有形式的奖惩,包括制度的松紧、物质 或精神上的奖惩等,其核心的要义和目的都是进行一种底线 教育。先守住了底线,再鼓励员工去追求上限,积极地扩大 业绩、努力工作,去赢得上限的奖励。团队既然颁布了一系 列的规章制度,就是每一个员工必须遵守的工作准则。遵守 制度,守护纪律,是一家公司的底线。作为老板你要明白, 公司的制度是面向所有部门所有成员的。因此,只要是公司 的员工就必须遵守。谁突破了这一条底线,你就得惩罚他。 杀鸡儆猴也好,有事说事也罢,总之你要让他尝到违纪的苦
4、头,其他员工才能感同身受,体会到遵守制度的重要性。这 远比扯着嗓子每天开会强调上百遍却无一例行动要强得多。 有的老板就是这样。他明知纪律对团队是至高无上的,是不 可有丝毫马虎的,却只表现在了嘴巴上。他每天都苦口婆心 地劝告手下:“要听话啊,要遵守规定啊,要身体力行啊! 可当违规的事情发生时,你会发现 惩罚的大棒锁在了仓 库里,他除了沉默之外,拿不出任何有效的手段。还有的老 板虽然采取行动,却是私下的、非正式的沟通。比如当员工 违反了一项规定、做错了一件事情时,他急忙把员工叫进办 公室,关起门来跟他谈。两个人在屋里神神秘秘,谈的什么 大家都不知道,引起很多猜测。出来以后,这事也不了了之 了。这对
5、团队的伤害是非常巨大的,因为大家都会想:“哦, 是不是这家伙是老板的亲戚啊?”上面这两种表现, 都只能对 员工传递一个信息, 那就是你作为团队的老大, 对纪律是根 本不重视的。团队的各项制度也就成了真正的“形式主义”, 对员工毫无威慑力可言了。在有人违反纪律时,正确的做法 是什么呢?第一,先判断、评估此事的严重性,是小范围内 解决,还是需要全公司都参与进来。第二,让行政部门的负 责人过来,与违纪员工进行一次认真的沟通。当然,这次沟 通应该是公开的、记录在案的。第三,公布沟通结果,公示 此次违纪行为的严重程度,写明对公司造成了多大损失,这 名员工应该承担什么责任。这可以让每一名团队成员都看到 公
6、司对此事的重视程度,增加心理上的震慑力。第四,不管 是开除还是进行经济惩罚,都应公开宣布,形成书面文件。 这可以让员工了解到你是在为公司解决问题,也是对他们的 一次警示。最后,你还要召开一次规模适当的团队会议,把 这件事作为一个案例进行讲解。在团队会议上,你要重申公 司的规章制度的重要性, 告诉人们不要违反,不要心存侥幸。 但同时,你还应该倾听一下其他员工对于此次处理的反馈意 见,让每一个人都有发言的机会, 以此达到普及纪律的效果, 顺便也了解基层职员都是怎么想的,有利于今后对团队制度 的修正。一流的企业管理靠法治,而不是人治。因为人性都 是自私的,在管理者执行的过程中,难免会左右处罚造成不 公平。伽薇信:,哦可以分享给你科学的管理 机制,让员工自发工作。想要员工稳定,忠诚度高就要了解 员工需要什么。只有满足员工的自私,员工才会满足你的自 私,所以: 1、要通过设计良好的分钱机制,能够让员工通 过努力赚到钱,统一员工的立场; 2 、打造完善的内部培训 系统来满足员工对成长的需要; 3 、最重要的是需要有好的 员工晋升机制、职业生涯规划、公司组织架构来满足员工对 前景的需求。只要满足这三点,员工会自动自发、没日没夜 的工作!有这些保证,企业每天增长 30% 以上是很轻松的。 你认为对员工严格重要吗? (单选) 0 人 0% 一定要 严格管理,靠制度 0
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