如何打造协作团队

1、 塑造阳光心态 打造协作团队第一节、塑造阳光心态第一节、塑造阳光心态一、人生的轨迹一、人生的轨迹 1 1、如何理解人生的轨迹？、如何理解人生的轨迹？ 为什么地球是圆的？因为什么地球是圆的？因为它在不停的运转，做圆周运为它在不停的运转，做圆周运动，不圆行吗？动，不圆行吗？ 人的一生也在不停的运动，人的一生也在不停的运动，但不是做圆周运动，走过的轨但不是做圆周运动，走过的轨迹不可能再去重走，所以人不迹不可能再去重走，所以人不是圆的。人的命运就是人生的是圆的。人的命运就是人生的轨迹。轨迹。 第一节、塑造阳光心态第一节、塑造阳光心态一、人生的轨迹一、人生的轨迹 2 2、什么决定命运：、什么决定命运：

2、思想思想 行为行为 习惯习惯 性格性格 命运命运第一节、塑造阳光心态第一节、塑造阳光心态二、二、塑造阳光心态的法则：塑造阳光心态的法则：l学会改变态度：学会改变态度： 良好的工作、生活态良好的工作、生活态度，能带领我们走出人生的度，能带领我们走出人生的低谷，拓宽人生之路，感受低谷，拓宽人生之路，感受到实现自身价值的美好。到实现自身价值的美好。第一节、塑造阳光心态第一节、塑造阳光心态二、二、塑造阳光心态的法则塑造阳光心态的法则l 学会享受过程学会享受过程l 生命的过程生命的过程l 生活的过程生活的过程l 工作的过程。工作的过程。第一节、塑造阳光心态第一节、塑造阳光心态二、二、塑造阳光心态的法则：

3、塑造阳光心态的法则：l 学会活在当下：学会活在当下：l现在联接着过去和未来现在联接着过去和未来。l要以未来为导向活在过程当中要以未来为导向活在过程当中。l如何面对现状？如何面对现状？l如果你不活在当下，就会失去当下如果你不活在当下，就会失去当下。l要学会理智一些，把握当下要学会理智一些，把握当下。第一节、塑造阳光心态第一节、塑造阳光心态二、二、塑造阳光心态的法则：塑造阳光心态的法则：l 我的快乐我作主：我的快乐我作主： 同样一件事情我们采用不一同样一件事情我们采用不一样的态度其结果也会完全不一样。样的态度其结果也会完全不一样。第一节、塑造阳光心态第一节、塑造阳光心态二、二、塑造阳光心态的法则：

4、塑造阳光心态的法则：l 相信这个世界你不是最倒霉的相信这个世界你不是最倒霉的 凡事需要向前看，适时也要向后凡事需要向前看，适时也要向后看；这样就会保持平和的心态，你永看；这样就会保持平和的心态，你永远不会感觉世界末日的到来！远不会感觉世界末日的到来！第一节、塑造阳光心态第一节、塑造阳光心态二、二、塑造阳光心态的法则：塑造阳光心态的法则：l面对无法承受的压力学会弯曲面对无法承受的压力学会弯曲l不能改变环境就适应环境，不能改变环境就适应环境，l不能改变别人就改变自己，不能改变别人就改变自己，l不能改变事情就改变对事情的态度，不能改变事情就改变对事情的态度，l不能向上比较就向下比较。不能向上比较就向

5、下比较。第一节、塑造阳光心态第一节、塑造阳光心态三、心态与健康三、心态与健康看看 谢谢谢谢 看看 浑蛋浑蛋 第一节、塑造阳光心态第一节、塑造阳光心态看智慧（德文）看智慧（德文）看智慧（中文）看智慧（中文）看智慧看智慧(英文英文)三、心态与健康三、心态与健康第一节、塑造阳光心态第一节、塑造阳光心态田园交响曲田园交响曲 离别曲离别曲天使天使魔鬼魔鬼爱和感谢爱和感谢恶语恶语三、心态与健康：三、心态与健康：第一节、塑造阳光心态第一节、塑造阳光心态四、四、职业发展必须拥有的心态：职业发展必须拥有的心态：l学习的心态：学习的心态：l学习不是为了知道而是为了做到！学习不是为了知道而是为了做到！l过去过去活到

6、老、学到老。活到老、学到老。l今天今天学到老才可以活到老。学到老才可以活到老。l* *知识改变命运知识改变命运* *学习成就未来学习成就未来* *第一节、塑造阳光心态第一节、塑造阳光心态四、四、职业发展必须拥有的心态：职业发展必须拥有的心态：l修正的心态：修正的心态：l每天进步一点点！每天进步一点点！l犯错是成长的必经之路，但是我们不可以犯错是成长的必经之路，但是我们不可以重复犯同样的错误！重复犯同样的错误！l承认错误需要勇气，改正错误需要毅力！承认错误需要勇气，改正错误需要毅力！l修正需要改变：许多人每天重复旧的行为修正需要改变：许多人每天重复旧的行为却想得到新的结果。却想得到新的结果。第一

7、节、塑造阳光心态第一节、塑造阳光心态四、四、职业发展必须拥有的心态：职业发展必须拥有的心态：积极的心态：积极的心态： 积极的人象太阳照到哪里哪里亮！积极的人象太阳照到哪里哪里亮！ 消极的人象月亮初一十五不一样！消极的人象月亮初一十五不一样！第一节、塑造阳光心态第一节、塑造阳光心态 我们不能改变生命的长度，我们不能改变生命的长度， 但我们可以选择生命的宽度。但我们可以选择生命的宽度。我们不能左右天气，但我们可以改变心情。我们不能左右天气，但我们可以改变心情。我们不能改变容貌，但我们可以展现笑容。我们不能改变容貌，但我们可以展现笑容。我们不能控制他人，但我们可以掌握自己。我们不能控制他人，但我们可

8、以掌握自己。我们不能预知明天，但我们可以利用今天。我们不能预知明天，但我们可以利用今天。我们不能样样胜利，但我们可以事事尽力。我们不能样样胜利，但我们可以事事尽力。第一节、塑造阳光心态第一节、塑造阳光心态四、四、职业发展必须拥有的心态：职业发展必须拥有的心态：l付出的心态：付出的心态：用无私的行为达到自私的目的！用无私的行为达到自私的目的！标准：标准：对人有益、对己无亏、对事圆满！对人有益、对己无亏、对事圆满！第一节、塑造阳光心态第一节、塑造阳光心态四、四、职业发展必须拥有的心态：职业发展必须拥有的心态：l合作的心态：合作的心态：需要尊重和真诚！需要尊重和真诚！选择自己尊重的、尊重自己选择的！

9、选择自己尊重的、尊重自己选择的！不同的场合不同的场合不同的环境不同的环境 扮演不同的角色扮演不同的角色第一节、塑造阳光心态第一节、塑造阳光心态四、四、职业发展必须拥有的心态：职业发展必须拥有的心态：感恩的心态：感恩的心态：感谢父母给予了我们生命感谢父母给予了我们生命 感谢朋友给予了我们支持感谢朋友给予了我们支持 感谢长者给予了我们智慧感谢长者给予了我们智慧 感谢孩子给予了我们回忆感谢孩子给予了我们回忆 感谢欢乐给予了我们笑颜感谢欢乐给予了我们笑颜 感谢痛苦给予了我们磨练感谢痛苦给予了我们磨练 感谢成功给予了我们欢笑感谢成功给予了我们欢笑 感谢失败给予了我们经验感谢失败给予了我们经验 感谢白天给

10、予了我们活力感谢白天给予了我们活力 感谢夜晚给予了我们宁静感谢夜晚给予了我们宁静 第一节、塑造阳光心态第一节、塑造阳光心态 感谢夏天给予了我们阳光感谢夏天给予了我们阳光 感谢秋天给予了我们收获感谢秋天给予了我们收获 感谢冬天给予了我们洁净感谢冬天给予了我们洁净 感谢春天给予了我们花朵感谢春天给予了我们花朵 感谢微风给予了我们凉爽的惬意感谢微风给予了我们凉爽的惬意 感谢小雨给予了我们美丽的彩虹感谢小雨给予了我们美丽的彩虹感谢生命中曾无私帮助过我们的人，他们让我们看到了人间的温暖感谢生命中曾无私帮助过我们的人，他们让我们看到了人间的温暖感谢生命中曾无限伤害过我们的人，他们让我们更加的坚强了起来感谢

11、生命中曾无限伤害过我们的人，他们让我们更加的坚强了起来感谢老板为我们打造这样一个平台，让我们的人生在这里彰显精彩感谢老板为我们打造这样一个平台，让我们的人生在这里彰显精彩第二第二节节、打造协作团队打造协作团队一、什一、什么么是是团队团队：团队的队员是对团队的队员是对其是否完成团队的共同目标一起承其是否完成团队的共同目标一起承担成败责任。通过其成员的共同努担成败责任。通过其成员的共同努力能够生产出积极协同作用，其团力能够生产出积极协同作用，其团队成员努力的结果使团队的绩效水队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个体成员消极的总和。从平远大于个体成员消极的总和。从而达成团队成员的共同目标！而达成团

12、队成员的共同目标！第二第二节节、打造协作团队打造协作团队二、打造协作团队的重要因素：二、打造协作团队的重要因素：人人文文确定明确的指导思想，制定一致的目标确定明确的指导思想，制定一致的目标 具备为实现目标所需要的技能具备为实现目标所需要的技能 非常清楚地理解团队成员的作用和功能非常清楚地理解团队成员的作用和功能 切实地理解团队行动的程序和标准，并且让每个人都知道切实地理解团队行动的程序和标准，并且让每个人都知道这些程序和标准这些程序和标准 具备处理人际关系的技能具备处理人际关系的技能 建立一个持续改进的体系建立一个持续改进的体系 清楚地理解团队与所在组织的关系清楚地理解团队与所在组织的关系第二

13、第二节节、打造协作团队打造协作团队三、店长在团队中的角色定位三、店长在团队中的角色定位l公公 司司职职工工符合符合职业职业化化标标准的准的员员工。工。l上上级级部部门门下下属属积极协积极协助的助的执执行者。行者。l店店 铺铺领导领导凡事需身先士卒，优秀员工的代表。凡事需身先士卒，优秀员工的代表。产产 品品专专家家指导和帮助团队成员解决工作中的问题。指导和帮助团队成员解决工作中的问题。顾顾 客客向向导导帮帮助助顾顾客解客解决购买决购买中的困惑。中的困惑。第二第二节节、打造协作团队打造协作团队三、店长在团队中的角色定位三、店长在团队中的角色定位店店 铺铺领导领导依靠自身的依靠自身的品格和智慧的力量

14、，不断激励众人品格和智慧的力量，不断激励众人朝着组织的目标奋勇前进朝着组织的目标奋勇前进 。第二第二节节、打造协作团队打造协作团队三、店长在团队中的角色定位三、店长在团队中的角色定位领导人应具备的特质：领导人应具备的特质：l思考的力量：建立成功者的思考方式思考的力量：建立成功者的思考方式 。l心态的力量：永远保持积极的心态去影响别人心态的力量：永远保持积极的心态去影响别人 。l信念的力量：相信和信念的区别：成功源于信念的力量：相信和信念的区别：成功源于100%100%坚定不移的信坚定不移的信念。念。 l爱的力量：爱的力量：要用爱心对待每一个人（爱的信念，感恩和推崇）与要用爱心对待每一个人（爱的

15、信念，感恩和推崇）与人为善，必得善报。人为善，必得善报。 关心别人胜过关心自己。关心别人胜过关心自己。 第二第二节节、打造协作团队打造协作团队领导人应具备的特质：领导人应具备的特质：l行动的力量：行动是成功的最高法则，打造成功者的形象（穿着、行动的力量：行动是成功的最高法则，打造成功者的形象（穿着、行走快半步）行走快半步） 用思想带动行动，用行动带动行动，在行动中思考，用思想带动行动，用行动带动行动，在行动中思考，在行动中成长，行动是成功的最高法则。在行动中成长，行动是成功的最高法则。l语言的力量语言的力量 ：事业有成的三个条件：事业有成的三个条件：A A、态度、态度 B B、朋友，、朋友，

16、C C、语言、语言。语言语言思想思想行动行动习惯习惯个性个性命运命运 l知识的力量：学习是通向未来的护照，知识改变命运，知识是最大知识的力量：学习是通向未来的护照，知识改变命运，知识是最大的资本！的资本！ 世界著名管理学大师彼德世界著名管理学大师彼德圣吉：未来唯一持久的优势，是你有能圣吉：未来唯一持久的优势，是你有能力比你的竞争对手学习得更快。力比你的竞争对手学习得更快。 如果世界财富进行一次平均分配如果世界财富进行一次平均分配 学习是通向未来的护照，终生学习者和学习型组织，以学习带动团学习是通向未来的护照，终生学习者和学习型组织，以学习带动团队。队。 第二第二节节、打造协作团队打造协作团队四、只有团队协作才可价值最大化四、只有团队协作才可价值最大化l团队协作必须拥有的两大价值观团队协作必须拥有的两大价值观l 社会性价值观社会性价值观它是以群体和他它是以群体和他人为中心的价值观，把为群体、他人服人为中心的价值观，把为群体、他人服务认为是最有价值的。务认为是最有价值的。l 经济性价值观经济性价值观它以有效和实惠它以有效和实惠为中心的价值观。认为世界上的一切，为中心