训练执行的步骤

1、訓練執訓練執行的步行的步驟驟 確確定定訓練訓練需求需求5-6 教案教材撰教案教材撰寫寫11 11 擬擬定定訊練計劃訊練計劃8-108-10 訂訂定定訓練訓練目目標標7 7 訂訂定定訓練計劃訓練計劃教學方式表達技巧環境佈置教案設計訓練目標場地選擇輔助材料教學設備遴選學員教材編寫分析問題課後追蹤 教案的撰教案的撰寫寫教案的四項架構 時間分配 內容細節主 題進行方式 教材的教材的製製作作教材的編寫呈現 封 面標題頁碼心得筆記內容分段 內容主題標題樣式綱要細節內容內容綱要細節內容內容 教學設備的運用筆記筆記型型電腦電腦錄錄像像帶帶投影片投影片白板白板掛報掛報 投影片使用要投影片使用要領領指示法指示法遮

2、示法遮示法疊疊示法示法雙雙投影投影機機法法運運用指示用指示筆筆 POWER POINTPOWER POINT使用要使用要領領相相關關主主題題背景背景設計設計一致一致撥撥放放順順序序設設定定準備準備草稿清草稿清單單練習練習操作程序操作程序 使用白板的技巧使用白板的技巧q使用不同使用不同顏顏色的彩色的彩筆區筆區分分內內容容q字字體體大小大小約約100100平方公分平方公分q書寫書寫於正中央偏上、由右至左於正中央偏上、由右至左q書寫時書寫時避免背避免背對學員對學員q利用海利用海報紙報紙更便於更便於記錄記錄回回憶憶q書寫書寫的速度的速度q字字體體的美感的美感投影片投影片製製作要作要領領橫橫式式列列舉舉

3、文字文字一一頁頁不要超不要超過過七行七行圖圖案案( (表表) )勝勝于文字于文字題題、文字、文字體體有有大小大小、顏顏色色區別區別，並標並標示示關鍵關鍵字字一一張張投影片投影片顏顏色色運運用不超用不超過過四四種種( (圖圖片例外片例外) )底色底色與與文字的文字的顏顏色色應採應採淺淺搭深搭深、深搭深搭淺淺原原則則魅力表魅力表達達3VVISUAL 視覺視覺VOCAL 聲調聲調VERBAL 訊訊息息 非口非口語語技巧之肢技巧之肢體語體語言言亮相亮相手手勢勢走位走位眼神眼神表情表情肢肢體體 口口語語技巧演技巧演練練聲聲音表情音表情重要信息重要信息音量音量變變化化語調練習語調練習抑抑揚頓揚頓挫挫聲聲音

4、速度音速度停停頓藝術頓藝術 內內容的容的設計設計故事故事實實例例名人的名人的話話統計數統計數字字笑笑話話問題問題克服克服緊張緊張的技巧的技巧課課前充分前充分準備準備及及預預演演上台前深呼吸冥想上台前深呼吸冥想多多說說自己自己親親身身經驗經驗盡盡量量與學員與學員互互動動利用教利用教學學器材器材輔輔助助尋尋找支持的眼光找支持的眼光 尊重的遣尊重的遣辭辭用用語語以我們代替你以我們代替你請問您請問您麻煩您麻煩您您是否願意？您是否願意？就我個人的觀點就我個人的觀點(經驗經驗) 非常好謝謝你非常好謝謝你 互互動動技巧技巧破冰破冰發問發問回答回答破冰的方式破冰的方式感謝學員參與相互自我介紹內容程序說明眼神的

5、交流發問 啟發啟發思考的引思考的引導導技巧技巧詢問詢問他他們們感受感受? ? 詢問詢問那些相那些相關關的的訊訊息要息要點應點應注意注意? ?有有沒沒有更好的作法有更好的作法? ?你你願願意做那些改善意做那些改善? ?換個換個角色角色與與立立場場思考思考? ?？回答的技巧回答的技巧表示支持表示支持與與感感謝謝重述重述問題確問題確定理解定理解澄清澄清並說並說明看法明看法徵徵詢詢其他意其他意見見整合所有意整合所有意見見再次感再次感謝謝提提問問NEVERSAY講師溝講師溝通的忌通的忌諱諱狀況處狀況處理的技巧理的技巧承承認錯誤認錯誤即即時時修正修正感感謝學員謝學員提醒提醒邀邀請請其他其他學員學員意意見見停停頓頓重新整理重新整理徵徵詢詢解解決決方案方案明星明星學員學員的的處處理技巧理技巧先先聽聽完他的意完他的意見見整理他整理他與與你理