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文档简介
1、知识管理与五行管理( 1)写到这里,我感到绝望,几乎选择了放弃。因为知识浩如烟海,以一个人的智力是不可能观览其全貌 的,穷经皓首,也不过是沧海一粟,恒河一沙。先贤们早已认识到了这一点,并告诫我们: “民可使由之,不可使知之 ”;“百姓日用而不知 ”; “智慧 出,有大伪 ”;“知其要者,一言而终;不知其要,流散无穷 ”;“人之患在好为人师 ”; “知知为知知, 不知为不知,是知也 ”等等。现代人是浅薄而不严谨的,所谓的现代化,不过是庸俗化、媚俗化而已。作为一个现代人,我深 切地感受到内心的狂妄,对先贤的教诲,缺少足够的敬畏。圣贤与俗人在知识上的差距是遥远的, 俗人难以理解圣贤的言行, 这为二者
2、划了一道难以逾越的鸿沟。 我是一个俗人,对知识的追求将我带入了歧途,多少年来难以自拔。总是希望知识能够带来安全感, 带来财富,更多的时候是事与愿违。一、无知的我随着互联网的普及,信息技术的发展,以及比尔盖茨等人创造财富的榜样作用, “知识经济 ”一词已深入人心,在管理学界也引入了知识管理的概念。为了跟上时代,自己也买了一些关于知识管理的书来看,但说句实话,我真不知道他们说的是什么?为了厘清自己混乱的头脑,尝试着将自己关于知识管理的思考记录下来。在本文的构思与写作过程中,我渐渐地体会到: “真理 ”不过是类似宗教狂热情绪作用的产物,认为自 己见到了 “真理”不过是痴人说梦。 “科学”一词也有些宗
3、教的味道,因为以科学自诩者,很快就会向外 宣称自己掌握了真理。本文无意向大家展示所谓的 “真理 ”,而仅仅是向大家展示一小块知识的碎片。并且因为这块碎片的丑 陋,而几次想打退堂鼓,我确实无话可说。我是无知的!我唯一能做的就是展现这种无知、知识管理面对未知世界美国十分注重基础学科的研究,而日本十分注重应用技术的研究 。曾几何时,日本几乎买下了整个 美国。但是随着美国在数字技术 领域的实质性突破。美国进入了新经济时代。日本则在金融泡沫的 破裂声中,进入了失落的十年,至今仍然没有真正的恢复过来。为什么是美国率先进入新经济时代,而不是日本,也不是欧洲,更不是第三世界中的专制国家呢?一 个最基本的事实是
4、,美国因为基础学科的研究积累,使美国更能够认知鲜为人知的世界,在复杂的世 间万象中,更能够保持一份理性。美国为什么愿意在基础学科的研究中投入大量的资金、 时间和人力呢?要说明这个问题, 需要先讲一 个故事。据说,苏格拉底的学生有一天问苏格拉底,您已经这么有学问了,为什么还要勤奋地学习呢?苏格拉 底为学生们画了一个圆,然后对学生们说:你们知道吗?这个圆圈内的面积代表了已知的世界,而圆 圈外的面积是未知的世界。如果已知的世界越多,则圆周越长,你所发现的未知世界也就越多。这便 是为什么我还要比你们更加勤奋学习的原因。美国投入基础学科的研究,并不是什么战略眼光,而是自然而然的事。因为美国是一个自由的国
5、家, 人们是自由的,所以竞争是必然而激烈的,由于竞争的缘故,人们不得不去研究基础学科。也有资本 和时间,以及人才来看到更多的未知世界,进行基础学科的研究。而日本不一样,日本相对于美国来 说是发展中国家,它没有搞基础学科研究的资本,只能搞些投其所好的应用研究。由此,我们可以知道, 知识经济的一个基本前提是对世界更为深刻, 更为本质的认知。 正是这种认知, 赢得了竞争优势,创造了财富,从而具有了管理学的意义。谈论国家的知识经济问题并不是为了给国家管理提建议 ,而是为了给企业知识管理提供一个参照系面对知识经济的挑战,企业无法回避。当然这个企业是指最终想在行业中胜出的企业,并不是指所有 的企业。不要知
6、识管理同样能够创造财富,在专制的国度,企业要搞知识管理,需要更大的加速度, 来克服专制制度本身的引力。换言之,搞知识经济将有更大的机会成本。专制的国家是无知的产物,专制的企业同样如此。知识管理是智者的游戏,圣贤的功课,并非人人都 能侈谈。三、知识管理不应忘记人的理性思维人们总是喜欢更名自功,创造一些新的概念来替代旧的概念,这似乎是学术进步的需要。但是有时候 转了一圈,才发现还是原来的最好。这便是经典的魅力,历久弥新。为了和现在所谓的知识管理精英 保持距离,我愿意回归经典,限制自己更名自功的冲动。“信息”与“知识 ”二者之间是存在区别的。 信息是指感性认识层面的东西, 知识是理性认识层面的东西, 知识管理实质是对企业理性认识的管理。由于信息技术、数字技术、互联网的成熟,知识的获得、分类、存贮、传递十分便捷。正是这种便捷 使知识爆炸,人的思维能力变成了稀缺资源 。重新审视和扩展这种思维能力(个人或组织消化知识的能力),才是知识管理的重中之重。下面就让 我们来做一些讨论:1、知识的加工其实就是思维(辨)知识的加工包括:知识的收集、分类、汇总、思考、沉淀、领悟等等。其中最为关键的环节是思考。 思考的过程即是信息(原料)消化的过程;是从感性认识上升到理性认识的过程;是透过现象看到本 质的过程;是形成概念和判断的过程。这一切都是思维的过程。2、
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