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文档简介

2016年第一季度分级护理的持续改进为强化“以病人为中心，以质量为中心”的服务理念，坚持以人 为本，突出抓好护理服务质量，以创二甲医院为核心，以护理质量持 续改进为重点，落实PDCA的质量管理方法，特做出护理质量中的分 级护理的持续改进。一、现状分析2016年1-3月份，分级护理得分如图所示：1-3月分级护理数据柱状图主要存在问题部分护士存在巡视单提前签名的现象。三、原因分析护士长通过组织护士参加护士例会上针对 1-3月份的分级护理 进行分析，利用头脑风暴法，征集分级护理存在问题的原因。四、确定目标设定目标让改进后分级护理合格率95%五、制定计划晨会多次宣教巡视单的签订方法。分级护理专项检查小组不定期进行检查。组织科内护理人员认真学习分级护理管理知识加强对责任护士的督查，提高分级护理的意识六、整改措施对第一季度护理部检查的结果进行通报，讨论加强培训分级护理的分类标准，护理内容及各类指征。对分级护理实施严重不到位的人员进行登记，指出问题，进行改进。罗列1-3月份全院分级护理质量存在的共性问题，对其问题进 行统一学习讨论。七、持续改进质虽不定期对分级护理质量进行督查，发现问题及时反馈给相关人 员，同时给予必要的处罚。通过分级护理

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