第二讲 利他行为

1、 第一节 利他行为的概述第二节 紧急状态下的冷漠行为第三节 利他行为的理论和利他行为的发展第二讲（第十章） 利他行为知识要点掌握 影响利他行为的主客观因素； 紧急情况下的冷漠行为；熟悉 利他行为的基本概念； 中国人利他行为的发展；了解 利他行为的理论。l一. 亲社会行为l二. 利他行为的定义及其分析l三 影响利他行为的因素第一节 利他行为概述亲社会行为（一）什么是亲社会行为？亲社会行为：有益于他人和社会的行为。助人行为：帮助他人的行为。利他行为：自愿帮助他人而不期望得到任 何外部回报的行为。（二）影响亲社会行为的因素助人者：年龄性别人格心情内疚感内疚感、忏悔与助人行为（Carlsmith,19

2、68)情境自愿参与进一步实验的时间内疚组4.33忏悔组2.67控制组1.92被助者：年龄性别仪表能力是否受他人喜爱是否与助人者相似对困境 应承担的责任。情境因素：自然情境社会情境 旁观者效应社会文化因素：价值观文化背景（三）亲社会行为的促进v移情训练v强化与模仿v学习助人技能v社会舆论与宣传二.利他行为的定义及其分析（一）利他行为的定义自愿帮助他人而不期望得到任何外部回报的行为。（1 1）对利他与助人行为的理论解释）对利他与助人行为的理论解释 利他行为（Altruism）是指在毫无回报的期待下，表现出志愿帮助他人的行为.而助人行为指一切有利于他人的行为，包括期待回报的行为。不同的理论对利他行为

3、的解释不同：社会生物学社会生物学（SociobiologySociobiology） WilsonWilson认为，任何遗传上具有高生存价值，认为，任何遗传上具有高生存价值，即有助于个体持续生存的决定性特质，往往具即有助于个体持续生存的决定性特质，往往具有向下一代遗传的倾向。之所以如此，是因为有向下一代遗传的倾向。之所以如此，是因为具有该特质的个体比不具该特质的个体较易持具有该特质的个体比不具该特质的个体较易持续生存下去，并且产生较多的后代，而每一个续生存下去，并且产生较多的后代，而每一个后代也将具有该特质。依次类推，具有该特质后代也将具有该特质。依次类推，具有该特质基因的团体将在该物种中占多

4、数，从而形成团基因的团体将在该物种中占多数，从而形成团体优势。在体优势。在WilsonWilson看来，利他就是这样一种特看来，利他就是这样一种特质。质。社会进化论社会进化论在人类文化与文明的历史发展中，人类将选择性地进化本身的技能、信念和技术。因为助人与利他行为是遍布于整个社会的行为，因此它们也在进化中得到了提高，并已成为社会规范的一部分。社会进化论认为有三种规范对亲社会行为很重要：社会责任规范，相互性规范和社会公平规范。社会进化论认为有三种规范对亲社会行社会进化论认为有三种规范对亲社会行为很重要：为很重要：社会责任规范社会责任规范相互性规范相互性规范社会公平规范社会公平规范学习理论学习理论

5、儿童在成长的过程中有关助人行为的规范的掌握是学习的结果。在学习过程中强化和模仿很重要，儿童会模仿父母或他人的助人行为，并把它融入自己的生活中，而在这个过程中，父母的教养方式对孩子助人行为也有较大的影响。 （二）两类情境的利他行为（二）两类情境的利他行为 一类是非紧急情境下的利他行为 另一类是紧急情境下的利他行为雪中送炭雪中送炭锦上添花锦上添花非紧急情境下的利他行为非紧急情境下的利他行为日常生活中日常生活中 照顾孤寡照顾孤寡老人老人 紧急情景下的利他行为紧急情景下的利他行为艰难的时刻，艰难的时刻，我们有人民的子弟兵我们有人民的子弟兵（2）利他行为的动机过程1、利益2、代价3、个人烦恼4、他人评价

6、5、自我评价6、移情看到她坚强的笑容，谁能不去帮助？看到她坚强的笑容，谁能不去帮助？三影响利他行为的因素三影响利他行为的因素（一）（一） 情境因素情境因素他人的存在他人的存在：他人的存在会使人们的助人行为受到抑制，产生所谓的旁观者冷漠现象。旁观者效应旁观者效应旁观者效应冷漠行为的旁观者效应冷漠行为的旁观者效应:他人起观众作用他人起榜样作用他人存在起责任分散作用角色期待人际信任状态5e98691b-4917-4dbc-b71d-5da229c0aec7V1.flv中国日报网环球在线消息中国日报网环球在线消息： 一位老人像布娃娃一样被汽车一位老人像布娃娃一样被汽车撞倒，肇事汽车逃逸，老人倒撞倒，肇

7、事汽车逃逸，老人倒在都市繁忙的街道上毫无知觉。在都市繁忙的街道上毫无知觉。从他身边走过的路人惊讶之余从他身边走过的路人惊讶之余却不施以援手；一辆经过的汽却不施以援手；一辆经过的汽车短暂停下后绝尘而去；一名车短暂停下后绝尘而去；一名骑着踏板车的男性在老人身边骑着踏板车的男性在老人身边绕来绕去，最后还是不管不问绕来绕去，最后还是不管不问地离开。以上这一令人心寒的地离开。以上这一令人心寒的场面就发生在美国康涅狄格州场面就发生在美国康涅狄格州的首府哈特福德。的首府哈特福德。 影响利他行为的心理历程影响利他行为的心理历程 事件引起注意对危机的认知自忖应否负责自量有无能力采取救助行动环境条件：环境条件：天

8、气的好坏、温度的高低等影响助人行为时间压力时间压力：在悠闲的时候，人们更有可能去帮助他人 （二）利他者个人因素（二）利他者个人因素关爱生命关爱生命 珍惜自然珍惜自然1认知认知认知因素包括认知归因和公平动机等认知因素包括认知归因和公平动机等方面。方面。认知归因与助人行为认知归因与助人行为因果关系因果关系可控可控不可控不可控内部内部3.176.74外部外部7.356.98 （注：表中数字越大则表明借阅笔记的可能性也越大）（注：表中数字越大则表明借阅笔记的可能性也越大）2、人格特征、人格特征3、移情、移情4情绪情绪（1）心情）心情 （2）内疚感）内疚感内疚和助人行为（数字按百分比）内疚和助人行为（数

9、字按百分比）条件条件作出助人行为作出助人行为未作助人行未作助人行为为高度内疚（电高度内疚（电击他人）击他人）7525低度内疚（发低度内疚（发出噪音）出噪音）2575内疚感、忏悔与助人行为内疚感、忏悔与助人行为情境情境自愿参与进一步实验的时间自愿参与进一步实验的时间内疚组内疚组4.33忏悔组忏悔组2.67控制组控制组1.92（3）个人困扰与同情性关怀个人困扰与同情性关怀l个人困扰是指当我们面对他人受难时所产生的个人反应l同情性关怀指同情心及对他人关心等情绪其中：0=完全不象我 1=有点不象我 2=说不清楚 3=有点象我 4=非常象我同情性关怀量表同情性关怀量表 1看到别人有危险，我常常有一种要保

10、护他们的愿望。 2看到别人受到不公正的对待，我有时不觉得他们可怜。* 3对那些比我不幸的人，我常常很关心他们。 4我认为我是一个相当心软的人。 5有时看到别人有麻烦，我并不感到抱歉。* 6他人的不幸并不经常使我不安。* 7我常常受到发生在我周围事情的影响。 个人困扰量表个人困扰量表1在紧急情况下，当我看到别人急需帮助，我会提供援助。 2在一个非常情绪化的情境中，我常常感到很无助。 3在紧急情况下，我感到恐惧和不舒服。 4我常常能够相当迅速地处理危难事件。* 5处于紧张情境中的时候，我很害怕。6看见别人受到伤害，我也能够镇定自如。*7紧急情况常常使我有一种不能控制自己的感觉。做做看，你是一个关心

11、他人的人吗？ 同情性关怀：男 = 19.04 女 = 21.67 个人困扰： 男 = 9.46 女 = 12.28 注：打“*”的题目反向计分，如果被试评价为0分，实际计分时应为404分。6身分特点：性别.、年龄7其它助人技能,原有经历和经验,时间状态（三）环境教育因素（四）社会文化因素：价值观文化背景（五）被助者的特点：年龄性别仪表能力是否受他人喜爱是否与助人者相似对困境 应承担的责任。 求助者特点求助者特点 我们的帮助也取决于对方的特点我们的帮助也取决于对方的特点 受他人喜欢吗受他人喜欢吗? 人们常常愿意去帮助那些漂亮的、诚实的可爱的人。 是否值得帮助是否值得帮助?帮助那些需要帮助的人是人

12、的社会责任帮助那些需要帮助的人是人的社会责任 性别因素性别因素 人们更愿意帮助女性人们更愿意帮助女性1 冷漠行为概述2 冷漠行为的旁观者效应3 产生冷漠行为的原因分析第二节 紧急状态下的冷漠行为一一. 冷漠行为概述冷漠行为概述 冷漠行为是指在紧急、危险的情况下，个人明知他人受到生命和财产的威胁而需要得到自己帮助时，却持坐视不救、袖手旁观的态度。(一)他人起观众作用(二) 他人起榜样作用(三) 他人存在起责任分散作用二二. 冷漠行为的旁观者效应冷漠行为的旁观者效应三三.产生冷漠行为的原因分析产生冷漠行为的原因分析(一一)干涉的代价干涉的代价1、干涉的结果是消耗自己的时间和精力2、担心个人的安全(

13、二二)他人受伤害的严重性他人受伤害的严重性(三三)受害者的求助线索受害者的求助线索(四四)当时的情境当时的情境（包括情境的不明确性）（包括情境的不明确性）一、一、利他行为理论利他行为理论二、二、利他行为的发展阶段论利他行为的发展阶段论三、三、利他行为的发展的七个阶段利他行为的发展的七个阶段一、利他行为理论一、利他行为理论（一）先天论（二）动机论 斯陶布的移情实验和社会行为论（三）决策论一、利他行为理论一、利他行为理论（一）先天论一、利他行为理论一、利他行为理论（二）动机论 斯陶布的移情实验和社会行为论一、利他行为理论一、利他行为理论（三）决策论1、拉塔涅和达利、拉塔涅和达利(1970)的干预模式的干预模式和社会作用力论和社会作用力论（2）干预模式和社会作用（1）责任扩散实验： 房间充烟 遭难女士 罪行作证 癫痫发作2、施瓦茨、施瓦茨(1977)的利他主义模的利他主义模式与规范激活论式与规范激活论A、干预模式、干预模式B、社会作用力论、社会作用力论（四）摩根和帕克（四）摩根和帕克(1989)的的“助