组织文化诊断问卷

1、问卷中每5题项用同一颜色底色标出，表示测量企业文化的同一纬度，包括问卷1、3、6.问卷一：企业文化诊断问卷尊敬的先生、女士： 您好！以下是一份关于集团所属企业组织文化的调查问卷，旨在了解企业组织文化的现状，并据此进行科学的分析，以便为企业的组织文化建设提供科学的依据。因此，您的回答对本次调研非常重要，此问卷是不记名的，并且所有填写的内容仅在研究中使用，严格保密。希望您在填写时不要有任何顾虑，如实、完整地作答。谢谢您的合作！ 2009年3月 第一部分 您的基本信息1、您的性别： （1）男 （2）女2、您的年龄： （1）25岁及以下 （2）2630岁 （3）3140岁 （4）4150岁 （5）51

2、60岁 （6）60岁以上3、您的最后学历（含在读学位）：（1）专科（不含）以下 （2）专科（3）本科 （4）硕士研究生及以上学历4、您从事管理工作多少年： （1）无 （2）1年以下 （3）1年-3年（4）4-5年 （5）6-10年 （6）10年以上5、您属于哪个公司：（请在下面的括号内写下您所在的公司名称）（ ）第二部分 诊断问卷填答说明：这部分共有60道题，请仔细阅读每道题，您认为这句话在多大程度上符合公司的实际情况，在相应的方框中打“”。题 项完全 比较 不清楚 比较 完全不符合 不符合 符合 符合01 大多数员工对工作很投入 02 哪个群体最了解情况就让哪个群体参与决策 03 公司内部信

3、息公开，员工可以随时得到所需要的信息 04 员工相信自己能够对公司产生积极的影响 05 公司业务规划具有持续性，员工都能参与其中 06 公司积极鼓励不同部门之间进行合作 07 员工在工作中的合作比较广泛 08 公司领导层采用民主的管理方式 09 公司是以团队的方式开展工作的 10 员工了解本职工作和企业目标之间的关系 11 员工被授予权力，可以自己进行决策 12 员工的能力在工作中不断地得到改善 13 公司对员工的技能进行不断的投资 14 领导认为员工的能力是公司核心竞争力的重要来源 15 员工不具备工作所必需的技能，工作中经常出现问题 16 领导和管理者能够信守诺言 17 领导者具有独特的管

4、理风格和管理方法 18 公司拥有一致的价值观指导员工的日常工作 19 忽略企业的核心价值观会使员工的工作陷入困境 20 公司拥有明确的道德准则规范员工的行为 21 出现分歧时，员工会尽全力找到双赢的解决方案 22 公司拥有一种强有力的文化 23 即使遇到难题，员工也总能达成一致意见 24在关键问题上，员工经常难以达成一致意见 25 员工拥有比较一致的是非判断标准 26 员工在工作中表现出来的行为方式是可以被预测的 27 不同部门的员工拥有共同的目标 28 协调不同部门之间的工作并不困难 29 与其他部门的员工进行合作时十分困难 30 员工、中层领导和高层领导的工作目标是一致的 31 公司内部的

5、工作方式十分灵活 32 员工善于应对业务环境中的变化 33 员工愿意不断采纳先进的工作方法 34 员工在尝试创新的过程中经常会遇到阻力 35 不同部门经常相互合作，实施变革 36 客户的意见和建议常常会引起相关部门的关注 37 客户的意见直接影响着相关部门的决策 38 公司对客户的需求有着比较深入的了解 39 公司在作出决策时经常无视客户的利益 40 公司鼓励员工与客户直接接触 41 员工将失败看作学习和改善的机会 42 公司鼓励员工创新、承担风险 43 公司的很多事情都是不了了之 44 学习是员工日常工作的一个重要内容 45 公司能够确保各部门之间的信息沟通 46 公司制定了长期目标和发展方

6、向 47 公司的战略会影响整个行业的竞争方式 48 企业确立了明确的目标，对员工的工作具有指导性 49 公司制定了明确的发展战略 50 员工不了解公司的战略发展方向 51 员工普遍认同公司的发展目标 52 领导者制定的战略目标切合实际 53 领导层已公开阐明了公司要努力实现的目标 54 公司会不断跟踪战略目标的实现进度 55 员工了解自己在实现公司目标的过程中需要作出哪些努力 56 员工对公司的未来愿景已经达成了共识 57 领导者具有长远的战略眼光 58 短期目标经常会影响公司长期目标的实现 59 公司的愿景使员工精神振奋，工作积极主动 60 公司的短期目标和长期目标不会发生冲突 1、 您认为

7、公司的核心价值观是什么？2、 您认为公司中最值得保留的传统是什么？3、 您认为公司在内部管理中最需要改进的是什么 ？4、请讲出（写下来）一个在公司里实际发生过的最让你感动的故事（可另附纸）： 问卷填答到此结束，谢谢您的大力支持！ 问卷二：被调查人所在部门工作职位入职时间被调查人基本情况性别： 男 女学历： 本科及以上 大专 中专 高中 初中 小学年龄： 20岁以下 2130岁 3140岁 4150岁 5160岁 其他_测试题目一、 企业综合概况1. 您对本公司发展历史的了解程度如何？ 非常了解 了解 一般 模糊 完全不了解2. 您认为本公司的产品、服务竞争实力如何？ 非常强 强 一般 弱 非常

8、弱3. 您认为本公司的产品质量在同行业中能达到什么程度？ 非常好 好 一般 差 非常差4. 您认为本公司的企业文化体系的完善程度如何？ 非常完善 完善 有待提升 模糊不清 根本没有5. 您认为本公司文化活动（包括宣传、文娱、体育等活动）的开展情况如何？ 非常好 好 一般 差 非常差6. 您觉得您所在公司的工作氛围怎么样？ 非常好 好 一般 差 非常差二、 绩效管理和执行7. 您对公司现任高层的信任和尊重情况： 一直很信任 逐步加强信任 逐步减少信任 没信任过 弃权8. 您认为本公司以什么标准来选用人才？ 德才兼备 人情关系 注重能力 注重学历 其他_9. 您认为本公司在人尽其才、才尽其用方面能

9、够做到什么程度？ 非常好 好 一般 差 非常差10. 您认为本公司各部门对公司下发的各项指令的执行情况如何？ 非常好 好 一般 差 非常差11. 您所在的部门中有无扯皮、推诿的现象？ 没有 很少 较多 多 十分频繁12. 您的上司对您工作中偶尔出现的失误采取的态度是： 严厉批评，并采取相关惩罚措施 帮您隐瞒或当作不知道以推脱自己的责任 出于对您的爱护帮您进行隐瞒 耐心辅导，共同找出弥补过失的办法，但根据制度相应地采取有关措施 其他_三、 员工行为13. 在本公司工作，您个人认为： 很有前途 有发展机会 说不清楚 令人悲观 其他_14. 您是否愿意把您的知识、经验与您的同事分享？ 非常愿意 愿意

10、 一般 不愿意 非常不愿意15. 您感觉现在的工作压力大吗？ 非常大 大 一般 小 非常小16. 您会主动向身边的亲友宣传企业的产品或服务吗？ 经常 定期 偶尔 极少 从不17. 您现在从事该工作的最主要目标是？ 获取工作报酬 实现个人价值 打发时间 其他_18. 您会经常反思自己在工作中的表现、要求及标准吗？ 经常 定期 偶尔 极少 从不19. 如果您对上级或同事的言行有不同看法或不满，您会： 向上级部门反映出 向同事发牢骚 向亲友诉说 闷在心里 其他_20. 当您暂时不能解决在工作中遇到的障碍时，您会： 主动学习，想办法自己解决 向同事、领导或亲友寻求帮助 咨询有关专家 置之不理 其他_四

11、、 企业管理制度21. 您的工作是完全遵照相关的管理制度开展吗？ 完全遵照 基本遵照 不完全遵照 经常不遵照 基本不遵照22. “不按照制度办事”在本公司的普遍程度是？ 非常普遍 比较普遍 普遍 较少 几乎没有23. 本公司对“不按照制度办事”的处罚程度是怎么样的？ 处罚非常严重 处罚比较严重 一般 较少 几乎不处罚五、 企业价值24. 本公司有没有能够代表公司企业精神的模范员工？ 有 不清楚 没有25. 您喜欢团队协作，还是独立单干？ 团队协作 独立单干 其他_26. 您所理解的“客户”一词的涵义应包括以下哪些对象？（多选） 消费者 供应商 公司领导和其他部门同事 本部门同事和领导 亲友 其

12、他（请注明）_六、 综合问答题27. 您认为本公司经常要求员工要求做到的是什么？28. 您认为在本公司中最容易受到遣责的行为包括哪些？29. 您认为本公司过去成功的关键因素是什么？30. 您认为本公司要获得持续发展，需要具备哪些核心竞争力（需要做好哪几方面的工作）？31. 您认为本公司要获得持续发展，目前最欠缺的是什么？问卷三：诊断问卷:尊敬的先生/女士，您好!感谢您花费宝贵时间配合完成以下问卷，您的积极参与将有助于我们准确而科学地评判和诊断企业的文化现状，从而积极地推动企业化建设项目，为企业的科学发展和广大员工的工作生活提供良好的环境氛围!个人基本信息年龄:A: 30岁以下B: 31一40岁

13、C: 41一50岁D:5l一60岁E:61岁以上工作年限: A:5年以下 B:5一10年 C:11一20年 D:21年以上学历情况:A大专以下B大专C本科D硕士E博士所属部门:职位级别:A高层管理者B部门总监C他中层管理者D基层员工请您结合我们企业的实际对题目的表述做出判断，在1一5分做出您的态度选择(1分表示强烈反对，2分表示不太同意，3分表示态度模棱两可，4分表示基本题 项 1 2 3 4 501大多数员工可以全身心地投入到工作之中。 02 通常在获得最充分的信息后，再做出决策 03 在企业中，信息传播渠道畅通，每个人在需要的时候都可以获得所需的信息 04 所有人都相信自己能够发挥积极的作

14、用。 05 每个人都可以在某种程度上参与到企业计划实施的进程当中 06 企业鼓励不同部门间协作完成工作。 07 大家工作时把自己当作团队的一部分。 08 我们团队是在积极地完成工作，官僚气不重。 09 团队在我们企业运营中起到了基石般的作用。 10 每个员工都可以看到他的工作与企业目标之间的关系。 11 得到充分授权，大家可以按照自己的方式工作。 12员工的能力在不断地提高。 13 企业为培养员工技能而不断进行投资。 14 员工技能被当作企业核心竞争力的重要源泉。 15 由于员工没有掌握工作所必须的技能，工作中经常出现问题。 16 企业领导人和管理者们实践着他们所提倡的事情。 17 企业有独特

15、的管理风格和一套与众不同的管理方法。 18 企业有一套清晰的、一致的价值观，指导我们工作。 19 如果我忽略了企业所倡导的核心价值观，将会使我陷入麻烦 20 如果我忽略了企业所倡导的核心价值观，将会使我陷入麻烦 21 一旦出现不同意见，大家习惯努力寻找“双赢”的解决办法。 22 企业有一种强势文化 23 在面对一些关键问题时，我们常常难以达成共识。 24 我们对什么是正确的或错误的工作方式，有着清晰的共识。 25在关键问题上，员工经常难以达成一致意见 26 我们的工作方法是一致的和可预测的。 27 不同部门的员工拥有共同的目标。 28 不同部门可以轻松地协作完成项目。 29 与其他部门员工一起

16、工作时，和与其他企业员工一起工作时的感觉差别不大。 30 不同管理层级间有着良好的合作目标。 31 在这里，工作方式灵活且易于改变。 32 面对竞争对手及其他市场环境因素的变化，企业可以应对自如。 33 企业不断地采纳新的、改进了的工作方法。 34 在尝试进行变革的时候，企业通常遇到阻力。 35 企业不同部门经常协作进行变革。 36 企业常常会根据顾客的建议与要求有所变化。 37 顾客反馈给企业的信息，会直接影响企业的决策。 38 所有的员工都对顾客的要求与需要有深入地了解。 39 企业在做决策时，往往不太考虑顾客的利益。 40 企业鼓励员工直接与顾客接触。 41 我们视失败为学习和改进的机会

17、。 42 员工对工作方法进行的创新甚至冒险，会获得企业的鼓励甚至奖励。 43 很多事情常常不了了之。 44 学习是日常工作的一项重要的目标。 45 我们会弄清楚我们身边的每项工作。 46 企业有长期的目标与方向。 47 企业的战略指导我们改变我们的竞争方式。 48 企业有明确的使命，给我们的工作赋予意义，并指导工作方向。 49 企业对未来有明确的战略。 50 我不太清楚企业的战略方向。 51 员工普遍了解企业的目标。 52 领导者制定了超越现实而且雄心勃勃的目标。 53 领导层已公开阐明了我们要努力实现的目标。 54我们不断地对照目标检查我们的工作进展。 55 员工知道为了实现长期目标而需要做

18、些什么。 56 员工对公司的未来愿景已经达成了共识 57 领导层对未来有长远的打算。 58我们的长期愿景，在实践中经常会与短期想法相妥协。 59 企业的愿景让员工们兴奋，并带来了强大的鼓舞。 60我们可以在坚持长期愿景的前提下，实现我们的短期需要 中华老字号企业文化的诊断与变革问卷四：尊敬的集团员工：您好！为了了解集团企业文化建设及管理等方面的现状以及未来的改进方向，特在集团内部进行一次不记名的问卷式调查。您的见解和意见对新良集团未来的发展非常重要，因此请您客观、真实地填写这份问卷。非常感谢您对我们工作的大力支持！问卷说明：1、请单独填写，并客观发表意见；2、请注意阅读各题型的答题要求。第一部

19、分 个人基本信息(不涉及隐私)1、您的性别:1 男 2 女2.您的受教育程度:1 高中以下(含高中) 2 中专 3 大专 4 本科 5 硕士及以上3.您的年龄1 20-29 2 30-39 3 40-49 4 50-594、您现在的岗位属于1 一般员工 2 中层管理人员 3 企业高层领导题号企业文化测量条目非常同意 非常不同意543215公司大部分员工都急急地投入到他们的工作中6公司的决策通常是在最好能处理信息的基础上作出的7公司积极鼓励不同部门或工作单元之间的合作8整个公司像一个团队那样工作运行9公司重视对员工绩效的考核，对高绩效的员工会积极奖励10公司视员工的工作能力为竞争优势的重要源泉1

20、1公司领导与员工能够在公司的倡导下为公司的目标努力拼搏12公司有明确一致的价值观体系指导我们从事生产经营活动13公司具有一系列的活动或安排，提高我们的凝聚力14企业被视为大家庭，我们被鼓励情感的表达与分享15员工能真正获得企业领导的授权并承担责任16公司对竞争对手及经营环境的变化有很好的应变17公司追求并在实践中持续地采用新的、更好的工作方式或方法18公司的不同部门经常联合进行创新或变革19 客户的意见和建议常会导致公司进行变革20客户对我们的决策有直接影响21公司所有成员对客户的需要有深入理解22公司鼓励创新，并对承担风险的人给予回报23学习是日常工作的重要目标和任务24公司有明确的长远与近

21、期的目标和方向25公司目标获得员工的广泛认同26公司领导眼光长远、立足长远27公司的领导层与员工都对公司的社会人身份有深刻的认识28公司的战略与计划中会体现他的社会责任29公司经常以实际行动来履行自己的社会责任问卷五：企业文化诊断调研问卷 公司的每一次进步和成长，都依赖于您的支持和帮助，在此感谢您的参与！ 调查报告公开级别：统计信息不公开，详细信息不公开。 个人基本信息 1、 您的性别：男（）女（）2、 您的年龄： 2025 2630 3135 3640 40岁以上 3、 您的学历 初中中专中技高中大专本科本科硕士其他4、 您在本公司的工作年限 少于1年 12年 25年 510年 10年以上5

22、、 您在本公司的职务 生产制造（一线工人）、管理（包括管理人员、行政、人力、财务、精益等） 营销（包括售前）、供应链管理、客服、投资及运营 调研内容 共计50道问题，每题满分10分，请在题前按每题符合自己企业实际情况的程度打分。“1”代表最不符合实际情况，“10”代表非常符合实际情况，“0”代表不了解或不清楚，请按您认同的程度分别打分。 题号测量条目打分一、共享价值（敬业团队、创新能力、社会责任）6公司有自己明确的价值观，明确规定管理规则和成员行为规范7公司有明确的社会使命并且该使命能够激励人心8公司工作体现了团队合作精神9公司鼓励创新二、 战略体系 10公司对未来有清晰地愿景目标和战略规划1

23、1公司有明确而且有可操作性的战略实施步骤，并努力实施12公司的战略计划及相关的行动计划由一个全部核心成员出席的集体共同制定，而不是某个人13公司有专门机构负责战略的实施14在您的公司中，企业的管理人员是否经常谈论企业的发展模式和行为方式？15公司将自己的企业精神、发展宗旨、行为准则、规章制度等广为宣传，大力鼓励、支持全体员工遵守和贯彻执行，使之付诸于日常工作和生活中16工作上的决策由真正做这项工作的人做出，尽可能共享信息，进行相互交流，避免组织机构重叠、效力低下三、制度 17公司的管理制度健全，并且都能得到执行 18您公司的管理制度和公司的发展相一致，科学合理19公司的管理制度有相当的弹性，能

24、给管理人员个人能力表现的空间20一个有利于公司发展的决策能很快在公司内得到推行，而不会因为组织机构等问题得不到执行21公司业务流程清晰，每一件工作都会有人来处理，不会出现推扯现象22公司的绩效评估能够反映出员工的真正业绩23公司的薪酬能够反映出员工的实际能力24公司为员工提供良好的福利待遇25企业内部机制或程序能够确保内部成员与外部世界之间的信息交流畅通无阻；重要的市场趋势能够迅速被识破并传递到企业内相关人员那里以采取行动四、管理风格、领导能力26公司核心团队能以身作则，用实际行动体现核心价值观 27公司的信息渠道畅通，领导可以很快知道基层所发生的事，基层也很快能知道领导层的决策28公司领导的

25、为人处事很公平，不会有太多个人的主观意见29您觉得领导的工作很有成绩并令人鼓舞30您的领导能够很亲切地跟员工交谈31领导没有官僚作风五、组织氛围 32您和同事相处很融洽33人们只是因为工作而发生冲突，并不是个人之间的矛盾34您对工作环境很满意 35您愿意长期留在企业工作并愿意共进退36您在工作或生活中遇到的难题会提出来与您的同时、上级谈讨论37公司适时组织同事出游或举办文体活六、人才38您的工作能够得到别人的尊重39目前的工作能够体现自己的价值，发挥自己的潜能40公司为员工提供充足的学习机会41公司提供较多的发展空间42员工的提拔或晋升是由员工的实际能力决定的43如果您有对公司发展有用的建议，

26、您可以提出来并可以很快得到回答；您对公司有不满的地方也可以由受理的部门，并且很快得到解决七、品牌44公司将有关自己定位的信息通过市场营销、广告或其他方式向外传45公司对外传播的网络健全。保持和新闻媒体的联系，有适当的形象发布和形象宣传以及相关的公关活动来推动公司的形象建设46公司有自己的企业标志、标准字、标准色，公司的公文纸、信封、交通工具上都有公司的标志47公司在公关活动中，很注意对自己形象的宣传48在公司的产品宣传中，公司更注重对产品内涵的宣传，以增加其附加值八、客户关系 投资关系 49 公司从投资者的长远利益出发，为投资者提供健全的回报 50公司及时有效地解决客户和消费者的问题5152、

27、公司产权关系清晰到位，与投资者保持密切的沟通。 53、公司针对投资者关系管理有成熟的监管制度和透明的信息披露机制5254、公司通过各种措施来提高客户的满意度。 55、公司把客户忠诚度作为战略目标之一问卷六、每道选择题均设有. 5种结果供选择，分别表示您同意或反对的程度。. “1”表示您很不同意. “2”表示您不同意. “3”表示您说不准自己的感觉. “4”表示您同意. “5”表示您非常同意企业文化调查问卷. （一）、个人基本信息注：请在与您的基本信息相符的备选项方格内直接打“”，其它不相符处不填写，即“多选一”。1、您的性别a. 男b. 女2、您的年龄 a. 23岁（含）以下d. 31 40岁

28、 b. 24 26岁e. 40岁（含）以上 c. 27 30岁3、您的最高学历 a. 中专及中专以下 b. 大专 c. 本科 d. 硕士 e. 博士4、您在公司的工作年限a. 1年以内 （含. 1年） b. 1 2年（含. 2年） c. 2 4年（含. 4年） d. 4年以上5、您所在的部门 :6、您的职务a. 普通员工b. 三级经理c. 二级经理 d. 一级经理问卷调查题目：题号题项打分123451我很清楚重庆移动公司的使命和追求2重庆移动公司的经营战略是富有远见和卓有成效的3公司的经营活动能够较好地围绕. “以市场为中心，以客户为导向展4公司勇于承担社会责任，并为当地的社会进步与发展积极贡

29、献力量5重庆移动公司能够理性地看待与应对通信服务领域激烈的市场竞争6在与事业伙伴（上游的供应商、下游的渠道商）合作的过程中，公司能够坚持合作共赢的心态7面对通信服务市场不确定性的外部环境，公司能够时刻保持危机意识，以保证公司未来能够持续、稳定、快速地发展8公司的核心竞争力源于我们现有的基础网络和先进设备9公司的核心竞争力源于我们拥有的一流的员工队伍。. 10为实现重庆移动的总体目标，公司在资金和人力资源方面能够进行合理地配置11公司对组织机构的设计及责权划分是合理的12我所能够接触到的公司各项业务流程是清晰和明确的13公司的各项业务活动具有较高的运行效率，能够做到更好地为客户服务14就我所在的

30、部门而言，岗位设置与人员编制数量是合理的15根据工作需要，公司各部门之间能够实现良好地信息沟通与交流16从总体上讲，公司的各项规章制度是科学合理的，我能够认同。17公司的经营理念与制度设计，以及各项制度间具有较好的一致性18公司的各项规章制度能够得到认真贯彻与严格执行19公司的绩效管理办法是公平合理的，能够提高员工的工作热情20在公司的绩效管理过程中，我能够清楚地知道自己的绩效目标、过程与结果。.21在重庆移动公司，员工的价值取决于贡献的大小而不是人际关系或资历22就我个人能力和工作任务来讲，我对目前的收入水平是满意的23在重庆移动公司，员工可以得到较好的职业发展机会24要保持公司的活力，制度

31、上就应该保证人才合理地流动，使干部能上能下，员工能进能出25公司鼓励员工学习，不断提高职业素养与工作技能，并积极提供学习与培训机会26就我个人目前的工作而言，我感到有较大的工作压力27我的直接上司能够给予我恰当的指导与帮助，对我完成工作计划有着积极的作用28在工作上，同事之间能够互相帮助与支持29在重庆移动公司，员工具有较强的执行力30工作上，公司各部门间有较好的协作意识，并能够较好地彼此协作，促进任务的完成31从整体上看，我认为重庆移动员工具备满足工作要求的胜任能力32我能在工作岗位上，充分有效地发挥出自己的专长33重庆移动的员工在工作上能够体现出较强的创新意识34尽管工作岗位不同，但员工都

32、能主动思考如何更好地服务于客户35在重庆移动公司，员工具有较强的工作责任感36公司的员工在日常工作中能够体现团队精神37同事之间经常能够进行充分有效的沟通38我所在的部门具有和谐、融洽的工作氛围39对同事间不同的性格与习惯，我能够理解与尊重40我所感受到的公司领导方式更注重激励与引导，而不是控制41公司在各层面的决策上，能够基于事实与数据，而不是凭借主观想象与地位42公司领导在工作与生活上能够关心下属员工43公司各部门的管理者都具有全局意识44在重庆移动公司，管理上能够做到适度的授权45在工作中，管理者能够经常听取基层员工的意见与建议46公司的管理中，更重视对关键点的管理，而不是详尽的细节47

33、公司高层领导具有很强的事业心和人格魅力48重庆移动公司的目标追求很鼓舞人心49与其它竞争对手相比，我能够感受到重庆移动公司特有的“风格”50作为重庆移动公司的一名员工，我感到十分自豪。51重庆移动的员工都明确自身的工作责任，并为此积极努力地工作52从整体上讲，重庆移动公司形成了良好的工作氛围。53公司能够正确对待工作中的不同意见，允许辩论与质疑，即使是上下级之间54公司能够经常围绕企业文化建设开展丰富多彩的活动55我所在部门的领导，非常关注公司的企业文化建设Danison模型基本知识：丹尼森组织文化模型是组织文化诊断的有利工具。瑞士洛桑国际管理学院著名教授丹尼尔.丹尼森，在经过对1500多家样

34、本公司的研究后，指出：适应性（adaptability）、使命（mission）、参与性（involvement）与一致性（consistency），这四大文化特征对一个组织的经营发展，具有重大影响。在此基础上，丹尼尔森又将每一种文化特征细分出三个考察维度，即：参与性授权、团队导向与能力发展三个方面进行考察。一致性从：核心价值观、配合协调与整 合来考察，使命从：愿景、目标、战略导向与意图来考察，适应性从：组织学习、顾客至上、创造变革来考察就是利用这十二个考察维度，能够比较准确地确定某一组织的文化类型与明显特征。维度一:参与性参与性的考察与测量主要是涉及员工的工作能力、主人翁精神和责任感的培养。一家公司在这一文化特征上的得分高低，可以反映出公司对培养员工，公司内部的上下沟通，公司对员工参与管理的认识及为员工参与所开辟的途径多少。1、 授权：员工是否真正被授权并承担责任？员工是否具有主人翁意识和工作积极性如何。2、 团队导向：公司是否重视并鼓励员工相互合作，以实现共同目标。员工在工作中是否依靠团队力量？3、 能力发展：公司是否不断投入资源培训员工，使他们不断成长，公司对员工学习和成长的愿望的满足程度。 维度二：一致性、用于衡量公司的内部凝聚力和向心力的情况。1、 核心价值观：公司是否存在