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文档简介
1、预算及费用导师管理管培生管理MT项目工作流程概要及目的第1页/共22页管理培训生计划旨在为招商财富公司造就大量具有领导潜能的优秀人才。甄选优秀的管培生纳入公司,集中各种资源对具备管理潜能的管培生进行较为系统、全面的训练,为其管理生涯打下良好的基础。管培生将接触公司业务及管理的各个方面,特别是了解公司的管理理念、制度及流程。管培生将接受行业知识、业务知识、管理知识等多方面的培训,并在接受个人综合能力素质的测评公开学员的人本管理的技能,并为进一步发展奠定了基础。我们的目标是开发未来的P2P行业管理精英。第2页/共22页第3页/共22页公司管培生项目将根据上述6个步骤实施。项目周期 管培生入职后需要
2、经历12个月的考核期,其将会在公司总部各部门、信销端及理财端完成相关学习及工作轮岗。项目导师 管培生导师由总裁办、人力资源部及直属领导三人组成。 导师须与管培生随时沟通工作学习进展情况,为其制定相关培训计划,并进行定期考核评定。项目管理 根据管培生的学习专业和综合素质,初期享受员工待遇,后期可根据职业发展确定待遇级别。 结合管培生的招聘评价及性格测试,制定相关培训及岗位轮换计划。 管培生须遵守公司管理制度及工作流程。 公司对管培生进行阶段性的培训及考核。 管培生将结合绩效考评及轮岗实践所获得的综合评价确定最终岗位。第4页/共22页学历要求:具备金融、财经、市场营销、企业管理等相关的专业本科以上
3、学历综合素质:具有客户服务理念、有效的沟通技巧、坚持学习和运用知识和技能。面对挑战可主动灵活的解决问题,有潜在领导素质办公软件:熟练操作Excel/ Word,基本办公设备及软件操作语言要求:英语能力其他要求:可长期驻外工作0102030405060708090第5页/共22页Management Trainee第一阶段填写招聘表格测试候选人性格完成笔试试题计算机操作了解候选人学历背景、家庭状况、社会实践经验、兴趣爱好、个人规划等考察候选人沟通同能力、逻辑思维、形象气质、普通话团队面试考察候选人潜在领导力、表达能力、说服力、组织协调能力压力面试考察处事方式、情绪控制文件筐面试考察工作条理性、解
4、决问题的思路 开发校园招聘渠道筛选学院校区宣讲收集候选人资料初期评测确定待遇录用审核确定导师第二阶段第二阶段第三阶段第三阶段实施项目工作内容第6页/共22页宣导企业文化职业发展规划定期交流沟通总裁办(教导主任)培养职业规范工作心态调节培训及轮岗组织定期考核管理人力资源部(班主任)培训岗位技能日常工作指导工作考核实施工作直属负责人(导师)每名管培生入职后都将有三位导师指导其成长。每位老师角色和负责内容如下图第7页/共22页进入融信入职培训总部职能岗位轮岗财富端轮岗信销端轮岗财富端公司总部信销端公司高管城市经理区域总监分部总营业部副理部门总监部门经理财富中心管理部信销管理中心营业部经理主管1个月入
5、职培训新员工入职培训业务知识培训人力资源管理财务管理心态管理等8个月信销端或8个月财富端岗位轮换一期考核一期考核二期考核二期考核三期考核三期考核3个月总部职能轮岗第8页/共22页管培生工作培训时间管培生工作培训时间占比占比积累工作经验、项目协助培训管理、绩效管理、反馈个人总结、自我管理管培生工作期间主要以轮岗工作为主,从中掌握相应岗位的工作内容及经验。在每一阶段管培生均将接受相对应的培训及考核,保障其工作能力能够满足岗位要求。第9页/共22页每名管培生均须参加轮岗工作,以此来熟悉并掌握各个岗位工作内容及流程。管培生在轮岗期间其直属领导作为其工作及培训导师。导师须为管培生在轮岗岗位安排相关的岗位
6、知识培训。管培生在轮岗期间同样接受本岗位的绩效考核管理,由导师负责进行考核。管培生轮岗期间应按时参加相关培训课程。管培生轮岗期间同样遵守公司管理制度。第10页/共22页1st M2nd M3rd M4th M5th M6th M7th M8th M9th M10th M11th M12th M第一阶段:入职培训,为期1个月,主要进行企业文化、公司价值理念、行业知识、业务知识等对企业全方面的了解。第二阶段:业务部门轮岗,为期8个月,主要进行售前、售后及管理运营实习工作。第三阶段:总部职能部门轮岗,为期3个月,主要实践和掌握公司职能管理流程及制度。管培生在第二阶段轮岗,可根据其个人意愿及公司需要安
7、排在在信销端或理财端其中一个通道进行轮岗。第11页/共22页 根据管培生的学习能力强而工作实践较弱的两大特点,依照冰山模型为其编制各个工作阶段的培训课程。公司通过培训管培生潜在能力,从而增强其的各项工作能力,以达到未来任职岗位的需要。管培生的培训内容将结合各工作阶段安排;在工作中如有疑问可与直属导师请教,由导师负责解答;班主任定期了解管培生的培训需求,以便制定更为贴切的培训课程;培训效果将于培训结束后一周内进行评估,培训评估不合格者将重新接受培训管培生能力开发模块管培生能力开发模块第12页/共22页企业文化业务模式服务流程人力资源制度及流程国内金融发展概要小微金融行业知识及历史竞品分析客户满意
8、度行政制度及流程国际金融发展概要员工手册顾问式营销服务岗位培训财务制度及流程公司业务软件操作职业规范客户开发合同管理风控管理时间管理心态管理客户沟通风险管控产品及运营工作软件有效沟通实战模拟现场辅导领导力有效学习执行力业务流程团队管理第13页/共22页1、能力(培训效果考核)2、业绩(轮岗绩效考核)Yes YesYes NoNo No晋升一级、进入下级轮岗和培训不晋升、进入下级轮岗和培训不晋升、不进入下级轮岗和培训,并再次进行考核管培生主要以两方面进行考核评估:1.能力 2.业绩管培生的评估周期:按月考核能力主要考核工作期间的培训效果。培训效果的评估由班主任负责。业绩主要考核在任职岗位时是否可
9、完成业绩标准。绩效考核的评估由导师负责。第14页/共22页 完成所有轮岗及培训的管培生可进入岗位配置阶段,管培生可根据个人的能力特点及兴趣申请希望从事的岗位,公司可根据岗位编制及管培生实际情况进行职位安排。如果管培生在轮岗期间愿意从事任职岗位,并且部门负责人也愿意接受此员工,管培生可向公司申请留在本岗位工作。公司可根据实际情况批准管培生的任职职位及相关待遇。留任本岗位的管培生不再进行轮岗,以及其他人事调动。管培生兴趣、能力、个人条件第15页/共22页发展通道职务序列6-12月1年2年3年4年5年6年以上信销端纵向发展序列管理培训生团队经理营业部经理(正/副)分部总区域总监发展通道职务序列6-1
10、2月1年2年3年4年5年6年以上理财端纵向发展序列管理培训生主管城市经理(正/副)第16页/共22页发展通道职务序列6-12月1年2年3年4年5年6年以上公司总部纵向发展序列管理培训生主管级经理级总监级副总级第17页/共22页管培生管理规定:1.管培生与公司属雇佣关系,应当签订劳动合同,合同试用期为6个月;2.管培生转正考核由其所属的三位导师负责;3.管培生入职后的所有行为均应遵照员工手册,如违反公司管理规定,同样接受相关处罚;4.人力资源部负责的管培生相关人事管理;5.若管培生考核不合格将在下一阶段工作中进行培训,若再次仍未通过考核的,公司将有权调岗、调薪或与其解除劳动合同。第18页/共22
11、页导师团队管理规定: 为了更加有效地约束和激励导师管理团队的工作激情,同时给管理培训生创造更加良好的成长环境,实现“双赢”目标,制定措施如下:1、根据管培生每阶段评估考核结果,若每名管培生的培训及业绩考核均达标,给予直接导师200元奖励,给予班主任100元奖励;若每名管培生的培训及业绩考核有一项达标,给予直接导师100元奖励,给予班主任50元奖励。2、管培生培养作为各部门负责人、区域分管领导晋级晋升的重要指标;在同级同等条件下,部门和区域培养出的管理培训生人才更优秀、人数更多,该部门负责人和区域分管领导享有优先晋级晋升的权利。3、管培生各级导师在管理培训生培养过程中,不能以身作则,未有效管理和监督管理培训生的工作
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