卫生管理制度

1、卫生管理人员架构A .美容院所有工作人员必须持有效“健康证上岗，健康检 查每年 进行一次。B .成立环境卫生管理小组，组长由卫生主管陆宝担任，组员有骆梦敏、周传生负责监督美容院各项卫生制度的执行情况。1每月召开一次检讨会，检讨美容院的卫生管理存在的问题，及时向公司反映，商讨改良方案。 2每月与卫生主管一起参加一次卫生大检查，适当自发开展优秀评比活动。3卫生平安突发时间及例外事件处理水玲珑美容院用具及布草消毒制度A、 所有布草必须做到一客一换，将用过的毛巾置放于二楼毛巾回收房 的毛巾回收专用桶内 , 每天上午 10：00 收集到干洗店消 毒清洁，确保数量 必须保证足够周转不够时立刻通知购置添置。

2、 对送洗我院要求无污渍、无异 味，抽检合格方可收货；B、 客人拖鞋使用前必须在紫外线消毒鞋柜里消毒前方能提供给客人使 用，并定期进行消毒清洁并晾干；C、 干净的布草存放于专用布草柜子里密圭寸，不得直接暴露于 空气当中，防止二次污染，保持干净，做到无杂物、污物或其他 物品。不能与用过的毛 巾一起存放，不能给顾客使用已用过的布 草。一、公共场所使用的用品用具及一次性用品必须符合国家卫 生标准和卫 生要求，重复使用的用品、用具使用前应洗净消毒、按卫生要求保管，一次性用品严禁重复使用。、公共场所必须设有专用公共用具洗消间和洗消设施，并客用后必须 消毒。( 柜 )草应分类存分有干净和一般应不少(WS20

3、5-2001)生法?的有有明显标志。公用杯具、毛巾布草、浴盆、脸盆、脚盆、拖鞋每 严格按照一洗二过三消毒的程序进行洗消，并做到一 客一换三、设有毛巾布草供给的公共场所必须设专用干净布草间 和专用脏布草回收间，干净布草间内应设有带门专用布草柜，布 放。四、公共场所各类用品用具的运输应采用密闭方式进行，应 肮脏用品用具的运输工具和容器， 并有明显标志区分。五、公共场所的各类用品用具数量应配备足够能供周转用， 于满负荷量的三倍量。六、公共场所的用品用具应符合 ?公共场所用品卫生标准? 和相应各类场所的相关卫生要求。七、公共场所内供客人用的各类食品用具必须符合?食品卫 关规定。八、公共场所内用于用品用

4、具清洗消毒的产品必须符合国家有关卫生要求水玲珑美容院用具及卫生索证制度一、洗面巾 , 床单,暗疮针 , 指套, 手套等 , 全部使用一次性用品 并注意 存放于美容房间和物品房的枯燥密封处；二、眉钳 , 眉剪美容师人手一把自行妥善保管，使用前、后均 用酒精及 消毒水消毒 .每个房间备一瓶 75% 消毒酒精，物品房设 有工具消毒专用 桶；三、美容房间 , 定时用医用紫外光灭菌灯消毒 . 消毒后必须在 ?房间消 毒登记本?上记录；四、客人饮用杯用一次性 , 或套在玻璃杯托着使用，食具洗涤 后存放于 消毒柜消毒后再用；五、客人使用的梳子必须消毒清洗后， 置于电子消毒柜的臭 氧层消毒后， 整齐置放于梳妆

5、台标有?已消毒?的篮子里，并准 备好带有?未消毒?标志 的篮子给客人盛放使用过的梳子；六、每次效劳客人前，美容师必须将双手用肥皂清洗干净，擦干，效劳时带上一次性口罩，并每天更换新口罩；七、处理暗疮问题，必须带上一次性指套或手套严重的， 使用后即弃；八、如发现美容工具破损，生锈的应立即废弃，并更换新的水玲珑美容院员工培训及体检制度(1)新进人员培训制度： 本制度适用于所有临时职员、试用人员、临时雇用人员及其他认为应接受培训的员工。 培训宗旨及目的如下：让新进人员明了本院的组织系统，进而了解本院组织概况，各部门的管理个营业方针，即有关人事 管理和经营管理规 章，并你恪守章那么，竭诚操守业务。使新进

6、人 员深切认识本院的近期目标和 远景规划，激发其求知欲、创造力， 不断充实自己，努力向上，和公司共同 成长。 新进人员经培训后，视其能力调派到适当岗位。 凡经指定接受培训的人员，除了有特殊情况事先经人事主管签准允许请假者，其他新进人员一律不得成心躲避或不到，否那么将视情况论处。 培训人员以本院美容导师为主体，同时邀请行业内知名专家实施相应培训。培训课程的内容除了本院管理章程外，还包括一些相关的专业知识培训以及心理素质方面的教育。 训练课程的编排及时间，依实际需要另行制定。 培训应采取授课、讲座、谈论会、日常工作会、时间操作演习、定期考试考核、重复练习、请老师讲课等形式进行。 培训内容不仅包括专

7、业知识和护理手法，还应对员工的心理素质进行训练。(2) 在职人员的日常培训方案：目的：为了本美容院从业人员的素质，充实其知识和技能， 以增进工作质量及绩效。事项均 使用范围：凡本院所属从业人员的在职培训及其有关作业 依本方案办理。 培训方案的拟定应包括一下内容 : 所有人员 的工作职责分类；各职务的培训课程及课时数；各培训课程的教 材大纲；依以上内容拟定“在 职培训实施方案表作为依据。 培训的实施： a. 依照“在职培训实施方案表按期实施培 训方案， 并做好准备工作， 如培训场地安排、 教材分发、 教具借 调、通知讲师等。 b. 各 项培训结束视，应举行测验，由讲师负责 监考，由院长给予评估。

8、 c. 各项在 职人员培训时， 参加受训的员 工应签到，培训部应确定了解上课、 出席状况。 d. 受训人员应准 时出席，因故不能参加者应向主管和美容讲师请假。 e. 培训 结束 后应进行相关测验。 f. 培训测验成绩成果报告， 列入考核及升迁 之参考。 g. 每项期培训办理结束后一周内，讲师应将学员的 成绩评定出来，登录 于“在职人员测验成绩表 ，以便建立个人完 善的培训资料。 有关说明： a. 各项培训活动以不影响工作为原那么，培训时 按平时 上班制度进行管理。 b. 从业人员的受训成绩可作为日后考 核、晋升之参考。 c. 本方法经店长核准后公布实施，修改时间亦 同。 培训课堂纪律规定： a

9、. 学员应自觉遵守培训管理制度和课 堂纪律 规定。 b. 每次培训活动开始时提前 10 分钟做好培训的一切 准备 培训设 备、器材和资料 。 c. 每次培训时，必须提前 5 分钟 到达培训地点，店长 应提前 2 分钟完成点名，检查员工仪容仪表。d. 培训时不得随意说话、喧哗、议论，不许吸烟、吃东西，非特殊情况未经许可不得请假、早退或中途离开。 e. 假设员工确因工作 关系或其他特殊原因，不得不退出培训或需要更改培训时间的需另外补课。为保障职工的身体健康，制定本制度1、适用范围 本制度适用于本我院所有在岗职工2、体检组织机构及类别 ( 1)组织机构： 由院负责联系并组织职工体检。(2)体检的类别

10、：入职体检： 新职工经面试确定录用后， 由办公 室通知并由专人陪同到指定的医疗机构进行体检。 年 度体检：公司在岗职 工每年进行一次健康体检。 特殊情况体 检：根据岗位的特殊要求或员工接 触过传染病原，按我院规定， 应立即进行专项体检。3、体检管理 ( 1)入职体检：体检合格职工体检报告与职工入职材料等 并 入职工个人档案， 由办公室负责管理。 不合格职工， 不予录用。(2)年度体检：由我院建立职工体检档案，体检报告备案保 存。体检 合格职工，告知本人；不合格职工，通知本人复查，复 查如有问题，告知本 人进行治疗，属于传染病的要离岗治疗，与 其接触人员进行专项检查，待完 全康复前方可工作。3)

11、特殊体检：体检合格的继续工作，不合格的进行离岗治疗。水玲珑美容院卫生设施设备维护制度1、总那么营业场所厅面卫生实行“三清洁制度，即班前小清洁、班中清 洁 和班后大清洁，另外分区域负责区清洁，每周大清理，每天小检查， 每 月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洗。2、每日下班后卫生清洁1清理地毯、沙发等软家具的灰尘。2硬地面的清扫和湿拖。3对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消4使营业场所所有摆设干净、 明亮、无污垢、 无水迹、无破损、 整洁美观，室内空气随时保持清新、枯燥、无异味。5对员工更衣室进行紫外线消毒。6注意个人卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。7一般物品消毒可用酒精、新

12、洁尔灭 10浸泡 20 分钟。此外， 还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法，掌握清扫的顺序，抹擦的 要 求，清扫时应注意哪些问题，如何使房间始终保持清洁，怎样使用 和 保养电器电视机、空调、音响等 、设备等。3、美容院常规消毒步骤及考前须知1消毒前应注意的平安问题：详读并依照说明书使用。2 常规消毒步骤：用肥皂与热水彻底清洁工具。用清 水把工具上的残留肥皂冲洗干净。 取出工具， 用清水冲洗后用干净的 毛巾擦。将消毒果的工具分别用塑胶套包起来， 并放入消毒柜中备 用，对美容院地板、抽水马桶消毒，可使用一般家用消毒品。3使用消毒剂剂杀菌剂的考前须知： 工作前必须先洗手并做消毒。工作场地以及所有使用

13、的工具都要保持清洁与卫生。东 西要放好，防止意外溢出或打破。 工作完毕后，用过的工具及 工作场地必须彻底清洁与消毒。 为了防止传染，沉着器中取物时 不 可用手拿。可用镊子取，没用完的产品绝对不可再放入罐内水玲珑美容院控烟制度我院控烟考核方法及奖惩制度：实情况，把属区域内的无烟头。第一次给一、控烟工作每周不定期组织抽查，重点检查控烟制度建立与落 检查发现的问题及时通知，并要求整改。二、必须认真贯彻控烟制度，认真执行的控烟规定，负责所控烟工作，发现有吸烟人员，及时劝阻，保证控烟区 内无吸烟者、三、员工不得在控烟区内吸烟，违反者假设被督查或举报属实，予口头警告，第二次给予严重警告，第三次给予全体通

14、报批评。四、对无视禁烟制度，造成重大影响的个人，将相关规定进 一步追究责任。五、本制度从发布之日起执行二一五年三月二十六日水玲珑美容院公共场所危害应急预案为了做好我院公共场所危害健康事故应急处理 , 确保发生一 旦发生群体 性公共场所危害健康事故时 , 能及时有效地控制公共 场所危害健康事故 , 减 轻公共场所危害健康事故造成的损害 , 根据 ?公共场所卫生管理条例?和?公 共场所卫生管理条例实施细那么? 及其它法律法规的有关规定 , 制定本预案 ：一、预案适用范围我院范围内发生的公共场所危害健康事故。二、组织架构和工作职责一 组织架构我院成立公共场所危害健康事故应急处理小组组长：陆宝 组员：

15、全体员工二 应急处理小组的主要工作职责当发生公共场所危害健康事故后，应急处理组成员应立即到 达现场进行调查处理。负责突发事故的简单应急救助，保护事故现场、做出紧急避险措施、控制现场局势及保护客人等工作，及 时向上级负 责人和当地卫生监督机构报告突发事件和现场情 况。三、事故处理 发生公共场所危害健康事故时，管理人员及员工应镇 静、不 慌乱、及时了解事故发生的地点、时间、发病情况、死亡人数、 可能 发生原因、已采取措施和开展趋势等内容，并做好详细记录， 同时协助卫生 监督员和医疗抢救人员做好事故处理和伤员抢救工 作。根据情况主要完成下 列任务：1、暂停导致公共场所危害健康事故作业点 ，控制事故现 场，防止 事态扩大，尽量把事故降低到最低限度。2、协助医疗卫生机构救助遭受或者可能遭受急性危害的人员。3、协助卫生监督员对事故地点进行现场录像、照相、勘验、 提取与事故相关的证据，并陈述当时现场情况，协助卫生监督员 尽快查明公共场所危害健康事故发生的经过、原因、人员伤亡情况和危害程度见书提出4、讨论分析事故责任，根