希赛冲刺模拟题第二套答案修订版(1)

1、2015年上半年信息系统项目管理师考试模拟试卷（综合知识，第2套）卷面总分：75.0 分答题时间：150 分钟测试次数：6358 次平均得分：45.8 分是否需要批改：是单项选择题在下列各题的备选项中，请选择1个最符合题意的选项。1在项目管理过程中，作为项目经理需要及时了解项目进度状态信息，（）是在项目执行期间用来展示项目进度状态的最好的工具。A、里程碑图        B、甘特图       C、工作分解结构     

2、60;       D、网络图选择答案· A· B· C· D··2在项目状态会上，你发现有个团队成员没有完成他应该在本周完成的任务。你作业项目经理应（）A、更新详细的任务产品信息并共享给职能经理B、更新详细的绩效衡量基准并共享给职能经理C、和那个团队成员进行非正式的讨论，找出拖延的原因D、正式和管理该团队成员的职能经理交流，请他和他的职员谈话以确保未来不再发生这种情况选择答案· A· B· C· D··3

3、组织分配你管理一个大型ERP项目，你意识到详细的规划、执行、收尾项目是项目成功的先决条件，为了支持项目从启动到收尾，你应使用（）来帮助你成功完成项目。A、购买自制分析                                     

4、B、经验总结和之前项目的其他历史信息C、收益成本分析                                        D、项目管理信息系统选择答案· A· B

5、3; C· D··4下列（）过程不属于项目整体管理?A、整体变更控制B、绩效报告C、收尾项目D、指导与管理项目执行选择答案· A· B· C· D··5目前，在国际上较为流行的IT审计标准是（）。A. CMMI  B. ISACA   C. COBIT   D. CORBA选择答案· A· B· C· D··6对于信息系统工程而言，下列叙述错误的是（）。A. 某工程监理业务的承

6、担者不能是其他信息系统的集成商B. 监理公司不能参与信息系统集成市场的竞争C. 任何单位只能在信息系统集成或信息系统监理中择一而从D. 某公司获得了信息系统集成的三级资质，则可拥有信息系统工程监理二级资质选择答案· A· B· C· D··7一个会影响项目团队的约束因素是（）。A. 现有机构的组织结构   B. 项目成员沟通不良  C. 模糊的人员需求   D. 团队的士气选择答案· A· B· C· D·

7、·8按照赫兹伯格的激励理论，当工资薪水、工作环境等保健因素已具备，但成就、认同、责任、成长等激励因素不充分时，员工将会（）。A.  产生不满意的感觉  B. 变得缺乏进取心而且会产生不满意的感觉  C. 变得缺乏进取心但不一定会产生不满意的感觉D. 充满进取心选择答案· A· B· C· D··9Web Service常用协议中，使用WSDL文档，对WSDL描述错误的是（）。A. WSDL文档是按照WSDL语法规范描述某个特定的Web Service的文档B. WSDL文档是一个XML

8、文档C. WSDL文档可以用文本阅读器来查看D. WSDL文档的根元素是<type>选择答案· A· B· C· D··10在UML中，用（）表示泛化关系。A. 带实心箭头的虚线   B. 带空心箭头的实线C. 带空心菱形的实线 D. 带空心箭头的虚线选择答案· A· B· C· D··11国际标准化的开放系统互联（OSI）模型共分七层。实现文件传送、电子邮件、虚拟终端的是（）。A. 应用层    B.

9、表示层        C. 会话层       D. 传输层选择答案· A· B· C· D··12需求分析的任务是借助于当前系统的物理模型导出目标系统的逻辑模型，解决目标系统“做什么”的问题。（）并不是需求分析的实现步骤之一。A. 获得当前系统的物理模型B. 抽象出当前系统的逻辑模型C. 建立目标系统的逻辑模型D. 确定目标实现的具体技术路线选择答案· A· B· C· D·

10、·13将双绞线制作成直通线（平行线，两端的标准是一样的，都是568A或者都是568B），直通线不能连接的两个设备为（）。A. 网卡与网卡        B. 网卡与交换机C. 网卡与HUB         D. 交换机的以太口与下一级交换机的UPLINK口（上联口）选择答案· A· B· C· D··14电子政务根据其服务的对象不同，基本上可以分为四种模式。某市政府在互联网上提

11、供的“机动车违章查询”服务，属于（）模式。A. G2BB. G2CC. G2ED. G2G选择答案· A· B· C· D··15用UML建立业务模型是理解企业业务过程的第一步。业务人员扮演业务中的角色及其交互方式，例如航空公司的售票员是业务人员，电话售票员也是业务人员，他们之间的关系是（）。在UML中，用（）表示企业业务的工作流。这种图显示工作流中的步骤、决策点，以及完成每一步骤的角色和对象。A. 关联关系（Association）      B. 依赖关系（Depende

12、ncy）C. 聚集关系（Aggregation）      D. 概括关系（Generalization）A. 活动图（activity diagram）   B. 业务图（business diagram）C. 用例图（use case diagram）   D. 交互图（interaction diagram）选择问题 1 的答案· A· B· C· D选择问题 2 的答案· A· B· C·

13、 D··16 一般情况下，下列项目整体管理的过程的顺序正确的是（）。A. 制定项目管理计划、制定项目章程、整体变更控制B. 制定项目章程、制定项目管理计划、整体变更控制C. 制定项目章程、整体变更控制、制定项目管理计划D. 制定项目管理计划、整体变更控制、制定项目章程选择答案· A· B· C· D··17WBS是一种以（）为导向的分析方法，用于分析项目所涉及到的工作。A. 过程       B. 分析   C. 成

14、果   D. 效益选择答案· A· B· C· D··18相对来说，下列各项中，最具备“松散耦合、粗粒度、标准化接口”特点的是（）。A. 对象      B. 构件  C. 服务       D. 组件选择答案· A· B· C· D··19项目生命周期定义了（）。A. 从可行性研究开始直至项目结束的阶段B. 从项目开始直至被一

15、个新的项目取代C. 从项目开始直至结束的项目阶段D. 从可行性研究开始直至被一个新的项目取代选择答案· A· B· C· D··20黑盒测试方法是根据软件产品的功能设计规格说明书，通过运行程序进行测试，证实每个已经实现的功能是否符合设计要求。如果某产品的文本编辑框允许输入1255个字符，采用（）测试方法，其测试数据为：0个字符、1个字符、255个字符和256个字符。A. 等价类划分B. 边界值分析  C. 比较测试D. 正交数组测试选择答案· A· B· C· D·

16、·21软件质量的定义是（）。A. 软件的功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性B. 满足规定用户需求的能力C. 最大限度达到用户满意D. 软件特性的总和，以及满足规定和潜在用户需求的能力选择答案· A· B· C· D··22SSL（TLS）协议（）。A. 工作于TCP/IP协议栈的网络层    B. 不能够提供身份认证功能C. 仅能够实现加解密功能     D. 可以被用于实现安全电子邮件选择答案· A· B· C

17、· D··23关于网络安全，以下说法中正确的是（）。A. 使用无线传输可以防御网络监听B. 木马是一种蠕虫病毒C. 使用防火墙可以有效地防御病毒D. 冲击波病毒利用Windows的RPC漏洞进行传播选择答案· A· B· C· D··24成本预算的输出是（）。A. 成本基准计划  B. 项目预算    C. 挣值    D. 确定估算选择答案· A· B· C· D··

18、;25某项目在建设期第一年初由银行贷款100万元，年利率为12%，每年复利一次，则第三年末的终值为（）万元。A. 140.49 B. 150.49  C. 160.49  D. 170.49选择答案· A· B· C· D··26在层次化网络设计方案中， （）是核心层的主要任务。A. 高速数据转发 B. 接入IntemetC. 工作站接入网络   D. 实现网络的访问策略控制选择答案· A· B· C· D

19、··27 范围确认与质量控制不同，前者关心的是（）问题，后者关心的是（）。A. 接受；正确性       B. 提出；功能   C. 解决；发现问题     D. 发现；解决问题选择答案· A· B· C· D··28根据某项调查，参加全国计算机软考的考生使用参考书的情况如下：60%的考生使用参考书A；60%的考生使用参考书B；60%的考生使用参考书C；30%的考生同时使用参考书A与B；

20、30%的考生同时使用参考书A与C；40%的考生同时使用参考书B与C；10%的考生同时使用以上三种参考书。则仅使用其中两种参考书的考生百分比为（）；不使用以上任何一种参考书的考生百分比为（）。A. 70%  B. 80%C. 90%   D. 100%A. 0%   B. 10%C. 20%   D. 30%选择问题 1 的答案· A· B· C· D选择问题 2 的答案· A· B· C· D·&

21、#183;29如果事件1发生的概率是80%，事件2发生的概率是70%，并且他们是独立的事件，则两个事件同时发生的概率是（）。A. 6%B. 15% C. 24%D. 56%选择答案· A· B· C· D··30目前，我国已形成了相对完备的知识产权保护的法律体系，对软件形成一种综合性的法律保护，如源程序和设计文档作为软件的表现形式受（）保护，同时作为技术秘密又受（）的保护。A. 著作权法B. 合同法 C. 专利法   D. 反不正当竞争法A. 专利法B. 合同法   

22、;C. 著作权法     D. 反不正当竞争法选择问题 1 的答案· A· B· C· D选择问题 2 的答案· A· B· C· D··31对OO系统的技术度量的识别特征，Berard定义了导致特殊度量的特征。其中（）抑制程序构件的操作细节，只将对访问该构件必需的信息提供给那些希望访问它的其他构件。A. 局部化      B. 接口  C. 信息隐藏D. 继承选择答案· A·

23、 B· C· D··32在项目团队会议上，一个小组成员建议扩大工作范围，他的建议已经超越了项目范围说明书中的范围。这时，项目经理指出项目团队应该集中精力完成仅限于需要完成的所有工作。这是一个（）的例子。A. 范围定义 B. 项目章程    C. 范围管理    D. 范围分解选择答案· A· B· C· D··33ISO 7498-2标准涉及到的5种安全服务是（）。可信赖计算机系统评价准则（TCSEC）把计算机系统的安全性分为

24、4大类7个等级，其中的C2级是指（）。A. 身份认证，访问控制，数据加密，数据完整，安全审计B. 身份认证，访问控制，数据加密，数据完整，防止否认C. 身份认证，安全管理，数据加密是，数据完整，防止否认D. 身份认证，访问控制，数据加密，安全标记，防止否认A. 安全标记保护   B. 自主式安全保护   C. 结构化安全策略模型   D. 受控的访问保护选择问题 1 的答案· A· B· C· D选择问题 2 的答案· A· B· C· D·&#

25、183;34软交换是一种正在发展的网络交换技术，其基本含义就是将（）功能从媒体网关中分离出来。A. 呼叫通道  B. 呼叫链路  C. 呼叫传输 D. 呼叫控制选择答案· A· B· C· D··35 （）不是存储区域网络SAN的特点。A. 可扩展性较强   B. 高度的可用性  C. 文件级数据访问 D. 成本相对较高选择答案· A· B· C· D··36孙某在德

26、国完成一项产品发明。2009年2月9日，孙某在某国学术研讨会上介绍了他的这项发明成果。随后于4月9日，孙某以这项成果在法国提出专利申请。2010年2月17日，出席过这次研讨会的某研究所工程师张某，将这项成果作为他自己的非职务发明，向中国专利局提出专利申请。2010年3月9日，孙某又以同一成果向中国专利局提出专利申请，同时提出要求优先权的书面声明，并提交了有关文件。下列说法正确的是（）。A. 张某申请在先，按照先申请原则，享有专利申请权；B. 孙某享有国外优先权，故专利申请应属孙某，其申请日为2009年4月9日；C. 孙某是中国人，不应享有国外优先权，但张某不是真正的发明人，故专利申请权应属孙某

27、，其申请日应为2010年8月7日；D. 孙某的发明自己丧失新颖性，应驳回双方的申请。选择答案· A· B· C· D··37 项目发起人在确定项目目标时，通常会坚持一些原则，这些原则统称为（）。A. SPECIFIC原则  B. SMART原则C. AGREE原则D. TIME原则选择答案· A· B· C· D··38当风险事件概率乘以他们相应的风险事件估计价值，然后加在一起的总和表示:（）。A. 项目经理的风险厌恶系数B. 总的项目风险事件C. 项目风

28、险的期望货币价值D. 项目的风险应急储备金选择答案· A· B· C· D··39甲软件公司将其开发的商业软件著作权经约定合法转让给乙股份有限公司，随后自行对原软件作品提高和改善，形成新版本进行销售。甲软件公司的行为（）。A. 不构成侵权，因为这是对原软件作品提高和改善后的新版本B. 不构成侵权，因为其享有原软件作品的使用权C. 不构成侵权，因为对原软件作品增加了新的功能D. 构成侵权，因为其不再享有原软件作品的使用权选择答案· A· B· C· D··40 在下图

29、中的检查日期，该项目的进度与成本状态分别为（）。 A. 进度超前，成本节约   B. 进度超前，成本超支C. 进度滞后，成本节约   D. 进度滞后，成本超支选择答案· A· B· C· D··41在开发一个企业管理信息系统时，首先要进行用户调查，调查中收集的主要信息包括（）。A. 管理目标、人力资源、业务流程和数据流程信息B. 组织结构、功能体系、业务流程和数据流程信息C. 企业性质、客户资源、业务流程和数据流程信息D. 管理目标、功能体系、业务流程和数据流程信息选择答案&

30、#183; A· B· C· D··42（）的任务是根据系统说明书中规定的功能要求，具体设计实现逻辑模型的技术方案，这个阶段形成的技术文档是（）。A. 系统分析阶段 B. 系统规划阶段C. 系统实施阶段 D. 系统设计阶段A. 需求建议书 B. 系统设计说明书C. 系统维护手册 D. 系统测试分析报告选择问题 1 的答案· A· B· C· D选择问题 2 的答案· A· B· C· D··43下面选项中，对管理储备不正确的描述是（）。A. 管理

31、储备是为未计划但是为范围和成本的潜在变化而预留的预算B. 管理储备是未知的，项目经理在使用之前必须得到批准C. 管理储备是项目成本基线的一部分D. 管理储备包含在项目预算中，但未被作为预算进行分配，不是挣值计算的一部分选择答案· A· B· C· D··44对DIPP分析法的一个主要争议来自于对（）的处理。A. 沉没成本   B. 间接成本   C. 项目已实施的时间   D. 项目剩余实施时间选择答案· A· B·

32、 C· D··45在软件维护的实施过程中，为了正确、有效地修改程序，需要经历以下三个步骤：分析和理解程序、修改程序和（）。A. 书写维护文档   B. 重新验证程序  C. 验收程序 D. 建立目标程序选择答案· A· B· C· D··46下面有关六西格玛的叙述不正确的是（）。A. 六西格玛在质量上表示每百万坏品率少于3.4B. 六西格玛管理的核心是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到最高的客

33、户满意度C. 六西格玛优越之处在于在项目的实施过程中改进和保证质量D. 六西格玛尽管增加了质量的检控步骤，但六西格玛管理培养了员工的质量意识选择答案· A· B· C· D··47一项新的国家标准出台，某项目经理意识到新标准中的某些规定将导致其目前负责的一个项目必须重新设定一项技术指标，该项目经理首先应该（）。A. 撰写一份书面的变更请求B. 召开一次变更控制委员会会议，讨论所面临的问题C. 通知受到影响的项目干系人将采取新的项目计划D. 修改项目计划和WBS，以保证该项目产品符合新标准选择答案· A· B

34、3; C· D··48沟通管理计划包括下列内容，除了（）。A. 哪些信息将要发布给项目干系人B. 信息发布的频率C. 信息设计和传输方法D. 所有的备忘录、信件、报告，以及来自所有个人的与项目相关的文档选择答案· A· B· C· D··49OPM3知识体系中的过程改进四个阶段不包括（） 。A. 标准化B. 可重复    C. 可测量D. 持续性改进选择答案· A· B· C· D··50项目的风险与不确定性通常在项

35、目生命周期的（）阶段最高。A. 概念和计划编制B. 计划编制和执行   C. 执行和收尾   D. 概念和收尾选择答案· A· B· C· D··51请选择属于组织过程资产内容的正确选项（）。  项目干系人对风险的承受力  项目实施组织的企业计划、政策方针、规程、指南和管理系统  组织的经验学习系统  项目管理信息系统  项目实施组织的知识和经验教训A. B.    C.    

36、;D.  选择答案· A· B· C· D··52BPR的实施会引发企业多方面、多层次的变化，但这些方面不包括（）。A. 企业文化与观念的变化      B. 业务流程的变化   C. 技术平台的变化  D. 组织与管理的变化选择答案· A· B· C· D··53某市经济管理部门规划经济监测信息系统，由于该领域的专业性和复杂性，拟采取竞争性谈判的方式进行招标。该部门自行编制谈判文件并在

37、该市政府采购信息网发布采购信息，谈判文件要求自谈判文件发出12天内提交投标文档、第15天进行竞争性谈判。谈判小组由建设方代表1人、监察部门1人、技术专家3人共同组成，并邀请3家有行业经验的IT厂商参与谈判。在此次竞争性谈判中描述正确的是（）。A. 该部门不应自行编制谈判文件，应委托中介机构编制B. 谈判文件发布后12日提交投标文件违反了“招投标类采购自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20天”的要求。C. 应邀请3家以上（不含3家）IT厂商参与谈判D. 谈判小组人员组成不合理选择答案· A· B· C· D··

38、54以下属于软件开发中的建模工具的是（）。A. Power Designer   B. Rational Rose C. LoadRunner     D. Visual Studio.NET 选择答案· A· B· C· D··55下列描述中，（）不是中华人民共和国招投标法的正确内容。A. 招标人采用公开招标方式的，应当发布招标公告。B. 招标人采用邀请招标方式的，应当向三个以上具备承担招标项目的能力、资信良好的特定的法人或者其他组织发出投标邀请书。C.

39、 投标人报价不受限制D. 中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后分别同他人转让。选择答案· A· B· C· D··56在下列任何情形发生的情况下，要约失效，但（）除外。A. 拒绝要约的通知到达要约人B. 要约人依法撤销要约 C. 承诺期限届满，受要约人未作出承诺D. 受要约人对要约的内容作出非实质性变更选择答案· A· B· C· D··57 （）不属于供应链系统设计的原则。A. 分析市场需求和竞争环境  B. 简洁性C. 自顶向

40、下和自底向上相结合   D. 动态性选择答案· A· B· C· D··58配置项的三种状态不包括（）。A. 草稿B. 正在修改   C. 正式产品D. 正式发布选择答案· A· B· C· D··59 作为沟通过程的一部分，信息接收者的责任是（）。A.  同意发送者的信息  B. 自称接收的信息只有一部分，并鼓励进一步的讨论C.  确定信息接收完整并理解准确 

41、60;D. 指出消息没有被理解，除非减少到可以写下来选择答案· A· B· C· D··60如果项目的关键路径数量增加了，但项目的历时仍然不变，对项目的影响是（）。A. 为按时完成项目需要赶工B. 为按时完成项目需要快速跟进C. 项目风险会增加D. 以上都不对选择答案· A· B· C· D··61下列关于进行时间估算的说法都是正确的，除了（）以外。A. 数学分析方法如CPM、PERT分析出每个活动在给定的资源限制和其他限制下的历时B. 历时压缩技术包括快速跟进和赶工，可以帮

42、助缩短项目进度C. 在活动排序时WBS分解非常有用D. 项目的历时就是项目所有任务历时的总和选择答案· A· B· C· D··62 在编制进度计划时，你创建了每个活动的分布概率用来计算整个项目的历时分布概率。你使用的技术是（）。A.  假设情景分析  B. 数学分析   C.  蒙特卡罗分析  D. 资源平衡启发选择答案· A· B· C· D··63在签订分包合同时，以下（

43、）说法是对的？A. 分包项目不必经过建设单位同意B. 承建单位可以在其承包项目的范围内分包，分包人也可以再次向他人分包C. 信息系统工程主体结构的实施可以分包D. 承建单位不能将其承包的全部信息系统工程建设转包给第三人选择答案· A· B· C· D··64 你得到一个消息，由于天气不好，为你的项目运送设备的货船推迟了2周，这时你首先应采取的行动是（）。A.  快速跟进此项目，确保项目进度不会被耽误 B. 回顾绩效报告，判断哪些计划的日期没有被满足，以及对关键路径的影响C.  尽快从其他可替代的

44、地方获得额外的补偿  D. 采取纠正措施最小化由于延迟带来的影响选择答案· A· B· C· D··65In order to achieve the major goals of business process improvement， process simplification and improvement， FAA managers need to fully understand the cost， time， and quality of activities performed by employ

45、ees or machines throughout an entire organization. ABC methods enable （） to cost out measurements to business simplification and process improvement.A. computers       B. managers    C. clients     D. consumers选择答案· A· B· C&#

46、183; D··66以下关于项目采购管理的说法中，不正确的是（）。A. 项目采购管理的模式在某种程度上决定了项目管理的模式，并对项目整体管理起着决定性的作用B. 规范的项目采购管理要兼顾经济性、合理性和有效性C. 各种不同种类项目的采购管理的方式基本一致 D. 项目采购管理是从项目外采购工作所需的产品和服务的过程选择答案· A· B· C· D··67The （） detailed project scope statement and its associated WBS and WBS diction

47、ary are the scope baseline for the project. This baselined scope is then monitored， verified， and controlled throughout the lifecycle of the project.A. imagined   B. approved    C. publicized D. checked选择答案· A· B· C· D··68A milestone is a s

48、ignificant point or event in the project. A milestone list identifies all milestones and indicates whether the milestone is （）， such as those required by contract， or optional， such as those based upon historical information.A. mandatory   B. appropriate    C. exiguous 

49、D. huge选择答案· A· B· C· D··69The relationship between project management process groups and project life cycle phases is best described by  （）.A. They are unrelated， incompatible concepts.B. They are the same concept described by different terms to satisfy appli

50、cation area extensions.C. Phases cross process groups such that closing one process group provides an input to initiating the next phase.D. Process groups interact within a project phase and also may cross the project phases.选择答案· A· B· C· D··70 “Design of experime

51、nts” is a statistical method that helps （）.A. determine how various elements of a system interrelate   B. identify which factors may influence specific variables of a product  or processC. establish a standard by which to measure performance   D. compare actual or plann

52、ed project practices to those of other projects选择答案· A· B· C· D··阅读以下叙述，从合同管理与外包管理的角度，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某软件开发公司最近承揽了一个项目，该项目主要实现对实验室分析数据和资源的管理，刘高工是该项目的项目经理。刘高工对项目进行分析后发现如下问题：用户的网络设施不到位，部分场地需要重新布线；少数化验分析仪器比较旧，公司现有技术很难短时间内实现从这些设备中采集数据，没有这方面的经验。虽然这两个问题不对项目的整体造成太大

53、影响，但却有可能会影响项目的进度，现有人手不足，公司也不值得为那几台旧设备开发数据采集程序，况且这种型号的设备仪器已经有底层数据采集公司实现过采集，于是刘高工计划将两块非关键的工作（网络布线和数据采集）外包出去，从而将精力集中在系统的整体实现上。【问题1】（5分）刘高工将网络布线和数据采集两项工作外包出去，是否合适，为什么？【问题2】（10分）企业现行采用的外包形式有哪几种？你建议刘高工对该两项工作分别采用哪种外包形式？并说出你的理由。【问题3】（10分）请用400字以内，叙述外包管理的流程。我的答案：看视频      读书参考答案：【问题1】 

54、;（5分）合适。 （3分）因为这两项工作是非关键工作，并且现有的人力和技术实现起来有困难。外包出去后，可以将精力放在关键工作上，但要加强对外包工作的管理。 （2分）【问题2】（10分）企业现行采用的外包形式如下：（每答出一点得1分，最多5分）（1）活动外包（2）服务外包（3）内包（4）合包（5）利益关系 建议采用活动外包和服务外包。  （1分）网络布线工作可以采用活动外包，因为这项工作技术含量不高，一般的网络施工公司都能做。 （2分）数据采集工作可以采用服务外包，外包管理的好，企业可以从合作中获利，并促使企业更专注于其所长、具备竞争优势的业务。 （2分）（如果采用其它外包形

55、式，只要讲出理由，能自圆其说也可以酌情给分。）【问题3】（10分）外包管理的流程：在立项阶段，进行“自制/外购分析”，确定哪些部分应当“采购”、“外包开发”或“自主研发”。如果需要外包开发，就成立外包管理小组。具体步骤如下：   （1分）1、开发方式选择2、选择承包商（1）竞标邀请；（2）评估候选承包商的综合能力；（3）确定承包商。3、签订外包合同4、监控外包开发过程5、成果验收（1）验收准备；（2）成果审查；（3）验收测试；（4）问题处理；（5）成果交付（ 以上每答出一大点得1分，每答出一小点得0.5分）试题分析：本题主要考查考生对外包管理相关知识的掌握情况。【问题1】所

56、谓外包（Outsourcing），是指企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。外包业是新近兴起的一个行业，它给企业带来了新的活力。从案例说明中可以看出，该软件公司在网络布线和数据采集这两个非核心的方面存在人手不够或技术缺乏的问题，所以很有必要通过外包来解决，从而加快项目进度，节约成本，提高客户满意度。【问题2】企业现行采用的外包形式见信息系统管理师教程（第二版）16.1.1节的相关介绍。根据这几种外包形式的特点，网络布线工作适宜采用活动外包，数据采集工作适且采用服务外包。【问题3】&#

57、160;外包管理的流程详见信息系统管理师教程（第二版）16.1.2节的相关内容。希赛远程教育平台建设工程活动工期为17个月，经监理工程师批准的施工进度计划如下图所示。其中A、E、J三项工作共用了同样的开发工程师。【问题1】（8分）如果各项工作均按最早开始时间正常进行，则到开工后第5个月底该项目已完成工程量占计划总工程量的百分比是多少？【问题2】（8分）当该计划执行2个月后，希赛提出增加一项工作P，经监理工程师确认，工作P的持续时间为3个月。承建单位根据开发技术和资源调配需要，提出工作P的安排有以下2种方案：（1）工作P可安排在工作A完成后开始，并在工作H和I开始之前完成。（2）工作P可安排在工

58、作I完成后开始，并在工作J开始之前完成。监理工程师应批准哪种方案？如果承建单位申请工程延期3个月，监理工程师是否批准，为什么？【问题3】（9分）当增加工作P后，承建单位按调整后的进度计划实施时，由于变更设计使工作G停工等待半个月，承建单位自身原因使工作H拖后3个月，不可抗力使工作I拖后1个月，且这些事件相互独立。如果承建单位在合同规定的有效期内提出工程延期申请，监理工程师应批准工程延期多少时间？为什么？该工程的实际工期为多少？如果工作H所拖延的时间由于与承建单位签订了供货合同的网络设备供应商未能按时供货而引起的（其他条件不变），监理工程师应批准工程延期多少时间？为什么？我的答案：看视频

59、0;     读书参考答案：【问题1】  （过程5分，结果3分，共8分）第5个月底所完成的工作为800+900+680+480/2+360/2=2800而该工程计划的总工作量为800+900+680+480+360+600+500+630+480+460+510+720+440=7560因此，到第5个月底该工程已完工程量占计划总工程量的百分比为2800/7560=37.04%。【问题2】 （8分）监理工程师应批准符合合同工期17个月要求的方案，即将工作P安排在A完成后开始，工作H和I开始之前完成的方案。 （4分）监理工程师不能批准承建单位申请工

60、程延期3个月的申请，因为按照第1个方案，计划的总工期17个月没有发生变化，工期不需要延长。 （4分）【问题3】 （9分）（1）监理工程师应批准工程延期时间为1个月。因为只需要考虑非承建单位原因引起的拖后。工作G、I拖后的时间属于非承建单位原因（引起1个月的拖延），而工作H属于承建单位自身原因引起的，不在考虑之列。 （5分）（2）该工程的实际工期19个月。工作H所拖延的时间虽然是由网络设备供应商未能按时供货而引起的，但是，供应商是与承建单位签订的供货合同，所以仍视为承建单位原因。因此，监理工程师应批准工程延期1个月。 （4分）试题分析：【问题1】    首

61、先计算各节点最早开始时间，确定第5个月底以前所进行的工作。将第5个月以前所进行的工作的工作量累加与整个计划中全部工作的工作量的和之比，即为所求。从图中可以看出，本工程的关键路径为ADGJM，工期为17个月。到第5个月底，按最早开始时间计算，已完工的工作有A、B、C，尚在进行的工作有D、E（各自进行了了1个月）。因此，第5个月底所完成的工作为800+900+680+480/2+360/2=2800而该工程计划的总工作量为800+900+680+480+360+600+500+630+480+460+510+720+440=7560因此，到第5个月底该工程已完工程量占计划总工程量的百分比为2800

62、/7560=37.04%。【问题2】将工作P分别按2种方案加入到原计划的指定位置，利用标号法重新确定关键路径和总工期。（1）工作P安排在工作A完成后开始，并在工作H和I开始之前完成。如下图所示。从这个图中，我们可以看出，工程有2条关键路径，分别是ADGJM和APILM，但关键路径长度仍然为17个月。因此，增加P工作对原计划总工期没有影响。（2）工作P安排在工作I完成后开始，并在工作J开始之前完成。如下图所示。从这个图中，我们可以看出，工程只有1条关键路径AEIPJM，长度为19个月，超过合同期2个月，即增加P工作对原计划总工期延长2个月。因此，监理工程师应批准符合合同工期17个月要求的方案，即

63、将工作P安排在A完成后开始，工作H和I开始之前完成的方案。【问题3】首先将工作拖延的原因分成2个部分，即承建单位原因和非承建单位原因。将非承建单位原因使其拖延的工作时间加到相应持续工作时间上，重新确定关键路径和总工期。再与原计划比较，便可得知工程应延期多长时间。将所有拖延工作的延长时间加入其相应工作持续时间上，计算出总工期，即为工程进度技术实际工期。由于工作G、I拖后的时间属于非承建单位原因，将其拖后时间加到增加工作P后的网络计划图中的相对应工作的持续时间内，如下图所示。从上图可知，关键路径为APILM，计划的总工期为18个月，比原计划的总工期拖后1个月，所以监理工程师应批准工程延期1个月。然

64、后，将所有工作拖后时间都加入到各自持续时间内，如下图所示。    从上图可知，关键路径为APHJM，计划的总工期为19个月，比原计划的总工期拖后2个月。工作H所拖延的时间虽然是由网络设备供应商未能按时供货而引起的，但是，供应商是与承建单位签订的供货合同，所以仍视为承建单位原因。因此，监理工程师应批准工程延期1个月。阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】有多年开发经验的赵工被任命为希赛教育视频课程点播应用软件开发项目的项目经理，客户要求10个月完成项目。项目组包括开发、测试人员共10人，赵工兼任配置管理员的工作。按照客户的初步要求，赵工估算了工作量，发现工期很紧。因此，赵工在了解客户的部分需求之后，就开始对这部分需求进行设计和开发工作。在编码阶段，赵工发现需求文件还在不断修改，形成了多个版本，设计文件不知道该与哪一版本的需求文件对应，而代码更不知道对应哪一版本的需求和设计文件。同时，客户仍在不断提出新的需求，有些很细微的修改，开发人员随手就改掉了。到了集成调试的时候，发现错误非常多。由于需求、设计和代码的版本对应不上，甚至搞不清楚是需求、设计