人际交往是生存和发展的需要

1、人际交往是生存和发展的需要人际交往是生存和发展的需要 长治市高级技工学校 韩袁艺教学目的 知识与能力：知识与能力： 掌握人际交往的概念、作掌握人际交往的概念、作 用原则等用原则等 情感态度和价值观：情感态度和价值观： 学会和谐交往学会和谐交往教学重点：教学重点： 人际交往的作用与原则人际交往的作用与原则教学难点：教学难点： 学会和谐交往学会和谐交往教学重点和难点教学重点和难点卡玛拉和卡玛拉和 蒙塔尔的故事蒙塔尔的故事 1920年的一天，在印度加尔格达西南的一个小城附近，一位牧师救下了两个被狼抚养大的孩子，大的七、八岁，取名卡玛拉，小的不到两岁，一年后去世。据研究，卡玛拉刚被发现时，她只懂的一般

2、六个月婴儿所懂得的事。经过努力，他两年后才会直立，六年后才艰难地学会独立行走，但快跑时还得四肢并用。到死也未能真正学会讲话：四年内学会六个词，听懂几句简单的话，七年后才学会45个词并勉强学会几句话。 意大利洞穴专家毛里奇意大利洞穴专家毛里奇. .蒙塔尔曾只身到意蒙塔尔曾只身到意大利的一个地下溶洞里，亲身经历一个长达一大利的一个地下溶洞里，亲身经历一个长达一年的命名为年的命名为“先锋地下实验室先锋地下实验室”的实验。的实验。 溶洞内，有起居室、卫生间、工作间和一溶洞内，有起居室、卫生间、工作间和一个小小的植物园。还有一辆健身自行车。一年个小小的植物园。还有一辆健身自行车。一年后，蒙塔尔重见天日，

3、这时，他的体重下降了后，蒙塔尔重见天日，这时，他的体重下降了2121公斤，脸色苍白瘦削，人也显得憔悴，免疫公斤，脸色苍白瘦削，人也显得憔悴，免疫系统功能降到最低点，如果两人同时向他提问，系统功能降到最低点，如果两人同时向他提问，他的大脑就会乱；他变得情绪低落，不善与人他的大脑就会乱；他变得情绪低落，不善与人交谈。交谈。 蒙塔尔蒙塔尔说，人只有与人在说，人只有与人在一起时，才能享受到作为一一起时，才能享受到作为一个人的全部快乐。过去，我个人的全部快乐。过去，我喜欢安静，常倾向与独处，喜欢安静，常倾向与独处，现在，我宁可选择热闹，而现在，我宁可选择热闹，而不要孤寂，生活的美好在于不要孤寂，生活的美

4、好在于与人相处。与人相处。回答问题回答问题1 1、人能够承受多久孤独？、人能够承受多久孤独？2 2、失去交往，你会怎样？、失去交往，你会怎样？总总 结结 人生在世，除了信任和人生在世，除了信任和 追求，最重要的莫过于人际追求，最重要的莫过于人际 关系。关系。 一个人的成功，一个人的成功，只有百分之十五是由只有百分之十五是由于他的专业技术，而于他的专业技术，而百分之八十五则要靠百分之八十五则要靠人际关系和他的做人人际关系和他的做人处世能力。处世能力。 戴戴尔尔卡内基卡内基 这是一份人际关系行为困扰的诊断量表，共28个问题，每个问题做“是”（打 ）或“非”（打）两种回答。请你根究自己的实际情况如实

5、回答，答案没有对错之分： 关于自己的烦恼有口难言。（ ） 和生人见面感觉不自然。（ ） 过分地羡慕和妒忌别人。（） 与异性交往太少。（ ） 对连续不断地会谈感到困难。（ ） 在社交场合，感到紧张。（ ） 时常伤害别人。（） 与异性来往感觉不自然。（ ） 与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。（ ）1. 极易受窘。（ ） 与别人不能和睦相处。（ ） 不知道与异性相处如何适可而止。（ ） 当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时，自己常感到不知在。（ ） 担心别人对自己有什么坏印象。（） 总是尽力是别人赏识自己。（ ） 暗自思慕异性。（ ） 时常避免表达自己的感受。（ ） 对自己的仪表（容貌）

6、缺乏信心。（ ） 讨厌某人或被某人所讨厌。（ ） 瞧不起异性。（ ） 不能专注地倾听。（ ） 自己的烦恼无人可倾诉。（ ） 受别人排斥与冷漠。（ ） 被异性瞧不起。（ ） 不能广泛地听取各种各样意见、看法。（ ） 自己常因受伤害而暗自伤心。（ ） 常被别人谈论、愚弄。（ ） 与异性交往不知如何更好相处。（ ）计分方法：计分方法：打打“”的给的给1分，打分，打“”的给的给0分分 不能专注地倾听。（ ） 自己的烦恼无人可倾诉。（ ） 受别人排斥与冷漠。（ ） 被异性瞧不起。（ ） 不能广泛地听取各种各样意见、看法。（ ） 自己常因受伤害而暗自伤心。（ ） 常被别人谈论、愚弄。（ ） 与异性交往不知

7、如何更好相处。（ ）计分方法：计分方法：打打“”的给的给1分，打分，打“”的给的给0分分 如果你得到的总分是08分之间，那么说明你在与朋友相处上的困扰较少。你善于交谈，性格比较开朗，主动，关心别人，你对周围的朋友都比较好，愿意和他们在一起，他们也都喜欢你，你们相处得不错。而且，你能够从与朋友相处中，得到乐趣。你的生活是比较充实而且丰富多彩的，你与异性朋友也相处得比较好。一句话，你不存在或较少存在交友方面的困扰，你善于与朋友相处，人缘很好，获得许多的好感与赞同。如果你得到的总分是914分之间，那么，你与朋友相处存在一定程度的困扰。你的人缘很一般，换句话说，你和朋友的关系并不牢固，时好时坏，经常处

8、在一种起伏波动之中。如果你得到的总分是1528分之间，那就表明你在同朋友相处上的行为困扰较严重，分数超过20分，则表明你的人际关系困扰程度很严重，而且在心理上出现较为明显得障碍。你可能不善于交谈，也可能是一个性格孤僻的人，不开朗，或者有明显得自高自大、讨人嫌的行为。人际交往人际交往 是生存和发是生存和发 展的需要展的需要 什么是人际关系什么是人际关系所谓人际关系是指：所谓人际关系是指： 人与人之间通过一定的方人与人之间通过一定的方式进行接触，从而在心理上和式进行接触，从而在心理上和行为上发生相互影响的过程。行为上发生相互影响的过程。关于人际关系的名言关于人际关系的名言三人行必有我师也。君子之交

9、淡若水，小人之交甘若醴。己所不欲，勿施于人。投我以木瓜，报之以琼琚。精诚所至，金石为开。厚德载物，海纳百川。桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情。退一步海阔天空，忍一时风平浪静。用人不疑，疑人不用。 亚里士多德曾说：“能 独立生活的人，不是野兽， 就是上帝”。 卡内基理工学院分析了一万个人的记录后得出结论：15%的成功者，是由于技术熟练，头脑聪慧和工作能力强。85%的成功者是由于个性因素，由于具有成功地与人交往的能力。反之，在生活中失败的人，90%是因为不善于与人展开有效交往而导致的。 哈佛大学的一项调查也指出：每有一个因不能完成工作而失业 的人，就有两个因不能成功地与 人交往而失业的人。人际交往的

10、作用 1. 1. 沟通信息沟通信息 英国作家萧伯纳曾经形象地比喻过人际交往中的信息沟通： 如果你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换，那么每人还是一个苹果。 如果你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，我们每个人就有了两种思想，甚至多于两种思想。2. 保健身心在交往中，人们分享欢乐，倾诉烦恼，从而达到心理平衡。朋友多，人际关系和谐，可以降低心理压力。 3. 发展个性 心理学家奥尔波特发现个性成熟的人同别人有良好、融洽的关系，他们可以很好地理解别人，容忍别人的不足和缺陷，能够对别人表示同情，具有给人以温暖、关怀、亲密和爱的能力。 交往对个体发展的作用表现在 ：获得自信与自尊，激发发展的动机 获得社会

11、经验，促进社会化发展 获得他人的帮助，提高发展的效率 受高度喜欢的人格特质： 真诚 诚实 善解人意 忠诚 真实 值得信赖 聪明 可靠 有思想 体贴 心地善良 友善 快乐 不自私 幽默 负责任 开朗 信任别人 最不受喜欢的人格特质： 态度不佳 不友善 敌意 多嘴多舌 自私 目光短浅 粗鲁 自傲自大 贪婪 不真诚 不值得信赖 恶毒 不真实 虚伪 卑劣 欺骗 说谎人际关系的有哪些作用人际关系的有哪些作用 1、人际交往具有促进社会整合的作用。 2、人际交往具有促进自我认知和自我完善 的作用。 3、人际交往具有信息交流和互补作用。 4、人际交往具有身心保健的作用。 人际关系的原则人际关系的原则 平等原则

12、平等原则 互利原则互利原则 信用原则信用原则 相容原则相容原则故事 小男孩的故事故事 青年与农妇的故事故事 把信送给阿加西故事 六尺巷如何建立良好的人际关系（一）良好人际关系的原则（一）良好人际关系的原则1.平等原则 萧伯纳有一次写作休息时，和邻居的小女孩一起玩耍，当送小女孩回家时，他对小女孩说：“知道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩的是萧伯纳。”小女孩天真的回应说：“知道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩的是克里. 佩丝莱娅。”大文豪听了，不禁惭然。后来，对朋友谈起此事，感慨到“一个七岁的小女孩给我上了人生中最好最重要的一课。一个人无论有多大的成就，他在人格上与任何人都是平等的

13、，这个教训我一辈子也忘不了” 笑话：笑话： 晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲和儿子在客厅看电视。突然，厨房里传来和儿子在客厅看电视。突然，厨房里传来打破盘子的响声，然后一片沉寂。打破盘子的响声，然后一片沉寂。 儿子望着他父亲，说道：儿子望着他父亲，说道：“一定是妈妈打一定是妈妈打破的。破的。” “ “你怎么知道？你怎么知道？” “ “她没有骂人。她没有骂人。”2.相容原则有人说：差异带来繁荣。世界上没有两片完全相同的树叶，更没有两个完全相同的人。承认差异，悦纳他人，做到求同存异。换位思考：1.在街上碰到熟人，当你向他打招呼时他却视若无睹，这时你会怎么办？

14、2.有急事需打电话，但是宿舍的电话老被一位同学占着，一直在和男友煲电话粥，这时你会怎么办？3.互利原则物质互利， “来而无往非礼也”精神互利，精神上得到别人支持和理解，渴望自我表现的舞台物质精神兼利互利性越高，双方的关系越稳定和密切；互利性越低，双方的关系越容易疏远。4.信用原则真诚待人，遵守诺言，兑现诺言。朋友之交，言而有信。首先要守信，即言行一致；其次要信任，不仅要相信别人，而且要争取赢得别人的信任；再次，不要轻易许偌，自己办不到的事情要讲清楚，以赢得对方的理解；最后要树立自信，自信是为了获取信用，相信自己能行，给别人以信赖感和安全感。 请欣赏 小品表演延伸拓展 蝴蝶效应小品设计： 两个女孩在开水房打开水，女孩甲不小心碰了女孩乙一下，于是两人发生了口角，当天晚上，甲带着一帮人闯入了乙的宿舍，打了乙一顿，乙的朋友很生气，于是，群体斗殴