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文档简介
1、企业离不开“懒员工”19 世纪初,一个在柏林洪堡大学就读的小伙 子,经常因为要筹措学费而外出打工,那年的暑假, 他来到一家成立没几年的玩具作坊里当会计。玩具作坊的老板是一个非常严格和苛刻的人,他 希望自己的每个员工都是最勤劳的人,最好一天到晚 都不断地工作,连洗手间都不要去,可是哪怕如此, 作坊效益依旧很不好,而且问题不断,有时候是产品 的质量遭到客户投诉,有时候是无法如期完成订单, 还有时候则是成堆的产品堆在仓库里无人问津!老板纳闷极了,自己的员工都是最勤劳的人,可 是为什么作坊却始终发展不起来呢?老板断定还是员 工出了问题,他开始仔细留意每一个员工的工作,第 二天,他终于揪出了 3 个不认
2、真工作的懒员工,他们 经常会傻傻地发呆,甚至还有两次拿着做了一半的产 品跑到街上去玩。老板当天就把他们解雇了,然后让小伙子重新写 一份招聘书, 老板一边指示小伙子一边发牢骚说: “如 果把我们作坊比作是一个蚂蚁窝,那么每个蚂蚁都应 该是最勤劳的蚂蚁,一旦出现几只懒惰的蚂蚁,那么必定会影响整个蚁窝的觅食效率和成绩,最主要的是, 他们还会影响士气,拖团队的后腿,因为他们的食物 也需要别的蚂蚁来提供!”“真的是这样吗?”小伙子决定要细心地观察一 下蚂蚁的生活,没想到,他从中找到了与老板截然不 同的答案。他发现在蚁群中,大部分蚂蚁确实都很勤 劳,寻找、搬运食物争先恐后,少数蚂蚁却东张西望 不干活。当食
3、物来源断绝或蚁窝被破坏时,那些勤快 的蚂蚁只能抱头鼠窜、一筹莫展,而“懒蚂蚁”则挺 身而出,带领伙伴们向它早已侦察到的新食物源或者 新洞穴转移,原来“懒蚂蚁”们虽然不劳动,但却并 没有偷懒,而是把大部分时间都花在了 “侦察”和“研 究”上了。它们能观察到组织的薄弱之处,同时能长 期保持对新食物来源的探索状态,从而保证群体不断 得到新食物。当天晚上,小伙子在下班后分别找到了那几名刚 被解雇的员工,经过了解后,他发现这几个员工虽然 不喜欢埋头苦干,但他们并不是懒员工,因为相比于 埋头苦干,他们更喜欢思考与探索。有时候他们停下 手中的工作发呆,是因为在思考工序能不能改良得更 节省成本和提高效率;有时
4、候他们拿着半成品跑到街 上去,是因为他们想了解怎么样才能让产品更受消费 者欢迎,市场上的同类产品多不多 小伙子意识到,一个团队里,应该有几个“懒蚂 蚁”,他们的存在, 甚至可能比埋头苦干更有意义! 他 向老板反馈了自己的想法后,老板大受启发,把那几 名被解雇的员工重新请了回来,让他们按照自己的想 法去工作。渐渐地,在接下来的几个月里,那几名所 谓的“懒员工”都在改良工艺和研究市场方面做出了 巨大的贡献,作坊也很快开始发展壮大起来! 暑假很快结束,小伙子要回学校上学了,他在临 走前对老板强调说:“这个世界上, 没有天生就是懒汉 的员工,只有没有掌握到他们长处的老板,只要多了 解员工的长处, 善用员工的长处, 那么即使是一名懒 员工',也可能会成为优秀骨干! ” 小伙子虽然只在这家作坊里打了两个月的工,但 是他留给这家作坊的管理理论,却让这家作坊在不到 5 年时间,变成了一家非常专业的大公司。小伙子大学毕业后,就投身于更加深刻的经济研 究当中,并且成为“懒蚂蚁效应”理论的奠基者,没 错,他就是德国历史上最为著名的经济学家弗里 德里希?
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