公司门店用户操作手册v1.0正式版.

1、公司门店项目用户操作手册文档编号: v1.0软件版本号：v1.0保密级别：公开- 22 -目 录1. 概述- 2 -1.1编写目的- 2 -1.2读者对象- 2 -1.3名词定义- 3 -2. 企业用户后台- 3 -2.1 公司账号管理- 3 -2.1.1注册登录- 3 -2.1.2密码找回- 6 -2.2 后台功能管理- 7 -221 公司资料修改- 8 -222 设计师管理- 9 -223 网销管理- 10 -224门店管理- 12 -3. 管理员后台（装修帮）- 14 -4. 网销后台（装修帮）- 15 -4.1绑定管理- 15 -4.2 设计师管理- 16 -4.3上传案例- 16 -

2、4.4管理案例- 17 -5. 设计师后台- 18 -6. 门店后台- 20 -相关逻辑：注册页面现有两个注册端口，一个是企业注册，一个是个人用户注册，其中企业注册包括公司注册和门店注册。个人用户注册包括网销注册和设计师注册。每个注册端口中用户名不可重复，手机号码不可重复，与之前的单独的个人用户注册时的规则一样。两个注册的电话号码没要求，登陆入口相同。1. 概述1.1编写目的管理员用户操作手册编写目的是明确本功能的作用、功能的操作，帮助用户理解及操作本产品功能。1.2读者对象搜房网家居运营人员，企业用户管理员、门店管理员、网销和设计师，以及希望了解本功能操作的人员。1.3名词定义公司：在搜房网

3、上注册的企业用户；门店：装修设计公司开设的门店；设计师：分为企业设计师和个人设计师；企业设计师为绑定了装修公司，个人设计师没有绑定装修公司；网销账户：装修公司业务人员，网销账户能管理其负责的设计师的案例上传和管理工作，是绑定于企业用户中的一个虚拟账户；2. 企业用户后台2.1 公司账号管理2.1.1注册登录在搜房网首页顶部、新版导航顶部和搜房登录窗口，点击注册进入公司注册页面，注册公司企业账号，见图2-1，2-2；或直接访问注册链接：登陆连接：(图 21)(图 22)(图 23)在完善公司信息步骤中（见图2-4）：1）联系电话：不支持座机，必须输入手机号，此手机号将用于账号密码找回等服务；2）

4、详细地址：不用重复输入省市区县，比如：北京丰台区丰台科技园汉威国际广场5号楼，框中直接输入“丰台科技园汉威国际广场5号楼“即可；3）公司名称：输入真实的公司全称，如：北京业之峰装饰有限公司；4）公司品牌：请输入公司的品牌词，如公司名称：北京业之峰装饰有限公司，在本输入框中输入“业之峰“即可；在同一城市，公司品牌不能重复注册，如发现自己公司品牌被别人已注册，请联系客或发送邮件至zhaowei.bj； 此框内容将组合“所在地区”+“公司品牌”+“公司类型（装饰公司/设计公司【用户自选】）”作为企业名称在前端进行显示；5）公司类型：下拉公司类型，选择装饰公司或者设计公司；

5、6）上传LOGO：为保证LOGO质量，请上传200*200 JPG格式，小于20K的图片，(图 24)公司信息中的电话是用于找回密码的，已有个人账号的电话也可以同样注册。公司名称等重要信息要如实填写完整。请严格按照范例进行注册，不然会影响公司的前台展示。注册成功后，在登录窗口选择 企业用户 进行登录，图2-5；(图 25)2.1.2密码找回在登录页面中进入忘记密码，输入注册时候验证过的手机号码，手机收到短信验证码，输入正确的手机验证码后，设置输入新的密码，提交完成，见图2-62-9；(图 26)(图 27)(图 28)(图 29)2.2 后台功能管理企业用户成功登录后，在公司后台管理页面，处显

6、示的名称“北京实创装饰公司”是按“所在城市”+“公司品牌”+“公司类型（装饰公司/设计公司【用户自选】）”进行组合显示的，此名称也将用于后面公司在前台页面中显示；处导航操作功能有：公司资料、设计师管理、网销管理、门店管理、修改密码，见图2-10；(图 210)221 公司资料修改在公司后台管理页面中，进入公司资料编辑、进行修改密码等操作，见图2-11；(图 211)公司资料页面，修改注册时填写的公司账户 联系电话 ，需要重新验证新手机号，修改的新号码不能在其他搜房企业用户中同时使用；说明：联系人、联系电话、所在地区、详细地址、公司品牌、公司类型、上传logo 以上字段提交更新时，不能为空！(图

7、 212)请严格按照提示进行，详细地址中不必填写省市，不然会出现如湖北武汉湖北武汉*装饰公司的情况，影响公司的前台展示。222 设计师管理在设计师管理页面中，可以对申请想要成为本公司的设计师进行审核（设计师申请绑定公司详见目录5.设计师后台），如果审核通过，则本公司绑定了该设计师，见图2-13； (图 213)如果公司需要解绑设计师，点击该设计师后面的解绑按钮，确定即解绑成功，见图2-14；注意： 解绑后将自动解除此设计师与网销及门店的绑定关系！(图 214)223 网销管理网销审核：在网销管理页面中，可以对申请想要成为本公司的网销账户进行审核（网销申请绑定公司操作详见目录4.2），如果审核通

8、过，则本公司绑定了该网销账户，见图2-15；(图 215)解绑网销：如果公司需要解绑网销账户（此解绑网销表示为修改该网销账户的使用权，即变更此网销账户绑定的手机号码），点击该设计师后面的解绑按钮，点击确定（见图2-16），跳转到变更网销账户绑定手机号码页面（见图2-17），输入需要解绑的网销账户手机号码和需要新绑定的手机号码，得到短信验证码输入，点击确定，提示绑定新号码成功（见图2-18）；注意：变更绑定号码之后，安全隐患，需立即修改该网销账户的密码，点击提示框中的【密码修改】跳转到网销账户后台密码修改页面，修改新的网销账户密码； (图 216)(图 217)(图 218)设计师管理：在网销管

9、理页面中，点击【设计师管理】，弹出设计师管理框，可以对本公司的设计师分配给该网销账户，左侧为本公司设计师库，右侧为已经分配到该网销的设计师；双击左侧设计师添加到右侧；鼠标移入右侧设计师名字上出现删除图标，点击删除，即取消该设计师分配给该网销，点击确定，默认每个网销账户最多可以绑定10个设计师，见图2-19；设计师解绑之后，网销和门店公司相关的积分不倒扣，且设计师的积分不会累积到下一个绑定的公司门店，即设计师的积分只适用于当前绑定的网销门店和公司。设计师的积分关系到网销、门店和公司的积分，应重点注意。该设计师的案例将不再展示在任何地方，也不可转个其他设计师，若要再次利用该案例要重新上传。(图 2

10、19)224门店管理开通门店：可以在公司后台首页，快捷按钮进入开通门店页面，或者在 门店管理 中的开通门店按钮操作，见图2-20.21；(图 220)积分规则和绑定关系： 设计师的分配需要公司先把设计师分到相应的门店，再分配到门店绑定的网销手中。这个分配规则关系到网销和门店的积分情况，请重视！以后的积分会全部算作设计师的积分，网销的积分是手中所有设计师积分的总和，门店的积分是所绑定网销的积分的总和。设计师的积分只适用于当前绑定的网销和门店，解绑后不会再将之前的积分算到之后绑定的网销和门店的积分上。(图 221)进入到开通门店填写信息页面，填写好完整门店信息后点击立即开通，等待搜房管理员审核 （

11、管理员审核门店详见目录3.管理员后台）,见图2-23； 门店信息中输入的联系电话，进行短信验证码确认，此号码用于门店账号密码找回等服务，不支持座机；(图 222) 门店名称可以是区域门店名或者是周围地标性的建筑，不许再加上品牌名和所属公司名，因为最后展示的时候，系统会自动记性匹配，不许手动添加，不然会出现aaa装饰公司aaa装饰公司*门店的情况，影响门店的展示。门店的位置一定要写清楚，以后会进行网络定位，便于业主自行找寻附近门店的位置。详细地址和公司注册时的一样，不要加省市。(图 223)在门店审核中、或者门店审核通过后，在门店管理页面中，都可以在右侧操作对该门店进行 资料修改 、密码修改等操

12、作功能，见图2-24；如果是审核未通过，可以直接通过修改资料，点击确定，再次进行申请审核；(图 224) 门店注册之后需要管理员（即搜房工作人员-吴俊或马一丹）进行审核，如果急需审核可随时联系两人。设计师管理：审核通过的门店，可以对其进行设计师分配管理；在门店管理中，点击门店后面的 设计师管理 ，弹出设计师管理框，可以对本公司的设计师分配给该门店账号，左侧为本公司设计师库，右侧为已经分配到该门店的设计师；双击左侧设计师名字添加到右侧；鼠标移入右侧设计师名字上会出现删除图标，点击删除，即取消该设计师分配给该门店，点击确定，见图2-25；(图 225)3. 管理员后台（装修帮）此为搜房工作人员后台

13、门店管理：在装修帮管理员后台，左侧功能导航 门店管理 中，可以查看各企业用户申请开通门店记录和门店资料，并可以审核申请是否通过，见图3-1，如果选择审核不通过，可以再次点击 审核 ，对该门店申请进行重新审核；(图 31)4. 网销后台（装修帮）4.1绑定管理对该网销账户进行绑定公司；进入网销后台，点击左侧 绑定管理 进行绑定页面，下拉选择框 选择所在的地区，可以更精准的找到要绑定的公司，输入要绑定的公司，输入框会智能匹配出相关的公司，选择自己要绑定的公司，点击 申请绑定，弹出“申请成功，请等待公司审核“提示（公司审核网销请详见目录2.2.2）； 如果没有找到要绑定的公司或者直接输入的公司名称，

14、点击申请按钮，会提示”申请绑定失败，请联系公司在搜房网注册企业用户 “，见图4-1；(图 41)4.2 设计师管理进入设计师管理页面，可以查看本网销账户的设计师列表，以及查看设计师们的日常运营数据，支持排序条件查询结果；(图 42)4.3上传案例网销发布案例时候必须选择指定设计师，指定的设计师为公司分配给本网销账户的设计师（关于公司分配设计师给网销操作详见目录2.2.2设计师管理），在输入框中输入设计师名字会智能匹配出本网销的设计师； 以后前台显示的案例会以设计师的名义进行展示，所以案例的分配就相当的重要了。注意：发布案例选择好的设计师，不能再修改！案例只能分配一次。(图 43)4.4管理案例

15、 在网销后台点击左侧菜单 管理案例信息 页面中，对于未分配的案例，勾选后，点击【将案例分配至设计师】，输入设计师，输入框智能匹配出本网销绑定的设计师；点击确定，分配成功，见图4-4，4-5；（可同时勾选多个未分配的案例，进行操作分配到单个设计师）(图 44)(图 45)5. 设计师后台设计师分为：个人设计师和企业设计师；企业设计师绑定了公司，个人设计师则没有绑定公司。注册设计师账号过程中，选中设计师角色，立即开通，会进入到设计师完善页面，在 公司 输入框中输入公司，输入公司关键字，选择输入框自动匹配出的公司，则自动申请绑定该公司，公司管理员审核通过后（公司管理员审核操作请详见目录2.2.2），成为企业设计师；如果不选择自动匹配的，而是直接文本输入公司名称，则为个人设计师；(图 51)(图 51)个人设计师变更为企业设计师：进入设计师个人中心，点击【绑定管理】页面中，选择要绑定的公司地区，更为精确的找到要绑定的公司，在输入框输入公司的关键字，输入框会智能匹配出要绑定的公司，选择好后，点击 申请绑定，提示“申请成功，请等待公司管理员审核“ ；（公司管理员审核设计师操作请详见目录2.2.2）(图 52)企业设计师更变为个人设计师： 由公司管理员在公司后台设计师管理中，解绑该设计师（解绑操作详见目