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文档简介

1、信息收集与处理资料xx牌管材市场调研方案主要内容:调查的背景和目的调研内容调查对象及方法分析方法与质量控制时间安排调研结果和形式项目预算附件福州职业技术学院xx实训项目组2006年 福州xx牌管材市场调研方案一、调查的背景和目的近年来福州房产市场持续升温,从2002年开始,每年的家装市场销售额都是在30亿元以上,管材作为家装材料的一部分,同样存在无限商机。但是目前福州管材市场品牌众多,市场竞争激烈,存在着品牌定位不清晰、产品同质化现象严重、市场推广手法雷同等问题。而另一方面,消费者对家装材料的重视度越来越高,已经不再局限于委托家装公司进行购买,消费者自己也在扮演购买中的重要角色,他们消费习惯的

2、改变也成了我们市场研究的一个背景。为了真实地反映福州管材市场的竞争状况,分析品牌的内在环境和外在环境,从而明确优势和劣势,认清市场机会和威胁,本项目组拟进行一次家装终端消费者调研,以供决策层参考。本次的调研目的是:通过市场调查,了解消费者在管材市场上的消费习惯和特征;了解xx牌管材及其竞争品牌的知名度、满意度和忠诚度,为xx牌管材的市场定位及决策提供科学的依据。二、调研内容1、xx牌管材的知名度评价,消费者获取信息的主要渠道;2、消费者对xx牌管材的评价及忠诚度;3、竞争产品的知名度评价,消费者获取信息的主要渠道;4、消费者对竞争产品的评价及忠诚度;5、消费者消费特点;6、消费者对管材产品的质

3、量、价格、服务、促销等方面的期望;7、消费者的特征,包括年龄、职业、文化程度、家庭收入、性别构成等。三、调查对象及方法考虑到家装材料销售具有集中化的特点,本次调查拟在福州东区南方建材和喜盈门,台江区拓福和汇多利、南区上渡建材,西二环黎明建材和百安居展开。调查对象为个体家装终端消费者。本次调查拟定抽取的样本数为400人,抽样采用判断抽样法,按照区域分配样本数量。样本量具体分布如下表:区域样本量东区南方建材70喜盈门55中部拓福55汇多利55南部上渡建材65西部黎明建材65百安居55(注:根据统计学理论,当置信度为95%时,样本量达到380时,即可使抽样的绝对误差控制在2%内,完全符合我们此次调研

4、所预设的要求。因此我们决定本次调研的样本数为400人。另外,为保证有效问卷数量与设计的样本容量相符合,我们将另外所完成20份问卷备用。)调查的实施要求各区域的访问员对所有抽中的400个样本实施面对面的街头访问。执行访问的访问员由福州职业技术学院商贸系市场营销专业的大学生(xx项目实训组组员)担任。每位访问员访问20个样本。四、分析方法与质量控制1、分析方法本次调研我们将用专业的市场调研软件SPSS11.0对问卷进行数据分析。2、质量控制(1)方案与问卷的质量控制在方案及问卷设计以前,我们通过二手资料的收集,对本地市场的观察,与经商销的交流、访谈等方式,对行业的现状、项目的背景、消费者及产品的相

5、关知识有一个较深入的了解。(2)实地调研的质量控制由各指导老师担任调研的督导人员,访问员由启东项目组成员担任,督导人员和访问人员在进行实际操作前,将进行培训。问卷调研时,将多完成5%问卷,作为备用,以保证有效问卷数量与设计的样本容量相符合。(3)资料整理及分析的质量控制问卷回收后,由项目经理、助理和指导老师进行审核。审核的问卷编码后,进行电脑录入。在数据录入中,还有两道程序对数据进行最后的检查。第一道程序是电脑逻辑查错,保证每份问卷的逻辑合理;第二道程序是数据双输入,避免因输入疏忽而造成的误差。五、时间安排此方案若得以认可,调查组将在6月22日前完成调研工作,并提交调研报告。具体安排如下:时间 主要工作 5月20日5月26日调研方案的设计与问卷初步设计5月27日预调查及问卷测试5月28日6月1日问卷修改、印刷6月3日6月5日实地调查实施6月6日6月日数据录入整理与执行组撰写报告初稿6月10日6月1日小组讨论,执行组修改报告初稿6月1日6月18日项目组修改报告6月22日项目组提交定稿六、调研结果和形式本次调查的成果形式为调研书面报告。具体内容包括:前言、摘要、研究目的、研究方法、调查结果、结论及建议以及附录七个部分。七、项目预算(单位:元)费

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