保洁作业指导书

1、保洁作业指导书 卫生间清洁作业指导书 1、目的 本程序指导卫生间的清洁作业。 2、掌握程序 2.1工具预备 a.卫生间工具盒、恭桶刷、面盆刷、百洁布、清洁抹布、清洁剂喷壶、胶皮手套、玻璃刮、卫生间清洁告示牌、墩布清洁车、铲刀 b.恭桶、小便池清洁剂（洁厕剂）、全能清洁剂、洗手护肤液、空气清爽剂 c.卫生纸、擦手纸、垃圾袋、芳香球 2.2清洁程序 2.2.1将卫生间清洁告示牌放置在将要清洁的卫生间门口，以示客人卫生间正在清扫。 2.2.2把卫生间门关好，预备进行清洁工作。 2.2.3清扫地面，并将台面、地面上的垃圾收入大垃圾袋。 2.2.4清洁小便池、坐便器，先将其逐一冲水后，用专用洁厕剂沿池壁

2、倒入池内，进行消毒并做清刷前预备。 2.2.5用百洁布、全能水、洁净抹布将墙面、隔板、门内外擦洗洁净。 2.2.6用恭桶刷将便池内外刷洗洁净，并用专用抹布将小便池、坐便器外围擦干。 2.2.7将面盆用水冲洗后，带上胶皮手套，用适量的全能清洁剂、面盆刷及百洁布清洗面盆、台面，并将镜子用玻璃刮刮洁净后，用专用的抹布将台面、面盆、水龙头、皂盒擦洁净并抛亮。 2.2.8倾倒垃圾更换垃圾袋，并检查清扫天花板、空调出风口上的灰尘及蜘蛛网等。 2.2.9补充卫生间的消耗品，如手纸、擦手纸、洗手液、除臭球及喷香器内香水。 喷洒卫生间空气清爽剂。 2.2.10将地面边角、小便池、坐便器、台面下清理洁净后，用清洁

3、墩布墩擦地面，由里向外,全部清洁洁净。 2.2.11填写卫生间清洁工作单，做好最终的检查工作。整理整理好全部清洁用具及清洁告示牌，清洁工作完毕。 2.3留意事项 2.3.1检查卫生间内全部设施设备，如发觉损坏、丢失或特别状况，应马上报告主管经理，并登记备查。 2.3.2重点检查小便池、坐便器、下水管，一旦发觉堵塞，应马上将其封闭并在显著位置贴上告示，严禁使用。准时上报并协作疏通人员进行疏通及疏通后的清洁工作 。 2.3.3检查全部电器如干手器、电灯、电子喷香器，发觉损坏或特别准时报修。 2.3.4由于个人卫生平安缘由在清洁过程中必需带胶皮手套。 2.3.5清洁抹布必需严格分类使用，分类放置，肯

4、定不行混淆。 2.3.6地面、小便器、坐便器必需洁净干燥，镜面墙面清洗后必需用抹布抹干。 2.3.7卫生间各类用品补充齐备，手纸擦手纸更换后必需锁好。 2.3.8卫生间天花板每周彻底清洁一次，地面每周清洗打蜡，每日夜间抛光保养。 2.3.9卫生间内捡拾到的任何物品，需立刻报告主管并上交保洁部备案。 2.3.10卫生间发觉任何可疑物品或人员应马上报告主管经理。 生产车间清洁作业指导书 1.目的 本程序指导生产车间的清洁工作 2.掌握程序 2.1工具预备 a、清洁工具盒、胶皮手套、百洁布、手刷、扫帚、簸箕、垃圾袋、清洁剂喷壶、铲刀、玻璃刮、清洁抹布、地面尘推、墩布、墩布车、告示牌、铝合金梯子 b、

5、全能清洁剂、强力除油剂、除渍剂、玻璃清洁剂、空气清爽剂、牵尘剂、抛光蜡水 c、吸尘器、抛光机、肩背吸尘器 2.2清洁程序 2.2.1将清洁工具及用品预备好并放置在规定地点后，开头清洁工作。 2.2.2清扫捡拾地面垃圾，按生产线排列次序由里向外逐一进行。 2.2.3按时倾倒清运垃圾桶、垃圾箱内垃圾，并进行检查，按规定严格分类后，经生产线管理员或保安检查后运输到指定的垃圾房内分类放置。 2.2.4由上向下清洁玻璃、墙面、货架。 2.2.5使用喷有牵尘剂的尘推由里向外当心进行地面推尘、保洁。地面有垃圾、污迹、水迹等准时用墩布清墩洁净，并放置地面防滑告示牌。 2.2.6利用生产线员工休息就餐时间对生产

6、线、工作台下、坐椅下地面进行清理，对机器设备进行擦尘（严格根据厂务部门的要求规定进行）。 2.2.7地面抛光吸尘工作需利用员工工休时间由里向外逐一进行。 2.2.8定期清洁天花板、空调出风口、顶灯隔罩等，清洁时间需与生产线及厂务部有关领导协商，利用节假日及休工间隙按方案进行。 2.2.9工作完成后需将全部工具回收到仓库，整齐码放，不得随便乱放在社生产车间内。 走廊清洁作业指导书 1.目的 本程序指导走廊清洁工作。 2.掌握程序 2.1工具预备 a.清洁工具盒、清洁抹布、百洁布、水桶、玻璃刮、墩布、墩布车、尘推 b.全能清洁、去渍剂、牵尘剂、垃圾袋、告示牌、扫帚、簸箕 c.抛光机、铝合金梯子 2

7、.2清洁程序 2.2.1从走廊最起端开头分段清扫地面并将灰尘准时收集。 2.2.2倾倒清运走廊内全部垃圾，检查清洁垃圾桶并更换垃圾袋。 2.2.3放置清洁工作进行中及地面潮湿告示牌分段墩地，留出足量空间供行人通过待地面彻底干燥后，方可将告示牌撤走。 2.2.4地面抛光分段进行，使用就近墙面插座，避开电源线的拖拉影响客人正常行走。 2.2.5抛光后用已喷过牵尘剂的洁净尘推对走廊分段进行推尘工作。平均每三非常钟一次，人流量大的地区应增加频率。 2.2.6清洁擦拭走廊两侧宣扬栏、消防栓内外、扶手、门、踢脚板及玻璃。 2.2.7从楼道的最起端开头由远及近，用洁净的潮湿抹布及梯子自上而下地清洁墙面。 2

8、.2.8清洁擦拭饮水机外壳及补充消耗纸杯。 2.2.9地面的污渍、水迹准时清理洁净，在卫生间、饮水间、办公室、车间、更衣室出口等重点地区需增加清洁频率。 2.2.10如遇风雨雪天气需在通道进出口处放置告示牌并准时铺放防滑地垫，避开污水污染环境。 2.2.11通道走廊需按方案对天花板、空调出风口及顶灯进行清洁，使用肩背吸尘器吸尘，清洁抹布擦尘。 2.2.12走廊地面清洗打蜡、工作需按方案按程序分段进行，以免影响客人通行 2.2.13检查走廊内设施设备如发觉损坏特别状况应马上报告主管经理。 地毯清洗清洁作业指导书 1.目的 本程序指导地毯清洗清洁工作。 2.掌握程序 2.1工具预备 a、水桶、白布

9、、地毯手刷、清洁工作告示牌 b、地毯除渍剂、有泡地毯清洁剂、无泡地毯清洁剂、消泡剂 c、吸尘器、吸水机、地毯抽洗机、单刷机、地毯吹干机 2.2清洁程序 2.2.1先将预备清洗的区域隔离开来，并放置好清洁工作进行中告示牌。 2.2.2把将要清洗区域的坐椅、垃圾桶等可移动的物品移开，待清洗工作完成后按原样放回原处。 2.2.3用吸尘器彻底吸洁净地毯。 2.2.4戴好手套，用手刷及地毯去渍剂先将重点污渍进行去渍。 2.2.5将地毯清洁剂按比例调配稀释好倒入机器净水箱内，同时按要求将消泡剂倒入洗地毯机的污水箱或吸水机的缸体内。 2.3干泡式清洗（干洗） 2.3.1将稀释好的清洁剂倒入干洗机的电子泡箱内

10、，启动机器用产生的泡沫对地毯进行清洗，清洁工作需由里向外逐一进行。 2.3.2清洗完成后，用吸水机将残留在地毯上的泡沫吸洁净。 2.3.3打开空调或开启门窗进行通风。 2.3.4待地毯彻底干燥后，将物品原样摆放，并将门窗或空调关闭。 2.4抽洗（湿洗） 2.4.1将稀释好的清洁剂倒入地毯抽洗机的净水箱内，启动地毯机开关进行清洗。 2.4.2高压喷淋、滚刷深度清洗及污水回吸同步进行。 2.4.3将地毯吹干机放置在清洗过的区域，保持肯定的角度，以加快风流速度，使地毯在短时间干燥。 待地毯干燥后，彻底吸尘一次，并将移开物品放回原处。 玻璃窗清洁作业指导书 目的 本程序指导玻璃的清洁工作。 掌握程序

11、2.1工具预备 玻璃刮子、涂水器、伸缩杆、海绵、铲刀、抹布、水桶、铝合金梯子、玻璃清洁剂、128万能去渍剂 2.2清洁程序 2.2.1将专用大抹布沿玻璃铺垫在将要清洁的玻璃窗台上。 2.2.2将玻璃清洁剂依据玻璃的脏污程度稀释好，从玻璃门窗的最上端起匀称地涂抹在玻璃上。 2.2.3用玻璃刮子从上自下按挨次，将玻璃上的污水刮净。 2.2.4用抹布擦拭窗台及边框、凹槽等处。 2.2.5将整体检查一遍，用铲刀将玻璃上未除去的细小污点铲除洁净，并用干布擦亮抛光。 公共通道清洁作业指导书 1.目的 本程序指导了公共通道清洁工作。 2.掌握程序 2.1工具预备 清洁工具车、墩布、墩布车、吸尘器、接线板、喷

12、壶、抹布、水桶、玻璃刮、尘推、扫帚、簸箕、全能清洁剂、玻璃清洁剂、空气清洁剂、酒精、家具蜡、牵尘剂、不锈钢光亮剂 2.2清洁程序 2.2.1用扫帚将地面垃圾杂物准时清扫收集，用簸箕倾倒进清洁工具车的垃圾袋内。 2.2.2用抹布擦拭清洁接待台、办公桌、坐椅、电话、电脑、展现柜、前台、沙发、茶几等设施设备。 2.2.3将全部的玻璃、玻璃门涂匀已稀释好的玻璃清洁剂，用玻璃刮子从上自下刮拭洁净，并随时用洁净的抹布擦拭玻璃门上的手印。 2.2.4随时用尘推动行推尘，保证地面的清洁光亮。 2.2.5对家具进行擦尘、上蜡、抛光，对电话电脑外部进行清洁消毒。 2.2.6大厅内地毯区域进行吸尘、除渍，并定期对地

13、毯进行清洗。 2.2.7大厅硬质地面应定期进行起蜡、打蜡，每日夜间进行抛光，对已磨损的地面按方案进行翻新。 2.2.8喷洒空气清爽剂及杀虫剂。 会议室清洁作业指导书 1.目的 本趁许指导会议室的清洁工作。 2.掌握程序 2.1工具预备 吸尘器、水桶、抹布、家具蜡、全能清洁剂、洁而亮、卫生酒精、128万能去渍剂、空气清爽剂、流淌清洁车、扫帚、簸箕 2.2清洁程序 2.2.1将抹布洗净后拧干，按从里向外、从上自下的挨次将会议市桌椅、会议用设施设备逐件擦拭洁净（用洁净干抹布及专业清洁剂），保证表面无尘土、污迹等，用干抹布及专业家具蜡及木制品打蜡抛光。 2.2.2将会议室窗户、空调通风口等处认真擦拭洁

14、净，留意边、框、角等处的清洁。 2.2.3将全部的烟灰缸倾倒、刷洗、消毒，并用干布将其擦干抛亮，放在指定的适合位置，对全部电话进行消毒。 2.2.4擦拭洁净全部的室内摆件、花盆、装饰物、装饰画等物件。 2.2.5摆放整齐全部的沙发坐椅及会议用设施设备，根据甲方及会议主持者的要求预备好会议室。将会议室内白板擦净并预备好下次会议的笔和板擦。 2.2.6用吸尘器将地毯彻底吸尘一遍。 a.清倒垃圾并更换垃圾袋。 b.定期清吸天花板。 2.2.7关好或锁好会议室房门，离开会议室。 展现柜清洁作业指导书 1.目的 本程序指导展现柜的清洁工作。 2.掌握程序 2.1工具预备 海棉、梯子、水桶、抹布、玻璃刮子

15、、喷壶、全能清洁剂、家具蜡、玻璃清洁剂、玻璃刮刀 2.2清洁程序 2.2.1将抹布洗洁净、拧干后，擦拭柜子外部，应遵循自上而下的挨次，潮布擦完后用干布抛光。须打蜡的柜子，用洁净的干抹布，喷上适当的家具蜡，进行擦拭抛光。 2.2.2用装有稀释好玻璃清洁剂的喷壶，向玻璃上适当喷水。 2.2.3用玻璃刮子自上而下地刮洁净玻璃上的污水，用抹布将边框擦拭洁净。 2.2.4当心挪开柜内的物品，用抹布擦拭洁净柜子内部，将物品按原位放好复原。 2.2.5关好或锁好柜门。 天花板/管道/灯箱清洁作业指导书 1.目的 本程序指导天花板/管道/灯箱的清洁工作。 2.掌握程序 2.1工具预备 抹布、水桶、全能清洁剂、

16、肩背式吸尘器、铝合金梯子、液压升降机 2.2清洁程序 2.2.1用吸尘器将天花板上明显可见的蜘蛛网、尘土等清吸洁净，在吸尘过程中留意空调进出风口，对隔尘网需卸下进行清洗。 2.2.2用抹布擦拭管道表面，彻底清洁管道表面灰尘污迹。 将灯箱的盖板拿下彻底擦拭清洁，当心地将灯箱内部灯管、顶部擦拭洁净，将盖板扣好。 楼梯清洁作业指导书 1.目的 本程序指导楼梯的清洁工作。 2.掌握程序 2.1工具预备 水桶、手刷、扫帚、墩布、榨水车、抹布、全能清洁剂 2.2清洁程序 2.2.1放置清洁进行中告示牌在所需清洁的楼道进出口处。 2.2.2将配比好的清洁剂匀称地涂在各级台阶上，使其在地面上停留3-5分钟后，

17、使用手刷进行刷洗。 2.2.3用扫帚将楼梯从上自下逐级从左自右清扫洁净，用簸箕将垃圾收集倾倒。 2.2.4用墩布墩擦地面，每隔三级左右应准时在水车中将墩布洗洁净。 2.2.5用抹布擦拭扶手及栏杆，清除尘土及污迹。 2.2.6不锈钢扶手在擦拭干燥后，用喷有适当不锈钢抛光剂洁净的干抹布擦拭扶手，达到抛光光亮的效果。 垃圾/废料清运作业指导书 1.目的 本程序指导垃圾废料的收集清运工作。 2.掌握程序 2.1工具预备 大、中、小号黑白垃圾袋、垃圾桶、垃圾篓、垃圾车、扫帚、簸箕等 2.2清洁程序 2.2.1垃圾桶、篓、车等必需每周用全能清洁剂及专业的消毒剂进行刷洗，不锈钢桶定期进行抛光，随时擦拭垃圾桶

18、、篓，保证其洁净卫生。 2.2.2每日定时更换垃圾袋或随时更换垃圾袋，做到一次性使用，不得重复使用。 2.2.3倾倒垃圾前先目测桶内或篓内的物品，明确无其他不能确认是否为垃圾的物品后，再进行倾倒。 2.2.4生产线垃圾必需做到每件按程序标准拆叠整理，不得漏拆，整齐地堆放到指定的地点，并进行相应的登记。 2.2.5生产废料，特殊是金属废料必需按规定回收，严禁出厂。 2.2.6按环保要求对垃圾进行分类存放。 2.2.7车间电梯、楼道、仓库内不得存放任何垃圾和纸箱。 沙发/布面坐椅/隔板清洁作业指导书 1.目的 本程序指导沙发、布面坐椅、办公室隔板的清洁工作。 2.掌握程序 2.1工具预备 吸尘器、专业沙发清洗机、手刷、抹布、水桶、高泡地毯清洗剂、128专业地毯清洗剂。 2.2清洁程序 2.2.1先将预洗的沙发坐椅搬到合适的地点，不得影响或污染其他物品或区域。 2.2.2将沙发坐椅隔板及布面墙体进行彻底吸尘。 2.2.3检