第3章广域网故障排除(V2.0)

1、第3章 广域网故障排除(v2.0) 第3章 广域网故障排解(v2.0) 第3章 广域网故障排解issue 2.0 华为3com培训中心 华为3com公司版权全部，未经授权不得使用与传播 第3章 广域网故障排解(v2.0) 学习目标 学习完本课程，您应当能够： 把握几类典型广域网故障排解一般步骤 把握常用故障诊断命令把握几种典型广域网故障排解常用方法 第3章 广域网故障排解(v2.0) 课程内容 串行链路故障排解 帧中继协议故障排解 x.25协议故障排解 第3章 广域网故障排解(v2.0) 串行链路故障排解综述 串行链路配置的常见问题 其他相关问题 串行链路故障排解的一般步骤 第3章 广域网故障

2、排解(v2.0) 串行链路配置的常见问题 串行链路的配置不当导致链路不能互通pap/chap验证配置不当导致验证不通过 aaa-enable配置导致链路挂断参数设置不当导致和某些设备互通时协商不通过 mp绑定参数设置错误 hdlc的keepalive设置不匹配 第3章 广域网故障排解(v2.0) 其他相关问题 物理链路故障导致ppp链路不能up 和某些非标准设备使用ppp互通时协商不通过使用异步口互通时对端设备不支持字符转义 没有接口路由导致ppp链路不行用 第3章 广域网故障排解(v2.0) 串行链路故障排解的一般步骤 物理层问题分析 lcp问题分析验证问题分析 ipcp问题分析 其他问题分

3、析 第3章 广域网故障排解(v2.0) 串行链路故障相关的display、debug命令 debug ppp display ppp mp debug hdlcdebug slip 第3章 广域网故障排解(v2.0) 串行链路典型案例分析 链路自环导致链路层协议down 与某公司路由器互通时验证不通过 两端封装的链路层协议不同导致链路层不能up 第3章 广域网故障排解(v2.0) 链路自环导致链路层协议down 现象描述 某次工程中，两台quidway 设备使用using e1方式互联，中间封 装ppp协议。工程结束时，通信正常，但是有一天突然不通了。现 场工程师通过console口查看路由器

4、，发觉路由器共有两个口使用 这种方式与外界通信，一个是s1/0:0,另一个是s2/0:0,出问题的 口是s2/0:0,但是这两个口的配置方法都是一样的，而且对s2/0:0 口进行shutdown和undo shutdown操作，也没有变化。 第3章 广域网故障排解(v2.0) 链路自环导致链路层协议down 调试信息 工程师在现场进行reset counters interface serial 2/0:0的操作， 然后用display interface serial 2/0:0命令观看端口的包流量，发觉端口的input 和output报文周期性的每次增加20个，但这期间路由 器没有进行任何

5、可能导致向外发包的的操作，所以猜想路由器有自 环，周期性增加的20个报文应当是ppp协商的正常报文。打开ppp报文的调试信息，发觉ppp在不停地重新协商，并且发送和接受报 文的confreq报文的魔术字相同。 第3章 广域网故障排解(v2.0) 链路自环导致链路层协议down 缘由分析 首先排解配置导致故障的可能性，由于物理端口也是up的，所以 电缆连接没有问题。再联系到网络曾经运行正常，那么 很有可能是 网络在运行中由于某种非路由器可控因素导致故障，最有可能是链 路上发生自环。 第3章 广域网故障排解(v2.0) 链路自环导致链路层协议down 处理过程 联系局方人员，得知前几天进行过网络改

6、造，使中间的传输设备 产生了自环。经过调整，问题解决。 第3章 广域网故障排解(v2.0) 与某公司路由器互通时验证不通过 现象描述 quidway路由器与某公司路由器互通ppp,使用pap方式进行验证， ppp协商不通。 quidway路由器作被验证方，配置ppp pap localuser xxx password simple xxx。该公司路由器作验证方，配置 user xxx password 0 xxx 。 第3章 广域网故障排解(v2.0) 与某公司路由器互通时验证不通过 调试信息 打开ppp报文调试信息，发觉是由于用户名口令错误，验证失败 导致ppp协商不过。 但是使用disp

7、lay cur查看配置信息，发觉两 端的用户名和口令是全都的。 第3章 广域网故障排解(v2.0) 与某公司路由器互通时验证不通过 缘由分析 配置路由器时，操作员对于不熟识的命令习惯敲？查询关心信息， 在该公司设备上配置user xxx password 0 xxx至最终的密码后， 操作员敲了一个空格键，再敲？,发觉再没有参数了，此时再敲回 车，导致配置的密码就不是xxx了，而是xxx加上一个空格符号。所 以导致验证不通过。 第3章 广域网故障排解(v2.0) 与某公司路由器互通时验证不通过 处理过程 在该公司路由器上重新配置用户名和密码，敲完密码后直接回车。 第3章 广域网故障排解(v2.0

8、) 两端封装的链路层协议不同 现象描述 quidway路由器routera与某公司路由器routerb使用同步串口 互通，两端都使用缺省的最简配置。quidway路由器routera的链 路层协议不能up,routerb的链路层虽然可以up,但过一分钟左 右又会down掉。 第3章 广域网故障排解(v2.0) 两端封装的链路层协议不同 调试信息 在quidway路由器routera上打开ppp报文调试信息，发觉有不 可识别的报文输入，发出的confreq报文没有收到回应。 第3章 广域网故障排解(v2.0) 两端封装的链路层协议不同 缘由分析 quidway路由器广域网口缺省的链路层协议是ppp,但该公司 路由器routerb的同步串口上缺省的链路层协议是hd