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质量部检验技术员任务绩效指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源质量成本在提咼质量管理质量预防/鉴定成本计划财1水平的冋时有效和质量故障成本的总务部降总体成本和2质量文件、检确保质量文件、检实际使用的效果，出生产采验规程的科验规程的质量现的偏差情况及造成购部学、有效、合的影响理3处理现场质保证现场问题的延迟、偏差的次数以生产采量问题的及及时处理及由此带来的影响购部时有效率4废品率（产品每一道工序生产废品总数（合格品总质量部合格率）合格产品的能力数）/全部送检数量5原材料的合保证原材料质量合格原材料的数量/格率采购总量6售后服务满提高售后服务质客户满意度调查结果市场部、意度质量部新产品合格保证新品的质量一次定检的合格率7率8外协件的控制外协件的生不合格外协件的数量生产采合格率产质量/全部外协件数量购部9售出产品投诉率产品质里是多个部 门协作的结果，生 产和采购也决定产 口口质里投诉产品金额/售出产品金额质量部10现场检验工对培训与指导的满意度保证培训的效果满意度调查质量部

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