保险营销策略：浅析我国保险营销分析及建议

1、保险营销策略：浅析我国保险营销分析及建议一、加强学习保险营销策略1、向顾客学习保险营销策略我们必需清醒熟悉到： 要在现代竞争中胜出， 关键是抓住客户的需求；因此，在保险产品研发过程中，第一需要保险营销一线业务人员（无 论是保险公司的直销人员，仍是各种保险中介人）更深化地明白潜在投保人的需求和需求动向包括顾客的埋怨也可能正是我们的商机，并把客户的需求信息准时反馈到产品研发部门，使保险产品真正作到按需定制、投客户之所好， 那么后一工序 投保，核保才会顺当实现哪 “惊险的一跃 ”（顺当成交）；因此，在保险产品的设计中，必需尽快排除霸权思想，从根本上确定 以人为本、顾客至上的理念，扎扎实实、虚心向顾客

2、学习，达到（需 求）从顾客中来，（产品销售）到顾客中去；否就，可能将丢失部分市场；2、全国性产品，区域创新保险营销策略销售；中国经济进展的态势和进展的水平出现明显的区域特点，按全球标准 来衡量已出现发达、中等和落后三种经济水平分布.因此，我们的保险产品必需牢牢地立足经济第一性的基础，各地保险公司在全国性通用 保险产品的基础上，结合各地区经济特点和投保人的偏好，改良、创新本地化的产品（即把全国票改为地方票），即可实现全国性产品的地方胜利营销；3、向同行（竞争对手）学习保险营销策略飞速进展的中国保险业使原来就非常稀缺的保险营销策略人才（包括调研、设计、精算、营销等人才）分散到众多的公司，单一一家保

3、险公司难有充分的精力和人才投入全方位精准周到的产品设计，特别在中国保险产品日趋个性化的今日，各公司同类产品各有强弱，各有优劣，因而需各公司放下盲目的 “自尊”，虚心向同行、向竞争对手学习（包括向先进的国家，进入中国的外资、合资保险公司学习） ，取其精华，扬长避短，站在巨人的肩上，可以更快地推动中国保险与国际接轨，催化中国保险业的成熟，提升本土保险业的综合竞争力；4、公司内部相互学习保险营销策略无论是保险公司，仍是中介人公司，在公司内部建立学习型组织，以现代师徒制为雏形， 开展互动学习， 体会共享； 打破部门边界， 形成“人人都是业务员 ”的展业机制，推动学习与业务共同进步；二、强化保险营销策略

4、品牌意识现代经济已由产品竞争进入品牌竞争阶段（品牌竞争当然地包括了服务竞争） .一个有影响力的品牌，可以取得越来越大的市场份额；这正是中国本土（日用消费）产品纷纷倒在洋品牌之下的症结；强化品牌意识，就是以品牌与客户建立长期的亲热关系，形成自已的长期 “回头 ”客户群；品牌建设，可以是以公司为单位，建设公司品牌（比如中国人寿，平安财险等）；也可以是产品品牌，比如国寿鸿泰养老保险等鸿系列险，太平人寿房主两全保险等；保险公司和保险中介人公司品牌建设关键要把握三点，一是查找区隔概念，即找出一个概念，把自已与竞争对手区分开，解决目前保险/ 保险中介人公司之间只是名称不同而已的问题.在保险行业，产品高度同

5、质化，保险 / 保险中介人公司与竞争对手的差异就应更多地表达在服务上；二是品质杰出， 即产品质量充分符合顾客的要求，达到顾客中意，并争取给顾客超值服务-带给顾客意外的惊喜；三是品牌建设离不开 广告，但决不行陷于广告即品牌之误区；广告可提高知名度，但不能规律的形成认知度（ -它的核心在于 “认”即认可，而知名度的核心在”知”即知道）和忠诚度；认可度和忠诚度须以保险产品的合适与服务的周到，靠保险人及保险中介人长期励精图治，靠市场的口碑方可在顾客中站住脚；三、创新保险营销策略模式中国保险的营销创新，有三个前提：一是政府重视并予以支持，二是保险主管部门的懂得和帮忙，三是社会、客户认同.因此，保险 /

6、保险中介人公司必需高度重视营造一个良好的公共关系环境；治理专家指出，将来企业的核心竞争优势只有三种-产品领先、运营高效和客户亲热；因此，一切营销方式的创新都必需立足于提高公司一个或几个方面的竞争力来绽开，作者认为目前中国的保险及保险中介公司重点应在提升运营效率和亲热顾客关系上下功夫；1、一对一深度保险营销策略“一对一营销 ”核心的实质是以 “顾客份额 ”为中心（即在同一顾客更多地实现销售），与顾客互动以及定制化；即通过与顾客深化的对话沟通， 更精确、细致地分析、把握客户的需求并以此引导保险产品的定制， 从而为同一顾客供应更多服务（猎取更多利益）；深度营销就是保险人及保险中介人通过长期人文关怀，

7、使客户对本公司形成长期的品牌忠诚，认同公司利益与客户利益的双赢原就，在关怀满意客户的显性需求后进而关怀其隐性需求，不断开发新的服务机会；2、保险营销策略与理财联动营销策略保险营销人员在充分满意客户投保需求的基础上，以更专业的素养为投保人供应系列化的理财服务；特别是正查找多种投资出路的中产阶层以上的家庭和企业投保人，保险与理财联动，可以保险进门，在理财中（靠聪明）赚钱；3、依靠保险营销策略中介营销保险公司逐步从保险业务中专业化分别出来，集中于市场调研与精算，产品设计，售后跟踪与理赔服务，品牌建设等，而将目前花费大量人力、精力的产品营销交给特地化的保险代理人、经纪人公司，这是保 险发达国家的共同规

8、律.专业化可以提高经营的集约程度，降低各个经营环节的成本，更简单形成自已的核心竞争力，打造保险公司、保险中介公司自已的经营品牌；4、保险营销策略业务流程重组业务流程重组的核心是对客户的高度关注和负责，是对企业传统经营理念的创新；重组包括变革企业的组织构建，绩效评估，鼓励机制以及企业文化的调整；保险/ 保险中介人公司业务流程重组再造，根本的导向是建立二线为一线服务的运营机制， 确立 “客户的需求就是全部员工的工作命令”的理念，决不答应因保险 / 保险终结人公司内部规定而让客户坐等的现象；5、增强团队合作保险营销策略资讯高度发达的信息时代，个人英雄主义，能人独闯天下已无市场；因而无论是保险公司的直销部门，仍是保险代理公司， 保险经纪公司，必需扭转目前保险 主要是个险