核心员工科学化管理探析

1、核心员工科学化管理探析摘要：二十一世纪最重要的是人才，尤其是掌握核心资源的员工是企业核心 竞争力的创造者，他们对企业有着举足轻重的作用。木文根据核心员工的特点、 变化状况，提出系统化管理思想，使企业对核心员工的开发与管理活动达到有的 放矢，最终促成企业与核心员工的交互武发展，实现双方共赢。关键词：核心员工；管理原则；管理方法根据帕累托定律，核心员工是企业经济效益、社会效益的主耍创造者，他们 是企业的核心和灵魂，是企业生产运营和发展壮大的动力源泉。那么，如何有效 管理核心员工，留住核心员工并发挥其积极作用就成为企业人力资源管理工作的 重点。一、核心员工的概念、类别和特点核心员工是指能够帮助企业实

2、现公司战略目标和保持、提高公司的竞争优 势，或能够提高管理业务能力、经营能力和抵御企业管理风险能力的员工。核心 员工能够凭借其较高的知识或技能帮助企业保持和提高竞争优势，如凭借技术优 势增强产品的科技含量；凭借经营管理能力，节约企业的管理成本。增强企业抵 御风险的能力。从为企业创造价值的来源来讲。核心员工大致可分为三类：第一 类，具有专业技能的核心员工。这类员工拥有企业某一方面或领域的专业技能的 人才，其工作效果关系着企业的正常运转。第二类，具有广泛外部关系的核心员 工。这类员工拥有企业所需的广泛外部关系资源，是企业与外部组织交流的桥梁, 如关键的销售人员和业务人员，企业需要通过他们获取所需的

3、资源和产品的输 出。第三类，具有管理技能的核心员工，这类员工能够帮助金业抵御经营管理风 险，节约管理成木，其工作绩效与企业的发展密切相关。核心员工具有以下特点：（1）稀缺性。核心员工作为具有较高的知识或技能 的人才在社会上是稀缺的。正所谓物以稀为贵，核心员工是企业参与市场竞争、 保持或提高竞争优势的法宝，是各大企业争夺的目标。（2）难以模仿性。核心员 工z所以称z为“核心"，主要是因为这部分员工不仅拥有与企业需求和匹配的知 识或技能，而且他们在这些领域的研究比一般性的员工更为：透彻、深亥ij,其所 掌握的知识或技能是别人在短期内难以掌握的。（3）价值性。核心员工对企业的 发展至关重要

4、。核心员工是企业价值的主要创造者，企业发展的关键是开发、管 理好核心员工，使其积极性、创造性得到充分发挥，推动企业乂好乂快发展。二、核心员工有效管理的原则对核心员工进行有效管理，主要是激励其积极发挥优势，提高对企业的忠诚 度。所以，我们要管“好"核心员工首先要弄清楚两个问题，一是对核心员工定位, 就是将核心员工定位于企业人力资源管理哪个层次的问题，另一个是管理方法的选择和操作问题。对核心员工的管理应坚持以卜原则；核心员工是企业的核心竞争力之一核心员工是管理和协调各种冇形资产和无形资产的知识和技能的载体。对核 心员工进行有效管理的第一步就是对核心员工给予准确的定位，并根据貝体的定 位，

5、采取有针对性的管理方法。如呆没冇一个准确或恰当的定位，那企业实施的 管理方法也将效果欠佳。将核心员工定位于企业的核心竞争力之一，就是将这部 分群体视为企业的核心。企业应该围绕“如何管'好'企业核心''这个问题运用具 体、合理的方案实施管理。(2) 对核心员工的管理是企业的战略性管理企业的战略性管理的根木是实现企业的战略口标。企业的战略性管理的实施 方式和实施效果直接关系到企业战略性目标的实现。所以，核心员工作为企业的 核心竞争力，对其管理应当归结为企业的战略性管理。这样做是直接将对核心员 工的管理与企业战略目标的实现紧密相连。一方而冇利于企业从战略性管理的原 则

6、和要求出发，对核心员工实施有效管理，另一方面也有利于核心员工群体感受 到组织的期望，在不断增强的组织归属感屮积极发挥自身的潜能，促进金业战略 性目标的实现。(3) 坚持公平、公正的原则，切忌“特殊化”这里所说的公平、公正主要是指企业规则、规章制度适用的公平、公正，员 工之间人格的公平、公正。公平、公正向來是与效率相连的。如果一个组织的管 理失去了公平、公止，那么这个组织的管理从根本上说是失败的管理。因为失去 了公平、公正的管理，不可能给组织带来实质性的效呆，更谈不上捉高整个组织 管理的效率。对核心员工这个特殊群体的管理，也要坚持这个原则。首先在核心 员工群体之间遵循公平、公正，切忌对不同类型的

7、核心员工差异化对待，从而保 证核心员工群体的管理效率。其次，要在核心员工与普通员工之间遵循公平、公 止原则。尽管核心员工是企业的核心竞争力z,对核心员工的管理是企业的战 略性管理，但我们不容忽视的是核心员工只是整个企业屮的一部分，而广大普通 员工才是企业的大部分，失去了广大普通员工的支持，核心员工的比较优势同样 难以发挥，金业管理也难以取得令人满意的效果。再者，若是对核心员工“特殊 化二 也会使企业管理秩序陷入混乱状态。所以说，只有坚持公平、公正。才能 使核心员工的管理步入和谐有序的管理状态。三、核心员工管理的方法结合具体的人力资源管理措施，核心员工的管理可分为五部分，即求人、用 人、育人、励

8、人、留人。并针对具体的人力资源管理环节建立相应的管理机制。规划机制企业战略决定人力资源需求、企业的业务规划和经营策略，因此，首先耍分 析、明确哪些是实现战略目标不可或缺的、最重要的核心人员。其次，要对企业 现有人员是否已经满足业务战略对关键员工的需求分析；同时，要分析外部人力 市场的变化趋势及内部员工流失情况，预测关键员工队伍未来的发展变化与业务 发展是否匹配。再此，根据分析结果把握招聘核心员工关键，设立基本职业道德 规范标准，并实施相应的心理背景调查，从进入企业就控制员工的基木素质，为 核心员工的冇效管理奠定良好基础。(2)用人机制第一。帮助核心员工做好职业生涯规划。职业生涯规划是指员工与其上级就 个人能力的优劣势、最近几年的发展意愿进行沟通，拟定未来几年职业发展路径 的管理活动过程。职业生涯规划为员工未来儿年职业生涯发展指明了目标和方 向，是员工个体发展的导向标。员工是其职业生涯规划的主体，企业作为辅助者 要更多向员工传递组织发展战略、企业远景规划等信息，使核心员工制定个人的 发展规划与公司的发展战略相一致。但职业生涯规划只是起到导向标的作用，其 屮存在某些不可预测的因素，因此核心员工应将自身和企业进