年质量工程师上午考试题

1、2003 年质量工程师考试 上午一、单选题al:按2000版ISO90 01标准组织同意删减的范围是（）A、资源治理 B、治理职责C、测量、分析和进 D、产品的实现a2、质量是一组（）满足要求的程度A、特性B、内在特性和外在特性C、固有特性D、赋预特性a3、下列特性中属于固有特性的是（）A、 价 格B、 保 修 期C、 噪D、礼貌a4、方针止标治理的理论是行为科学和（）A、系统理论 B、统计科学C、激励理论 D操纵理论a5、企业方针目标治理中目标和目标值应具有（）A、可靠性B、把握性C、挑战性D、鼓动性a6:顾客中意的监视是对（）的一种测量手段A、产品质量B、服务质量C、过程质量D、质量治理体

2、系业绩a7、为使培训打算富有成效，一个重要的方法是（）A、建立集体目标B、编成训练班次讲授所需的技术和知误解C 、把关于雇员的工作茧自缚情况的要紧评价反馈给本人D在实施培训打算后公布成绩a8、顾客中意意味着（A、 达到了标准要求B、 顾客期望得到满足C、顾客的感受高于期望D没有顾客投诉a9:编写检验和试验的作茧自缚业指导书和程文件的成本应计入（）A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D外部故障成本a10:质量专业人员的职业道德差不多准则除必须遵守行为准则，还要达到（）A、专业能力要求B、相关要求C、外理好公共关系数D 外理好顾客关系all:企业标准体系的构成，以（）为主体A、产品标准B、技术

3、标准C、工作标准D治理标准3 / 70a12 :质量成本属于（）成本的范畴A、生产B、销售C、治理 D 、机会a13:对消费品而言，投诉率是（）的最直接的测量目标A产品质量B、顾客中意度C、价格D、市场份额 a14:中华人民共和国产品质量法是关于产品质量的权利、义务和责任关系的（）A、差不多准则B、法规C、法律D 、强制标准 a15：标准是一种专门文件，其专门性要紧表现在一个方面军：是依照科学、技术和（）特定的文件A 、 法 律 法 规B 、 重 复 性 事物C、经验成果D、通行惯例a16 :为了增进顾客中意，组织应按（）标准的要求建立、实施和持续改进质量治理体系 a17:按IOSO9001:

4、 2000标准建立质量治理体系，鼓舞组织采纳ISO9004A、 ISO9000D 、 ISO19011B 、 ISO9001C、（）A 、 治 理 的 系 统 方 法B 、 过 程 方法C、基于事实的决策方法D、全员参与a18：对产品进行标识的目的是（）A、识不产品B、便于对现状操纵C、防止产品混淆或误用D、确保唯性a19：下列（）属于第三方审核A、顾客进行的审核B、总公司对其下属公司组织的审核 C、认证机构进行的审核D、对协作厂5 / 70进行的审核a20：内部质量体系审核要紧的要紧目的是确定（符合性、有效性A、产品和服务质量 B、质量治理体系D、顾客要求）的C、产品要求a21:纠正措施是指

5、（）所采取的措施A、对不合格缘故B、对不合格品格可能发生D、返工返修C、防止不合a22:为了（）,应遵循八项质量治理原则A、实现质量目标B、实施质量治理的需求 D、建立并保持质量治理体系a23: a2、特性有多种类不，车辆装载能力属于（A、物理的B、人体工效的的D感官的C满足顾客）特性C、功能a24、当组织的产品有新的或改变了顾客，组织应采取的活动是)A 、 质 量 策 划B 、 质 量 治理C 、质量操纵D、质量保证a25:治理评审应评价()A体系的运行B、服务质量过程质量D质量治理体系业绩a26:质量改进是消除 的问题a. 偶 发 性b. 系 统 性c. 持 续 性质d. 复杂性a27 :自我评定是一种 方式。a. 内部质量审核b. 质量治理体系审核c.质量治理体系评审d. 质量治理体系评价a28： QC小组活动成果的评审由 和发表评审两个部分组成。d. 专家认定a29:头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种 思想方法。a30:在亲和图的使用过程中是重要的一环a. 认识事物b. 资料收集c. 统a. 系统性b