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文档简介

1、行政述职报告集合6篇祝你成功!行政述职报告集合6篇 行政述职报告 篇1 尊敬的各位领导,评委们:大家好我是蓝宇娱乐行政助理吴婷,担任此职务前后加起来已有一个多月,在综办和蓝宇运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程,然后学习公司的规章制度,配合综办制定新的系统标准并细化,通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。作为行政我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽,要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一个月来对行政助理这一职位的认识,工作中发现的问题及解决方案,今后一年的发展规划,向各位做一个汇报:一、 明确自已的工作职责和权限1在行政主管领导下,认真贯彻执行

2、公司各项规章制度,全面负责门店行政管理工作;每日巡检各区包括:卫生、监控、员工工作态度等2负责协助人资部编制门店规章制度和考核细则,通过后实时检查、监督执行情况;3负责行业自主招聘,招聘要求一律按任职要求进行,负责员工日常工作管理,统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象规范等的执行情况,合理善待员工,多与员工沟通,保证员工良好的工作心态,保持员工流失率在正常水平之内;4做好部门月度考核评分、各类奖项评选,主要在夕会上民主推选出合试的人选;5根据行业工作要求,配合公司设计做出培训规划,针对收银员和网管进行笔试和口试的考试,科学执行公司人才培养制度;6负责每月门店培训的实施、评估和总结、改

3、进,并将培训总结、计划按时交至人资部;7负责对门店员工的晋级考核;公司人才选拨机制的宣传、执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达。8及时了解员工的思想,帮助店长做好引导和沟通,对员工间的不良情绪进行输导,员工间可能出现的纠纷进行先期干预;9执行好行政管理的各项工作:包括人事、后勤、各类会议的安排、记录、监督执行等,并做到及时上传下达;10执行好后勤工作:制度、包括设施、设备检修,制订卫生制度执行并进行日常检查,门店环境、绿化管理,员工食堂、宿舍管理等;11负责门店办公用品及消耗品的管理,并汇总申领行政办公物资;12 门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤进行盘货;13配合门店日常消耗品的

4、统计和申报,并根据监管统计要求进行改进建议;14做好门店监控的管理配合综办进行数据备份,对出现的硬件问题及时上报后勤技术维修人员予以解决;15及时处理、跟踪门店突发事件,并根据事件性质及时向相关部门负责人进行汇报;16及时完成上级领导交办的其他各项工作任务。二、近一个月来发现的问题和改进自身存在问题:1、经验不足,对网吧运转的认识不深刻,对网吧的管理、学 识、能力和阅历离公司的高效要求还有一定距离。2、在日常工作中,不够仔细,不够敏感,没做好眼观四面耳听八方,协调安排工作不是很到位。改进方案:1、每天学习公司的发文,把落下的没接触到的发文好好学习,认真领会其中的旨意。2、少说话多做事,把事情做

5、好做透彻了,同时还要多思考多观察,不断提高自己。各区主管存在问题:1、各项制度的传达落实和执行不到位2、对区域的管理长期松散,没有团队意识3、缺乏与员工的沟通改进方案:1、10号起行业夕会上实施管理制度的培训,灌输上传下达的重要性,督促监督各区主管给员工培训。2、定期调查员工对公司发文的认知度,使每个人都融入到团队中3、对优秀的主管夕会中点名表扬,以作为效仿的对象,并作为月度优秀干部评选的依据,调动大家的积极性。对管理不到位的主管婉转给出提醒,无法认识自身错误者根据主管检查标准惩罚或开除(现各区主管正在依据系统标准努力实施,现已都进入角色,积极面对整改。)网管存在问题:1、责任心不强,贪玩现象

6、屡屡出现2、根据网吧设备设施检查标准,网管检查机器马虎,不仔细3、根据网管检查标准半小时巡查一次,安全巡视检查次数不够改进方案:1、夕会上督促主管加强监督、提醒或警告,并考察其执行情况2、安排技术主管对各区域每周两次按设备设施维护检查标准检查,合格率达不到要求,上报蓝宇办公室,并对其做出相应的处罚。3、各区主管加强对网管的培训,提高他们的责任意识(通过系统标准的灌输,各区网管已提高警惕,已有了危机意识,并开始改变懒散的工作作风)卫生员存在问题:个别卫生员缺乏责任心,没有主动意识改进方案:1、督促主管灌输其工作职责,并做好与他们的沟通,维持员工良好的工作心态2、严格按照卫生检查标准,对其进行考察

7、,并按标准规定执行惩罚制度。3、宣传“好人好事”奖,树立服务标兵,服务典型的形象网吧收银员存在问题:1、交接班偶尔有个别迟到现象2、责任心不强,有偷懒贪玩现象改进方案:1、现已开除两名收银员,以示警告,以后继续加强考核管理2、制度化与人性化相结合管理,严格依据收银员考核标准执行的同时安抚其心中的不快,稳定其工作心态,3、督促主管灌输收银员的工作职责,提高其认知度4、行业行政加强招聘力度,不断完善队伍,优胜劣汰。三、工作规划设想1)加强学习,拓宽知识面。努力学习行业专业知识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,为领导的决策提供一定的

8、依据和参考。2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。3)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自己的素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。4)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况

9、,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。5)严格按照任职要求,本着以才取人,以能用人,德才兼备用人思想不断完善用人机制,以更好的服务与运营。6)争取在20××年到来之际能独当一面担当起主持行业行政管理的全面工作。各位领导、评委,以上是我的述职报告,有不足之处敬请各位指正!谢谢大家!述职人:××× 行政述职报告 篇2 尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁: 大家下午好!时间飞逝,转眼间又是崭新的一年。20xx年,对我来说是不平凡的一年。随着公司组织机构的调整,我来到了行政综合部。一、初步工作。行政部是公司管理中起承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的

10、枢纽,工作内容千头万绪,有文书处理、人员招聘、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等等诸多事宜。现在,酒店用品的采购、仓库管理也归入了行政综合部。为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作。二、作为行政人员应具备的素质。作为行政综合部经理,不仅要具备做人的基本素质,还要有胜任“重要岗位”的特殊能力,具体讲就是忠诚可靠、公道正派、甘于奉献、知识全面、业务精湛。对人虚怀若谷、宽厚容人,俗话说:“有容乃大,无欲则刚”,我们要容人胜己,甘为他人做嫁衣。在处理各类工作矛盾、问题时,一定要相互理解,相互支持,换位思考,求同存异,不在非原则问题上较真,不在细枝末节上纠缠。三、不足

11、及下一步的工作打算。在近一个月的行政工作中,我还存在许多不足及待改进之处。1、深入基层,跟员工沟通的少。这是我下一步工作首要加以改善的。2、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。在下一步工作中尽量做到耐心、细致、杜绝情绪化。不断改进行政部对其他部门的支持能力、服务水平。3、人力资源的储备不够。现在有的部门人员紧缺,行政部要加大宣传和招聘力度,以减轻各部门用工压力。行政综合部既是监督部门,也是服务部门。做好行政部工作离不开兄弟部门的配合与支持。承上启下,上传下达,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,是行政综合部义不容辞的责任。以上就是我工作情况的述职报告。在以后的工作中

12、,我将不断加强自身学习,改进工作方法,并向各位领导、同事们学习,提高组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力,以达到公司的要求并保证各项工作的正常运行。在此,也希望大家一如既往的支持、配合行政综合部的工作,谢谢。 行政述职报告 篇3 20xx年,行政部在公司领导的正确领导、兄弟部室的支持配合下,全部门人员共同努力,按照年初制定的工作思路,牢固树立科学发展观,立足本职,扎实工作,狠抓落实,一切服从于公司工作中心,一切服务于公司生产经营,认真履行了部门各项职责,较好地完成了行政部门的本职工作和领导交办的其他各项工作任务。现将行政部的工作述职如下:一、明确分工,各司其职,协调配合完

13、成各项工作行政部工作千头万绪,临时性、应急性工作较多。为使行政工作能够有序开展,我们对行政工作进行了梳理,并根据人员变动情况,对各项工作进行了合理分工。要求工作人员要分工不分家,既相互分工,各负其责,又相互合作,互相协调,形成合力。根据分工,将各项工作具体分配到人,在完成工作的过程中,采取以责任人为主,其他人员辅助的办法,既明确责任人的职责,又发挥集体的合力,为行政部工作的顺利开展奠定了坚实基础。二、密切联系,加强沟通,充分发挥行政部门的枢纽作用行政部工作是公司工作的枢纽,我们十分注重发挥行政工作的桥梁纽带作用。一是加强与公司各部门的工作业务联系。经常向主管领导汇报工作,认真反映问题和建议,主

14、动询问、了解上级公司领导的工作重点和工作动向,做好上情下达工作,为我公司工作提供超前服务。二是加强同各部门之间交流,及时了解各部门的工作安排,对各部门的重点工作积极组织协调,确保公司全局各项工作都能高效顺畅运转。三、注重学习,提高素质,工作能力得到明显提高做好办公室工作,争创一流业绩,必须有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。上半年,全体行政工作人员积极响应公司号召,认真学习开展科学发展观,学习相关法律法规,及时了解、掌握公司发展的新动向、新经验,不断拓宽知识领域,优化能力结构,努力使自己成为工作上的行家里手。通过学习,行政人员的政治理论水平、思想观念、业务素质和工作能力不断提高,真正做到

15、了政治上“强”,业务上“精”,作风上“实”,为公司提供了良好周到的服务。四、转变观念,强化服务意识牢固树立“服务发展,服务顾客”的思想意识,紧紧围绕公司提出的中心工作,努力实践以人为本的服务理念,构建高效便民的服务模式,诚实守信的服务品质。一是热情大方,做好对外服务工作。积极主动做好日常接待工作,坚持优质服务,以诚挚的热情,负责的态度,强烈的责任感,高标准,严要求,认真做好接待工作。二是注重转变观念,由过去的管理式转变为现在的服务式,以方便顾客为目的,尽量让顾客得到更优质的服务。五、务实高效,做好后勤事务的管理本着统筹兼顾,合理使用人财物,按照“热情、周到、勤俭、得体”的要求,切实做好每一次接

16、待工作,对于办公用品、卫生用品及时购置和发放,保证了公司的正常运转;做好车辆的调配、使用和管理,实行单车核算、定点维修、定时保养等制度,有效节省费用开支;做好安全稳定、值班工作,上半年没有发生重大安全责任事故。半年来,行政工作取得了一定的成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作运行缓慢。行政人员整体素质有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入、办公自动化进展缓慢、工作创新方面还有欠缺等等。在下半年的工作中,行政部门将在公司领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服困难,

17、创新工作,取得更加优异的工作业绩。 行政述职报告 篇4 我自20xx年2月份入职以来,担任行政文员一职,在这一年的工作中,尽自己的努力尽快适应工作环境与工作岗位,虚心学习,认真工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下:一、岗位职责概述作为行政文员,我的工作职责是:1、执行行政人员的日常工作。.2、协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。3、协助部门经理完成基础的人事工作。我的工作重点是:1、接听、转接电话,记录水媒体来电咨询电话并及时转交给郭总,接待来访客户;2、每天办公室卫生的打扫,保持办公环境的干净整洁;3、收集请假单、加班单以及费用报销

18、单,每天做好考勤、监控记录及员工外出登记;每月底负责考勤记录;4、收发公司邮件、报刊,及时的转交到同事手中;5、及时采购办公用品、生活用品;6、收集更新简历库,预约所需岗位合适人选来公司面试;7、及时有效的完成领导安排的其他任务。二、工作表现与收获:1、工作表现:a、了解行业知识与公司各部门的工作内容,有一定的知识储备,能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内,能简要回答好客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司与客户沟通的桥梁。b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了

19、行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。c、工作中虽然能做到尽职尽责,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。e、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。2、工作收获:a、工作敏感

20、度有所提高,能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果;b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;三、工作中存在的不足:1、客户来访接待工作,我认为最重要的是对客户的尊重与热情周到的礼仪。从细节处着手,让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视,给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方,需要今后继续加强。2、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;3、对卫生打扫的监督不够及时,在以后的工作中,我一定严格注意这一点,及时监督卫生打扫情况,以保证工作环境的干

21、净整洁,为同事提供良好的办公环境,主动与大家配合,把工作做好。四、接下来的工作计划:我会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!通过这段时间的工作我体会到,每项工作都是我们整个工作链中的一个环节,有不可替代的重要性。行政工作纷繁芜杂,我的工作思路是:不轻视、不怠慢;分出轻重急缓;想办法将杂乱的工作整理归类,根据实际合理设置工作程序;多思考总结,处理不当的事情要及时的改正,努力不犯同样错误!自我评价:我工作态度积极、认真,有团队精神,对待工作有热情,能立刻响应领导的指示,但是缺乏经验与一定的专业技能,需要好好学习,掌握专业技能,努力提升自身素质

22、!我在今后的工作计划:1、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止,做好客户的接待工作。2、努力学习行业知识,掌握技能,提高自身素质,更好完成工作。3、做好公司的后勤保障,为大家提供一个稳定、良好的办公环境。4、认真细致做好本职工作,尽最大努力完成领导交代的其它工作。五、归属感:我认为,衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满足与自我提升。我所理解的,自我满足是说工作让我拿到自己劳动所得的工资与做好自己本职工作所获得的满足感,自我提升是指在做好自己本职工作的同时个人职业素质以及专业知识水平得到提高。在xxx虽然我进入公司的时间虽然不长,但是我能做到与同事与睦相处,积极配合工作,与大家一起为公司献

23、力。每天可以开心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同时,把快乐的正能量传递并感染给身边的每一个人;并在工作上能够学习到更多,不断提升自己。六、对公司发展的合理化建议。希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流与相互配合,加强团队配合方面的培训,大家共同努力,营造与谐工作氛围,建设高效率团队,为公司的发展贡献力量!述职人:20xx年xx月xx日 行政述职报告 篇5 一、绪言20xx年7月9日,我被正式任命为盈众都赢上海大众汽车销售服务有限公司行政总监。7月13日,在总经.的提拨下,我同时兼任行副总经.职务。主要职责为参与公司战略制定与业务支持、开发与维护合作伙伴、行政事务管理与人事任命、公司博客更

24、新与新闻发布等。我的工作目标是以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”为指导,达到管理、事务、服务一体化的.体目标。在这期间,感受到团队支持下取得进步的喜悦,感受到团队合作下取得成效的自信,同时也感受到工作没能面面俱到留下的遗憾与思索。下面我将介绍所取得的业绩以及存在的问题与改进措施。二、主要业绩(一)公司战略制定与业务支持1、20xx年7月9日,公司成立之初,参与公司创立大会,共同讨论制定了公司名称、公司logo、经营理念以及公司文化。另外,在公司高管参加培训期间,不断创新公司队形展示,积极参与讨论并发言,努力为团队争取荣誉。2、20xx年7月11日,参与制定大型投标拜访计划书,

25、主要负责.购方公司背景及决策者背景信息调查及分析,组织并安排拜访时间、地点、人员、资料以及特色礼品。(二)开发与维护合作伙伴20xx年7月13日,负责与盈众传媒总经.叶文婷、众赢汽车俱乐部总经.王智聪洽谈合作意向,并与两家公司达成合作共识。20xx年7月14日,组织筹备了本公司与盈众传媒、众赢汽车俱乐部的合作协议签署活动,分别签署盈众doing公司与盈众传媒合作协议与大众车主共同服务协议,并在协议签署后与两家合作公司保持密切地联系,相信两项合作协议的签署与实施将为公司创造前所未有的经济利益。(三)行政事务管理与人事任命1、定期安排召开公司高层管理者会议,包括总经.、营销总监、运营总监、财务总监

26、,会议内容主要包括公司已有业绩及存在的问题、提出解决方案、明确公司发展现状与的.、制定公司未来发展方案、人事指派与调动等。2、通过一段时间的观察与考核,营销总监涂炎民思维敏捷、善于演讲,我对于任命他为公司新闻发言人的提议在公司高管会议中以全票通过。(四)公司博客更新与新闻发布1、参与公司博客创建,编辑并上传公司高管介绍,不断发表博文更新公司博客。同时最大限度地调动亲人、朋友、同事对博客的关注度,提高博客的点击量与影响力。2、及时发布公司各类新闻,包括公司创立、业务拜访、合作谈判等。三、问题和改进措施在同事们的合作与支持下,虽然初步取得管理、事务、服务为一体的成效,但是在履行职责中仍然存在以下三

27、点不足:1、公司制度执行力度不够,常常导致公司高管会议由于个性差异与观念差异发生持久争执,从而浪费时间与精力,效率有待提高。2、没有充分调动公司所有成员的工作热情与团队精神,团队业绩较为落后。3、培训任务完成度没有达到“先紧后慢,未雨绸缪”的要求。针对以上三点不足,我提出以下具体改进措施:1、召开公司高管会议时,坚持戴上“蓝色思考帽”,以逻辑思维与.性分析为指导,及时阻止无意义的争执,将焦点回归到正轨,.中精力解决问题,追求高效率。2、首先戴上“黄色思考帽”,肯定与赞扬公司成员所做的努力与所取得的成就,再“白色思考帽”客观地指出成员做的不足之处,并提出改进的意见。同时为每一天设定目标,充分激发

28、成员的激情与潜力,通过团队合作共同完成目标任务。3、每天进行任务回顾并进行合.安排,做到任务完成进度快于时间进度。 行政述职报告 篇6 转眼间,来到“××××公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后,我了解到了公司的概况,包括公司的起源和发展,学习了公司的企业文化,对公司的组织结构,日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训,在行政人事部主管的悉心教导和帮助下,我边学习边工作,从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练掌握,让我有感而发写下这篇报告,既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累,又是为了以后能

29、够更好的展开工作提供帮助,同时以此文章来鞭笞自己,让自己更好的对这份工作全面具体的认识,也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。行政人事部,这个开始让我感到陌生的部门,在经过一段时间的学习工作后,现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门,行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职,主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作,配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划,最大限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结:1、招聘

30、工作;a、结合20xx年各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;b、20xx年行政人事部共参加了×次招聘会(其中×次毕业院校双选会),吸引了大量人才前来应聘,并最终满足了相关岗位的人员需求。2、建立、健全、规范人事档案管理;a、为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息),并为其发放员工手册,20xx年公司新入职职工人数为:×人;b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;c、为离职员工办理离职手续,督促其物品/工作

31、交接的顺利完成,20xx年公司离职员工人数为:×人;d、参与收集整理20xx年度及之前年度的各类档案材料,将其按年份及种类进行分类归档,放置于×楼档案室,并建立相应的电子档案,方便查阅;e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。3、员工培训工作;协助部门主管对新入职员工开展入职培训,20xx年行政人事部共组织开展了×次针对入职××以内职工的培训课,培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。4、劳动合同及社保保险的.综合管理;a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;b、及时

32、与符合条件(通过公司考核)的员工签订劳动合同,并及时为其办理社保保险的增加,20xx年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为:×人;c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作,20xx年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为:×人。5、值日及值班工作的综合管理;a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来,在部门主管的指导下顺利完成了×个节假日的放假通知及值班安排工作。7、管理公司工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。二、下面是我的工作体会1、学习是做好工作的重中之重;我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。2、之前的从

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