(完整word版)PTN传输常见告警

1、NE_NOT_LOGIN告警解释NE_NOT_LOG腹示网元未登录。告警属性告警参数无。对系统的影响?无法从网元侧查询该网元的配置数据。?无法在网管上管理该网元。可能原因?原因1:网元与网管通讯中断。?原因2:用户退出登录或登录失败。处理步骤?原因1:网元与网管通讯中断。解决网元与网管通讯中断方法，参见 NE COMMU BREAK?原因2:用户退出登录或登录网元失败。以其他正确的网元用户登录网元。?查看告警是否结束，若未结束，请进行下一步?如果故障依然存在，请联系华为工程师。MPLS_TUNNEL_LOCV告警解释MPLS_TUNNEL_LOCVTunnel连通性丢失告警。连续 3个周期内没

2、有收到希望的CV/FFD报文时出现此告警。告警属性告警ID告警级别告警类型0x320E紧急通信告警参数在网管中浏览告警时，选中该告警，在“告警详细信息”中会显示该告警 的相关参数。告警参数的格式为“告警参数（16进制）：参数1参数2参数n”，如：告警参数（16进制）：0x01 0x08。每个参数的含义说 明参见下表参数名称参数含义参数1表示单板ID对系统的影响?该告警产生时，会触发 MPLS APS到换，将业务倒换到保护 Tunnel? MPLS_TUNNEL_F明警将抑制 MPLS_TUNNEL_LOCW的上报。可能原因告警MPLS_TUNNEL_LOC的可能原因如下：?原因 1: Tunn

3、el 的 Ingress 节点停止 CV/FFD)?原因2:物理链路故障。? 原因3: Ingress节点的单板正在复位。?原因4：业务接口配置错误。?原因5:网络出现严重拥塞。?原因6: CPU占用率饱和，无法处理 ARPB议报文。处理步骤?原因 1: Tunnel 的 Ingress 节点停止 CV/FFD)1.在网管上分别进入上报告警的Tunnel的Ingress节点和Egress节点的“网元管理器”，在功能树中选择“配置 >MPLS管理>单播Tunnel管理”。选择“ OAM数”选项卡。2.查看两端的“检测方式”和“检测报文类型”参数配置是否一致。如果两端的参数则不一致，修

4、改任一节点的参数配置使两端致后，单击“应用”。一致，继续下一步。3.查看Ingress节点的“ CV/FFD状态”参数如果是则“停止”，右键单击该条Tunnel,在弹出的菜 单中单击“启动 CV/FFCJ 。查看告 警是否清除。“启动”，排查卜一原因。?原因2:物理链路故障。1.?原因1.在网管上查看Egress节点是否存在HARD BADETH LO磁ETH LINK DOW警，具体操作请参见 在U2000上查询当前告警如果则存在，优先清除这些告警后，查看本告警是否清除。不存在，排查下一原因。3: Ingress 节点的单板正在复位。在网管上查看Ingress节点是否存在COMMUN FAI

5、L警。如果则存在，说明Ingress节点的单板可能正在复位，优先清除 COMMUN_FA1L警后，查看本告警是否清除。不存在，排查卜一原因。?原因4:接口配置错误1 .对照网元规划表，查看 Tunnel是否配置在正确的接口之上，例如查看下一跳IP地址。如果则不正确，重新正确配置Tunnel的接口。查看告警是否清除。正确，排查下一原因。?原因5:网络出现严重拥塞。1.检查故障Tunnel的带宽是否已被完全占用。如果则是，增大Tunnel带宽配置或消除非法发送大数据量的根源。查看告警是否清除。否，继续卜一步。2.可选：对于动态Tunnel ,查看业务路由是否经过了带宽较低的物理链路如果则是，重新配

6、置正确的路由约束条件。查看告警是否清除。否，排查下一原因。?原因6: CPU占用率饱和，无法处理 ARP议报文。1 .在网管上查看是否存在 CPU_BUSY警。2 .如果存在，优先清除 CPU_BUSY警后，查看本告警是否清除。ETH_LINK_DOWN告警解释ETH_LINK_DOWN网口连接故障告警。该告警表示以太网连接错误，端口 协商失败。告警属性r1告警ID告警级别告警类型0x31F9紧急通信告警参数无对系统的影响?在数据传输时，网口协商失败，无法接收数据，业务中断。? ETH_LO笔警将抑制ETH_LINK_DOVWf的上报。? ETH_LINK_DOWfi警将抑制 LAG_MEMB

7、ER_DOWNAC_FCS_EXC警的 上报。可能原因告警ETH_LINK_DOWN生的可能原因如下：?原因1:本端网元和对端网元的端口工作模式不一致，造成协商失败。?原因2:端口内环回。?原因3:纤缆连接到错误的端口。?原因4:单板故障。处理步骤?原因1:本端网元和对端网元的端口工作模式不一致，造成协商失败。1 .在网管上查看两端网元的以太网端口工作模式是否一致。2 .若不一致，修改设置，使两端的端口工作模式一致后，查看告警是否清除。具体操作请参见 查询和设置以太网接口工作模式?原因2:端口内环回1 .在网管上查看两端端口是否存在 LOOP_AL防警，具体操作请参 见在U2000上查询当前告

8、警。2 .若存在，优化清除LOOP AL式警后,查看本告警是否清除。?原因3:纤缆连接到错误的端口。1 .对照网元规划表，查看上报告警的端口是否错插了纤缆，造成两端端口工作模式不一致。2 .重新正确连接纤缆，清除告警。?原因4:单板故障。1 .在网管上查看两端网元的相关单板是否存在HARD BAD硬件类告警。2 .若存在，更换存在硬件类告警的单板后，查看本告警是否清除。具体操作请参见部件更换。ETH_LOS告警解释ETH_LO效以太网端口连接丢失告警。该告警表示以太网端口接收不到以 太网信号。告警属性告警ID告警级别告警类型0xeb紧急通信告警参数无对系统的影响?该告警产生时，以太网端口接收不

9、到数据，业务中断。? LSR_NO_FITE。口 LASER_MOD_EW将抑制 ETH_LO笔警的上报? ETH_LO笔警将抑制其它以太网业务的相关告警。可能原因告警ETH_LOS生的可能原因如下：?原因1:以太网端口的电缆或光纤没有连接好。?原因2:电缆或光纤故障。?可选：原因3:本端网元接收光功率过低。?原因4:单板故障。处理步骤?原因1:以太网端口的电缆或光纤没有连接好1 .检查以太网端口的电缆或光纤是否接好，插紧松脱的电缆或光纤。?原因2:电缆或光纤故障。2 .检查电缆或光纤是否存在故障，更换故障的电缆或光纤。?可选：原因3:本端网元接收光功率过低。3 .在网管上查看对端网元是否存在

10、 OUT PWR ABW。若存在，优 先清除该告警后，查看本告警是否清除。具体操作请参见在U2000 上查询当前告警。4 .若告警未清除，清洁接收光口及光纤头表面。 具体操作请参见 检 查及清洁光纤连接器。5 .若告警仍未消除，检查法兰盘或光衰减器是否连接正确，光衰减器的衰减值是否过大。正确使用法兰盘或光衰减器。6 .若告警仍未消除，通过增减光衰减器调整光功率至正常范围内。?原因4:单板故障。1 .更换上报告警的处理板。具体操作请参见部件更换。2 .若告警未消除，更换对端网元对应的处理板。OUTPWRABN告警解释OUT_PWR_ABW 表示输出光功率异常告警属性告警ID告警级别告警类型0X0

11、01A紧急设备告警参数无对系统的影响该告警产生时，业务的传输性能受到影响，严重时会造成业务的中断。可能原因告警OUT_PWR_ABN生的可能原因如下：?原因1:输出光功率过高或过低。?原因2:单板故障。处理步骤?原因1:输出光功率过高或过低。1.更换上报告警的端口的光模块，查看告警是否清除。具体操作请参见更换可插拔光模块?原因2:单板故障。1.更换上报告警的单板，查看告警是否清除。具体操作请参见 部件 更换。SWDL_NEPKGCHECK告警解释SWDL_NEPKGCH出K表示包加载软件包中某个文件丢失或校验通不过且 无法修复。主机在软件包文件巡检时发现文件丢失或校验通不过时，会自 动从其它区

12、的完整软件包进行修复，如果无法修复即上报此告警。告警属性告警ID告警级别告警类型0x023e昼刍处理失败告警参数无对系统的影响?该告警产生时，网元将不能完成包加载操作?若主机在软件包文件巡检时发现文件完整，没有丢失，告警将自动清可能原因SWDL_NEPKGCH出K产生的原因如下：文件类型不匹配或丢失。处理步骤?原因：文件类型不匹配或丢失。1 .检查文件类型是否匹配、文件是否有丢失，如存在不匹配或丢失, 重新下载匹配的软件。2 .重新进行软件包加载，更新软件包，查看告警是否清除。具体操 作请参见升级指导书。NE_COMMU_BREAK告警解释网元与网管通讯中断。告警属性告警ID告警级别告警类型1

13、昼刍通信告警参数无。对系统的影响无法在网管上管理该网元。可能原因?原因1:该网元所属的网关网元无法与网管通讯，导致该网元通讯失 败。?原因2:该网元主控故障。?原因3:该网元与网关网元之间的光纤故障。?原因4:网络规模过大，导致网元间 ECC1信的规模超过网元处理能 力的极限。处理步骤?原因1:该网元所属的网关网元无法与网管通讯，导致该网元通讯失 败。1 .检查该网关网元是否上报 GNE_CONNECT_FA|Lf,若上报该告 警，请先结束该告警，参见GNE CONNECT FA暗警解决方法。2 .在网管上查看当前告警，检查该告警是否结束。如果告警不能结 束，继续下一步。?原因2:该网元主控故

14、障。查看SC四板面板上的指示灯，若指示灯显示异常，说明SC修板故障。具体指示灯对应的状态参见 圣。复位SCC板，若无效，则更 换scCIl板。具体操作参见相应设备的 部件更换“更换sc*板”。?原因3:该网元与网关网元之间的光纤故障。用OTDRK表测量光纤，通过分析仪表显示的线路衰减曲线判断是否断纤，并判断断纤大致的位置。若线路出现断纤现象，则更换光纤。1说明：OTD也表的使用方法参见OTDR®用操作指导书。?原因4:网络规模过大，导致网元间 ECC1信的规模超过网元处理能 力的极限。口说明：检查ECC§由规划是否合理，当网络规模超过100个网元，则必须对ECCW络进行划分

15、，避免 ECC通信负荷过重。1 .将网络规模过大的子网划分为若干个规模较小的子网。匚口说明：?按分层、分域的管理原则，将相邻网络划分为同一个子网?建议各子网内的网元数量小于或等于64个网元。2 .在各子网中选择适当的普通网元，并将其转换为网关网元。C说明：当子网中仍具有多个环路和链路时，将处于最多环路和链路的设备设置为网关网元，以避免大量的管理信息需要通过基于 DC/ 种窄带宽信道传送，从而减少 DCNS次发生拥塞的可能性。3 .关闭冗余子网之间的 ECC连接。?关闭通过扩展ECC自动/人工）实现的ECC?网之间的互通。?关闭通过STM-N光/电口实现的ECC?网之间的互通。?如果故障依然存在

16、，请联系华为工程师。参考信息表1 SCC板指示灯说明指示灯丝印指示灯名称指示灯状态状态描述STAT硬件状态灯亮（绿色）单板工作正常。亮（红色）子架有紧急告警产生。亮（黄色）子架有重要告警产生。表1 SCC板指示灯说明指示灯丝印指示灯名称指示灯状态状态描述灭单板没启开工或 单板没有被创建 或单板没有上电 状态。PROG软件状态灯亮（红色）表示内存自检失败或者上层软件加载不成功或者逻辑文件FPGAg失或者上层软件丢失。快速闪烁（红色）100毫秒亮100毫秒灭。BOOTRO M 检失败。快速闪烁（绿色）100毫秒亮100毫秒灭。指示灯丝印指示灯名称指示灯状态状态描述正在进行写FLASH®作

17、或软件加载。慢速闪烁（绿色）300毫秒亮300毫秒灭。表示正处在BIOS引导阶段。亮（绿色）表示上层软件初 始化或者软件正 常运行。SRV业务告警指示灯亮（绿色）业务工作正常。亮（红色）业务有紧急或重要告警。亮（黄色）业务有次要和远端告警。灭没有配置业务。指示灯丝印指示灯名称指示灯状态状态描述ALMC告警关断指示灯亮（黄色）当前处在告警长期切除状态。灭有告警立刻用声音提示。MAC_FCS_SD告警解释MAC_FCS_SD MAC1检测到误码劣化越限告警。 软件定时检测MACK片接 收字节数和误码字节数，计算误码是否超过劣化门限，超过设置的门限即 上报此报警告警属性告警ID告警级别告警类型0x3

18、1FB次要通信告警参数无对系统的影响?该告警产生时，业务性能下降，甚至中断。可能原因告警MAC_FCS_SD生的可能原因如下：?原因1:线路信号劣化。?可选：原因2:输入光功率不正常。?可选：原因3:光纤头表面不清洁。处理步骤?原因1:线路信号劣化。1 .在网管上查看是否存在 LOOP_AL成警。若存在，优先清除 LOOP AL陈警后,查看本告警是否清除。具体操作请参见也U2000上查询当前告警。2 .若告警未清除，在网管上检查是否存在DO敞击等。若存在，消除非法发送大量数据的根源，查看告警是否清除。3 .若告警仍未清除，查看光纤或电缆是否存在故障。更换故障的光 纤或电缆后，查看告警是否清除。?可选：原因2:输入光功率不正常。1 .查看上报本告警的端口是否同时上报IN_PWR_AB需警。2 .若存在，优先清除IN_PWR_ABN警后,查看本告警是否清除。?可选：原因3:光纤头表面不清洁。1.清洁光纤头表面和处理板接收光口。具体操作请参见 检查及清洁光纤连接器。LSR_WILL_DIE告警解释LSR_WILL_DI助激光器寿命即将终止告警。该