鲜花预定业务介绍ppt课件_第1页
已阅读1页，还剩10页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、目录目录一、公司简介一、公司简介二、背景分析二、背景分析三、业务引见三、业务引见四、协作方式四、协作方式公司简介公司简介业务背景业务背景- -业务定义业务定义“鲜花预定业务是经过与鲜花行业中的优秀企业的结合，采用人工语音提供订花送花效力以及短信提示的方式为有需求的用户提供送花效力和留念日提示效力。业务背景业务背景- -需求分析需求分析用户需求量宏大用户需求量宏大各类节日、留念日越来越遭到注重各类节日、留念日越来越遭到注重鲜花需求量日益添加鲜花需求量日益添加年轻人的消费才干日益加强年轻人的消费才干日益加强用户价值：用户价值：足不出户完成订花、送花效力足不出户完成订花、送花效力无需害怕忘记各类留念

2、日，提早获得短信提示效力无需害怕忘记各类留念日，提早获得短信提示效力业务引见业务引见- -坐席流程坐席流程业务引见业务引见- -留念日提示留念日提示l 留念日提示效力：根据用户需求拨打10198登记留念日，提早2天对用户下发短信进展提示。用户注册：用户经过10198语音注册业务，登记详细用户资料登记留念日：用户经过10198登记留念日，留念日元素包括：日期、对象、含义。获得提示：用户提早两日获得短信提示，告知留念日即将降临，并提供鲜花配送建议和日期天气情况等温馨提示效力协作方式协作方式- -业务资费业务资费留念日提示信息费：按次方式：资费为每次1元鲜破费用：鲜花售价中获取利润协作方式协作方式- -工程分工工程分工联通*公司公司 短信收费代码 项目推广和营销 鲜花提供、配送、 业务平台开发 座席培训 纪念日信息维护 用户投诉处理收入分配：联通和收入分配：联通和*公司公司3：7(含与协作同伴分成部分含与协作同伴分成部分)分成分成 营销重点：营销重点：10198鲜花预定的方便性鲜花预定的方便性 传统渠道营销传统渠道营销 营业厅营销：宣传海报、宣传单页营业厅营销：宣传海报、宣传单页 广播、电视、报纸

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 工作计划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论