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文档简介
1、对星巴克而言最重要的是,我们想要提供与众不同的服务 让顾客非常推崇的服务 只有你先了解了你的员工的期望值 你才能能够超越你顾客的期望值这点是非常关键的 如果想让员工去做什么工作 或者给他们提供培训 让他们能够放手去做 并持之以恒的做下去 那就必须让他们有一种价值观念 让他们感觉是成功团队中的一员 我希望我的员工每天回家 下班了以后到家 能够告诉他们的家人以及朋友 我的公司 我所工作的机构 是我信任的一个工作 我想要创造这样一种氛围 无论是在中国还是在美国 这都不要紧 我们都希望只要是星巴克的员工 他们都感到受到了尊重 感到骄傲 所以我想 我们对待我们的员工的这种方式 是独特的绝对不是使你接受以
2、后他们的服务真好常见问题1.ODL SECURITIES 电话下单号码是多少?2.为什么选择 ODL SECURITIES?3.开户的最低标准是多少 ?4.有哪些合约尺寸和杠杆比例可供选择?5.提供证件时应该注意一些什么 ?6.存入 ODL SECURITIES 勺资金是否安全?7.我是否可以用除美元以外的货币如欧元或日元开户8.为什么汇款时到帐资金少于我汇勺 ?9.资金汇出后多长时间能到达帐户 ?10. 客户信息如电话、地址、 email 等是否可以修改 ?11. 真实帐户勺有效期多长 ?12. 我在其它外汇商处的资金是否可以转入ODL SECURITIES 帐户?13. 现汇与现钞汇款的区
3、别 ?14. 交易的下单种类有哪些 ?15. 是否有对冲功能 ? 对冲单子和保证金的关系是什么 ?16. 什么时候会遇到 Margin Call?17. 什么时候系统强行平仓 ?18. 取款时是否有什么限制 ?19. 如何开设公司帐户 ?20. 如果我的交易平台有问题该怎么办 ? 或者我对交易单有疑问该怎么办 ?1.ODL SECURITIES 电话下单号码是多少?ODL SECURITIES 电话下单:0207-903-6119 (英文)2.为什么要选择 ODL SECURITIES?在当前 , 日交易量高达 20000 亿美元的货币市场已经成为了全球范围内最大的市场 . 因为该市场的高度流
4、 动性和易变性 , 它为众多交易商们提供了相比其它市场更多的机会和优势 . 作为在这个行业中规模最大也 是最享有盛誉的公司之一,成立于 1994 年的 ODL SECURITIES 为个人投资者,对冲基金以及企业客户提供 了一天 24 小时实时更新的报价信息 , 代表了当前最先进水平的交易软件 , 快速公平的交易实施功能 . 值 得一提的是,ODL SECURITIES 在全球管理着超过 50 亿美金的客户权益,客户来自 100 多个国家,数量超 过 15000 名并在不断增长中 . ODL 集团接受三个权威监管机构的司法管辖 .我们的优势是 :? 免佣金交易,无需手续费? 极小的点差,主要货
5、币 3-4 点? 保证金交易,杠杆比例 : 100:1? 灵活的合约尺寸 10K,50K,100K 随心挑选? 极低的开户标准,最低只需 500 美元? 先进的全球交易平台? 免费外汇交易新闻? 免费外汇交易图表? 全对冲交易方式,止损/ 委托挂单功能? 亚汇中国 24 小时中文在线客户服务? 先进的风险管理工具3.开户的最低标准是多少?迷你帐户最低开户金额只需 500 美元 . 标准帐户最低开户金额是 2500 美元 .4.有哪些合约单位和杠杆可供选择?我们提供多样的合约单位:10K, 50K, 100K.杠杆倍数:100:1.5.提供证件时应该注意一些什么?您提供的身份证明或地址证明是用来
6、支持并证明您开户申请表格上填写的内容是正确的,所以证件必须能起到这个作用,我们审核的重点是”身份证明”的客户姓名-头像-证件号码,地址证明”的客户姓名-地址 信息.名片、信封等无法作为地址证明.身份证既可以作身份证明,也可以作地址证明,但只能当一个用途.提供 中国内地居民新式身份证时,请同时提供其正反两面.6.存入 ODL SECURITIES 的资金是否安全?ODL SECURITIES 是美国商品与期货交易委员会(CFTC)注册的正规期货经纪商(FCM),也是美国期货协会(NFA)注册号为 0330396 的注册会员并获英国金融管理局( Financial Service Authorit
7、y,FSA)授权并监管.ODL SECURITIES 可以确保为客户提供最安全有效的保障和服务具体了解资金安全性方面的介绍,请点击这里.7.我是否可以用除美元以外的货币如欧元或日元开户?您可以汇入除美元以外的货币到您的帐户,但后台会将您的汇入货币按当日牌价兑换成美元.所以我们还是建议客户自己兑换,以美元入帐.8.为什么汇款时到帐资金少于我汇的?ODL SECURITIES 不会对电汇款项收取 任何服务费.国际汇款一般要通过中介银行,电汇存款岀现的差额是中介银行转汇时收取服务费,一般是 11-15 美元左右.客户如有需要,可直接向汇款银行方面查询.?支票是免费的,但时间较长.9.资金汇岀后多长时
8、间能到达帐户?银行电汇-汇款后 2 个工作日内到帐.银行支票/或有银行担保的个人支票-汇款后 1 个工作日.支票-3 周左右.(以上时间仅供参考,具体情况请咨询有关银行或机构.)10. 客户信息如地址、电话、 email 等是否可以修改?可以,请直接与环亚客服联络并索取客户信息变更表,邮箱:,收到后我们将尽快为您办理.11. 真实帐户的有效期多长 ?除非客户本人注销帐户 ,否则会一直有效 .但帐户资金在 50 美元以下且长期没有交易 , 则会被冻结 .只要客 户重新注资 , 帐户会自动激活 .12. 我在其它外汇商处的资金是否可以转入 ODL SECURITIES 帐户?可以 , 请填写一份原
9、外汇商的转帐表格 , 并将该表格传真给原外汇商 .具体细节 , 请直接与环亚客服联络并索取 转账申请表格 , 邮件 :, 收到后我们将 尽快为您办理 .13. 现汇与现钞汇款的区别 ?中国内地居民的存款账户如果是现汇存款账户 , 或外汇收入是境外汇款 ( 而非现钞携入 ), 那么轻易不要将 现汇存款账户变成现钞账户或将境外外汇提款取现钞再开立现钞存款账户, 因为两类不同账户在外汇管理上有很大的区别 , 如不注意区分可能会造成个人使用上的不便和损失 .存款汇出境外外汇存款汇出 , 钞户的审核严于汇户 , 汇户一次性汇出 1 万美元以下的 , 可到银行直接办理 , 而钞户的限 制是 2000美元以
10、下 . 汇户一次性汇出 1 万-5 万美元的 , 由当地外汇局审核 , 而钞户是 2000-1 万美元,就 要由当地外汇局审核 .汇户一次汇出 5 万美元的 , 由当地外汇局转报外汇总局审核 , 而钞户汇出 1 万美元 以上的就要转报外汇总局审核 .14. 交易的下单种类有哪些 ?( 一 ) 市价单 Market OrderMarket Order 指的就是依照目前外汇市场的实时报价成交 , 如果市场行情出现巨大的波动 , FXSOL 暂时无 法成交 , 则我们将自动在下一个可能的最好价格为您成交 .( 二 ) 挂单 / 定单 Entry OrdersEntry Orders 是由客户订定一个
11、特定的价格 , 当市场到达这个价格后 , Entry Orders 才会成交. Entry Orders 会由我们的交易中心自动执行 , 除非客户在 价格到达前取消 .15.是否有对冲功能 ? 对冲单子和保证金的关系是什么ODL SECURITIES 勺平台有对冲功能.对冲的单子不占用保证金16.什么时候会遇到 Margin Call?当可用保证金下降到 0 的时候 , 你就会遇到 Margin Call.17.什么时候会系统强行平仓 ?如果您帐户保证金比例低于 10%系统就会自动平仓。18.取款时是否有什么限制 ?没有限制 , 只要客户帐户里的资金足够可以随时提取 .19.如何开设公司帐户
12、?首先到网站的 所有表格 栏下载帐户申请书 (综合), 填写公司帐户相关部分 ,具体要求 : 公司负责人必 须签名并填写所有的 ODL SECURITIES 交易协定中的表格,包括公司及负责人的基本资料,外汇交易协议, 以及美国商品交易委员会的风险书 . 请在文件上盖公司章 , 以及在个人担保的栏位上签名 .公司授权的正式文件中有负责人的姓名或公司组织条例 .如果公司委托专业的外汇经理人代理企业帐户,而非负责人本身,则该经理人必须填写帐户申请表格并附 上两份身份证明 .ODL SECURITIES 需要企业负责人附上两份证件,其中一份必须有负责人的照片和现在住址.20.如果我的交易平台有问题该
13、怎么办 ? 或者我对交易单有疑问该怎么办 ?ODL 平台外汇交易时间:伦敦时间(冬令时)周日22: 00周五 22: 00,北京时间周一 6 : 00周六6: 00。OIL 交易时间:周一一周五,伦敦时间(冬令时)07:15 21 : 00,北京时间 15: 15 05: 30。黄金交易时间:伦敦时间(冬令时)周日 24: 00周五 18: 30,北京时间周一 8 : 00周六 2 : 30。如果你对成交的单据有任何异议的话,在致电亚汇前请集合以下信息 : 帐户号码,单据号码,买/ 卖,交 易货( 三 ) 止损挂单 / 止损进场单 Stop Entry Orders 当汇率触及某一个特定的价格时 , Stop Entry Orders 场的走向 , 但当市场的动能到达某一个特定的价格后 方向一直下去 .才会成交 . 客户会这样下单是因为目前无法 判
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