基于电子商务的物流管理策略分析

1、i "为客户创irf介值. 涤 帮助客户成功"基于电子商务的物流管理策略分析摘要：探讨了电了商务对现代物流的影响，电子商务环境卜物流管理存在的问题，以及改进的具体措施、 物流增值性服务。并且进一步讨论了 b2c、b2b环境下物流管理的改进和创新问题，并将第四方物流的思想融 入其中。在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善。至今，电子商务与物流的关系愈 加紧密。一方面，电子商务对物流活动产生了重大影响。在电子商务形势下，物流业应采取新的发展策略。 另一方向，物流业対电子商务的影响更是不可忽视。因此，电子商务环境下的现代物流管理，是需耍特别研 究的新领域。1

2、物流模式在电子商务下的变化1. 1电子商务对现代物流的影响在电子商务时代，物流业会越來越强化。传统的物流和配送企业需要建造大面积的仓库，而现代物流企 业通过强人的物流信息管理功能，可将散置在各地分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来，使之成为 虚拟仓库，进行统管理和调配使用。这提高了物流效率，降低了物流成本，优化了库存配置，又刺激了社会 需求，有利于宏观调控，从而提髙整个社会的经济效益。可见，电子商务对现代物流具有重人的影响，它把物流业提升到了前所未有的高度，为其提供了空前发 展的机遇。1.2对现代物流理念的影响把电了商务作为商业竞争环境时，它对现代物流理念的影响，可以从以下几个方面来理解。

3、首先。物流 系统中的信息变成了整个供应链运营的环境基础。网络是平台。供应链是主体。电子商务是手段。信息环境 对供应链的一体化起着控制和主导的作用。其次，企业的竞争是以物流系统为依托的信息联盟或知识联盟的 竞争。企业的市场竞争将更多地表现为以外联网所代表的企业联盟的竞争。物流系统的管理也从对冇形资产 存货的管理转为対无形资产信息或知识的管理。再次，物流系统面临的基本技术经济问题，是追求物流总成 本最低的同时为客户提供个性化的服务，物流系统由供给推动变为需求拉动。2电子商务下物流管理存在的问题首先，电子商务企业不重视物流管理。目前我国物流管理专业理论研究得到进步和发展，出现了许多新 的理论。但我国

4、物流管理的研究者刚接触这些新理论，冇待进一步消化和吸收。所以，相对于电子商务企业, 对物流管理理论更未能重视与深入研究，使管理层对理论研究缺乏重点。第二，电子商务物流企业基础设施尚不完善，新技术、新设备应用较少。许多电子商务物流企业对现代 物流的概念、地位和作用认识不够，设施陈旧，物流管理的电子化程度较低。不能满足迅速发展的电子商务 的要求。第三，电子商务物流发展的制度环境冇待完善。我国h前还没冇一套正式的法律文书管制电子商务物流. 这给物流企业带來很多不便，也给不法分子可乘之机。随着我国电子商务不断发展，国家应尽快出台相关法 律，以控制电子商务物流的非法发展。3电子商务下物流管理策略3. 1

5、b2c下物流管理策略b2c是企业与消费者z间的交易。目前b2c交易额虽不及b2b的交易额，但从长远来看，b2c电子交易将 取得长足进展。并最终在电子交易领域山据重要地位。rh于b2c模式下的物流配送rh第三方物流企业來承担。 1何现有的第三方物流难以满足b2c的要求，主要衣现在以下几个方面：首先，b2c模式述处于发展的起步阶 段，涉及到的安全、支付、标准、法规、信用、物流等诸多问题成为b2c模式发展的障碍。其次，笫三方物 流企业还没有形成“时问和成木”的创新理念。再次。第三方物流金业的委托代理机制制约了 b2c模式的发 展。第四，b2c环境下第三方物流流程再造滞后于电了商务技术的快速发展。图1

6、给出了 b2c交易模式流程图，通过这个流程图，我们可以看出物流是电子商务中必不可少的一个环 节。为此。b2c环境下物流管理模式主要创新点有：第一，应体现第三方物流的委托代理机制创新。通过数据挖掘技术在b2c交易体系中接人客户信用管理 模块、合同管理模块和bpr模块.使第三方物流融入b2c交易体系，实现物流管理模式创新。第二，在高度信息的基础上，物流和集成信息流贯穿梏个经济活动的过程。集成信息流是商流、信息流和资金流的有效整合，它们实质上都是以信息的方式传播。在这种时代下的 经济活动农现出來的是高效率、低成本、灵活性、有序性、安全性等特征。它具有强大的信息处理能力，对 各种信息能够准确、高效地分

7、门别类；同时乂能快速、及时、有效地根据外界要求対信息进行集成整合，以 一个集成包的形式展现在客户面前。让客户在最短时间内买到最满意的产品。而此时的物流冇了集成信息技术的大力支持，更能做到女全、及时、准确地送达客户指定地点，让客户 在需要的时候得到他所需要的产品，达到客八满意的目的。此时的物流可以从容地突破区域性的限制，达到 全球物流一体化。3. 2b2b k物流管理策略b2b是目前我国应用最广泛，也是最成功的一种电子商务模式。这种模式的实行涉及到信息基础设施、 信用关系、支付手段等因素，还涉及积极参与商务交易的企业及政府等方面的关系。但是忖前b2b交易模式 存在许多不足，主要表现在以下儿个方面

8、。（1）大多数交易场模式违背了买卖关系的基本原则。（2）多数网站 只能提供一般通用的产品，不能满足顾客的个性化需求。（3）现有b2b模式中拉长了供应链，造成制造商对供 应链的困难。（4）对顾客来说，目前交易仅仅注意价格因素，不能满足买卖双方的要求。（5）b2b网站交易模 式下卖方虽能接触到更多的买家，但市于竞价的原因，只能进行低价交易，这种明显偏向买方的方式使得卖 方收益甚微。目前竞价交易存在许多弊端，为了讣交易双方在b2b模式得到增值，必须通过降低交易成本实现b2b环 境下物流管理模式的创新。其中，主要创新点有：（1）构建企业内部电子商务平台，通过在站点上发布交易信息并收集客户需求使企 业与

9、供应商、购买商建立广泛的网络联系，逐步实现edi “无纸贸易”、网上订单、网上交易、电子支付等 现代化管理手段。（2）优化企业物流网络体系。美国don rat订iff聘士提出了物流优化的10项基本原则，认 为通过物流决策和运营过程的优化，企业可以获得降低物流成本10%-40%的商业机会。这种成木的节约必然 转化为企业投资冋报率的提高。（3）建立适合b2b发展的物流中心和物流配送体系。将第四方物流的专业 化、规模化和信息化优势引入b2b交易体系，通过信息技术使第四方物流融入b2b交易体系，实现物流管理 模式创新。图2给ji1tb2b交易模式流程图，通过下图对b2b交易模式的分析我们可以看出，对这种交易模式的创 新主要是通过第四方物流。第四方物流是指一个供应链集成商。他调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能 力和技术。以提供一个综合的解决方案。第四方物流实际上是一个中介商业咨询组织。由第四方物流提供电 子商务交易平台，或者为企业选择物流服务商提供导航作用.并对这个供应链过程进行有效的管理。第四方物 流的专业性、指导性的特征在很大程度上更能快速用于实践。它还具冇很大的集成功能。集成专家、集成物 流企业、集成供应商、集成客户，从而创设了一个虚拟市场。巾管理者对这个市场进行必要的调控。笫四方 物流的发展很大程度上解决了供应链一体化