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文档简介
1、手机销售毕业生实习报 告 篇一:手机 销售实习报 告 手机销售实习报 告 为了最好的达到 实习目的,我要体 验这个社会有着 经验 丰富的人,不断的 给自己打气,努 力努力这个字眼不断的在自己的 脑海里绕,工作期 间,我明白了与同事 们相互沟通,相互 交流, 这对 工作非常重要, 这样一来自然的 顺利和同事 们相 处工作,投入的非常快。慢慢 地得到了老板的信任,开始 给了我做一些比 较简单 的业务 。 大学是吸收知 识的殿堂,而 实习则是把知 识和实践相结合的最好出 发点,是每个学生必 须 拥有的一段 经历 ,是让学生 进一步的了解到, 这个社会的性 质,这是切身般的体会,在 课 堂上是我 们学
2、不到的知 识因为只有亲身的经历过 才算是 彻底的认识它理解它打开你的 视野 增长了见识为 我们以后迈向社会打下了扎 实的基础。通过多方努力,我很荣幸到中国 联通 工作实习,主要工作是 营业员,下面是本次 实习鉴 定。 但是 时间过 得非常的快,我在那里一个月就又 进入了另一个 环节推销手机,本来就是非常 烦琐的工作,在 这实习的期间我曾觉得整天要面 对那枯燥无味的 电脑和手机而心生 闷,厌 倦,以至于 缴费缴 得错漏百出,愈 错愈烦,愈烦愈错。当然这样 会击垮个人的自信心 导致 这个工作的 雪上加霜 但是只要你真的用心去做,反而会得心 应手。左右逢源。 兴趣来了, 越做越觉得有乐趣,越做越起
3、劲。梁启超 说过: 反之也都是具有趣味的,只要你肯干下 去,去位子人就会 发生。因此, 缴费 切记:粗心大意, 马虎了事,心浮气躁,是不会成功 的,做任何事情都一 样 ,需要的是有恒心, 细心和毅力,缺一不可,那才会到达成功彼岸 才不会中途落水。 这就像是一 场 孤独的旅途,只要你 坚 持的走下去,你就会 获 得成功,汗 水是助成功的路 铺 成的。 社会实践活动带给 我们的是迷茫,欣喜, 乐趣。在社会 实践活动中,我感受到了自己的微 薄,自己的渺小和微不足道。体会到了整个社会的 强 大凝聚力。另一面是我 们锻炼 了自己 的能力,在 实践活动中成 长,在实践活动中学习,在实践中受益。充 实了生活
4、,也充 实了 自我。与人交流,增 强了口头的表达能力。同 时也让我明白了一个道理: 就是, 顾客至 上全心全意 为顾客服务,去义乌的帮助 别人,让别人看到自己的成果,是自己陶醉在工作 的乐趣当中。 这一次的实习虽然很短暂,接触到的工作很 简单,但是依然 让我学到了 许多 知识和经验 , 这个社会的人与人之 间的沟通交流,和 这个社会的 职业 的道德,和社会的 诚 信。都是不可缺的,通 过实 践我能够更好的了解自己的不足,了解中国 联通与我们生活密 不可分, 还有中国 联通工作的本 质,了解 这个社会的方方面面,能 够让 我更好的 为 自己做 好职业规 划,定好人生的目 标,向未来前 进,向成功
5、 迈进 。 虽然有时会很累,但更多在感 觉自己的不断的在成 长,有意 义的成长,在这之后我明 显发 现自己变得开朗, 虽然我一个人的力量不能改 变一些事情,但如果再多一些人的力量,整 个社会的共同的努力, 这才是 动力之根本, 动力之源泉;另一方面,我 认识 到自己的不足 之处,没有 经验 ,没有与人交流的口才,在 这个社会是行不通的, 对于一个大学生而言敢 于挑战是一种基 础的素质。于是我 带着心中的 问号,踏上了社会 实践的道路,也 结束了这 个实习阶 段,在这一次的中国 联通实习中,我可 谓是受益匪浅。 仅仅二个月的 实习,我是 受益 终生。 篇二:大学生手机 销售实习报 告 大学生手机
6、 销售实习报 告 实习的日子是短 暂的,也是美好的。我 们眼看就将 毕业了,感觉真的有点舍不得,舍不得 的大学生活,舍不得的太多,去 过了实习就应该 有个交代。 初踏社会,心情激 动、紧张、难过。激动的是我终于可以 长大了,可以开始我真正的人生; 紧张的是不知自己是否能适 应这个社会, 战胜这新环境;难过的是从此我就要在 这纯真的 学生生活上画上句号了。心里矛盾, 脑子里翻天覆地。 我现在在新乡市体育中心恒升数 码广场的一家手机 卖场打工,在 这里度过我短暂的实习阶 段。作 为一名手机 销售员,在店内主要做的是 销售工作, 虽 然这份工作很普通,但是仍然 需要我 们用心去做。在 这期间我收 获
7、 了很多,学到了很多在 学校 里面学不到的社会常 识。使我在不断的 尝试中渐渐 地融入了社会 这个大家庭。 下面我就浅 显 地谈谈 我的感触吧! 1) 学会了与人沟通和 处理事情的 应变 能力: 说到应变能力,我自 认为我有了很大的提高。尽管不能 让每一个 顾客对我们的服务都感到 满意。下面我就 讲讲我遇到的一位老 顾客,她在我 们那里买了几次手机了,其中 还带 她朋 友来 买过。当她再次来看手机的 时候,我正准 备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的 话就 把我给噎住了。你 们猜她说了些什么:我的儿子都比你 们大,怎么 这样没大没小的。弄得 我都不知道 该怎么称呼她了,因 为前几次来我都叫她姐,
8、今天来她就开始 训斥我, 说不要 叫我姐,你 们这些小妹也太不老 实了。然后她就 边选看手机, 边数落我,弄的我一句 话都 没有插上。她第二天又来了,又开始重复昨天同 样的话,但是又多了一个理由 说我 们没有 新款手机 摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其 实我挺冤的,因 为昨天确实没有新 货 到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音, 转过头 看着我。我知道是 该我说话的时候了。我 对她莞尔一笑: “阿姨,我看你 这么年轻 漂亮,从面貌上看不 过 30 多 岁,故斗胆的称你 为大姐,并不是您 说的不老实。您太显年轻漂亮了。 这时我注意到她表 情明显的变
9、化,我知道我的 话已经起作用了。气氛 缓和下来了。接着我又不 紧不慢的 给她 说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。阿姨就在我 们愉快的聊天 过程中看中了 诺基亚 6500s 。走的 时候阿姨 还特地为她刚进来时莫 名的 发火向我道了 谦。 阿姨走后,老板和其他同事使 劲的夸我的机智和 说话 的分寸,表情把握的好。 说到这里我 心里面 还很感激那位阿姨,她 让我懂得了 “以德 报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。 2)做事情一定要 细 心,遇到任何事情都不要慌 张: 临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了 进一倍,那天 轮到我做收银员,一下子几位 顾
10、客都前来 结账 ,每个手机都必 须一个一个地 输入串码。由于我的疏忽,把一位 顾客的钱找 给了另外一位,幸 亏那位顾客素质很高,她及 时的发现并把钱还给了另一位 顾客,这才幸 免造成大 祸,当 时我已经傻了,只知道不停的 给顾客道歉。所有做事情一定要仔 细,遇到 再大的事情都不能慌 张 ,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。 3)一定要以 诚 待人 我们店里除了出售手机之外, 还附带销 售一些 mp3.mp4 等。那天石河子大学的四个女大 学生来到我 们店里面看 mp4 ,我刚进店不久, 对 mp4 的功能还不是很了解。其中有个店 员就跟其中的一个女生 说:看电影格式不用 转换 。你拿回家就
11、放心的用吧!我 们承诺在一 个月之内有任何非人 为质量问题,我们无条件退 货,一年内保修。那女孩子估 计是被看电 影不用转换格式这个功能所打 动了,她还反复劝说其他的三个女孩 买。最终成交了两个, 一个 400 元,一个 500 元。但是 仅仅过了一周,那四个女孩 齐齐找上门来,一个 说待机 时间短,一个 说格式还是需要转换。并要求退 货,因为我们承诺的和实际不相符合。我是 整个事情的旁 观者,我顿时明白了我 们的店员在推销 mp4 的过程中使用了不正当的方式, 诱使她们买了 mp4 。她是在想,如果碰到那些 软弱的人估 计就忍气吞声了,但她遇上的偏 偏是懂得用知 识武装自己的大学生。很快店里
12、面的争 篇三:手机 销 售员实习 报告 手机销售员实习报 告 实习的日子是短 暂的,也是美好的。我 们眼看就将 毕业了,感觉真的有点舍不得,舍不得 的大学生活,舍不得的太多,去 过了实习就应该有个交代。我 现在在新 乡市体育中心恒升 数码广场的一家手机 卖场打工,在 这里度过我短暂的实习阶段。作 为一名手机 销售员(相 关阅读:电脑销售实习报告),在店内主要做的是 销售工作, 虽然这份工作很普通,但是 仍然需要我 们用心去做。在 这期间我收 获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常 识。使我在不断的 尝试 中渐渐地融入了社会 这个大家庭。 下面我就浅 显 地谈谈 我的感触吧! 1、做事情一
13、定要 细 心,遇到任何事情都不要慌 张: 临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了 进一倍,那天 轮到我做收银员,一下子几位 顾 客都前来 结账 ,每个手机都必 须一个一个地 输入串码。由于我的疏忽,把一位 顾客的钱找 给了另外一位,幸 亏那位顾客素质很高,她及 时的发现并把钱还给了另一位 顾客,这才幸 免造成大 祸,当 时我已经傻了,只知道不停的 给顾客道歉。 所有做事情一定要仔 细 ,遇到再大的事情都不能慌 张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不 能做好。 2、学会了与人沟通和 处理事情的 应变 能力: 说到应变能力,我自 认为我有了很大的提高。尽管不能 让每一个 顾客对我们的服务都感到 满意。
14、下面我就 讲讲我遇到的一位老 顾客,她在我 们那里买了几次手机了,其中 还带 她朋 友来 买过。当她再次来看手机的 时候,我正准 备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的 话就 把我 给噎住了。 你们猜她说了些什么:我的儿子都比你 们大,怎么 这样没大没小的。弄得我都不知道 该怎 么称呼她了,因 为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始 训 斥 我,说不要叫我姐,你 们这些小妹也太不老 实了。然后她就 边选看手机, 边数落我,弄的 我一句 话 都没有插上。 她第二天又来了,又开始重复昨天同 样的话,但是又多了一个理由 说 我 们 没有新款手机 摆 出来,昨天就是没有看上手机的款式。其 实我挺冤的,因 为昨天确实没有新 货到,都是今 天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音, 转过头 看 着我。我知道是 该我说话的时候了。我 对她莞尔一笑:“阿姨,我看你 这么年轻漂亮,从 面貌上看不 过 30 多岁,故斗胆的称你 为大姐,并不是您 说的不老实。您太 显年轻漂亮了 这时 我注意到她表情明 显
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