第4章__抽样调查

1、LOGO第四章第四章 抽样调查抽样调查 市场调查与预测市场调查与预测汪汪 泽泽 祥祥 4.2 4.2 抽样调查的程序抽样调查的程序 4.3 4.3 抽样调查方式抽样调查方式目录目录 4.1 4.1 抽样调查的基本问题抽样调查的基本问题 第第4 4章章 抽样调查抽样调查4.1 4.1 抽样调查的基本问题抽样调查的基本问题v4.1.14.1.1抽样调查的概念与特征抽样调查的概念与特征v1）抽样调查的概念）抽样调查的概念v2）抽样调查的特征）抽样调查的特征1 1）抽样调查的概念）抽样调查的概念抽样调查是从研究对象的抽样调查是从研究对象的总体中，按照随机性原则总体中，按照随机性原则抽取一部分单位作为样

2、本抽取一部分单位作为样本进行调查，并且用其样本进行调查，并且用其样本调查的结果来推断总体的调查的结果来推断总体的非全面市场调查方法。非全面市场调查方法。抽样调查抽样调查2 2）抽样调查的特征）抽样调查的特征v（1）抽取样本的客观性v（2）抽样调查可以比较准确地推断总体（3）抽样调查是一种比较节省的调查方法v（4）抽样调查的应用范围广泛，特别适用于研究市场现象的数量表现4.1.2 4.1.2 抽样调查中的基本概念抽样调查中的基本概念v1）全及总体和抽样总体v2）重复抽样和不重复抽样v3）抽样框v4） 抽样单元4.1.4.1.3 3抽样误差的确定抽样误差的确定v1）抽样误差的概念v2）影响抽样平均

3、误差的因素 1、全及总体标志变异程度、全及总体标志变异程度 2、样本容量、样本容量 3、抽样组织方式、抽样组织方式 4、抽样方法、抽样方法v3）降低调查误差的途径 1、提高样本的代表性、提高样本的代表性 2、注重样本量的控制、注重样本量的控制 3、提高抽样设计的效率、提高抽样设计的效率 4、重视抽样方案的审评、重视抽样方案的审评 5、努力降低调查员的误差、努力降低调查员的误差 6、努力调查被调查者的误差、努力调查被调查者的误差 7、注意调查误差的事后控制、注意调查误差的事后控制 4.4.2 2抽样调查的程序抽样调查的程序v1）界定总体v2）选择资料收集方法v3）制定抽样框v4）决定抽样方法v5

4、）确定样本容量v6）制定抽样计划v7）实施抽样计划4.4.3 3抽样调查方式抽样调查方式v4.3.1随机抽样 1、简单随机抽样 直接抽取法直接抽取法 抽签法抽签法 随机数表法随机数表法 2、系统抽样（等距抽样） 3、分层抽样 等比例分层抽样等比例分层抽样 不等比例分层抽样不等比例分层抽样 分层抽样的优缺点分层抽样的优缺点 4、整群抽样 整群抽样的步骤 整群抽样的优缺点 整群抽样与分层抽样的比较 整群抽样与分层抽样的比较整群抽样与分层抽样的比较v1)分群（层）的标准不一样。v2）分层抽样要求各层之间的差异大，层内个体或单元差异小，而整群抽样则要求群与群之间的差异比较小，群内的个体或单元差异大。v

5、3）分层抽样的样本是从每个层内抽取若干单元或个体构成，而整群抽样则是要么整群抽取，要么整群不抽取。4.4.3 3抽样调查方式抽样调查方式v5）简单随机抽样方式的优缺点 随机抽样方式的优点 方法简单直观，当总体名单完整时，可直接从中随机抽取样本。由于方法简单直观，当总体名单完整时，可直接从中随机抽取样本。由于抽取概率相同，计算抽样误差及对总体指标加以推断比较方便。抽取概率相同，计算抽样误差及对总体指标加以推断比较方便。 随机抽样方式的缺点 尽管简单随机抽样在理论上是最符合随机原则的，但是在实际应用中尽管简单随机抽样在理论上是最符合随机原则的，但是在实际应用中有一定的局限性。第一，采用简单随机抽样

6、，一般需对总体各单位加以有一定的局限性。第一，采用简单随机抽样，一般需对总体各单位加以编码，而实际市场调查活动中所需调查总体往往是十分庞大的，单位非编码，而实际市场调查活动中所需调查总体往往是十分庞大的，单位非常多，逐一编码几乎是不可能的；第二，对于某些事物无法使用简单随常多，逐一编码几乎是不可能的；第二，对于某些事物无法使用简单随机抽样，如对连续不断产生的大量产品进行质量检验，就不能对全部产机抽样，如对连续不断产生的大量产品进行质量检验，就不能对全部产品进行编号抽样；第三，当总体的标志变异程度较大时，简单随机抽样品进行编号抽样；第三，当总体的标志变异程度较大时，简单随机抽样的代表性就不如经过

7、分组后再抽样的代表性高；第四，由于抽出样本单的代表性就不如经过分组后再抽样的代表性高；第四，由于抽出样本单位较为分散，所以调查人力、物力、费用消耗较大。位较为分散，所以调查人力、物力、费用消耗较大。4.4.3.23.2非随机抽样非随机抽样v1）任意抽样v2）判断抽样v3）配额抽样 独立控制配额抽样独立控制配额抽样 交叉控制配额抽样交叉控制配额抽样v4）滚雪球抽样v5）非随机抽样方式的优缺点 非随机抽样方式的优点非随机抽样方式的优点 非随机抽样方式的缺点非随机抽样方式的缺点业务链接业务链接4-1 4-1 抽样步骤计划抽样步骤计划v 以下指南是关于你在某个街区访问时应走的路线。在城市中，这可能是一

8、个以下指南是关于你在某个街区访问时应走的路线。在城市中，这可能是一个城市街区，而在农村，街区可能是一块被道路包围的土地。城市街区，而在农村，街区可能是一块被道路包围的土地。v （1 1）如果你在你的路线中遇到死胡同，继续沿这条路、街道的另一面反方向）如果你在你的路线中遇到死胡同，继续沿这条路、街道的另一面反方向前进。在可能的地方右拐，每隔两户住家访问一户。前进。在可能的地方右拐，每隔两户住家访问一户。v （2 2）如果你在沿街区走了一圈，又回到了出发点而没有完成电话簿上家庭的）如果你在沿街区走了一圈，又回到了出发点而没有完成电话簿上家庭的4 4个访问，那么可以试着访问起点的那一家。个访问，那么

9、可以试着访问起点的那一家。v （3 3）如果你调查了整个街区，还是没有完成所要求的访问，则继续从街对面）如果你调查了整个街区，还是没有完成所要求的访问，则继续从街对面最近的第一个住户开始。只要这个地址在你的纸上有一个最近的第一个住户开始。只要这个地址在你的纸上有一个“”旁出现，就旁出现，就把它当作你所在区域的街道中的另一个地址，并访问这一家。如果不是，就把它当作你所在区域的街道中的另一个地址，并访问这一家。如果不是，就访问这家左边的一家。永远遵守右手法则。访问这家左边的一家。永远遵守右手法则。v （4 4）如果这一地区街对面从第一号开始都没有住户，在第一号对面的街区转）如果这一地区街对面从第一

10、号开始都没有住户，在第一号对面的街区转一圈，并遵循右手法则。（即按顺时针方向在街区转一圈。）试着沿路线每一圈，并遵循右手法则。（即按顺时针方向在街区转一圈。）试着沿路线每隔两户访问一户。隔两户访问一户。v （5 5）在起始门牌号对面邻近的街区绕过一圈后，如果你没有完成所需的访问，）在起始门牌号对面邻近的街区绕过一圈后，如果你没有完成所需的访问，就按顺时针方向到下一个街区访问。就按顺时针方向到下一个街区访问。v （6 6）如果第三个街区的住户数不够完成你的任务，就再做几个街区直到要求）如果第三个街区的住户数不够完成你的任务，就再做几个街区直到要求的户数完成为止；这些区要按顺时针方向绕原有的街区来

11、找。的户数完成为止；这些区要按顺时针方向绕原有的街区来找。v概率抽样法的应用概率抽样法的应用v1）分层抽样法的应用）分层抽样法的应用v2）系统抽样法的应用）系统抽样法的应用v3）分群抽样法的应用）分群抽样法的应用v4）简单随机抽样法的应用）简单随机抽样法的应用同步案例同步案例4-2 4-2 等比例分层抽样法的应用等比例分层抽样法的应用v 背景与情境背景与情境：某地共有居民某地共有居民2 2万户，按经济收入高低进行分类，其中万户，按经济收入高低进行分类，其中高收入居民为高收入居民为40004000户，中等收入居民为户，中等收入居民为1200012000户，低收入居民有户，低收入居民有400040

12、00户。户。v 问题：问题：要从中抽取要从中抽取400400户进行购买力调查，采用等比例分层抽样，如户进行购买力调查，采用等比例分层抽样，如何抽取？何抽取？v 分析提示分析提示：因为购买力是与家庭的收入水平密切相关的，所以以收入因为购买力是与家庭的收入水平密切相关的，所以以收入水平作为分层变量是合适的。按此变量将总体分为高收入户、中等收水平作为分层变量是合适的。按此变量将总体分为高收入户、中等收入户和低收入户三层。具体的抽样程序如下：入户和低收入户三层。具体的抽样程序如下：v 第一步，计算各层在总体中的比例。第一步，计算各层在总体中的比例。v 高收入户：高收入户：4000/20000=20%4

13、000/20000=20%v 中等收入户：中等收入户：12000/20000=60%12000/20000=60%v 低收入户：低收入户：4000/20000=20%4000/20000=20%v 第二步，各层在总体中所占的比例与各层在样本中所占的比例是一样第二步，各层在总体中所占的比例与各层在样本中所占的比例是一样的。因此，计算样本在各层中的具体分布数目。的。因此，计算样本在各层中的具体分布数目。v 高收入户：高收入户：400400* *20%=8020%=80（户）（户）v 中等收入户：中等收入户：400400* *60%=24060%=240（户）（户）v 低收入户：低收入户：40040

14、0* *20%=8020%=80（户）（户）v 第三步，在各层中采取等距抽样方法抽取样本单位。第三步，在各层中采取等距抽样方法抽取样本单位。业务链接业务链接4-2 4-2 系统抽样法的应用系统抽样法的应用v 母体若为母体若为10,00010,000个消费者，采用系统抽样法抽个消费者，采用系统抽样法抽200200人作为人作为样本进行调查，则样本区间为样本进行调查，则样本区间为10,00010,0002002005050，假定从，假定从0101到到5050中随机抽出中随机抽出0707，则样本单位的号码依次为，则样本单位的号码依次为0707，5757，107107，157157直到抽出直到抽出200

15、200个样本为止。个样本为止。 同步案例同步案例4-3 4-3 分群抽样法的应用分群抽样法的应用v 背景与情境背景与情境：某校有学生某校有学生20002000名，计划从中抽名，计划从中抽160160名进行调查。名进行调查。v 问题：问题：如果采用分群抽样，如何抽取？如果采用分群抽样，如何抽取？v 分析提示分析提示：可将学生宿舍作为抽样单位。假设该校共有学生宿可将学生宿舍作为抽样单位。假设该校共有学生宿食食250250个，每个宿舍住个，每个宿舍住8 8个学生。我们可以从个学生。我们可以从250250个宿舍中随机个宿舍中随机抽取抽取2020个，其中男生宿舍个，其中男生宿舍1010个，女生宿舍个，女

16、生宿舍1010个，对抽中的每个个，对抽中的每个宿舍的所有学生进行调查，这宿舍的所有学生进行调查，这2020个宿舍共个宿舍共160160名学生就是此次名学生就是此次抽样的样本。抽样的样本。v 分群抽样抽选工作比较简易方便，抽中的单位比较集中。但是，分群抽样抽选工作比较简易方便，抽中的单位比较集中。但是，由于样本单位集中在某些群体，而不能均匀分布在总体中，如由于样本单位集中在某些群体，而不能均匀分布在总体中，如果群与群之间差异较大，则抽样误差就会增大。果群与群之间差异较大，则抽样误差就会增大。职业道德与营销伦理职业道德与营销伦理4-14-1一次抽样调查中的职业道德一次抽样调查中的职业道德v 背景与

17、情境：背景与情境：v 某一乳品公司从某一乳品公司从2020世纪世纪9090年代以来办奶牛饲养场并向居民出售鲜奶。年代以来办奶牛饲养场并向居民出售鲜奶。以前的产品品种单一，主要是每天向居民出售鲜奶，包装采用玻璃小以前的产品品种单一，主要是每天向居民出售鲜奶，包装采用玻璃小瓶而且一直未变。随着市场竞争日益激烈，该公司的高层领导者一直瓶而且一直未变。随着市场竞争日益激烈，该公司的高层领导者一直在考虑如何通过扩大销售渠道、增加鲜奶产品品种和改进包装以促进在考虑如何通过扩大销售渠道、增加鲜奶产品品种和改进包装以促进该产品在市场上的竞争力。针对这些，该公司的领导觉得有必要调查该产品在市场上的竞争力。针对这

18、些，该公司的领导觉得有必要调查消费者的情况，以便于改进包装和开发新品种。该公司把这一任务交消费者的情况，以便于改进包装和开发新品种。该公司把这一任务交给本公司刚刚成立不久的市场调查部门，市场调查部门决定采用分群给本公司刚刚成立不久的市场调查部门，市场调查部门决定采用分群抽样的方式以问卷形式进行入户调查。小张负责其中一个小区的调查，抽样的方式以问卷形式进行入户调查。小张负责其中一个小区的调查，经过一天的辛苦，小张才完成了一顿楼两个单元的调查，为了节省时经过一天的辛苦，小张才完成了一顿楼两个单元的调查，为了节省时间和体力，小张第二天擅自决定每一顿楼的每一单元只调查三层以下间和体力，小张第二天擅自决

19、定每一顿楼的每一单元只调查三层以下的住户，调查结束资料经过整理以后，后来发现该小区的调查结论与的住户，调查结束资料经过整理以后，后来发现该小区的调查结论与实际情况有偏差。实际情况有偏差。v 问题：问题：你认为小张的做法涉及到职业道德问题吗？谈谈你的看法。你认为小张的做法涉及到职业道德问题吗？谈谈你的看法。v 分析提示：分析提示：每种抽样调查，都有各自的操作要领，作为一名市场调查每种抽样调查，都有各自的操作要领，作为一名市场调查人员，应该按照调查方案的要求真实客观的收集数据资料，不能为了人员，应该按照调查方案的要求真实客观的收集数据资料，不能为了个人利益和方便而擅自改变操作方法，小张为了节省时间

20、和体力，擅个人利益和方便而擅自改变操作方法，小张为了节省时间和体力，擅自决定调查三层以下的住户，使得调查的误差人为的扩大，这一行为自决定调查三层以下的住户，使得调查的误差人为的扩大，这一行为不符合企业的伦理道德。不符合企业的伦理道德。4 4）简单随机抽样的两种方法）简单随机抽样的两种方法调查总体中个体数目较少的情况下，选用抽签法调查总体中个体数目较少的情况下，选用抽签法具体做法就是：把抽样框中的每一个抽样单位都编上号具体做法就是：把抽样框中的每一个抽样单位都编上号码，充分混合后从中随机抽取一部分，这部分号码，充分混合后从中随机抽取一部分，这部分号码所对应的个体就组成样本。码所对应的个体就组成样

21、本。随机数表是这样形成的：对随机数表是这样形成的：对0 0到到9 9这这1010个数字个数字进行重复抽样，记录每一次的结果，进行进行重复抽样，记录每一次的结果，进行成千上万次后，就形成了一个庞大的数表，成千上万次后，就形成了一个庞大的数表，数表中数字的排列是随机的，毫无规律可数表中数字的排列是随机的，毫无规律可言，因而也成为乱数表。见表言，因而也成为乱数表。见表5-35-3表表4-3 4-3 随机数字表随机数字表39657 64545 19906 96461 20263 63162 58249 7149373712 37090 65967 01211 31563 41919 47837 551

22、3372204 73384 51674 79719 98400 71766 23050 95180 75172 56917 17952 17858 24334 57748 69818 4092937487 98874 63520 63430 01316 01027 35077 9715302890 81694 85538 32995 56270 92443 21785 5098287181 57007 37794 91238 48139 35596 41924 5715198837 17015 89093 95924 00064 14120 14365 9254710085 80704 766

23、21 64868 58761 71486 59531 1522147905 63731 71821 35041 27551 02492 28046 7534493053 10307 34180 45235 74133 93522 68952 3923521891 14799 11209 94518 76519 48486 13799 3375595189 40697 27378 32871 79579 51391 09618 7252197083 15573 10658 19259 77316 19546 20449 0326469268 88613 59717 41732 48387 593

24、29 73373 2040541471 02503 87639 39517 81838 30449 77458 5505191941 46362 08617 45169 92794 38979 29189 4512380065 41847 08528 50840 48403 59422 72657 1088667727 76399 89858 44606 64710 62166 89372 0700159402 41375 42297 22319 06947 61008 81301 53914同步案例同步案例4-4 4-4 随机数表法的应用随机数表法的应用v 背景与情境背景与情境：以表以表4-

25、34-3为例，如果要从为例，如果要从300300人中抽取人中抽取1010人。人。 v 问题：问题：用随机数表法，如何抽取？用随机数表法，如何抽取？v 分析提示分析提示：第一步：给总体各单位编号，号码的位数要一致，第一步：给总体各单位编号，号码的位数要一致，都是三位，不够位的在前加都是三位，不够位的在前加“0”“0”，总体各单位编号是从，总体各单位编号是从001001300300。v 第二步：以随机数表中第第二步：以随机数表中第8 8行、第行、第1313列的数字列的数字“0”“0”作为起点，作为起点，往后取两位数字，构成一个与总体所有单位具有相同位数的号往后取两位数字，构成一个与总体所有单位具有

26、相同位数的号码码“093”“093”作为起始号码。作为起始号码。4.4.3 3.2.2非随机抽样法的应用非随机抽样法的应用v 1）任意抽样v 2）判断抽样法的应用v 3）配额抽样法的应用 独立控制配额抽样独立控制配额抽样 交叉控制配额抽样交叉控制配额抽样v 4）滚雪球抽样法的应用含义含义适用情况适用情况任意任意抽样抽样任意抽样法任意抽样法又称为方便抽样方法，即又称为方便抽样方法，即根据调查者的方便与否来抽取样本的根据调查者的方便与否来抽取样本的一种抽样方法。一种抽样方法。 例如 调查员可以在大街上询问所遇调查员可以在大街上询问所遇到的符合条件的人，来获取对某种消到的符合条件的人，来获取对某种消

27、费品的信息就属于该方法。费品的信息就属于该方法。如果为了能及时取得所需调查资料，如果为了能及时取得所需调查资料，节约时间和费用的情况下采用节约时间和费用的情况下采用任意抽样方法。方法。该方法适用于非正式的该方法适用于非正式的探测性调查，或调查前的准备工作。探测性调查，或调查前的准备工作。判断判断抽样抽样判断抽样是根据熟悉有关特征的某个调是根据熟悉有关特征的某个调查人员的判断来抽取样本，即由熟知查人员的判断来抽取样本，即由熟知总体特征的人来判断选择他认为最适总体特征的人来判断选择他认为最适合作为某项调查的样本成员。合作为某项调查的样本成员。如果调查总体中各调查单位差异较如果调查总体中各调查单位差

28、异较小，调查单位比较少，选取的样本小，调查单位比较少，选取的样本有较大的代表性时选用有较大的代表性时选用判断抽样方方法。法。配额配额抽样抽样配额抽样配额抽样首先要将总体中的所有单首先要将总体中的所有单位按一定的标志分为若干组，然后在位按一定的标志分为若干组，然后在每个组内按一定比例用任意抽样或判每个组内按一定比例用任意抽样或判断抽样的方法选取样本单位。断抽样的方法选取样本单位。如果要保证总体的各个类别都能如果要保证总体的各个类别都能包括在所抽样本之中，并且与其它包括在所抽样本之中，并且与其它几种非概率抽样方法相比，样本具几种非概率抽样方法相比，样本具有很高的代表性要求时采用有很高的代表性要求时

29、采用配额抽样方法。方法。滚雪滚雪球抽球抽样样滚雪球抽样滚雪球抽样也称推荐抽样，是一种在也称推荐抽样，是一种在稀疏总体中寻找受访者的抽样方法。稀疏总体中寻找受访者的抽样方法。所谓稀疏总体是指总体单位数不多，所谓稀疏总体是指总体单位数不多，并且分布非常分散的总体。并且分布非常分散的总体。如果我们对调查总体中的部分调查如果我们对调查总体中的部分调查对象有所把握，而对总体不甚了解对象有所把握，而对总体不甚了解的情况下的情况下采用滚雪球抽样方法。方法。（见图（见图5-2）非随机抽样的几种方法非随机抽样的几种方法 图4-2 滚雪球抽样滚雪球抽样同步思考同步思考4-24-2v 调查员在大街上询问所遇到的符合

30、条件的人，来获取对某种消调查员在大街上询问所遇到的符合条件的人，来获取对某种消费品的信息是否属于任意抽样法。费品的信息是否属于任意抽样法。v 分析说明：分析说明：调查者根据自己的判断，拦住某过往行人作询问调调查者根据自己的判断，拦住某过往行人作询问调查或对在柜台购买商品的顾客进行调查等，这些被采访或询问查或对在柜台购买商品的顾客进行调查等，这些被采访或询问的的“街头行人街头行人”就是偶遇样本，属于任意抽样。就是偶遇样本，属于任意抽样。v 理解要点：理解要点：v （1 1）任意抽样是根据调查者的方便程度任意地抽选样本，纯）任意抽样是根据调查者的方便程度任意地抽选样本，纯粹以便利为基础的一种抽样方

31、式。粹以便利为基础的一种抽样方式。v （2 2）拦截）拦截“街头行人街头行人”作为调查样本，符合任意调查的特点，作为调查样本，符合任意调查的特点，即调查者对在一定时间、一定环境所遇到的人作为调查对象，即调查者对在一定时间、一定环境所遇到的人作为调查对象，其调查样本的选择完全取决于调查人员的方便，所以，该使用其调查样本的选择完全取决于调查人员的方便，所以，该使用方法属于任意调查法。方法属于任意调查法。同步思考同步思考4-34-3v 配额抽样是否就是分层抽样？为什么？配额抽样是否就是分层抽样？为什么？v 分析说明：分析说明：从思路上看，配额抽样与分层抽样相同，从操从思路上看，配额抽样与分层抽样相同

32、，从操作上看，他们又很相似，但其区别是明显的。作上看，他们又很相似，但其区别是明显的。v 理解要点：理解要点：v （1 1）分层抽样只是依据某一特征对总体进行分层，再分）分层抽样只是依据某一特征对总体进行分层，再分配样本单位和抽取样本单位；而配额抽样可以同时就几个配样本单位和抽取样本单位；而配额抽样可以同时就几个特征对总体进行分层和分配样本单位。特征对总体进行分层和分配样本单位。v （2 2）分层随机抽样的样本单位是随机抽取的，而配额抽）分层随机抽样的样本单位是随机抽取的，而配额抽样的样本单位由主管确定。样的样本单位由主管确定。v （3 3）分层抽样的估计误差可以测定，而配额抽样的估计）分层抽

33、样的估计误差可以测定，而配额抽样的估计误差则无法测定。误差则无法测定。职业道德与营销伦理职业道德与营销伦理4-24-2某一电扇制造厂的抽样某一电扇制造厂的抽样v 背景与情境背景与情境：某一电扇制造厂家想要了解出售该厂产品的各商某一电扇制造厂家想要了解出售该厂产品的各商店电器柜的经理对该厂一种新设计电风扇的看法。销售处给厂店电器柜的经理对该厂一种新设计电风扇的看法。销售处给厂里市场调研部门提供了里市场调研部门提供了20002000家销售该厂电器产品的商店的名单，家销售该厂电器产品的商店的名单，其中其中400400家是大商场，家是大商场，16001600家是小商店，市场调研部门要求工家是小商店，市

34、场调研部门要求工作人员小张从名单中随机地选择作人员小张从名单中随机地选择200200家的样本作为调查对象，家的样本作为调查对象，小张为了避免麻烦，从大商场中抽取小张为了避免麻烦，从大商场中抽取180180家，只从小商场中任家，只从小商场中任意抽取意抽取2020家作为样本。家作为样本。v 问题问题：用小张抽出的样本得出的结论去推断总体准确度高吗？用小张抽出的样本得出的结论去推断总体准确度高吗？小张的行为符合营销伦理要求吗？小张的行为符合营销伦理要求吗？ v 分析提示：调研部的工作人员要求采用随机抽样法，也就是概调研部的工作人员要求采用随机抽样法，也就是概率抽样进行抽样，小张为了避免麻烦，率抽样进

35、行抽样，小张为了避免麻烦，90%90%的样本均来自大厂的样本均来自大厂家，除非大厂家的销售贡献能占到这么大的比例，否则，抽出家，除非大厂家的销售贡献能占到这么大的比例，否则，抽出的样本的代表性会很差，用该样本得出的结论去推断总体精准的样本的代表性会很差，用该样本得出的结论去推断总体精准度会大大降低。显然，小张的这种职业态度、职业作风不符合度会大大降低。显然，小张的这种职业态度、职业作风不符合企业的伦理要求。企业的伦理要求。4.3 4.3 样本量的确定样本量的确定v4.3.14.3.1样本量的影响因素样本量的影响因素v1）数理统计方面影响样本量的因素）数理统计方面影响样本量的因素v2）管理方面影响样本