平台维护建议及计划更新

1、平台维护建议及实施计划公司新业务服务器及基础业务平台分布在不同的城市,由于交通不变 ,有时出现问题 ,难免会来不及处理 ,制定一套合理的规划制度事 在必行 .1 、内网办公环境1）改善公司的内网办公环境，优化整合公司内网资源，达到合理的 充分利用。2）重新规划公司网络拓扑，为同事提供高效运转网络。3）引进办公 OA 系统，使工作流程化。4）启用引进局域网交流工具，方便公司部门同事之间工作，沟通和 交流。5）整理公司办公耗材设备的登记，包括打印机、传真机、复印机、 扫描仪等。6）配置防火墙公司出口策略，提高内网的安全性能，防止公司内部 资料外泄。7）调配公司内部日常一些工作安排，如单台主机杀毒，

2、做系统，备 份日常数据，进一步提高工作效率。电话线路2、资产检测1）检测记录北京托管机房服务器型号及其系统运转情况，各地分 公司基础运营业务资产管理， 各地分公司基础运营业务， 目前在线上 面的板卡型号等， 清点一下库房备用板卡设备状况， 建立北京测试环 境，解决所有板卡测试问题。3、库房保管1）所有板卡都需贴上资产编号再进行入库。2）购买板卡存放专用货架，并购买板卡便携箱（铝合金） ，常用 与不常用板卡整理划分。4、完善 IT 资产流程 财务那边1）借用人需在行政保管员处填写“ IT 资产借用”经直接主管 签字后领用； 使用完毕后， 需及时归还行政保管员处并登记归还。2）借用人需在借用期间妥

3、善保管资产设备，保证设备无损坏 例如：板卡使用塑料泡沫和胶带包裹后存放至合适大小的 原包装或其他纸箱中。 （出差携带时可一并领用行李箱）3）借用人需归还资产前测试， 资产是否完好， 才可交给行政保 管员入库。5、人员培训计划 管理 （基础业务 ,电商平台 ,网络）定期组织部门员工进行基础业务，新业务知识的培训工作6 、基础业务运营 1）公司基础业务服务器的管理，目前公司服务器，分布在各地托管 机房，从地里位置来说，不方便管理， 制定一套合理的维护制度，及 其重要，2）协调各地机房工作，建立良好的工作制度。3）培训现有负责机房工作人员的技术水平， 一季度一次的技能培训。4）新业务平台定期更新技术

4、文档， 每个星期北京机房都要进行安检工作记录， 及时 发现和解决问题。5）只能通过远程接入 对于驻外地的机房，在无大问题的情况下，可通过每天的邮件反馈， 及时地进行问题沟通， 实施办法， 我们会在每台服务器上面安装远程 管理程序，以便随时察看机器运转情况， 发现异常的进程， 及时解决， 每天都要做好检查日志，以便以后的查询。6）数据管理表单 登记所有服务器的配置清单入库， 结合现有业务的需求量， 衡量一下， 硬件的承载量，做到及时硬件更新升级，服务器资料备份。7）程序备份 ,板卡和程序备份 每周都要进行一次数据备份， 通过远程接入程序， 及时备份，以防数 据的丢失。服务器安全， 及时在每台服务

5、器上面更新， 系统各种补丁， 以防出现漏洞，做好安全工作 .6、托管服务器硬件检查 属于新的业务平台1） 为确保托管机房基础平台安全，根据公司岗位职责要求， 定期 巡检托管机房基础平台 ,北京地区的为半个月巡检一次 ,查看任务主 要为信令卡 ,语音卡运转是否正常，查看终端机是否登陆正常，做好 巡检记录， 主要职责对机房内各类设备、 操作系统进行安全维护和管 理 ,做好定期巡检报告 .7、远程监控职责1）察看系统语音E1的占用情况，语音文件的磁盘阵列（硬盘）的 占用情况的统计，CDR所在的硬盘容量的统计，C7,APP的CPU的占有 情况的统计，服务器出现死机的情况统计，远程APP不能连接的次数

6、为保证基础平台业务正常高速运转 ,需要在基础平台业务服务器上面 安装远程管理终端系统 ,每天察看服务器的系统是否报错 ,运转是否正 常, 信令系统有无问题 ,按照公司规定对机房内各类设备进行检查和 维护，及时发现、报告、 解决硬件系统出现的故障，保障系统的正常 运行。8、管理职责1 ）须制定基础平台 IP 地址分配表，和中心内部线路的布局图，给 每个交换机端口编上号码， 以便操作和维护， 整理各地机房基础平台 的资源汇总表，包括信令编码，各地系统号码资源，传输线资源，远 程维护地址，机房位置和机柜的位置等，为硬件设备升级作准备。9、 安全管理 工作流程1 ）进入机房需要提前提交申请单，由支撑经

7、理签字同意，才可 以进入托管机房，公司基础业务服务器、网络设备，严禁随意开关。 系统管理员如果需要进行系统配置操作， 须在去机房之前向中心经理 请示，写出书面计划， 经批准之后方可进行，任何人不得擅自更改系 统设置。10、数据保密1 ）严格遵守保密制度，公司数据资料和软件必须由专人负责保管，未经允许、不得私自拷贝、 下载和外借；严禁使用未经检测允许 的介质 （软盘、光盘、优盘等 ）。11、数据备份1 ）需要每天做系统备份 , 对于重要的数据，保留原始数据，刻录光盘保留。12、应急措施1）远程不能处理的， 需要经过领导签字同意才去现场， 可以乘 坐的交通工具有火车，汽车，飞机等，现场确定硬件问题

8、，及 时更换硬件保证业务正常运转，软件问题故障为软件、程序等 问题或解决时限内判断不出故障原因的，研发中心必须指派人 员到现场，协助解决。基础业务具体实施计划1、系统硬件安装实施1）工控机及语音卡，信令卡， CPU 卡都安装完毕后，然后按照 需求，安装系统，如 NT 系统，安装补丁，安装主板驱动，安装网卡 等，信令板卡，语音板卡，按照安装说明，加载系统中，然后安装研 发中心提供的软件，正常运行，测试完成后方可上线。2、消息家平台的建设1）检查机房电源（220V交流电，最大功率 2000W）,检查合 格，才能进行平台软件的安装赫设备内部线路的调测。2 ）传输中继，业务平台首期工程是建立 6 条 E1 中继，其中 2 条是带七号 ISUP 信令链路的中继，另 4条 E1 中继为纯语音中继， 需要在跟网通汇接局数据联调前提供。3）信令点编码，需要分配业务平台一个七号信令点编码，并需 要获知与业务平台对接汇接局的信令点编码，