第10章 管理信息系统在企业中的应用

1、2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络1第第10章章 MIS在企业中的应用在企业中的应用引言 MIS在企业中应用的典型就应该是MRPII和ERP了，MRPII和ERP是被实践证明了的最先进的现代企业管理思想，它把企业的人、财、物、产、供、销等资源进行最优化配置，使所有资源发挥最佳的效能，以获取最大的效益。实施MRPII和ERP可以有效地降低库存、降低成本、提高企业的管理决策水平、增强企业在市场环境中的竞争力。 2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络2学习目的：学习目的： 通过典型案例的分析，充分理解管理信息系通过典型案例的分析，充分理解管理信息系统的基本概念，了解企业的管理思想和管理模

2、式。统的基本概念，了解企业的管理思想和管理模式。教学重点教学重点 :案例分析计划课时计划课时:第第10章章 MIS在企业中的应用在企业中的应用2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络3本章内容： 10.1 案例分析 10.2 MRPII介绍 10.3 ERP介绍 10.4 MRPII和ERP的应用第第10章章 MIS在企业中的应用在企业中的应用2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络410.1 案例分析 请同学们阅读案例（课本 P220），并回答问题： 1.约翰迪尔天拖有限公司在实施ERP之前存在哪些问题？ 2.ERP的实施给企业带来了哪些方面的好处？为什么？ 第第10章章 MIS在企业中

3、的应用在企业中的应用2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络510.2 MRPII介绍介绍 MRPII制造资源计划（Manufacturing Resources Planning）虽然是面向制造企业的一种管理模式，但它的思想也适用于其它组织。它是以物料需求计划为核心，以计划为主要内容的一种先进的生产管理系统。10.1.1 MRPII的发展过程和原理的发展过程和原理 以20世纪40年代初的订货点理论为基础，MRPII的形成大致经历了三个阶段：物料需求计划（Material Requirements Planning ,MRP）阶段；闭环MRP阶段；MRPII阶段。第第10章章 MIS在企业中

4、的应用在企业中的应用2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络6经营规划销售计划生产计划大纲（PP）资源需求计划主生产计划粗能力分析物料需求计划能力需求计划采购计划车间作业成本会计绩效评价资源清单需求信息客户信息会计科目成本中心物料清单库存信息工作中心工艺路线供应商信息应收帐总帐应付帐图图10-4 MRPII10-4 MRPII结构原理图结构原理图计划与控制系统基础数据财务系统否否否是是是可行可行可行决策层计划层执行控制层第第10章章 MIS在企业中的应用在企业中的应用2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络710.1.2 MRPII的基本概念和术语的基本概念和术语为了更好的理解MRPII，

5、我们应当对MRPII中的一些重要概念和术语有一定的了解。在MRPII中有很多的概念和术语，我们只对一些重要的概念和术语进行解释。1. 物料清单（物料清单（Bill of Material ,BOM） 物料清单对产品结构提供最基本的信息，是物料需求计划（MRP）进行产品拆零的基础，它主要解决产品由什么组成的问题。2. 物料需求计划（物料需求计划（Material Requirements Planning ,MRP） 物料需求计划是MRPII系统的核心，是系统实施的难点，也是系统成败的关键，物料需求计划是采购或制造订单分时间段的计划，是主生产计划的详细化，为编制订单计划，需要从主生产计划独立需求

6、的预测，物料清单文件以及库存文件中获得数据。3. 生产计划大纲（生产计划大纲（Production Planning，PP）和主生产计划）和主生产计划（Master Production Scheduling，MPS）第第10章章 MIS在企业中的应用在企业中的应用2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络84. 能力需求计划（能力需求计划（Capacity Requirements Planning ,CRP）能力需求计划（Capacity Requirements Planning ,CRP）的制定一般要经过两个步骤，一是先进行粗能力计划（Rough-Cut Capacity Planni

7、ng ,RCCP）,然后是能力需求计划，我们又称为细能力计划。 粗能力计划（Rough-Cut Capacity Planning ,RCCP）其处理过程主要是将成品的生产计划转换成相关的工作中心的能力需求。粗能力计划仅对主生产计划所需的关键生产能力做一粗略的计算。 能力需求计划（Capacity Requirements Planning ,CRP）能力需求计划是详细的能力平衡计划。 是指为完成物料需求计划而确定需要的人力和物力能力的过程。也就是对MRP涉及的物料加工所使用的工作中心进行负荷个能力的精确计算，并依此进行能力与生产负荷的平衡。第第10章章 MIS在企业中的应用在企业中的应用2

8、技术基础_2.3 数据通信与计算机网络95. 工作中心工作中心 工作中心是用于生产产品的一种生产资源，是各种生产或加工单元的总称，包括设备和人。工作中心属于能力的范畴即计划的范畴，而不属于固定资产或者设备管理的范畴。第第10章章 MIS在企业中的应用在企业中的应用2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络1010.2 ERP介绍介绍 企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）是在MERII基础上发展起来的新一代的先进管理模式。目前ERP已经成为一个很流行的词，那么什么是ERP就是我们下面要讨论的。 从本质上说，ERP的基本构架和基本逻辑和MRPII是一样的

9、，其核心仍然是MRPII。但ERP在企业系统中向内、外两个方向发展，在内部主要是以最先进、最适合的生产管理方式改造企业原来落后的生产管理系统，向外则增加了供应链管理、客户关系管理和知识管理的新功能。 第第10章章 MIS在企业中的应用在企业中的应用2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络111ERP的内涵的内涵ERP体现了当今世界上最先进的企业管理理论，并提供了企业信息化集成的最佳方案。它将企业的物流、资金流和信息流统一起来进行管理，对企业所拥有的人力、资金、材料、设备、方法（生产技术）、信息和时间等所有资源进行综合平衡和充分考虑，最大限度地利用企业的现有资源取得最大的经济效益，科学、有效地

10、管理企业人、财、物、产、供、销等各项具体业务工作。2ERP的界定的界定 超越了MRPII的系统范围和系统集成功能； 支持混合方式的制造环境； 支持动态的监控能力，以提高业务绩效； 支持开放的客户/服务器（Client/Server）计算环境和浏览器/服务器（Browser / Server） 计算环境。以上四个方面分别从管理软件功能范围、软件应用环境、软件功能增强和软件的计算环境上对ERP进行了界定。第第10章章 MIS在企业中的应用在企业中的应用2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络1210.2.3 ERP系统的管理思想系统的管理思想 ERP系统不仅仅是对MRPII的扩展，而是通过实践逐

11、步形成了自己的管理思想，它的管理思想和理念是一种变革。 1供应链管理的变革供应链管理的变革 2采用最先进的管理思想采用最先进的管理思想 3体现事先计划、反馈分析和事中控制的管理思想体现事先计划、反馈分析和事中控制的管理思想第第10章章 MIS在企业中的应用在企业中的应用2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络1310.3 MRP和和ERP的应用的应用 20世纪80年代初，自从MRPII这个概念被引入我国，MRPII和ERP得到迅速而广泛的应用，虽然开始的时候经历了曲折的过程，但导入MRPII/ERP是企业信息化的必由之路已经获得共识。 下面以SAP公司为例说明ERP的发展：第第10章章 MI

12、S在企业中的应用在企业中的应用2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络14第第10章章 MIS在企业中的应用在企业中的应用2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络15SAP 全球部分客户全球部分客户2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络16SAP 中国部分用户中国部分用户2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络17SAP 收入收入SAP中国的成功之路全球客户的投资企业全球客户的投资企业灯塔客户灯塔客户: :联想, 海尔,李宁, 康佳, 上海浦东发展银行SAP是中国企业值得信赖的伙伴:国有企业, 公共事业等上海机床厂上海机床厂一汽一汽- -大众大众199220072 技术基础_2.3

13、数据通信与计算机网络182MRPII和和ERP的应用效果的应用效果 直接效益 库存下降3050。 延期交货减少80。 采购提前期缩短50。 停工待料减少60。 制造成本降低12。 管理水平提高，管理人员减少10，生产能力提高1015。 间接效益 通过实施MRPII和ERP系统改变了企业传统的以手工管理为主的管理模式和业务流程、改变了企业的经营理念和企业文化、使广大管理人员从繁重的手工劳动中解放出来等等。这些变化通常称为间接效益，或称为社会效益。 第第10章章 MIS在企业中的应用在企业中的应用2 技术基础_2.3 数据通信与计算机网络19本章小结本章小结 本章主要介绍了MRPII发展的过程和每个阶段的原理，同时对MRPII的一些重要概念和术语进行了阐述。在此基础上