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文档简介
1、房屋精细保洁验收1、目标:责任人验收过程中多发现不合格问题,并及时通知整改。减少反复整改,拖延整 改造成的工期延长,质量受影响,以及验收环节滞后造成的人员,物资成本增加。 从而保证客户的满意度。2、团队:2.1团队成员:劳务经理、项目监理、区域经理。劳务经理:根据房屋精细保洁收规范验收,验收自检合格后上报监理复验。按照验收规范在规定在工期时间内完成自检。对已完成工程面不应有破坏。对监理提出的整改问题进行整改,并通过复验。确保复验百分之百通过率。 负责客户验收的相关问题及整改处理。项目监理:监督、检查保洁后的整体情况。(详见体系文件)达到全数验收合格要求,并对结果进行评测。发现问题需填写整改单并
2、确定整改期限,上报系统,跟踪闭环对检查中的问题应第一时间通知,当场安排人员整改,不能立即整改的上报系统,并对保洁填写整改处罚通知。下达限时整改单,如检查再次发现没有按时整改。需向区域经理上报。对验收进行日清闭环。区域经理将对所辖区域的监理 根据人员责任管理完成抽查,考核等工作。 传达、处理ERP系统验收预警,并监督跟踪闭环情况。3、评价(标准化体系)3.1工程验收流程 (T)劳务经理自检-项目监理抽检-有无整改-考核评定-区域经理抽检-对整体考核评定3.2体系文件皙 簡7.房屋精细保洁验工程保洁验收单 .xl收 标准 .docs3.3验收项目1洗脸盆上下水及溢水口畅通,无阻碍,下面无灰尘、污渍
3、、污垢2橱柜底部干净整洁,无建筑垃圾3灯饰内无灰尘、指纹,室内墙面上的开关、插座面板无涂料及灰尘4护栏干净整洁,无污染、无灰迹5窗边及轨道,室内死角内无灰尘、无污染6室内墙顶面乳胶漆无灰尘、污垢、水渍、水迹、印迹等。7门窗玻璃光亮整洁,无污迹及建筑垃圾,窗框整洁无污染,无胶痕及建筑垃 圾8门、门套等木制作表面不得有灰尘、污渍,表面色泽均匀,用家具腊擦拭9墙釉面砖色泽光亮、无灰尘、水迹、胶痕10卫生洁具(水龙头等)表面无灰尘、污渍、光亮无水迹。11热水器、淋浴器表面无灰尘、污渍12墙釉面砖色泽光亮、无损伤13壁橱表面确保光亮整洁,无污渍、灰迹14阳台地面干净无污物,无建筑垃圾存留,地面光亮15空
4、调机位内干净整洁,无建筑垃圾存留3.4考核表格(T+2)被考核 人施工班组XX审核人考核项目(总分100)考核结果工程质量(70)工期(10)文明施工(10)整改(10)必须每项达标监理XX劳务经理签字监理签字被考核人::监理考核人:区域经理考核项验收(70)工作执行力(30)考核结 果工程质量(40)文明施工(20)日清(10)整改 情况(20)跟进监 督(10)必控项抽 检情况抽检项情 况考核分数被考核人签字考核人签字4、机制4.14.1.1 劳务经理没有按期保洁完成,给予负激励项扣100元/户4.1.2 必须保证验收必控项的百分百的合格,违反扣每项直接评分无分并处罚金 100-300.4
5、.1.3 抽检项有质量问题给予负激励,罚金50元/次,并在整改期限内完成。在整体验收过程合格并达到零整改奖励50元/次4.1.4 下整改通知单,处理及时且复验合格给予整改。如超时未整改,罚款100元/次且次日再整改。复验合格给予正激励免除本次罚款。4.1.5 保洁主控项目违反每项扣50元/次。4.2工程监理4.2.1 抽必检项达到百分百通过验收,不合格的给予必检项无分4.2.2 抽检项未达到规定四条,漏检一条有在工程质量单项评分扣10分/条/次三条/次直接无分4.2.3 抽检数量达不到单户总量的40%,给予负激励50元/次,同时在限期内进行抽检,并对结果进行上报。4.2.4 抽检结果不真实,导致质量问题,扣除工作执行力(10分),对造成严重后果的给予警告一次,并罚款100元/次4.2.5 每日的验收记录整理并上传系统,做的一日一清。10分4.2.6 验收结果不合格,且客户反对意见强烈,且事实真实,考核项中执行力给予无分, 并对处罚有连带责任。4.2.7 对整改通知单进行跟进复验,确保整改100%合格,没有闭环的给予扣10分/次4.2.8 对验收与施工进度进行督促,超期未下通知单的扣10
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