公共礼仪考试题及答案

公共礼仪考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.公共场合正确的坐姿是？A.弯腰驼背B.二郎腿C.挺直腰背D.瘫坐2.与他人交谈时应？A.东张西望B.专注倾听C.随意打断D.玩手机3.进入电梯应？A.先出后入B.先入后出C.拥挤抢先D.不管不顾4.递接物品时应？A.单手B.随意C.双手D.扔过去5.参加会议时手机应？A.一直响B.静音或关机C.随意接听D.大声外放6.公共场合咳嗽或打喷嚏应？A.对着人B.用纸巾捂住口鼻C.不管D.随地吐痰7.排队时应？A.插队B.加塞C.依次排队D.随意站8.介绍他人时顺序是？A.先尊后卑B.先卑后尊C.随意D.不介绍9.走路时应？A.横冲直撞B.速度过快C.靠右行走D.逆行10.参加葬礼着装应？A.鲜艳B.随意C.庄重素色D.奇装异服答案：1.C2.B3.A4.C5.B6.B7.C8.B9.C10.C多项选择题（每题2分，共10题）1.公共场合得体的着装要求有？A.整洁B.符合场合C.过于暴露D.奇装异服2.与长辈交谈时要注意？A.语气恭敬B.随意顶撞C.认真倾听D.打断发言3.在图书馆应做到？A.安静B.随意喧哗C.爱护书籍D.占座4.社交场合微笑的作用有？A.拉近关系B.展现友好C.让人反感D.增加亲和力5.乘坐公共交通工具应？A.给老弱病残让座B.争抢座位C.保持卫生D.大声喧哗6.商务宴请时座次安排原则有？A.以右为尊B.以左为尊C.面门为上D.随意坐7.会议中发言应？A.简洁明了B.长篇大论C.条理清晰D.逻辑混乱8.拜访他人提前要做的准备有？A.预约时间B.了解对方C.空手前往D.准时到达9.接听电话时应？A.礼貌问候B.随意挂断C.认真记录D.大声交谈10.参加婚礼着装不宜？A.过于隆重B.过于素净C.穿白色D.过于随意答案：1.AB2.AC3.AC4.ABD5.AC6.AC7.AC8.ABD9.AC10.CD判断题（每题2分，共10题）1.公共场合可以随意吸烟。（）2.见到熟人可以不打招呼。（）3.在餐厅吃饭可以浪费食物。（）4.排队时可以和前面的人聊天。（）5.参加活动可以迟到。（）6.公共场合可以随意扔垃圾。（）7.与他人交谈时可以一直看手机。（）8.乘坐电梯可以不遵守秩序。（）9.参加聚会可以穿着拖鞋。（）10.对他人的帮助要及时表示感谢。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.√简答题（总4题，每题5分）1.简述公共场合使用手机的礼仪。答：在公共场合，手机调至静音或关机，必要时接听要轻声，不在他人面前长时间玩手机或玩游戏，避免影响他人。2.怎样做到公共场合的文明交谈？答：专注倾听他人讲话，不随意打断，语气温和，用词文明，保持眼神交流，不东张西望。3.乘坐电梯有哪些礼仪要点？答：先出后入，不拥挤，控制好电梯门开关，在电梯内保持安静，不吸烟，遇到老弱病残主动礼让。4.参加会议的基本礼仪有哪些？答：提前到达，手机静音，遵守会议秩序，认真倾听，不随意走动、交头接耳，有发言机会简洁明了表达观点。讨论题（总4题，每题5分）1.如何在公共场合更好地尊重他人隐私？答：不随意窥探他人手机、交谈内容等，保持适当距离，未经允许不翻动他人物品。2.谈谈公共场合排队的重要性。答：能维持良好秩序，提高效率，体现个人素质和社会文明，避免混乱和冲突。3.怎样在公共场合展现良好的个人形象？答：注意着装得体、言行文明、举止