电子商务人才培养模式探究

1、电子商务人才培养模式探究摘要:从我国电子商务的发展现状入手，深入分析了当前我国电子商务人才培养模式存在的主 要问题，并从培养h标、专业设置和实践教学方式等方面捉出了具体的调整思路。关键词:电子商务;人才培养;实践教学1当前我国电子商务的发展状况电子商务是利川计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程电子 化、数字化和网络化的一种崭新的商务运作方式，目前中国电子商务的发展尚处于起步阶段, 但发展非常迅速。根据中国互联网络信息中心(cnnic)®新发布的第23次中国互联网络 发展状况统计报告显示，截至2008年12月31日，中国网民数己增至2.98亿人，位于世界第 一位

2、。2008年一年中国网民增加了 8800万人,年增长率达到41.9%。在所有互联网应川中, 网上购物使用率为24.8%,用户人数达到7400万人。最新统计数据显示，我国2008年企业电 子商务交易总额达到了 15000亿元。按照国家规划，到2010年前,我国大型企业采购的物资至 少要有25%在网上完成。我国电子商务的迅速发展迫切需要电子商务专业人才，特别是复合 型电子商务人才。有关专家指出，未來5年仅外贸电子商务人才缺口就达100多万。然而- 方而电子商务人才奇缺，另一方而电子商务专业应届毕业生每年就业率却远远低于全国人学 牛就业平均水平，这种状况意味着当前我国电子商务人才的培养模式与市场需求

3、脱节，迫切需 要改进。2当前电子商务人才培养模式中存在的主要问题21电子商务专业定位不清电子商务是一个既宽乂广的专业，如果没有明确的方向、清晰的定位，这个专业的建设肯 定是有问题的。一些传统、成熟的专业，比如金融、会计、营销、贸易等，都有着很明确的方 向和定位。学牛在学这个专业以前,就明白为什么要学这个专业，这个专业学什么，以后会从事 什么工作。电子商务专业却不一样，目前无论是从实践上还是理论研究上都处于探索的阶段。 学生学这个专业人都是因为它听起来很时髦，觉得学这个专业很不错。但是为什么要学?学什 么?以后怎么就业?这些问题学牛都是模糊的。2.2电子商务专业设置不平衡当询高校的电子商务专业设

4、置主要是两种模式:一种是在计算机科学与技术系的基础上 创建，这种情况卜设置的课程侧垂于计算机技术，专业课教师由计算机专业教师转型而來，培 养出的学生技术能力较强，但商务管理知识偏弱。另一种是在管理系的基础上创建，在这种情 况卞设置的课程则侧重于市场营销、商务管理等，专业课教师在商务管理方面的专业能力较 强，相对前一种情况而言，学牛的管理知识比较全血，但技术知识又比较偏弱，对技术问题的解 决能力不够强。不论是哪种专业设置模式,都不够全血、合理，对学生知识和能力的培养明显 不平衡。2.3电子商务课程实践效果欠佳作为一个应川性很强的专业，电子商务的实践环节是教学环节中非常重要的一个部分。 h前，学校

5、普遍采用的实践教学方式有两种,一种是在学校内部的专业实验室采用一些模拟的 教学软件进行实训，另一种是建立校外实训基地进行实习。这两种实训方式相比而言,第一种 方式由于模拟软件受学校资金分配、软件商配套服务等等条件约束，很难随着电子商务实践 应用的飞速发展，做到及吋进行升级换代，同吋由于这种实训方式是一种理想的模拟状态，与 实际工作尚有差距，故而效果也不是十分理想。而第二种方式虽然较第一种方式与实际工作 结合更紧密一些,实训效果也更好一些，但对丁学校來说,确保长期拥有或口行建设这样的实 习基地并不是一件容易的事情。因此，当前各高校基本都是以第一种实训方式为主，效果欠佳。3电子商务人才培养模式的调

6、整思路针对电子商务专业人才培养模式中存在的问题和人才市场发展提出的耍求，我们认为在 电子商务人才培养方血应当作出适当的调整以更好的适应市场的需求。3.1明确电子商务人才培养目标作为高职高专院校应该明确定位学生的培养目标，应该而向学生的实际能力，血向数以百 万计中小企业的电子商务类岗位，培养综合素质优良，职业道徳优良，既了解经济活动基本规 律,乂懂计算机信息技术，既掌握了先进的营销管理理念,乂熟悉现代商务运作流程的复合型 高技能应用性人才。只有h标明确、定位清晰,才有可能创新传统的人才培养模式，针对电子 商务岗位的特点和要求,培养出适应能力强、特色鲜明、技能突出，能够快速实现学校实训到 企业实践

7、转换的电子商务人员。3.2构建科学合理的电子商务专业设置针对市场需求,h前，一些院校对电子商务专业进行了细分,比如可以将电子商务专业分 为三个方向:网站建设方向、网络营销方向和物流管理方向。当然还可能有其他的不同的细 分方向，但不管怎么细分却都使得这样一个大而广的专业有了比较明确的方向。至少在大专 业的背景下有了白己的专业方向,有利于培养宽口径、厚专业的人才，这样的人才综合索质比 较高，在市场上才有很大的丸争优势。“大专业，多方向,重应用"应是电子商务课程体系设计的指导思想。针对这种指导思想，可 以让学牛先学习公共基础课模块、经济管理基础课程模块和商务交流课程模块，在最后一学 年上学

8、期每个学牛在继续学习本专业共同的必修课的同时，根据个人的爱好和特长，选择口己 的专业方向，选修该方向的强化课程,以利于形成专业特长和培养个人核心竞争能力。最后一 学年下学期每个学生深入到企业中进行实习活动，深入了解企业电子商务活动如何开展和应 丿ij,能够成功将所学知识和能力与实际工作相结合，使所学知识和能力得到进一步的升华。将 就业导向、能力本位的理念贯彻到课程体系的设计中。通过公共基础课模块的教学，培养学 生基木的人文索养和基础能力;通过经济管理基础课程模块的教学，培养学生的经济管理和商 务贸易能力;通过商务交流课程模块教学，培养学生较强的商务交流与沟通能力;通过专业方 向课程模块的教学，

9、培养学生较突出的专业核心竞争能力。在调整体系中，贯彻“大专业，多方 向,重应用”的指导思想，可以将课程分网站建设、网络营销、物流管理三个方向构建较为清晰 完整的体系。对所有方向而言，都强调商务交流沟通能力这条主线，因为这是学牛成功切入 企业岗位的必要条件，也是支持其具有可持续发展能力的必要保障，因而这种人才培养模式可 以为电子商务专业特色人才的培养奠定坚实的理论基础。电子商务是一个涉及而宽广的大专业，从课程体系设计而言,“理论以够用为度”，这个“度” 有两层涵义，第一是深度要适当，必须能够满足实际应用的需耍;第二是广度要足够，应覆盖“电 子商务岗位”必需的理论知识宽度。3.3改革电子商务实践教

10、学方式电子商务学科是一门实践性要求非常突出的学科。如果要达到培养既懂计算机信息技术, 又熟悉商务运作流程，深谙经济活动规律的综合型高技能人才这样的目标，必须一方血加大实 践教学的力度，另一方面在现有实践教学方式的棊础上，根据市场需求作出相应的调整。根据 电子商务实践教学体系的指导思想，结合电子商务专业人才需求状况的具体分析以及木专业 学生应用创新的能力。电子商务实践教学体系应循序渐进、分步实施:感知型实验、模拟型实验、模仿型实验、 实际经营型实验和毕业实习实验。(1) 感知型实验。电子商务教学中,有一些知识很难通过课堂教学使学牛理解。比如使用搜索引擎进行信 息搜索、申请数字证书、进行网上购物和

11、网上支付等等。这些知识课堂讲授起来枯燥难懂, 但是只要通过具体操作，学生一下就会明口掌握。通过学生的动手将所学知识形成感性认识, 从而启发学牛进行创新思考的实验就是感知型实验。(2) 模拟型实验。这是电子商务教学中应用现有模拟教学软件进行的实验，它主耍是在一种虚拟的场景中, 教师爭先将学生分成若干组，每组都代表一个特定的电子商务活动参与者角色,然后进行仿真 电子商务运营。通过这种实验，町以使学生深刻地了解电子商务流程。同时，通过模拟运营与 也色互换，可以使学生了解各种岗位在电子商务活动屮的作用，对电子商务参与者之间的竞争 与合作关系有一个深层次的认识。这也是当前电子商务专业实践教学的主要方式。

12、(3) 模仿型实验。模仿型实验就是按照老师的指导或教材的提示，依照一定的步骤，模仿老师讲过的或书本 上现成的一个类似的例题，完成指定的实验项h。这种实验主要应用在学牛学习程序设计、 网页制作、网站建设等课程中，学牛通过“模仿消化吸收创新”,可以快速地把别人的经验、 方法快速消化，并为我所用，进而有所创新。通过模仿得到预期的实验结果，就会给学生以成就 感，激发起学生的探索思维。(4) 实际经营型实验。实际经营型实验就是让学生白己开设一家网上商店进行独立经营，从而亲身感受商务运 营的真实过程，将书本上所学的知识运用到实践中，通过不断的应用、总结，了解商务的真实内 涵，积累商务经验。通过实际经营，学

13、牛不仅能不断创新，彻底领会所学的知识，让所学的知识真 止达到融会贯通，述可以有一点收入。在这些收入刺激下又可以激发起学牛的学习兴趣，从而 形成学习实践的良性循环。目前在淘宝、易趣等网站上都有现成的网丿占模版，可以免费开丿占, 有的还配有开丿占的知识学习流程，通过这些流程还能提高学生的自学能力。(5) 毕业实习实验。为了让学牛适应市场竞争的需要,很多学校针对专业特点都加强了毕业实习。毕业实习 是培养学生职业综合技能、综合索质以及适应社会能力的重要环节。对于电子商务专业更为 重要。通过毕业实习，可以使学生联系实际，进一步巩固和深化专业理论知识，提髙对新环境、 新岗位的适应能力及独立工作能力，为将來就业奠定良好基础。21世纪是信息经济时代，是电子商务的时代，对电子商务人才的求贤若渴是整个社会发 展的需要和必然。什么样的电子商务人才是社会所需要的，什么样的电子商务人才培养模式 才是最优化的，这些都需要不断地在教学实践及社会实践小进行探索和改革。参考