安全心理学重点.

1、1. Sor循环2. 知觉的基本特性选择性 . 是指事物作用于人的感官时，人总是有选择地、优先反映事物少数对象或其部分属性，而对其余事物或其属性反映的比较模糊的心理现象。完整性人们在知觉事物时，总是凭自己的经验，根据事物的某些部分或某些特征而整体地知觉事物.理解性 . 人在感知事物时，总是根据以往的知识和经验来理解它们，并用自己的方式把他们表示出来，就叫知觉的理解性恒常性当条件发生一定范围变化时，知觉的印象仍然保持相对不变，就叫知觉的恒常性感觉的基本特性1客观性(直观性) 2主观片面性 3适应性 4对比性 5互相作用性3. 冯特错觉实验4. 沈阳怪坡现象解释 在日常生活中，人们运动时总离不开一

2、定的参照物。怪坡处在两段陡坡之间。从一端往前看，迎面是山。从另一端往后看，是路面和天空的交界线。这种地形条件很难找到一个可以作为基准的水平面。此时唯一能够当作参照的就只有这些石柱。 目测发现，怪坡路面上的很多石柱都不是垂直的，而是倾斜了一定的度数。而在生活习惯中，我们总是习惯把柱子视为垂直的。一条水平的路如果柱子一律向右倾斜，我们便会感觉到这是一条左高右低的下坡路；而柱子如果向左倾斜，我们便会感觉这是一条右高左低的上坡路。5. 注意的品质有哪些1）注意的广度(范围) 又叫注意的广度，是指一瞬间人能够把握的对象的数量，就是说在短暂的时间内人们能清晰知觉的对象的数量2）注意的稳定与起伏Ø

3、 注意的稳定：较长时间将把注意保持在所从事的活动或感知的对象上，是指在时间上的持续性。Ø 注意的起伏：人们在感知对象时，很难保持注意力的恒定不变，如听钟表的嘀哒声时有时清楚、有时听不清、有时听见、有时听不见，这种注意周期变化的现象叫注意的起伏Ø 注意的分散：是与注意稳定性相反的一种现象，注意力离开当前的活动任务而被其他的刺激所吸引，也就是 “分心”，引起注意力分散有住客观两个方面，客观上有干扰刺激源的出现，主观上有疲劳或健康状况不佳等影响注意力的稳定保持稳定注意的条件： 注意对象自身的特点对象逻辑关系明显、丰富有趣，就能较长时间保持稳定的注意，反之，则注意的稳定性差。 主观

4、心理因素 兴趣广泛、情绪稳定、意志坚强的人注意力稳定性高， 相反，注意力稳定性差。3）注意的转移依据工作任务，有目的地将注意从一个目标转移到另一个目标上。注意的转移与分散不同，分散是无目的地、被动地转移；而转移是主动的、有目的地转移。4）注意的分配： 同时进行两种以上活动时，将注意力指向不同的对象叫注意力的分配6情绪情感的特征1）情绪与情感的积极体验和消极体验2)情绪与情感的两极性情绪与情感的两极性表现在动力特征方面，即每一种动力特征都可以表现为两个极端对立的情况。3)情绪与情感的增力作用和减力作用情绪与情感的两极性还表现在对活动的增力作用和减力作用上。4).情绪情感感染性 看到旁人笑得很开心

5、，自己也会情不自禁地跟着笑。 5) .情绪情感迁移性 情感情绪能够从这件事转移到那件事。如考试不及格，看什么都不顺眼。6).情绪情感可控性或可导性 情感情绪是可以加以控制或被诱导的。7心境，激情，应急 三者的区别1）心境俗称心情。对个体而言，它是人的比较长时间的微弱、平静的情绪状态，对群体来说，则为“心理气氛”。心境不是对于某一件事的特定体验，而是一般情绪状态，往往在一个较长时间内影响一个人的所有活动，蔓延范围大，在日常生活中常常见到这种情况：一个人心情好时，看什么么都好，都满意；心情不好时，看什么都不顺眼，心烦易怒。w 心境有积极和消极之分 积极的心境是一种增力性情绪。它能使人心情愉快、思维

6、敏捷，充满克服困难的信心，因而有利于劳动效率的提高，对保证安全生产是一种有利因素。消极的心境是一种减力性或负性情绪。它容易使人精神萎靡不振，感受能力下降，思维迟钝，对活动提不起兴趣，思想和注意力不集中。这对安全是一种威胁，也是造成事故的隐患。 w 引起心境变化的原因很多 客观因素，如生活中的重大事件、家庭纠纷、事业的成败、工作的顺利与否、人际关系的干扰等；生理上，如健康状态、疲劳等；气候因素，如阴天易使人心情郁闷，晴好天气则使人心情开朗；环境因素，如工作场所脏、乱，粉尘烟雾迷漫，易使人产生厌烦、忧虑等负面情绪。2）激情激情是一种猛烈暴发的、短暂的情绪状态。如大喜、大悲、暴怒、绝望、恐怖等。猛烈

7、性(张度)、暴发性(时间)、短暂性(延续)是激情的三个明显特点*激情不同于心境，它往往是对某件事的特定体验，情境性较强。激情来得快，但消失或减弱得也快(与心境相比而言)。伴随激情的发生，其外部表现较为明显，如怒发冲冠、暴跳如雷、声嘶力竭、手舞足蹈、涕泪皆流，严重时会产生昏厥。 w 激情也有积极和消极之分 积极的激情能鼓舞人们积极进取，为维护个人或集体荣誉而不懈努力，因而对安全是一种有利因素。但在消极的激情下，认识范围缩小，控制力减弱，理智的分析判断能力下降，不能约束自己，不能正确评价自己行为的意义和后果。或趾高气扬，不可一世；或破罐破摔，铤而走险，丧失理智，忘乎所以，冒险蛮干。负面激情不仅会严

8、重影响人的身心健康，而且也是安全生产的大敌、导致事故的温床。因此，无沦是在生产过程，还是在日常生活中都应竭力避免，否则会带来严重后果。3）应激是指当遇到出乎意料的紧张情况时所产生的情绪状态。较为普通的观点为，应激是一种复杂的心理状态。每当系统偏离最佳状况而操作者又无法或不能轻易地校正这种偏离时，操作者呈现的状态就为应激。能引起应激现象的因素很多，可把它们分成四个方面，作业时的环境因素、工作因素、组织因素和个性因素。 8不安全情绪有哪些急躁情绪：干活利索但太毛糙，求成心切但不慎重，有章不循，手、心不一致，这种情绪易随环境的变化而产生。 特别是节日前后，探亲前后，体制变动前后，汛期前后等。烦躁情绪

9、：表现沉闷，不愉快，精神不集中，严重时自身器官往往刁许协调，更谈不上与外界条件协调一致。当人体情绪激动水平处于过高或过低状态时，人体操作行为的准确度降至 50以下，因为情绪过于兴奋或抑制都会引起注意力无法集中，甚至无法控制自己。因此，人们从事不同程月动，需要有不同程度的劳动情绪与之相适应。9责任感与安全 责任感是一个人所体验的自己对社会或他人所负的道德责责任的情感。责任感的产生及其强弱，取决于对责任的认识。包括两方面的内容：其一是对责任本身的认识与认同，例如，责任范围、责任内容是否明确，制约着责任感的产生。责任不明，职责不清，不知道哪些事该管，哪些事不该管，不可能产生强烈的责任感。但是，即使是

10、已经明确了责任，如果没有被自己所认同，也不能产生责任感。例如，虽然领导委派自己去从事某项工作，但自己心里不愿接受，或者心存疑虑，总想把任务推出去，在这种情况下，不可能产生较强的责任感。其二是对责任意义的认识或预期。责任本身的意义越重大，对责任意义的认识越深刻，对责任的情感体验也就越强烈。案例一：2006年2月15日，吉林市中日商厦发生特大火灾，造成54人死亡、70余人受伤，经济损失难以估量。事后查明导致这场特大火灾的直接和间接原因有三：一是火灾是由中百商厦雇员于在仓库吸烟所引发；二是在此之前，商厦未能及时整改火灾隐患，消防安全措施也没有得到落实；三是火灾发生当天，值班人员擅自离岗，致使顾客未能

11、及时疏散，最终酿成了悲剧。而这三方面无一不涉及员工责任心的问题。可见工作责任心不强，往往是肇事的根源。相反，具有高度责任心，可以防患于未然，减少和避免事故发生。10什么是能力w 心理学上把顺利完成某种活动所必需具备的那些心理特征，称为能力。能力映着人活动的水平。总是和人的活动联系在一起的，只有在活动中，才能看出人所具备的能力。能力是保证活动取得成功的基本条件，但不是唯一的条件。活动的成功与否还与其他条件有关，但在其他条件相同的条件下，能力强的人比能力弱的人更能取得成功。 例如，从事机械制造活动，既需要掌握识图、铸锻、切削、焊接等活动技能，又需要有形位感、尺寸感、光洁感等心理机能。11希式气质类

12、型希氏气质类型特 征胆汁质型精力充沛，情绪发生快而强，语言动作快而难于自制，内心外露果断，直率，热情，易怒，急躁，易冲动，反应快多血质型活泼，多动，富于生气，情绪发生快而多变，表情丰富，思维、语言、动作敏捷，乐观，亲切，浮澡，轻率，喜欢交往，内心外露 ,注意力易转移粘液质型沉着冷静，情绪发生慢而弱，思维、语言、动作迟缓，内心较少外露.坚忍，执拗，淡漠.稳重.沉饮寡言，注意力稳定而难于转移抑郁型情绪体验深刻，孤僻 .行动迟缓而不强烈，有很强的感受性与耐受性，善于觉察细节，内心较少外露，胆小，忸怩.富于自我体验12容易引发事故的性格类型(1)攻击型性格:具有这类性格的人，常常是妄自尊大，骄傲自满，

13、喜欢冒险，喜欢挑衅，喜欢与同事闹无原则的纠纷，争强好胜，不接纳别人意见。这类人虽然一般技术都比较好，但也很容易出大事故。 (2)孤僻型性格: 这种人性情孤僻、固执、心胸狭窄、对人冷漠，其性格内向，与同事关系不好。(3)冲动型性格:这类人性情不稳定，易冲动，情绪起伏波动很大，情绪长时间不易平静，因而在工作中易忽视安全工作。(4)抑郁型性格:这类人心境抑郁、浮躁不安，由于长期心境闷闷不乐，不振，导致干什么事情都引不起兴趣，因此很容易出事故。 (5)马虎型性格:这种人对待工作马虎、敷衍、粗心，常引发各种事故。(6)轻率型性格:这种人在紧急或困难条件下表现出惊慌失措、鲁莽行事。在发生异常事件时，常不知

14、所措或鲁莽行事，使一些本来可以避免的事故成为现实。(7)迟钝型性格:这种性格的人感知、思维或运动迟钝，不爱活动、懒惰,在工作中反应迟钝、无所用心，亦常会导致事故发生。(8)胆怯型性格:这种性格的人，懦弱、胆怯、没有主见。由于遇事爱退缩,不敢坚持原则，人云亦云，不辨是非，不负责任，因此在某些特定情况下，也很容易发生安全事故。13马斯洛需求理论:(1)生理需要，(2)安全需要:(3)爱和归属需要;(4)尊重需要;(5)成就需要。其中，生理需要和安全需要是生存的基础需要。但在人的生命进程的不同阶段中或某些特殊事件的时期里，各种需要的强度是不一样的。强度的相对优势地位也不是一成不变的。 14动机是引起

15、和维持行为并将行为导向需要目标的一种意图。是行为的直接驱动力。 动机的产生必须具备两个条件:一是外在条件即客观事物的刺激或诱惑;二是内在条件即主部需要或欲望。外因通过内因起作用动机的作用(1)始发(启动)作用 驱动行为的产生。 (2)选择作用 使人对需要的对象产生明确的倾向性，促使行动顺着需要的对象进行下去。(3)强化作用 即动机会因行为的结果而得到强化。 15意志的品质意志是自觉地确定目标，控制动机与行为，克服困难去实现目标的心理现象。 意志的品质特征: 自觉性 果断性 坚毅性 自制性 16安全态度的基本特性安全态度是指劳动者对安全生产所持的稳定的概括的反应倾向态度一般都具有社会性、指向性、

16、稳定性、价值性、驱动性及显露性与内隐性等基本特性。Ø 社会性(时代性)系指由于态度是在社会实践中形成的，故它必然带有所处时代的社会特征。 Ø 指向性是指态度依据具体的客观对象而存在的。Ø 稳定性是说态度一旦形成，便具有相对的稳定性，会在相当长的时间内存在着 。Ø 价值性是指人的价值观是决定个体对事物的态度的基础。 Ø 驱动性是说由于态度包含了行为倾向要素，必然会对行为产生驱动作用。 Ø 显露性与内隐性是说由于态度具有浓厚的个性色彩，性格、气质对态度的表现形式有很大影响。 17事故型心理1）、侥幸心理企图意外地免去不幸或可能获得成功的心

17、理即侥幸心理。2）、责任心不强责任心不强表现在：有的人工作吊儿郎当，什么事都敷衍了事，有的人脑子里想的是金钱，对主业工作不感兴趣，有的人图省事，不严格要求，不按章办事等，总之，责任心不强表现在方方面面3）、意识迂回意识迂回又称白日梦。这是一种内心引发的不注意现象。它的表现是意识处于朦胧状态，注意的对象在内心，好象在凝视某个对象，实际上视而不见，充而不闻，心不在焉，木然地处于白日做梦的状态。所以，白日梦的心理状态对安全威胁很大。 4）、思想麻痹 这里所指的是疏忽大意，失去警惕性。这种情况可能发生在没有经验的青工身上，因为他们遇到的事故不多，不知有些险情已预示着需要及时处理。这种情况也发生在有经验

18、、有技术的职工身上，因为他们认为“这种工作不知干过多少次了，不会有危险”、“设备情况好不会有事”，因而放松警惕，对操作或监护人就不那么谨慎和思想中了。1989年8月28日，天富热电厂运行人员思想麻痹，对制粉系统表计出现异常现象未能及时发现，造成#3炉磨煤机前轴承烧瓦事故。因此，麻痹思想是要不得的。 5）、盲目自信有的老值班员认为自己干了十几年的工作，管道怎么走，阀门开多少一清二楚，图纸全在脑子里，不会有事，凭经验工作。可是人总有迷糊的时候，一不留神就会出现失误，造成事故。这种盲目自信是过分相信自己的本领，存在怕损害自尊心的心理状态。 还有一种盲目自信，与保守的心理联系在一起，因循守旧，沿用落后

19、的工作方式，拒绝学新知识，新技术，客观上由于先学的东西对后学的东西有干扰作用，这对安全也是不利的。6）、不懂装懂不懂装懂是虚荣心在作怪。没有知识，硬要显示自己知识丰富，没有技术，装作技术高明的样子，明明没有懂，还不负责任的下结论。所以，提高思想水平，消除虚荣心理也很重要。 7）、敷衍马虎由于工作不安心，产生厌倦心理，认为自己大材小用，工作敷衍塞责，马虎凑合，也容易发生事故。有的人认为工作任务简单，小事一桩，边走边想其他的事，结果错关阀门，造成事故。8）、好奇心理好奇心理是指一个人积极探究某种事物的认识倾向。好奇心理是由兴趣驱使的，兴趣是人的心理特征之一。本来这种心理有积极的一面，但在生产的过程

20、中，若不恰当的将好奇心理付诸好奇行动，就可能变成事故的祸根。这种事情往往发生在新进厂的工人和刚毕业的学生身上，他们在跟师傅巡回检查的时候，看到什么都好奇，都想摸摸，但他们还没有掌握规章制度、脑子里还没有安全概念，任凭好奇心和某种感情驱使做出某种举动，是一定会出事的。 9）、情绪异常 情绪低落或情绪过于兴奋，都可能成为事故苗子。操作人员如遇到夫妻吵架、失恋、与领导闹别扭等心理不痛快时，消极情绪占了上风，可能有烦躁、消沉、怨恨等不良心境，必会引起注意力不集中，心不在焉，忘掉按规章办事等，出事故的可能性很大。 18事故后的心理状态1）、心理和生理同时处于紧张状态 有的人在事故发生时紧张得几乎到了恐惧

21、的程度。意外情况引起高度情绪紧张，有时更容易造成操作错误，使事故扩大。2）、只将注意集中于眼前的事物之一 有的人被紧急情况吓得目瞪口呆，不知所措就可出现这种情况。人在异常状态时，特别是在发生意外事件甚至生命悠关时，接受信息的瞬间，首先反应的是眼睛能看到的直接事物或直接刺激引起的事物，此时，有的人员对接受的信息的方向性没有选择的可能，只将注意力集中于眼前事物之一，处理事故时只扑向一个地方或只去处理某一并不相关的操作，而忘记操作顺序，乱了手脚，顾此失彼。这些都是事故发生时人的不正常心理状态。 3）、自认倒霉、患得患失 事故责任人在事故发生的时候可能在想：“在下真倒霉，给我遇上了”，“一切都完了，同

22、事要埋怨我了，领导会批评我，对我另眼相看”。这种“倒霉论”和患得患失，造成思想障碍和情绪干扰，对处理事故非常不利。有了这种情绪，就会影响当时全面了解事故现象和作出冷静的判断，有了这种顾虑，也就影响果断大胆地处理事故。这种心理也可能出现在事故处理之后。 ）、文过饰非心理事故发生后，相关人员往往不能从自己的身上找出事故发生的原因，而是竭力从客观条件变化方面来寻找原因，把事故的发生归咎于客观环境的变化和不可抗力的因素造成的，想方设法推脱事故的责任，有的甚至采取篡改相关记录数据来达到自己的目的，结果由于不能正确面对事故，采取欺骗的手段来应对事故的调查处理，加重了对自己的处罚。）、迷信的心理有的人认为事

23、故的发生是冥冥之中的原因造成的，是没有科学的解释的，同时，受民间的一些迷信思想的影响，认为事故的发生是风水不好造成的，是神的意志，于是不能以科学的态度对待事故，加强安全工作的科学投入和提高自身的安全技能，而是采取求神拜佛的手段，祈求平安，有的领导者也有这样的心理，这种心理是不利于安全生产的。19领导者事故心理1）、虚荣心理领导者的虚荣主要表现为：自我炫耀，文过饰非，不懂装懂，弄虚作假，对表扬沾沾自喜，对批评耿耿于怀，干工作讲门面、讲排场、不务实。虚荣心是对自尊心的曲解，其产生的思想基础是对荣誉和获得荣誉的手段的不正确认识。领导者的虚荣心不仅会使领导者个人陷入荣誉的漩涡不能自拔，谜失了自己应该追

24、求的正确目标，而且会给领导工作和人民利益造成一定的损失。2）、家长心理 喜欢一言堂，听不进下属提的意见，对工作中的安全监察不到位和安全工作不关心的意见采取封杀的态度，工作中的失误更不愿意下属提及，有时，明知工作中有错，为了维护自己的权威也不纠正，所以家长心理容易引发安全事故。3）、文饰心理 事故发生后，领导者人员往往不能从自己的身上找出事故发生的原因，而是竭力从客观条件变化方面来寻找原因，把事故的发生归咎于客观环境的变化和不可抗力的因素造成的，想方设法推脱事故的责任，有的甚至采取篡改相关记录数据来达到自己的目的，结果由于不能正确面对事故，采取欺骗的手段来应对事故的调查处理，加重了对自己的处罚。

25、20激励需要注意的问题1）、封闭信息式的激励。许多企业认为员工需要努力做好自己份内的事就可以了，不要关心“与己无关的信息”。因此在给予优秀员工精神激励时也是就事论事，从不让员工知道得更多。其实这样只会让受到嘉奖激励的员工觉得自己仍然只不过是打工仔，无法真正地融入到企业之中。2）、重才轻德式的激励。许多企业对于那些只要为公司业绩增长做出了重要贡献的员工就给予物质上的重奖，同时还进行“丰厚的”精神激励。奖勤罚懒当然无可厚非，但是企业一定要警惕“伦理经营”的硬约束。换句话说，对企业而言，并不是只要能赚钱的事就一定能干。3）、只重短效式的激励。有的认为精神激励一定要配合某些重大活动才能开展，因而只在诸

26、如开业几周年之类的活动中才去表扬一些人。但这样的激励往往只有短期的时效。精神激励的方法更要注重它的长期性，否则员工就会慢慢地将所谓的荣誉不当回事了。4）、手段单一式的激励。有的企业一提到精神激励，所想到的方式无非就是给荣誉、戴红花、发奖状等。其实精神激励的内涵非常丰富，只要能使员工感受到集体的关爱并激发起员工工作热情，进而进一步演化成提高业绩的活动都属于良好的精神激励方法，而在实际运用中精神激励的形式更是多种多样。5）、关心隐私式的激励。有的企业领导认为对员工进行精神激励，就是要对他们给予全方位的关心，关心他们的生活、学习、身体、家庭甚至情感。有的上级特别热心给下属，尤其是给优秀的下属张罗婚姻

27、大事，结果这种过度关心的精神激励往往会让员工感到浑身不自在：拒绝吧，怕拂了领导的一片好意；接受吧，又从心底里不愿意，最终可能会使这种精神激励演变成一种精神折磨。因此，关爱需有分寸，如果是提供一个平台，供员工们自由选择，也许效果会好一些。   6）、马太效应式的激励。有的企业在进行精神激励时，总是局限在那几位优秀员工身上，各种荣誉的光环都往他们头上戴。这种让“越是有的人得到得更多”的精神激励往往使得那些在某一阶段业绩突出的员工一下子就成了“先进”、“劳模”、“代表”、“名誉主席”、“顾问”等。这种作法很可能会使他们感觉应付各种场合时身不由己，时间精力也不够；同时还会激起周围同

28、事的不平，从而影响和同事之间的正常交往；这些优秀员工中最终甚至被同事“封杀”的也不在少数。所以，对员工进行精神激励时见树木更见森林。 问答1. 试用安全心理学解释越是安全的地方越容易出事2. 是分析动机对安全的影响.劳动者的行为动机与安全激发员工安全优势动机提高自我安全监控素质，求安全是人类生存与发展的最基本需求Ø 员工的安全防范意识受作业过程中的最强动机支配较明显，当作业过程中最强动机从安全防范向其他方面发生转移后，员工的安全防范意识也会在无意识中发生潜移默化的转变，从而降低对事故隐患的防能力(1)员工的生产任务意识对安全优势动机的支配作用。 员工入井的主要目的是为了完成必需的生产

29、任务，在紧张的劳动过程中，员工的安全行为动机(注意力)会随着时间的流逝而逐步向生产方面发生倾斜。当班生产任务完成多少，将直接影响到员工的经济效益。随着上班时间的流逝，当员工的思想意识转向生产后，脑海中的安全管理之弦，就会产生不自觉的松弛，随之而来的优势动机也发生相应的变化，从而放松了对安全状态的警惕和防备。(2)员工的功利行为对安全优势动机的负作用。 对经济分配过程中的劳动量计酬方式不科学，导致部分员工的行为动机向生产方面倾斜。从事一线采掘作业的员工，其劳动报酬基本上是采用计件。而各班组在工资分配过程上，由于对不安全因素整改工作量的衡量标准和计酬准确性存在着不确定因素，各班之间把握的尺度不一致

30、，难以统一考核标准。在实际分配过程中，往往只简单地与当班完成的生产任务直接持钩，处理不安全因素的报酬未能做到明码标价或单列核算。在经济利益驱使下，容易产生说起来重要，干起来次要，甚至是不要的不健康行为，给现场作业场所留下未及时排除的安全管理隐患。(3)员工的短期思想意识对安全优势动机的支配作用。 采掘一线员工流动性大，短期思想意识较严重，员工的安全思想意识比较淡薄，自主保安业务技术素质参差不齐，容易引发随意降低安全管理标准的行为动机。煤矿用工制度改革后，从事矿山采掘一线生产的主力军大部分为农民轮换工，这部分员工流动性大，基本素质相对比较低，对生产过程中存在的不安全因素潜在危害性认识不足，安全思

31、想意识比较淡薄，体现在日常管理上的安全优势动机不明显。同时在日常的生产过程中，受到短期思想意识的影响，没有认真地对安全管理基本技能进行研究，容易引发随意降低安全管理标准的行为，使得现场管理过程中的生产与安全之间的天平产生倾斜。3什么是群体群体是3人以上，具有共同目标，保持相互联系、相互依赖、相互影响的人群集合体，又叫集团。它不是指街上、影院里那种散漫的人群。 个人、群体、组织三者是一个紧密结合的整体。对一个企业来讲，群体就是构成企业的基本单位。 社会生活中存在着各种各样的群体，按其构成原则可大致分为两类:一类是正式群体,如学院、班级等，是依照规定必须成立的，另一类是非正式群体，如协会、学生社团

32、等，是自发成立的，可有可无的组织。正式群体的基本功能(1)把个体的力量汇聚成群体合力，去完成共同的目标 (2)创造条件，去满足个体的各种需要。非正式群体在企业中也有一定的功能。当非正式群体的目标与正式群体的目标相一致时，它们能以其积极的正向作用促进企业目标的实现，是正式群体功能的有益补充。反之，它们就会以其消极的负向作用使正式群体出现不协调的状况，有碍于企业目标的实现。当非正式群体形成宗派时便会使正式群体发生分裂，这对企业的发展尤其是安全生产危害就更大。4三节律智力、情绪、体力周期分别为33天、28天和23天的生物钟应注意问题人体三节律运行在高潮时，则表现出精力充沛，思维敏捷，情绪乐观，记忆力

33、、理解力强，这样的时机是学习、工作、锻炼的大好时机。这时怀孕所生的孩子一定是聪明伶俐的优生儿。在此期，增加学习、运动量，往往事半功倍。学生节律高潮时考试易取得好成绩，作家易显“灵感”，运动员在此期易破记录。 相反，三节律运行在临界或低潮期，会表现耐力下降，情绪低落，反应迟钝，健忘走神，这时易出事故，也难在考试中出成绩。老年人发病常在情绪钟低潮期，而许多疾病死亡时间恰在智力、体力、情绪三节律的双重临界日和三重临界日。了解三节律的临界日和低潮期，可以在心理上早作准备，以顽强的意志和高度的责任感去克服困难，安然度过临界日和低潮期计算(1) 先算“总天数”即计算出生之日至所计算之日的总天数。公式：t=(365.25×周岁数)± x。式中“t”表示总天数，“x”表示除周岁数以外的天数。例某人1