大学生职业规划参赛作品

1、广东金融学院 我的未来我做主2目录引言.3第一章：自我剖析及探索.3第一节、个人特质测评.3第二节、职业兴趣测试.4第三节、职业性格透视.5一、成就动机测试.5二、求职自主自信测试.5第四节、职业能力倾向测试.6一、组织能力.6二、领导能力.6第五节、职业价值观.7第六节、自我分析小结及职业初步选择.7第二章、职业分析篇.8第一节、家庭环境分析.8第二节、学校环境分析.8（一） 、学校介绍.8（二）、专业分析.9(三)专业测评.112003 年中国经济快讯周刊：关于尽快加强企业信用管理的报告.11人民日报：加快个人信用法制建设.13第三节、职业环境分析.14（一） 、社会就业环境分析.14（二

2、） 、行业环境分析.15第四节、人职匹配分析以及职业再抉择.15第五节、SWOT 综合分析.18第三章、计划制定以及实施.19（一） 、我的大学.19计划以及实施.19（二） 、我在职场.19目标企业：zara.19目标企业介绍.19第四章、评估调整.22（一） 、风险防范与应对预案及其解析.221. 发展性原则.222系统性原则：.223.及时性原则：.22（二）、反馈调整计划.221.评估时间.222.评估内容：.22终篇 结束语.24附录.24一、信用管理行业.24（一） 、行业现状调查报告.24广东金融学院 我的未来我做主3（三） 、行业管理结构.24二、公关行业.24（一） 、14

3、年公关行业薪酬现状.24（二） 、公关行业发展前景.24引言引言“我的目标是以后要当一名”以前会挂在嘴边说，到现在开始着手准备向合格比赛，才知道没有口头上说得那么容易，很多之前觉得理所当然的东西都一点点被颠覆。可我却在这之中得到了新的认识，关于自己，甚至是自己的发展前景。个人是属于比较固执坚持自己喜欢的事情的人 ，在这个时候却竟然找不到一句十分能够表达自己心中坚持的句子。一份好的规划就是一个好的开始，希望自己以后在路上，远远看到，亦或者是已经步入了困难，都能回头看看自己当初的坚持：做喜欢的事情，让喜欢的事情有意义。路很长，记得向前看。 第一章：自我剖析及探索第一章：自我剖析及探索（以下测试皆来

4、自于网）第一节、个人特质测评第一节、个人特质测评首先做 DISC 人格测试，所得结果如下由图可以看出，在我的行为风格特点中，占主导地位的类型为 D 型及I 型。以 DI 型为主导的我，可以大致被描述为“总结者”的类型，有着强烈的个人主义。富于梦想，对他人很有影响力。能激励他人去实现目标。热爱社交，目标明确且果断。在感觉到被人超越的时候，总会不断向前。这为我所希望达到的目标打下了良好的行为基础广东金融学院 我的未来我做主4第二节、职业兴趣测试第二节、职业兴趣测试六边形的六个端点代表六个职业类型，这六种职业类型得分情况分别如下:类型类型得分得分特点特点优先考虑职业优先考虑职业企业型企业型30自信，

5、个性积极外向，社交能力强，善于沟通协调有领导才能，做事有目的有计划，为人务实项目经理，房地产销售，职业经理，律师艺术型艺术型30个性热情冲动，善于表达，感情丰富，乐于独立思考具有丰富的想象力以及创造力，实现自身价值演员，导演，主持人，作家社会型社会型2030在团体合作中乐于与人合作，喜欢从事与人接触活动对人慷慨，令人信服，善言谈，有较强的社会责任感教师，心理咨询师，客户关系管理员，公务员传统型传统型20个性保守谨慎，尊重权威和规章制度。喜欢按部就班地办事乐于服从，不喜欢改变、创新以及冒险审计专员，财务会计，预算分析师，打字员研究型研究型1020擅长对各种现象进行观察、分析，能提出新的想法和策略

6、求知欲强，但不喜欢领导和竞争。个性温和、独立临床研究院，软件工程师，电子技术研发工程师实际型实际型10动作敏捷，做事手脚灵活，重视物质，追求安定、舒适的生活喜欢明确的工作环境，较不喜欢需要社交、与人接触的活动录音师，建筑制图员，厨师，硬件工程师广东金融学院 我的未来我做主5通过以上的测试分析，我的职业兴趣主要表现在社会型和企业型，精力充沛，性格开朗，有较强的与人沟通交流的能力，有较强的责任心与自信心，有胆识策略，可以从事具有竞争力的职业。这与我希望做经理是符合的。第三节、职业性格透视第三节、职业性格透视一、成就动机测试一、成就动机测试测试结果显示我追求成功的动机高于回避失败的动机。通常情况下，

7、我更习惯于挑战困难，希望可以发挥自己的潜能和才智，而不太在意别人的赞扬或批评。生活中我更倾向于追求成功。这种勇于挑战困难的习惯能够帮助我发挥自己的潜能和才智，取得成功。二、求职自主自信测试二、求职自主自信测试 测试结果显示我在求职过程中的求职自主性较高，更能够尊崇自己内心的信念，按照自己的标准进行职业选择。对自己的发展具有一定的信心，但需要调整心态，让自己进一步锻炼自己各方面的能力。广东金融学院 我的未来我做主6小结小结：综合以上两个性格测试，显示出第四节、职业能力倾向测试第四节、职业能力倾向测试一、组织能力一、组织能力在我们的工作和生活中，总免不了和团队其他成员协调、沟通，共同完成任务。因此

8、，组织协调能力无疑是最重要的通用职业能力之一。而对于创业者而言，这一能力更是至关重要，它可以直接决定创业团队的工作效果，影响创业的成败。进行组织能力测试，测试结果如下：测试结果表明，我比多数大学生更有团队整体意识，善于人际交往，协调沟通，并具有配合奉献精神。二、领导能力二、领导能力领导能力在团队工作中起着至关重要的作用，它指的是指挥和引导团队成员为实现团队目标而共同努力的能力和素质。具备出色的领导能力，能够使你在工作团队中迅速地脱颖而出。领导能力更是成功创业者所必需具备的基本能力之一。领导能力测试结果如下：测评结果显示，我比大多数大学生更熟悉从事行业的技术知识，熟悉一些领导和管理方法并能够灵活

9、地运用到实践中；懂得理解他人 ，能够广东金融学院 我的未来我做主7带动整个团队的气氛，但在处理和解决突发事件时还不够冷静。小结小结 ：综合以上两个测试，说明. 第五节、职业价值观第五节、职业价值观测试结果显示，我最看重的三种职业要素为利他注意、创造发明、和管理权利。亦就是希望自己在工作中能够为大众的幸福和利益尽一份力，不断创造新的东西，产生新的想法，能指挥和调遣一定范围内的人和事。但并不是说觉得上司关系、智力激发、同事关系等不重要，争取做到均衡发展便是最好。第六节、自我分析小结及职业初步选择第六节、自我分析小结及职业初步选择通过以上测试，我更为全面地认识了自己，我了解了我更适合从事什么类型的工

10、作，明确了我的职业生涯大概应该是往哪方向发展，要脚踏实地，为自己的追求奠定基础，并且在学好所学专业的基础上，利用课余时间，提高自己综合能力。广东金融学院 我的未来我做主8第二章、职业分析篇第二章、职业分析篇第一节、家庭环境分析第一节、家庭环境分析最近的电影星际穿越中有一句话：“从此我们就是孩子的回忆了，我们就是孩子的幽灵” ，这非常生动得表现出家庭环境对孩子成长的重要性。一个人世界观、人生观和价值观的养成跟其从小受到的教育有着极大的关系。所以我认为，进行职业分析首先要从家庭环境分析开始。 从小家里对我的期望就较高，所以在日常生活中对我的生活和学习都有着一定的要求，非常有意识得去培养我的交流能力

11、，竞争能力。并且从小让我学习古筝等文艺特长，在今天对我来说不仅仅是一技之长，更是一种让自己浮躁的心平静下来的好途径。而且，家中绝大多数人都从事教育事业，多为教师。从小受到他们的熏陶，逐渐喜欢上看书，个人的组织能力和语言表达能力都在这种环境下得到一定的锻炼。最后家中会准备一定条件让自己组织活动，接触更多的人。让自己的胆量以及见识都得到充分的锻炼，也更加愿意去接触不同的人群，为自己日后要实现的目标打下了一定的基础。第二节、学校环境分析第二节、学校环境分析（一）（一） 、学校介绍、学校介绍因为自己选择的信用管理专业以及未来期望就业城市 我报填了广东金融学院广东金融学院是一所全日制普通高等院校。其前身

12、是创建于1950 年的中国人民银行华南分区行银行学校，由中国人民银行总行管理。金融学院以“勤奋、求是、廉洁、开拓”为学校校训，激励警示着一代又一代的广金人。学校的刘庄书记总结广东金融学院 60 的办学历史，认为最可宝贵的是精神的积淀与传承。他把这种精神概括为“三大法宝”：艰苦创业、开拓创新、和谐共事。学院立足广东，面向全国，服务于社会主义现代化建设。近 60 年来，学院为社会培养了大批既掌握了金融理论知识、又具有较强实务能力的专门人才，他们遍布全国十多个省、市、自治区的金融机构和经济部门。学院被誉为广东金融学院 我的未来我做主9“未来金融家的摇篮” 。近年来，学院毕业生一次就业率达 93%。学

13、院坚持全面贯彻落实科学发展观，坚持与经济社会奋战相适应的发展战略，坚持“教学为本、特色兴校、质量强校、科学发展”的办学理念。以金融特色学科为品牌，经、管、法、文、理、工等学科相互支撑、协调发展,是全国五所高校中最早设立保险专业之一。保险系经过近三十年的建设和发展，现有一支素质优良、结构合理、专兼结合、相对稳定师资队伍和比较完善的办学条件。广东金融学院肇庆校区构建全过程的转型教育和职业规划教育，我们从入学开始就在老师们指导下制定了个人的学业规划和职业规划。转型教育和职业规划是一个持续、动态的过程，伴我走上成功的人生路。在校区期间，我担任了班级里的文娱委员并且进入了创行公关部，这锻炼了我的执行能力

14、和策划能力，提高了我的实践经验。在此期间也丰富了我的社会阅历，也更让我了解职业规划的重要性。（二）、（二）、专业分析专业分析我现在就读专业为信用管理专业。信用管理专业于 05 年在广东金融学院中成立，广东金融学院是东南地区唯一开设此专业的院校。信用管理专业，不是毕业后到信用社工作的专业。信用管理专业是经济学的一个方向。说得简单些，以后就有机会成为银行信用卡、借贷款，企业品牌价值、风险评判等方面都用得上的“把关人” 。这是一个适应我国社会向建立诚信社会迈进而设立的专业。1.专业概况信用管理（代码：020111W）属于经济学大类，经济学类。1 广东金融学院 我的未来我做主10学制：四年学位：经济学

15、学士（现在也有些学校颁发管理学学士学位或金融学学士学位）2.培养目标本专业旨在培养掌握德智体全面发展，掌握信用管理专业知识、理论功底扎实、创新能力、管理能力较强，并熟悉相关的国际惯例和法则，掌握信用风险管理技术，能在国际经济活动中进行沟通和交流的高层次金融管理人才。3.培养要求学生应熟悉信用管理国际惯例及相关的法律、规则；具备信用管理专业知识。具有风险管理，资信调查、信用评级、公司信用管理、消费者信用管理、国际业务信用管理、基金管理、投资组合设计与管理等专业知识；并且了解本专业的发展动态，具有较强创新能力，熟练掌握一门以上外语的能力。4.主干课程管理信息系统、经济法、市场调查与分析、会计学、财

16、务管理、国家信用管理体系、信用和市场风险管理、企业和个人信用管理、征信数据库应用开发、资信评估、客户关系管理等。5.就业前景据国家商务部统计，在今后 5 年内，我国将至少需要 50 万名信用管理经理，200 万名信用管理人员，特别是国家劳动部最近公布了信用管理师这一新的职业类别，几乎所有企业都将建立起信用管理制度和信用管理部门，因此，该专业的人才需求和供给缺口极大。培养信用人才是建立信用体系相配套的必要措施，其中首先受益的就是从事信用评估和调查的征信公司和会计师事务所。目前，从事高级财务评估的会计师事务所，就急需具备信用管理知识的人才来完成评估业务。全国已有两万多家企业开始建立信用管理制度或培

17、训相关人员，从事信用管理产品和服务的专业机构大约有 5000 多家。另外，像银行风险管理、政府的中间服务机构也需要大批的信用专职人员。而同样，因为要深入到更加基层的环节，政府的中间服务机构需要培养大量的专职信用人员。比如，各级工商局都需要有信用管理人员负责企业经营资格、资质的认证和评估工作，各类行业协会、商会也需要信用管理人员核定相关的职业标准，加强对该领域的规范管理。信用是市场经济运行的前提，是个人消费和企业生存的基础之一，社会对信用经济的需求愈来愈强烈，我国已开始建立国家信用管理体系和信用制度。伴随着我国加入世贸组织，我国对信用管理人才的需求将呈飞速上升的趋势。本专业的毕业生将会有很大的社

18、会需求和就业市场。随着信用体系的建立，这些机构都会成为将来信用人才的“消费群” ，也是该专广东金融学院 我的未来我做主11业毕业学子的用武之地。6.就业方向信用管理工作岗位分布于国家政府部门的财政部、工商管理局、海关、征信局,金融行业的商业银行、保险公司、信用卡公司，企业的信用管理部门，研究单位、高等院校、信用评级机构、资产评估机构、会计师事务所、风险管理部门和资金借贷部门，大型企业中的会计审计部门、风险控制部门，还有政府监管部门等( (三三) )专业测评专业测评近年来，随着对外开放的不断深入，西方较为健全的信用体制冲击着国内。从美国信用危机看我国的信用制度建设“信用危机”2001年底以来，美

19、国资本市场爆发了严重的信用危机，一连串有着巨大规模和影响力的公司造假事件的频繁发生，沉重地打击了投资者信心和美国经济的复苏势头。这次信用危机的发生，引起全世界的广泛关注和思考，美国作为公认的信用经济发达的典型代表，经过一百多年的发展，有着一套完整的社会信用体系和较为完善的法律制度以及有效的行业法规、完整的征信数据库、发达的信用管理教育和人力资源，但却发生了一系列严重的财务欺诈丑闻。因此我国要尽快积极地建立好信用制度。国内报刊媒体针都灵敏地嗅到该行业的迅速发展，作过较详细的报道：20032003 年中国经济快讯周刊：关于尽快加强企业信用管理的报告年中国经济快讯周刊：关于尽快加强企业信用管理的报告

20、尽快加强企业信用管理韩岫岚加强企业信用管理，提高企业信用水平，是完善我国社会主义市场经济体制和健全现代企业制度必须要研究解决的一个重要课题。 加强企业信用管理是一项复杂的社会系统工程，需要有国家的法规保证、体制安排和政策支持，也需要全民建立起良好的信用意识和形成良好的信用行为，而企业是形成社会经济信用体系的主体和基础保证。依据中国企业家调查系统这次调查的结果显示，加强企业信用管理，需要注意以下几个方面：第一，强化企业全体员工的信用意识 市场经济是法治经济，也是信用经济。从一般意义上说，企业信用是企业在业务往广东金融学院 我的未来我做主13来和商品交易活动中，从消费者、相关企业和有关部门那里所获

21、得的信任，它的实质是解决经济活动中经济主体之间的利益关系。它是企业经营理念、经营责任和经营文化的集中体现。目前在我国市场经济活动中所出现的某些不讲商业道德、坑蒙拐骗、拖欠货款、制售假冒伪劣产品等违纪违规行为，有的是明显的违法行为，也可以说是只顾眼前利益，投机取巧的明知故犯，可其中也有不少企业是经营理念不正确和对失信行为的后果缺乏理性认识。他们没有认识到，信用是企业一种无形的资产，良好的信用能为企业带来源源不断的效益。尤其是我国已成为世贸组织的成员，信用将成为我国企业走出去，进入国际市场的身份证。所以说，良好的企业信用是利用国内国际两种资源和占领国内国际两种市场的立身之本，它是能给企业带来长期经

22、济效益的特殊资本。不讲信用的企业，项目招标没有资格，银行贷款贷不到，消费者不买你的产品，对企业经营、交易、股票上市都有不利的影响，谈不上有什么大的发展。企业员工应当树立良好的信用意识，把企业看成是讲道德、讲信用和讲商誉的市场主体，而不是只做赚钱的工具。因此，如果企业置信用而不顾，不讲商誉，即使国家有了健全的信用法规和政策体系，也难以执行。强烈的信用意识成为 21 世纪企业竞争获利的“通行证”第二，健全企业的信用管理制度 加强企业信用管理需要有良好的信用理念来维系，还必须借助法治的力量和体制、制度、政策来约束信用关系各方主体的行为，其中也包括企业自己信用管理制度的建设，以规范企业的经营行为，保证

23、做到诚信经营。企业的信用管理制度主要有：一是建立健全实施合同管理制度，因为诚信是企业间合作的基础，现在企业间合同纠纷比较多，管理制度不健全和不配套，是其重要原因之一。因此，每个企业都应严格履行定货合同，建立购货时依照合同验收、违约时依照合同索赔的管理制度。二是建立资金信誉管理制度，严守对金融机构的信用承诺，保证按期归还贷款，不拖欠国家税款。三是建立健全与消费者、供应商的合作制度，及时地进行信息沟通，增强相互之间的信任感。四是建立健全商品需求调查制度，通过以实现消费者价值的最大化来实现企业价值的最大化；同时，随着市场竞争的日益激烈，建立科学的客户信用制度，也是企业进行有效竞争和防范经营风险的重要

24、手段之一。特别是在当前电子商务越来越成为交易双方借助互联网平台交换信息而达成交易增多的时候，建立企业网络信用制度和资信数据库体系，更为显得重要。企业在建立自己的信用管理制度过程中，还应当注意建立内部的信用管理机构，确定他们的职责权限，建立信用管理责任制度，制订信用管理手册，及时地检查和评估企业信用的实施情况，不断地提高信用管理水平。第三，提升企业经营者的人格信誉。企业经营者是企业生产经营活动的组织者和领导者，他们自身的素质、信用意识、人格信誉是加强企业信用管理、健全企业信用机制和提高信用水平的决定性因素。一个没有道德观念、品行不端、信用极差的经营领导者不可能带出一个具有良好信用的企业。诚广东金

25、融学院 我的未来我做主14实信用是经营领导者人格品德和管理能力最重要的评价标准，也是他们经营行为的最重要特征。我们说，诚信经营是企业发展之本，企业家的人格信誉是企业信用行为的人格化的代表。企业的经营者应当具有全局长期的发展观点，不可为蝇头小利而失去信用，使企业发展蒙受巨大的损失。企业家不仅要在企业形成良好的信用机制，还必须致力于培养自己的诚信人格。（作者系中国社会科学院工业经济所研究员）中国经济快讯周刊(2002 年第十六期)（责任编辑：李欣玉）人民日报：加快个人信用法制建设人民日报：加快个人信用法制建设叶传星20132013 年年 1111 月月 2727 日日 11:2711:27 来源：

26、来源：人民日报人民日报现代社会是信用社会，构建个人信用体系意义重大。对于个人而言，它有助于更充分尊重个人的人格尊严，维护其隐私权、名誉权、信用权、财产权等重要权利；在社会层面上，它有助于提高社会运行效率，降低社会交往成本，提高国民守法诚信意识，促进社会和谐等。因而，个人信用信息又经常被形象地称为个人的“第二身份证” 、个人的“经济身份证” 。个人信用信息，通常是指个人的商业信用记录以及对判断个人信用状况可能有影响的其他信息。注重依法治理，依法规范个人信用体系以及征信业，依法保障个人信用制度的健康发展，是当今各国推动个人信用建设的共同经验。当然，鉴于各国的国情不同，各国的个人信用法制也各具特点。

27、完整的个人信用法律制度，至少应当包括个人信用信息的登记收集制度、个人信用信息的评估制度、失信的惩罚机制、个人信用的服务机制、征信的监管机制等。运用法治思维和法治方式来构建保护个人信用的法律体系，需要处理好信息主体、信息提供者、信息使用者、征信机构、监管机构等之间的关系，需要协调个人的隐私权、信用权、知情权、社会利益、商业自由、国家经济安全等多重利益和价值之间的关系。近年来，我国在有关制度的建设方面取得了积极进展。2005年8月，中国人民银行发布个人信用信息基础数据库管理暂行办法 。由国务院发布的征信业管理条例自2013年3月15起施行。该条例是我国当前有关个人信用信息管理制度的“基本法” 。从

28、现有立法来看，我国对个人信用的法律规制主要确立以下制度：明确纳入个人信用信息的范围；保护信息主体的信息知情权和支配权；保护个人的信息隐私权；保护信息主体的查询权、异议权和修正权；对“不良信息”的保存期限；初步建立征信业的监管体制。尽管如此，我国目前有关个人信用的立法还远远落后于社会和市场经济发展的时代需要。由于立法上的制度建构不够完善，以及社会诚实信用危机等原因，我国个人信用的法制建设还有很长的路要走。首先，尽快制定保护和利用个人信用信息的专门法律。现有保护个人信用信息的立法层级广东金融学院 我的未来我做主15主要是行政法规和行政规章层面，层级较低。立法还要确认个人的信用权，更注重处理好信用权

29、、隐私权、知情权、信息利用权与监管权等之间的平衡。保障信用权，也要加大对个人失信行为的惩处力度。 其次，推进个人信用信息的整合与便利收集。要在国家监管部门的主导下，多个部门相互配合，整合个人信用信息资源，建立全国统一的个人信用信息系统，并强化政府公开个人信用信息的责任。再次，加强对征信机构等的监督管理。需要加强和完善对征信业的法律监管；要加大对信用信息提供者、使用者、征信机构违法收集、利用、泄露个人信用信息等行为的惩处力度；要依法建构科学、公平的个人信用评级体系，保障公平授信。 最后，建立和完善相应的配套制度，以促进个人信用制度的落实。比如，要建立或完善个人基本账户制度，以及个人破产制度等。（

30、作者为中国人民大学法学院教授） 人民日报 （ 2013年11月27日 23 版）这样看来，信用管理行业在未来将会有非常广泛的发展空间，就业机会大有增加以及就业质量会有所提高，为我自身实现自己的目标奠定良好的基础。第三节、职业环境分析第三节、职业环境分析（一）（一） 、社会就业环境分析、社会就业环境分析20132013 年年 官方说：不容易达到往年 95%以上的就业率2013 年全国高校毕业生约为 700 万人，就业人数比去年增加了 10%，其中在广东求职者接近 1/10。广东省教育厅分管就业工作的副厅长王玉学预计，2013 年在广东求职的毕业生人数在 65 万-70 万之间。“今年就业形势不乐

31、观。 ”王玉学说，欧债和美债危机还在持续，世界经济低迷，在深度融入世界的今天，世界经济形势与我们有密切的关系，这也造成外向型企业招人持更加谨慎的态度。2008 年次贷危机引发全球范围内的经济危机，大学生求职难成为当年的最明显特点。 “2013 年并不比 2008 年形势更好。要达到往年 95%以上的就业率，还有不少工作要做。 ”2.企业说：校园招聘岗位数仅为去年八成记者了解到，昨天进场的 120 家企业，很多都没有明确标出招聘计划，显得较为含糊。不仅如此，在全球经济低迷的迷雾笼罩下，许多中外企业发布的校园招聘计划都不乐观，招聘人数面临“缩水” 。前程无忧首席人力资源专家冯丽娟表示，9 月份各大

32、企业的校园招聘计划纷纷启动，从目前情况看，往年一直做校园招聘计划的企业今年仍会广东金融学院 我的未来我做主16继续，只是招聘的岗位数可能只占去年的 80%。冯丽娟还表示，由于大学扩招和教育产业化政策推行，大学生人数的增幅远超过经济增长所需要的人才增长，尤其是 2009 年以来大学生的毕业人数不断增加，2013 年大学生毕业人数将达到 700 多万人的新高。南昌银行广州分行招聘官向新快报记者表示，银行类招聘关键是看专业对不对口，不过他们主要看毕业生的综合素质，对于专业不对口的毕业生，只要他足够优秀，他们也会考虑。这位招聘官还表示，并非研究生就是优先考虑的对象， “不少研究生在基层做不了几年就想跳

33、槽，有时我们宁愿选择本科生。 ”（二）（二） 、行业环境分析、行业环境分析 企业信用体系建设是建立和完善我国社会主义市场经济的必然要求,但由于企业信用制度的不健全,在经济生活中存在着各种企业信用缺失现象,不完善的企业信用制度已成为我国市场经济发展的障碍,如何构建我国企业信用管理模式是企业信用管理体系建设中的重要课题。当前,我国的企业信用建设面临新的机遇和挑战；行业信用建设稳步推进；信用法律法规和标准体系建设有所加快；行业协会信用自律得到加强；但在当前管理模式下也存在着企业制假售假、忽视商业信誉,信用环境不完善等失信问题,导致这些问题的原因主要有政府主导功能不突出、企业主体作用发挥不够、市场运作

34、能力不足、市场监督激励制度和法律惩罚机制不完善、企业自身管理机制落后等。通过本专业的学习，应掌握以下几方面的能力：1掌握管理学、经济学、管理科学技术的基本原理和现代信用管理的基本理论、基本方法；2熟悉我国经济与管理的有关方针政策、法律法规以及国际信用管理惯例及相关的法律、规则；3系统掌握信用管理的理论知识和分析方法，具有风险管理，资信调查、信用评级、公司信用管理、消费者信用管理、国际业务信用管理、基金管理、投资组合设计与管理等专业知识，具有较强的解决信用管理实际问题的基本能力；4具有较强的语言与文字表达能力和人际沟通能力；5具有收集信息并进行分析研究、开发利用的基本能力；6掌握文献查询的基本方

35、法，了解信用管理学科发展动态，具有从事信用风险管理研究的初步能力；7具有较强创新能力，熟练掌握一门以上外语的能力。广东金融学院 我的未来我做主17第四节、人职匹配分析以及职业再抉择第四节、人职匹配分析以及职业再抉择兴趣价兴趣价值观值观公关专家，营销经理，项目总监，教师，演员，文字编辑性格性格客服经理，电话专线源，酒店经理能力能力市场经理，心理咨询师，教师，人才测评，公关资源专家专业专业信用管理师，法务信用管理师，信用管理部经理，信用卡风险管理，信用卡数据管理师就业就业公务员，人事经理，广告销售员，行政专员职业再抉择：专业优势出发：信用管理师，银行信用管理专员行业分析出发：金融业总结：总结：回顾

36、前两章的探索 无论是自我分析还是行业环境分析都给我了较大的启发。通过浏览网络资料和图书馆书籍，以第一章的自我认识和测评为主导，确定了自己要朝着企业企业的目标努力。志愿工作方向分别为：公关专员、广告业务员、信用管理师公关专员广告业务员信用管理师工作内容沟通、协调组织与重要公众的关系（消费者、雇员、相关公司和社会机构） ，处理公众咨询和投诉，接待与安排公众来访；听取消费者意见，收集整理、监测和分析与组织形象有关的公众信息，向组织理者提供组织形象管理的咨询建议；制定组织的品牌形象传播计划，编辑、制作和发行组织的宣传材料，负责组织的新闻发布、品牌形象传播工作；策划和编辑公司内部机构出版物，包括公司员工

37、通讯和股东报告等；参与制定产品宣传和服务的推广，策划和组织专题性公众活动，并对其进行评估；协助有关部门发现并处理组织与公众之间的矛盾、问题和突发危机事件。从电话黄页、网站等方面收集、整理客户资料；根据不同类别客户制定不同的客户接触方案；采用电话拜访、上门拜访、邮寄信函、广告营销培训等手段实现与客户的联络；对已经联络的客户进行意向分类，并制定不同的跟进计划；对于已经有明确广告投放意向的客户进行重点跟踪，并为客户提供一份以上的广告投放计划；根据客户需求对广告投放计划作出相应调整，并拟定广告投放协议；与客户签约；催款。（1）建立有效的企业信用管理体系；（2）制定企业信用制度与信用政策；（3）在交易前

38、期，对交易对象进行信用调查与评估，确定信用额度及放账期；（4）在交易中期，对应收账款加强管理，并采取必要的措施转移风险保障企业债权；（5）在交易后期，对发生的逾期账款进行追收；（6）运用信用管理专业技术及专业的征信数据库防范风险，并开拓市场要求教育培训： 广告、营销等相关专业大专以上学历。还可通过国家劳动和社会保障部的公关员资格考试获取全国公关员资格证书 。工作经验： 公关专员要求具备较强的书面语言和口头表达能力、沟通能力、关系管理能力和敏锐的观察力，具备调查、咨询、在广告行业里,业务员称为 A,E他在广告公司里扮演着一个举足轻重的角色!他是广告公司和广告主联系的纽带,他们的能力都是很高的,他

39、们还要通晓客户市场,客户的广告预算，产品的基本资料,以往广告资料,竞争品牌的市场和广告资料.所以,广告公司助理信用管理师应能够熟练运用基本技能和专门技能完成信用管理的各项具体业务，具有信用管理的操作和执行能力；信用管理师应能够熟练运用专门技能和特殊技能完成信用管理复杂的、非常规性的工作，具有独立处理和解决信广东金融学院 我的未来我做主18策划和组织公共关系活动的能力以及优秀的谈判技巧。公关工作是一门实践性、操作性很强的工作，公关人员必须使自己形成合理的能力结构，这是 一种特殊的专业能力体系，它包括：(1) 组织管理能力(2) 语言表达能力(3) 公众交往能力(4) 宣传推广能力(5) 创造能力

40、(6) 应变能力(7) 专业操作技能对业务员的要求很高的!业务员的最大特征就是长着厚脸皮、铁嘴巴和铁脚板。他们即是成天寻找买方与卖方扣链的经纪人。顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体。没有强烈的实现自我价值的欲望，百折不挠的拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是跨入不了业务员的门槛的。用管理技术和组织管理能力；高级信用管理师应能够熟练运用专门技能和特殊技能完成信用管理各个领域复杂的、非常规性的工作，能熟练掌握运用信用管理的关键技术技能，独立处理和解决信用管理中高难度的技术问题，并能根据实际情况组织开展信用管理的技术改造和创新，具有统领信用管

41、理，进行策划做出战略性安排及组织管理能力。发展前景公关专员作为一个从事沟通的职位，有相当大的发展空间。积累一定经验后，公关专员可以凭借自己的出色表现谋求职位晋升，成为公关经理、品牌经理、市场经理等公司高层管理人员，还可以尝试成立自己的公关公司。路径一：积累一定经验后，公关专员可以凭借自己的出色表现谋求职位晋升，成为公关经理。路径二：对媒体运作了如指掌，能够与主流媒体打成一片的公关专员可以考虑向媒介推广经理发展。路径三：对于人际关系广的公关专员，如果对开拓市场感兴趣，则可以向市场经理发展。业务员从某种程度上来说是一种人员推销，现在在消费者市场上，这种人员推销的作用已经越来越小了，但是在生产者市场

42、上，也就是比如给某厂推销机器设备之类的，人员推销是最有效的一种方式，也可以说在这个市场上人员推销（业务员）的作用很大全球金融危机拉响了诚信和信用风险管理警报。为加快专业信用风险管理人才培养推进速度，积极应对大学生职业化培养进程，满足中国实现全方位尤其是金融领域对外全面开放对风险管理人才需求，中国市场学会信用工作委员会将于 2009-2013 年全面启动“国家信用管理师职业化培训工程”预计培养100 万各类专业信用管理师。信用管理师 职业资格培训与鉴定由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心和中国市场学会信用工作委员国家职业技能鉴定专家委员会信用管理师专业委员会负责组织实施及相关工作，经培训考

43、试合格者颁发劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心培训合格证书。并由中国市场学会信用工作委员会纳入“中国信用管理师专业人才库” ，面向社会进行人才推荐及深度职业开发、继续教育。信用管理师 市场前景广阔，随着中国信用管理体系的逐步建立健全，市场需求将越来越大。在今后 5 年内中国至少需要 50 万名信用管理经理，年薪25 万50 万，数百万信用管理专业人员。信用管理专业技术人员缺口巨大，高端广东金融学院 我的未来我做主19人才尤其匮乏，持有信用管理师国家职业资格证书的专业人才前景广阔。信用管理师 岗位国家引导就业，2008 年 5 月 22 日，财政部、审计署等部委联合发文，要求企业加强内部控

44、制的管理，明确提出要建立信用风险管理体系，设立信用管理部门和岗位，并要求所有上市公司 2009 年 7 月 1 日起都要按照这个要求执行。充分说明中国信用管理体系建设，已经揭开崭新的一页。第五节、第五节、SWOTSWOT 综合分析综合分析SWOTSWOT= =strengthstrength+ +weaknessesweaknesses+ +opportunitiesopportunities+ +treattreat （优势） （弱势） （机会） （威胁）结合以上3个职业的对比和自身情况的认识，先用swot分析法分析:公关专员公关专员广告业务员广告业务员信用管理师信用管理师strengths

45、trength性格较为外向，擅长与人交流，有想法 ，有规划善于交际，懂得揣摩顾客心理，口才得到过一定的锻炼专业对口，心思慎密，专业知识掌握能力强weaknessesweaknesses性格相对急躁，英语口语能力较弱，执行能力低下耐心相对缺乏，坚持能力弱，脸皮不够厚兴趣不足够，专业知识能力学习有点吃力opportunitiesopportunities在创行的相关活动中得到一定锻炼，招聘有一定优势许多外企、快消企业都有校园招聘，对专业知识要求并不高受西方信用制度的冲击，目前中国该专业对口事业发展较快，就业前景良好treattreat市场并不缺乏这方面人才，有较多有力竞争对手，能力目前在我之上业务

46、员就业前景难以预料，晋升竞争大针对该专业发展趋势四年后有可能出现人才市场饱和现象，对专业知识要求高，压力大SMART 标准SMART=specific+measurable+attainable+realistic+time-based （具体的）（可测量的）(可实现的)(可实现的)(可行的)（时间性的）公关专员公关专员广告业务员广告业务员信用管理师信用管理师广东金融学院 我的未来我做主20specificspecific企业公关专员公司广告业务员（银行）信用管理师measurablemeasurable接到聘请书找到相关工作考取证书应聘银行attainableattainable人脉，性格，

47、心态，应变能力心理揣摩，真诚，胆量，耐性专业知识，经验、实操能力realisticrealistic进一步提高自己的交际能力，拓宽人脉，特高相关专业知识水平以及英语口语水平，克服性格缺陷不断锻炼自己的口才，提高自己的耐性认真学习专业课知识，认真考取证书，考虑考研time-basedtime-based34年34年34年第三章、计划制定以及实施第三章、计划制定以及实施（一）（一） 、我的大学、我的大学计划以及实施计划以及实施计划计划实施实施大学一大学一年级年级考取英语四级证书；学习好专业课打好基础，争取期末考平均成绩中上水平，坚决不挂科；锻炼自己的综合能力；考取古筝十级证书认真上课，完成作业；参

48、与有意义的社团活动；与朋友保持良好关系；暑假寒假每天抽出一定时间练琴；每天练习口语；多走图书馆，多看新闻大学二大学二年级年级考取英语六级证书；提高专业课成绩；考取会计证等一系列证书；学好计算机；拓宽自己的人脉圈；得到专业课老师的认同；找到校园兼职，最好能在大二下学期找到实习参加英语培训课；多与老师交流；通过参加创行一系列活动锻炼自己的商业能力，拓宽人脉圈；作为班委认真组织班里的活动；不断完善自己的简历，投简历寻找实习机会；平日可教古筝作为兼职赚取足够的费用参加计算机、英语等培训。关注商场上的实时变化大学三大学三年级年级专业课知识得到一定成绩；找到知名度相对较高的企业进行实习；丰富自己的履历，开

49、拓视野；收集相关的就业信息完善丰富自己的简历；努力完善自己的性格缺陷，找到实习让自己得到较为全面的发展；能灵活运用专业知识解决实际问题；学习管理咨询中所需用到的英语；到人才市场了解就业情况和招聘内容广东金融学院 我的未来我做主21大学四大学四年级年级到大四上半学期为止至少完成三段的实习；口语流利；得到心仪企业或者公司的招聘书收集论文材料，准备论文拟写；投简历，准备面试工作，继续不断提高充实自身实施成果检验：（二）（二） 、我在职场、我在职场目标企业：目标企业：zarazara目标企业介绍目标企业介绍企业简介：ZARA 是西班牙 Inditex 集团(股票代码 ITX)旗下的一个子公司，它既是服

50、装品牌，也是专营 ZARA 品牌服装的连锁零售品牌。1975年设立于西班牙的 ZARA 隶属于 Inditex 集团为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，在世界各地 56 个国家内，设立超过两千多家的服装连锁店。ZARA 深受全球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计价格却更为低廉，简单来说就是让平民拥抱 High Fashion。Inditex 是西班牙排名第一，超越了美国的 GAP、瑞典的 H&M 成为全球排名第一的服装零售集团。截至 2013 年 10 月 31 日它在全球 86 个国家和地区开设了 6249 家专卖店，旗下共有 8 个服装零售品牌，ZARA 是其中最有名的品牌。

51、在全球 86 个国家拥有 1808 家专卖店（自营专卖店占90%，其余为合资和特许专卖店） 。尽管 ZARA 品牌的专卖店只占 Inditex公司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占总销售额的 66%左右。ZARA 第一家门店于 1975 年在西班牙拉科鲁尼亚（LA Corua）开设，目前已拥有 1,900 多家店遍布世界 87 个市场主要城市的商业中心。ZARA在国际上的成功清楚地表明时装文化无国界。凭借一支拥有 200 多名专业人士的创作团队，ZARA 的设计过程紧跟大众口味。内地动态据赢商网统计，截止 2012 年 5 月 31 日，ZARA 在华已开业门店达到131 家，前 5 个月

52、已开业门店 11 家，其中包括一家旗舰店，两家概念店。2012 年 6 月份，ZARA 西安曲江银泰城店将开业，下半年已知南宁虹悦城广东金融学院 我的未来我做主22将于 9 月开业。1-5 月，ZARA 已签约门店达 7 家，其中杭州西溪印象城店将于 2013 一季度开业。而 2011 年同期 ZARA 只开了 4 家店，其中两家在广州，分别是进驻天河城和万菱汇，另外两家落户银川和长沙。从数量上和范围上来讲，ZARA 的扩张步伐明显在加快。2012 年 9 月 5 日，西班牙 Inditex 纺织集团旗下的著名服装品牌ZARA 将在中国开通网购商店。Inditex 现任总裁伊斯拉表示，通过网购

53、方式进一步打开中国市场是该集团“首要战略” 。经营理念及品牌特色运营1.差异化市场定位策略ZARA 品牌定位能成功区隔市场，其关键在于能贴近消费者需求以及充分整合区域资源。ZARA 是“中低价位却拥有中高级质量”的国际性流行服饰品牌，以中高消费者为主要客户族群，让低价服装也可以像高价服装一样入时好看，以满足消费者追求流行不需要花大钱的心理需求。2.全球运筹营运策略ZARA 运用西班牙、葡萄牙廉价的生产资源以及邻近欧洲的地缘优势，大幅降低产品制造与运输成本、提升货品上架时效并掌握 JIT 的及时流行趋势，是其能提供消费者所喜爱的物美价廉的产品的关键原因。3.创新营销策略ZARA 以“欧洲制造”为

54、主要营销策略，成功切入消费者内心对“欧洲制造”等同于高级流行服饰品牌的意向，其以市场需求驱动之营销策略是成功打入市场的关键之一。品牌特色ZARA 旗下拥有 400 余位的专业设计师，一年推出的商品超过 120000款，可说是同业的 5 倍之多，而且设计师其平均岁数只有 25 岁，他们随时穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎等时尚重地观看服装秀，以撷取设计理念与最新的潮流趋势，进而仿真仿效推出高时髦感的时尚单品，而且速度之快十分令人震惊，每周两次的补货上架，每隔三周就要全面性的汰旧换新，全球各店在两周内就可同步进行更新完毕，极高的商品汰换率，也加快了顾客上门的回店率，因为消费者已于无形中建立起 ZARA

55、 随时都有新东西的重要形象。除此之外，ZARA 设计群也实时与全球各地的 ZARA 店长进行电话会议，透过了解各地的销售状况与顾客反应，来灵活变通调整商品的设计方向，因应客人的百变口味，而且在顾客购买的同时，店员已经将商品特征以及顾客资料输入计算机，藉由网际传输将数据送回 ZARA 总部，设计群则可掌握各种精确的销售分析与顾客喜好，再加上本身专业的时尚敏锐度，来决定下一批商品的设计走向与数量，如此一来，商品即可发挥最大销售率，也意味着能有效压低库存的出现率。广东金融学院 我的未来我做主23选择该目标企业理由简述1.自身在日常生活中亲身体验到 ZARA 品牌的服务以及模式，成为常客2.通过互联网以及相关书籍了解类似企业的公关模式，对此十分感兴趣3