教材-交换-第6章-华为CC08交换机介绍

1、安徽省电信有限公司集中维护培训教材第六章 华为CC08交换机介绍CC08交换机介绍包括32模块1013版本和128模块5008/6008版本。§6.1 CC08交换机介绍§6.1.1 C&C08交换机的基本结构C&C08系统32模块交换机由一个管理/通讯模块（AM/CM）和多个交换模块（SM）组成如图6-1-1所示:（A）多模块局（B）单模块局图6-1-1 C&C08系统32模块交换机的基本结构注：AMAdministration Module，管理模块FAMFront Administration Module，前管理模块BAMBack Admin

2、istration Module，后管理模块CMCommunication Module，通讯模块SMSwitching Module，交换模块Ø C&C08系统128模块交换机由一个中心模块和多个交换模块（SM）组成，中心模块由管理通信模块（AM/CM）、业务处理模块（SPM）和共享资源模块（SRM）组成，其中BAM是属于AM/CM中的一个模块。如图6-1-2所示图 6-1-2 C&C08系统128模块交换机的总体结构注：AMAdministration Module，管理模块CMCommunication Module，通信模块BAMBack Administra

3、tion Module，后管理模块SPMService Processing Module，业务处理模块SRMShared Resource Module，共享资源模块SMSwitching Module，交换模块§6.1.2 CC08交换机（含32模块和128模块交换机）基本组成功能模块及主要功能介绍Ø 管理模块(AM)由前管理模块（FAM）和后管理模块（BAM）构成。前管理模块（FAM）负责整个交换系统的模块间呼叫接续管理.后管理模块（BAM）是后台维护工作站和前台主机系统的接口。Ø 通讯模块（CM）主要由中心交换网和通信接口组成，负责各模块间话路和信令链路接

4、续。Ø 交换模块（SM）具有独立交换功能的模块，SM提供各种接口（用户线接口、中继线接口），负责同模块内来自各种接口的呼叫接续。（SMII模块结构与SM基本相同）Ø 业务处理模块（SPM）（128模块交换机具有该单元），使用AM/CM上提供的对外接口（SDH、E1），用于开局间中继，完成交换模块（SM）的几乎所有功能，单模块处理能力与交换模块（SM）相比更大、集成度更高。业务处理模块（SPM）与后管理模块（BAM）之间通过10M/100M TCP/IP网口直接相连。Ø 共享资源模块（SRM）(128模块交换机具有该单元)提供业务处理模块（SPM）在处理业务过程中所

5、必须的各种资源，包括信号音、双音收号器、多频互控收发器、会议电话、主叫号码显示等资源。§6.2CC08交换机主要硬件配置§6.2.1CC08系统32模块交换机主要硬件配置§6.2.1.1管理通信模块AM/CM的主要硬件配置如下：Ø 模块通信板（MCC）是32模块的通讯控制中心，按功能和位置分为主控板（MCCM）与非主控板（MCCS）两种。Ø 信令交换网板（SNT）是AM/CM的信令交换中心，2块SNT板采用主备用工作方式。Ø 中心交换网板（CTN）是AM/CM的中心话路交换系统，实现16K*16K的时隙交换，完成模块间的接续，是各模块

6、间通话的桥梁。Ø 光接口板（FBI、FBC）实现AM与SM间的通信，每板两路光口；Ø 16路传输板（E16、DRC）主要完成16路E1信号的收发，用于带远端交换模块SMII。Ø 时钟板（CKS），通过板上拨码开关的设置可配置为三级时钟。§6.2.1.2交换模块SM主要硬件配置分为主控部分、网络部分、协议部分、光接口部分、中继部分、用户部分：（SMII没有光接口部分，SMII通过IDT板与AM的E16板配对通信。）描述如下：1、主控部分主处理机板（MPU）: MPU板是模块内的中央处理单元，负责对SM各类设备进行控制，处理模块内的上报信息，控制各从节点动作

7、，完成交换的功能，处于主备用热备份状态。 2、网络部分模块内交换网板（BNET）板：话音通信和数据通信的交换中心，处于主备用热备份状态。3、协议部分Ø 协议处理板（LAP）：LAP完成的主要功能是数据链路层的协议处理，通过配不同的单板软件，可以配置成以下5种单板：LAPN7、LAPV5、LAPPRA、LAPRSA、LAPMC2等Ø 模块通信板（MC2）：用于完成SM与AM/CM通信时的链路控制。4、光接口部分光纤接口板（OPT）：OPT实现SM模块与AM/CM通信时的物理承载功能，每板1路光接口。5、用户部分Ø 模拟用户板（ASL）：一块ASL提供16路模拟用户，

8、每一路接口完成基本的呼叫功能、极性反转和主叫号码显示功能。Ø 数字用户板（DSL）：一块DSL提供8路数字用户（ISDN用户）。Ø 双音收号驱动板（DRV）：每板有16路双音频收号器，有通信驱动功能。Ø 测试板（TSS）：位于用户框，提供对模拟用户、数字用户的内外线测试，同时为模拟用户提供嗥鸣音。6、中继部分数字中继板（DTM）：每板有2个PCM系统，提供60路数字中继。通过人机命令进行设置，可以把DTM设置成DT、TUP、ISUP、V5TK、PRA、IDT、RDT等板。§6.2.2CC08系统128模块交换机主要硬件配置§6.2.2.1管理通

9、信模块AM/CM主要硬件配置这里需指出：管理通信模块（AM/CM）在逻辑上由中央处理模块（CPM）、中央交换网（CNET）、通信控制模块（CCM）、同步定时系统（STM）、业务线路接口模块（LIM）、后管理模块（BAM）和综合告警箱七大部分组成。下面介绍AM/CM各逻辑模块的具体硬件：1、中央处理模块（CPM）的硬件配置有：Ø 主处理机板（AMP）：完成对中心模块的数据管理、设备管理、维护、告警、流量统计及负载控制等功能，提供与BAM间的维护接口，集中受理BAM来的所有人机维护命令。Ø 中心数据库处理板（CDP）：对全局数据集中管理，包括号码定位、小交选线、中继选线。

10、16; 总线控制板（BCP）：完成消息搬移工作。Ø 特殊号码变换板（ISP）：完成特殊号码变换功能。2、中央交换网（CNET）的硬件配置有：Ø 交换网通信控制板（NCC）：完成交换网板的控制作用。Ø 总线驱动板（BDR）：完成交换网板的总线驱动功能。Ø 中心交换网板（CNU）和边缘交换网板（SNU）：构成一个完整的交换网，实现业务数据或语音的交换。3、通信控制模块（CCM）的硬件配置有：Ø 总线管理控制板（BAC）：是通信控制模块的总线管理控制板。Ø 帧交换网板（FSN）：是通信控制模块的帧交换板，实现各模块之间的信令交换。4、同步定

11、时系统（STM）的硬件配置有：Ø 时钟板（CKS）：主备用关系，交换机时钟系统的基准时钟源产生板，跟踪外部基准信号，为交换机提供一个优良的时钟源。Ø 时钟驱动板（CKD）：时钟驱动功能。5、业务线路接口模块（LIM）的硬件配置有：Ø 高速信号接口板（QSI）：板配置2对393Mbps光纤连接到CNET框的SNU板。Ø 近端/远端光接口板（OBC/RBC）：提供2路光接口。Ø E16板提供16路标准的E1接口，主要完成16路E1信号的接收、发送、交换、HDLC链路控制以及复接和解复接功能。Ø STU板：提供STM-1（155M）的光接口

12、，出63路E1，通过光缆直接接到SDH设备上。Ø 多HW接口板（MHI）：提供对内的HW接口。§6.2.2.2业务处理模块SPM主要硬件配置Ø 业务处理板（SPC）：板完成本框内各单板间的通讯及与AMP板间的通讯。每对SPC板互为主备用，构成一个SPM模块，可处理128个E1端口（4096路中继电路）。Ø 协议处理板（CPC）：根据板上加载软件不同，CPC板可处理不同协议如LAPN7、LAPV5等。Ø 总线通讯板（BCC）：完成SPC与CPC间的消息搬迁功能。§6.2.2.3共享资源模块SRM主要硬件配置Ø 信号音资源板（S

13、PD）：提供SPM模块所需要的各种信号音。Ø 资源板（SRC）：为SPM模块提供各种需要的资源，如：双音收号器DTR、主叫号码显示FSK、会议电话CONF、多频互控收发器MFC。§6.2.2.4交换模块（SM）主要硬件配置请参考32模块交换机SM配置，只不过协议板由MC2板改为LAPMC2板。§6.3CC08业务维护系统介绍（本节以128模块交换机为例，32模块交换机可参考此例）华为客户端应用软件需要在WIN98或WIN98以上操作系统上运行，该应用软件主要有CC08业务维护系统、MML命令输入工具、CC08告警板和CC08告警台四部分组成。本节描述CC08业务维

14、护系统，CC08业务维护系统不但具有MML命令输入的全部功能，还具有图形化的维护界面，在实际维护工作中起着重要的作用。如图6-3-1所示： 图6-3-1大家需关注的是CC08业务维护系统中的导航窗口，导航窗口由“系统”导航树、“MML命令”导航树“维护”导航树和“搜索”工具四部分组成。点击相应的导航标签可以选择相应的导航树。下面我们对此进行介绍：Ø “系统”导航树以图形界面的方式来实现，除了创建和查询话务统计和例侧以外，建议大家不要在“系统”导航树进行其他操作。Ø “MML命令”导航是业务维护系统对命令行的直接支持，后述的常用命令操作均在此界面内进行。在此导航树中，按命令行

15、管理的内容对命令进行分类。用鼠标双击某个命令节点，就可以激活相应的MML命令输入窗口，并将命令名以及相应的命令参数填充到输入框中，大家根据需求填充相应的参数，按<F9>键可执行相应的命令。在选中一个命令节点后，按<F1>键可以获取该命令的帮助信息。Ø “维护”导航树以图形的形式提供了查询C&C08系统各种维护信息的手段，在实际维护过程中起着重要的作用。Ø “搜索”工具可以根据给定的关键字查找相应的命令。下面我们介绍一下“维护”导航树中常用的功能子系统：Ø 在“系统”主菜单下，主要有软件版本、CPU占用率查询。通过查看软件版本，如果各

16、模块的软件版本均能上报到后台，说明前后台联机正常，否则为通信异常。通过查看所有模块CPU占用率，可实时了解各模块CPU的占用百分比及运行状态。CPU的占用率达到70%以上就可以认为模块工作不正常。Ø 在“配置”主菜单下，包括硬件配置状态面板和单板电路查询，查看主机硬件配置状态的功能可以实时查看各SM模块当前与AM/CM的通讯情况、各模块的配置情况、各种单板的信息（包括单板状态、单板类型及相关信息）及用户框灯状态，对异常状态的单板有提醒操作维护人员注意的异常信息。查看硬件配置状态的操作对维护操作人员是一个非常有用的手段。Ø 在“跟踪”主菜单下，接续动态跟踪中可选择用户外码进行

17、用户动态跟踪，处理用户障碍很有效。Ø 在“七号信令”主菜单下，按目的信令点查询链路和按局向查询系统和电路状态是非常简洁的查询方法，按主被叫号码跟踪也是一个有效的处理问题的方法。§6.4 CC08交换机常用命令§6.4.1用户数据Ø 显示用户：LST ST：；在命令参数选项中添入电话号码，号首集，显示计费属性、显示用户权限、是否显示详细信息、显示其他属性添“是”；得出的报告结果中请注意用户的计费源码，呼叫源码，呼出权限，新业务属性等Ø 用户状态显示：可结合业务维护台“跟踪”进行用户外码进行用户动态跟踪。Ø 用户内、外线测试：ADD RT

18、STI:；在命令参数选项中选择测试类别，输入被测的电话号码（32模块）。STR RTSTI:在命令参数选项中选择测试类别，输入被测的电话号码（128模块）。得出的报告结果会给出测试项目是否正常。§6.4.2中继数据Ø 显示中继群：LST TG:;不给出中继群号可得出全局的中继群；或者LST TG:;在参数选项中可给出中继群号、是否显示子路由、路由、局向、承载、电路分布、显示信令、其他信息、是否显示主叫号码甄别组信息都可以选“是”可得出该中继群资料,报告结果请注意中继群的呼叫源码、计费源码、限呼组号、主叫甄别组号。Ø 显示中继电路：LST TKC:;在参数选项中给出

19、模块号、起止电路号。Ø 查询中继电路状态：DSP N7C:;给出模块号、电路类型、起止电路号（中间用&&连接）或者结合业务维护台“七号信令”按局向查询系统电路状态进行查询。§6.4.3字冠数据显示字冠LST CNACLD:;给出相应的呼叫字冠，报告结果得出计费选择码和路由选择码；§6.4.4计费数据按照字冠中的计费选择码，结合某类用户主叫计费源码（由显示用户、中继群数据得出），通过显示计费情况命令LST CHGIDX:;得出计费情况。可根据命令LST CHGANA:;得出计费具体情况。§6.4.5路由数据按照字冠中的路由选择码，通过显示路

20、由分析命令LST RTANA:;结合某类用户的主叫路由选择源码（由显示用户、中继群的呼叫源码，再用命令LST CALLSRC：；得出该用户、中继群的路由选择源码）查找得出路由情况。可根据命令LST RT:;得出路由情况。§6.4.6七号信令Ø 显示全局七号链路的命令：LST N7LNK:;不需给出参数、可得出链路名称、链路所在模块、链路号等信息；Ø 显示某条链路的状态的命令：DSP N7LNK:;参数中给出需显示链路的模块号、链路号、链路所在模块号同模块号。报告可得出链路的状态。Ø 激活某条链路的命令：ACT N7LNK:;参数中给出需操作链路的模块号、

21、链路号。执行成功可激活该链路。Ø 去激活某条链路的命令：DEA N7LNK:;参数中给出需操作链路的模块号、链路号。执行成功可去激活该链路。§6.4.7后备带、计费带制作：Ø 后备带制作从BAM或应急工作站E:cc08目录下拷贝YY/MM/DD.dat文件到MO中。Ø 计费带制作从BAM或应急工作站目录D:BILL拷贝YY/MM/DD/HH.bil文件到MO中。§6.4.8批命令：Ø 批命令是指交换机可以自动运行的脚本文件。Ø 批命令的制作方法：将需执行的命令行编辑好，保存在文本文件中。Ø 批命令的执行方法：交换机

22、业务维护台导入/导出菜单选择命令行盘入。§6.5CC08重要告警处理§6.5.1CC08交换机告警概述C&C08数字程控交换机的告警系统检测和收集交换机运行中产生的各种软、硬件故障，经维护软件处理后在告警台输出告警信息报告。§6.5.2CC08交换机告警种类告警按类别分类如下：Ø 故障告警是指由于硬件设备故障或某些重要功能异常而产生的告警，这些为红色告警。Ø 恢复告警是指故障设备或异常功能恢复正常时产生的告警，这些告警不要处理。Ø 事件告警是指提示性的或故障与恢复不能一一对应的告警。告警按重要级别分类如下：Ø 紧急告

23、警指带有全局性的、会导致主机瘫痪的故障告警和事件告警，如主机板故障、网板故障、时钟板故障等；对应红色告警提示。Ø 重要告警指局部范围内的单板或线路故障告警和事件告警，如用户板故障、数字中继板故障等；对应红色告警提示。Ø 次要告警指一般性的、描述各单板或线路工作是否正常的状态故障告警和事件告警；对应黄色告警提示。Ø 警告告警为提示性告警，指不会影响系统性能的提示性的故障告警和事件告警。对应绿色告警提示。§6.5.3CC08交换机用户名及密码登录CC08业务维护系统和告警系统，需要交换机用户名和密码，CC08交换机管理用户名为CC08，默认密码为CC08。可

24、根据操作人员工作需要，该交换机可以分配不同级别的用户名和密码。§6.5.4CC08交换机告警显示命令、报告及查询²Ø CCC08交换机告警板的操作。在运行“开始”“程序”“C&C08交换机客户端”“C&C08告警板”，输入用户名称、密码和局名作用户登录后，就可以启动告警板。如图6-5-1所示：图6-5-1 告警板图形界面告警板上各局点均有三个指示灯，分别显示紧急告警（红色）、重要告警（黄色）和次要告警（蓝色）。启动告警板的同时，依次打开各局点的告警台，若告警台登录成功，相应局点的告警灯变绿，告警数置零，随后告警灯与告警个数随告警台初始查询显示的改变

25、而改变；若登录不成功，告警灯保持灰色，但告警个数依然与告警台保持一致。Ø CC08交换机告警台的操作。运行“开始”“程序”“C&C08交换机客户端”“C&C08告警台”，输入用户名称、密码和局名作用户登录后，就可以启动告警台。如图6-5-2所示：图6-5-2告警台界面在故障告警浏览窗口、事件告警浏览窗口中实时地逐条显示已发生的各级故障告警。若想查看某个告警，只需选中这个记录，双击鼠标，则弹出具体告警信息，请注意同类告警具有相同的告警编号。如图6-5-3所示。根据告警信息中的修复建议做相应的处理。图6-5-3告警信息的具体显示在故障告警浏览窗口中单击鼠标右键，出现如图6

26、-5-4所示的菜单，显示告警信息的相关操作。图6-5-4告警信息的相关操作菜单注释：删除告警信息：指删除光标所选中的告警记录。清除部分恢复告警：指清除光标所选中的恢复告警记录。清除全部恢复告警：指清除全部的恢复告警记录（在查看告警时，应在故障告警栏内进行“清除全部恢复告警”操作，这样查看的告警是当前现存的告警）。刷新：重新获取告警信息。Ø CC08交换机告警显示命令：LST ALMLOG:;选择告警级别、起止时间可查询交换机告警。§6.5.5 CC08交换机主要告警分析、预判断及预处理主要告警列表：该告警列表中未列出的紧急告警、重要告警应立即派单 。注：每条告警名前的数字为

27、交换机生成的告警编号。 告警名（按交换机告警编号排序）告警级别是否派单索引单板故障告警紧急/重要立即派单/延缓派单JH-CC08-00165 目的信令点不可访问紧急立即派单JH-CC08-00273 信令路由禁止传递 紧急立即派单JH-CC08-00386 信令链路不可用 重要延缓派单JH-CC08-00488 LPRSA链路故障 重要延缓派单JH-CC08-00593 LAPV5/CPCV5第三层消息错误 重要延缓派单JH-CC08-00697 V5TK立即闭塞重要延缓派单JH-CC08-007102 V5接口不可用紧急立即派单JH-CC08-008124 TUP/ISUP对端拥塞 重要延缓

28、派单JH-CC08-009128 TUP/ISUP未收到复原应答重要延缓派单JH-CC08-010141 TUP/ISUP对端维护闭塞 重要延缓派单JH-CC08-011142 TUP/ISUP维护闭塞对端重要延缓派单JH-CC08-012192 MCCS长时间未收到MCCM重要延缓派单JH-CC08-013237 CKS时间不可用紧急立即派单JH-CC08-014240 主机校时方式改变 重要延缓派单JH-CC08-015263 时钟参考源异常重要延缓派单JH-CC08-016295 MC2链路复位 重要延缓派单JH-CC08-017301 SM不可达故障 紧急立即派单JH-CC08-018

29、311 数字中继PCM故障 重要延缓派单JH-CC08-019374 SPC板与CPC板通信故障 紧急立即派单JH-CC08-020389 用户端口锁定警告不需派单JH-CC08-021431 主节点故障重要延缓派单JH-CC08-022462 话单池已满紧急立即派单JH-CC08-023461 通话时间太长 警告不需派单JH-CC08-024463 话单池越限告警 重要延缓派单JH-CC08-025465 计费数据设置错误 紧急立即派单JH-CC08-026474 限额限呼余额不足 警告不需派单JH-CC08-027475 限额告警余额不足 警告不需派单JH-CC08-028481 紧急呼叫

30、 警告不需派单JH-CC08-029506 MPU/SPC板过载紧急立即派单JH-CC08-030535 通话时间过长 警告不需派单JH-CC08-031551 话统缓冲区过载 重要延缓派单JH-CC08-032557 告警箱离线次要延缓派单JH-CC08-033559 DSL板上供电故障次要不需派单JH-CC08-034571 E1滑码 次要不需派单JH-CC08-035585 时钟失去基准24小时 重要延缓派单JH-CC08-036589 加载数据或程序紧急延缓派单JH-CC08-037611 主备SPC板通信中断 紧急立即派单JH-CC08-038751 前后台通讯中断 紧急立即派单JH

31、-CC08-039757 加载开始 紧急延缓派单JH-CC08-040758 加载结束 紧急延缓派单JH-CC08-041759 加载进度紧急延缓派单JH-CC08-042760 AMP主备切换 紧急延缓派单JH-CC08-043767 联机设定失败 重要延缓派单JH-CC08-044769 新业务或ISP业务数据备份失败 次要延缓派单JH-CC08-045774 业务台进程异常紧急立即派单JH-CC08-046776 话单文件操作异常紧急立即派单JH-CC08-047779 磁盘空间不足紧急立即派单JH-CC08-048787 内存过载重要延缓派单JH-CC08-049796 数据库备份出错

32、重要延缓派单JH-CC08-050797 SPC板与BAM通讯中断紧急立即派单JH-CC08-0511510 HDLC链路故障重要延缓派单JH-CC08-0521522 SPD板放音异常重要延缓派单JH-CC08-0534014 更改BAM时间次要不需派单JH-CC08-054 和通信网关连接中断重要不需派单JH-CC08-055主要告警分析、预判断及预处理告警编号JH-CC08-001告警名称单板故障告警告警级别紧急/重要告警分类 硬件告警故障的可能原因单板故障预判断/预处理1观察是否有其他告警同时产生2同时产生的告警在主要告警列表内为立即派单的，需立即派单3可延缓派单的单个故障板告警有：备

33、用MPU、备用BNET、备用SIG、EMA、ASL、DSL、ALM、DTMF（DRV）、TSS、NOD、ISUP、V5TK、IDT，如果有大量的单板告警应立即派单故障可能产生的后果引起交换机某类功能不能实现备注告警编号JH-CC08-002告警名称目的信令点不可访问告警级别紧急告警分类 信令故障的可能原因到某局的链路中断、到某局的传输中断、开到某局信令故障故障可能产生的后果到某局的呼叫全阻预判断/预处理在业务维护台查看到该局的链路状态、话路状态或者用DSP N7DPC:;链路话路状态全部不正常立即派单备注告警编号JH-CC08-003告警名称信令路由禁止传递告警级别重要告警分类 信令故障的可能

34、原因到某信令点的信令路由数据出现问题或者信令转接点禁止该信令点故障可能产生的后果到某局信令点不可达预判断/预处理在业务维护台查看到对局的目的信令点是否可达，若不可达则立即派单备注告警编号JH-CC08-004告警名称信令链路不可用告警级别重要告警分类 信令故障的可能原因链路协议板坏、承载该链路的传输中断、人为置该链路为不可用故障可能产生的后果链路故障预判断/预处理在业务维护台查看告警的链路的故障状态、是否有相应的传输告警，可用命令激活该链路。如果到某目的信令点有多条链路，且只有一条链路在告警，可延缓派单备注告警编号JH-CC08-005告警名称LPRSA链路故障告警级别重要告警分类 信令故障的

35、可能原因链路协议板坏、或者相应的传输故障故障可能产生的后果所带的RSA故障预判断/预处理查看是否有RSA板和相关用户板告警，如有则立即派单备注告警编号JH-CC08-006告警名称LAPV5/CPCV5第三层消息错误告警级别重要告警分类 信令故障的可能原因V5协议板坏、或者相应的传输故障故障可能产生的后果所带的V5接口、V5用户故障预判断/预处理在业务维护台查询V5接口状态，查看是否有V5接口故障告警，如V5接口故障则立即派单备注告警编号JH-CC08-007告警名称V5TK立即闭塞告警级别重要告警分类 信令故障的可能原因交换机侧对链路进行闭塞或接入网发起立即闭塞请求后，导致V5TK电路闭塞，

36、产生此闭塞告警。故障可能产生的后果相应的V5TK中继闭塞预判断/预处理执行解闭塞命令UBL V5TK:;如果人工解闭塞不成功，且闭塞电路数量较少则延缓派单备注告警编号JH-CC08-008告警名称V5接口不可用告警级别紧急告警分类 信令故障的可能原因V5协议板所带的V5接口故障故障可能产生的后果V5接口中断、所带的大量V5用户中断预判断/预处理在业务维护台查询V5接口，用如果故障则立即派单备注告警编号JH-CC08-009告警名称TUP/ISUP对端拥塞告警级别重要告警分类 中继故障的可能原因对端设备故障、E1故障故障可能产生的后果TUP/ISUP电路阻断预判断/预处理查询告警信息，执行解闭塞

37、命令UBL N7C：；看是否成功，在业务维护台查看到该方向电路的状态，如故障电路较少，则延缓派单备注告警编号JH-CC08-010告警名称TUP/ISUP未收到复原应答告警级别重要告警分类 中继故障的可能原因本局向对局发出单电路操作消息后没有收到应答故障可能产生的后果TUP/ISUP电路状态未知预判断/预处理在业务维护台查看该方向电路状态，可根据告警信息执行复位电路命令RST N7C：；如故障电路较少则可延缓派单备注告警编号JH-CC08-011告警名称TUP/ISUP对端维护闭塞告警级别重要告警分类 中继故障的可能原因远端交换机通过MGB信令实施的闭塞措施、或其他原因导致故障可能产生的后果T

38、UP/ISUP电路闭塞预判断/预处理在业务维护台查询相应的电路状态，如果闭塞则可以执行解闭塞命令UBL N7C:;对电路进行解闭塞，如果不能解决则通知对局备注告警编号JH-CC08-012告警名称维护闭塞对端告警级别重要告警分类 中继故障的可能原因是为维护目的通过人机命令实施的远端闭塞措施，或交换机根据运行状况自动实施的远端闭塞措施，如CPU过载、拥塞控制启动等故障可能产生的后果TUP/ISUP电路闭塞预判断/预处理在业务维护台查询相应的电路状态，如果闭塞则可以执行解闭塞命令UBL N7C:;对电路进行解闭塞备注告警编号JH-CC08-013告警名称MCCS长时间未收到MCCM告警级别重要告警

39、分类 主控故障的可能原因MCCS长时间未收到MCCM的握手消息故障可能产生的后果MCCS与MCCM通信中断、引起模块通信故障预判断/预处理在业务维护台查询交换机版本，版本不能上报则立即派单备注告警编号JH-CC08-014告警名称CKS时间不可用告警级别紧急告警分类 时钟故障的可能原因CKS板由于某种原因导致时间不可用故障可能产生的后果CKS与BAM较时不准确预判断/预处理在业务维护台查询交换机版本，版本不能上报则立即派单备注告警编号JH-CC08-015告警名称主机校时方式改变告警级别重要告警分类 时钟故障的可能原因由于时钟板的问题，导致主备CKS板时钟不同步故障可能产生的后果主备CKS板时

40、钟误差过大预判断/预处理在业务维护台查看主备CKS时钟情况备注告警编号JH-CC08-016告警名称时钟参考源异常告警级别重要告警分类 时钟故障的可能原因由于时钟板或承载时钟参考源的中继故障故障可能产生的后果时钟参考源异常预判断/预处理在业务维护台查看主备CKS时钟参考源情况备注告警编号JH-CC08-017告警名称MC2链路复位告警级别重要告警分类 模块间通信故障的可能原因MC2板故障或承载MC2的物理媒介不稳定故障可能产生的后果SM或SMII与AM通信可能会出问题预判断/预处理在业务维护台查看版本号，如出现告警的模块号版本无法上报则立即派单备注告警编号JH-CC08-018告警名称SM不可

41、达故障告警级别紧急告警分类 模块间通信故障的可能原因与SM通信的物理承载中断、SM主控板故障、AM相关接口板故障故障可能产生的后果SM模块通信中断，SM模块内交换正常预判断/预处理在业务维护台查看版本号，如出现告警的模块号版本无法上报则立即派单备注告警编号JH-CC08-019告警名称数字中继PCM故障告警级别重要告警分类 中继故障的可能原因中继单板故障或者传输中断故障可能产生的后果造成到某局向的中继电路故障预判断/预处理据告警信息，在业务维护台查看到该局向的电路，如全部故障则立即派单，如果少量电路故障且到对局电路数较多则可延缓派单备注告警编号JH-CC08-020告警名称SPC板与CPC板通

42、信故障告警级别紧急告警分类 主控故障的可能原因SPC、CPC、通信总线出现问题故障可能产生的后果SPM模块工作异常预判断/预处理在业务维护台查看版本号，如模块号版本无法上报则立即派单备注告警编号JH-CC08-021告警名称用户端口锁定告警级别警告告警分类 用户故障的可能原因用户外线碰线、话机未挂好故障可能产生的后果用户故障预判断/预处理该告警多为用户话机未挂好，不需派单备注告警编号JH-CC08-022告警名称主节点（NOD）故障告警级别重要告警分类 模块内信令故障的可能原因NOD板或NOD线故障引起故障可能产生的后果用户框、中继框无法正常开工预判断/预处理NOD为互助配置，如互助单板同时告

43、警且产生中继板、用户板告警则立即派单备注告警编号JH-CC08-023告警名称话单池已满告警级别紧急告警分类 话单故障的可能原因SPC、MPU板普通话单池或CENTREX话单池满，话单产生过多或无法取出故障可能产生的后果SPC、MPU板中话单溢出预判断/预处理执行命令复位计次表RST BILPOL:;立即取话单 STR BILIF:;显示话单池文件数命令LST BILPOL:;如果报告中“话单数”值较大则立即派单备注告警编号JH-CC08-024告警名称通话时间太长告警级别警告告警分类 话单故障的可能原因通话时间超过24小时产生该告警故障可能产生的后果产生超长话单预判断/预处理根据告警信息找到

44、相应用户，复位用户板备注告警编号JH-CC08-025告警名称话单池越限告警告警级别重要告警分类 话单故障的可能原因普通话单池或CENTREX话单池的话单数超过容量的70、话单产生过多或无法取出故障可能产生的后果SPC、MPU板中话单溢出预判断/预处理执行命令复位计次表RST BILPOL:;立即取话单 STR BILIF:;显示话单池文件数命令LST BILPOL:;如果报告中“话单数”值较大则立即派单备注告警编号JH-CC08-026告警名称计费数据设置错误告警级别紧急告警分类 话单故障的可能原因计费数据设置有误，导致主机计费不能正常进行故障可能产生的后果计费不准确或者丢失预判断/预处理立

45、即派单备注告警编号JH-CC08-027告警名称限额限呼余额不足告警名警告告警分类 智能业务故障的可能原因使用限额限呼业务用户余额不足故障可能产生的后果用户服务中断预判断/预处理延缓派单备注告警编号JH-CC08-028告警名称限额告警余额不足告警级别警告告警分类 智能业务故障的可能原因使用限额告警业务用户余额不足故障可能产生的后果用户服务停止预判断/预处理不需派单备注告警编号JH-CC08-029告警名称紧急呼叫告警级别警告告警分类 用户故障的可能原因发生“119、120”等交换机定义的紧急呼叫故障可能产生的后果紧急呼叫服务资源占用预判断/预处理不需派单备注告警编号JH-CC08-030告警

46、名称MPU/SPC板过载告警级别紧急告警分类 主控故障的可能原因MPU、SPC板故障，模块有异常大话务呼叫，话务统计异常，数据设置不当，软件版本不配套产生该告警故障可能产生的后果模块工作不正常预判断/预处理在业务维护台查看模块版本号，如不正常，立即派单备注告警编号JH-CC08-031告警名称通话时间过长告警级别警告告警分类 话单故障的可能原因用户通话时间超过后台预设值100分钟故障可能产生的后果产生超长话单预判断/预处理V5用户用命令RST V5U，普通用户派外线查修；备注告警编号JH-CC08-032告警名称话统缓冲区过载告警级别重要告警分类 话统故障的可能原因话统消息量过大，造成SPC话

47、统缓冲区过载故障可能产生的后果SPC板过载预判断/预处理在业务维护台查看版本号，如出现告警的模块号版本无法上报则派单备注告警编号JH-CC08-033告警名称告警箱离线告警级别次要告警分类 告警箱故障的可能原因告警箱断电、BAM的COM口故障、串口线故障故障可能产生的后果告警箱无法正常开工预判断/预处理该告警不会影响交换机其他功能。备注告警编号JH-CC08-034告警名称DSL板上供电故障告警级别次要告警分类 用户故障的可能原因数字用户外线障碍故障可能产生的后果数字用户无法正常工作预判断/预处理派单到外线查修备注告警编号JH-CC08-035告警名称E1滑码（2M滑码）告警级别次要告警分类

48、中继故障的可能原因与上级局时钟同步不稳定故障可能产生的后果引起中继电路障碍预判断/预处理在业务维护台查看该条电路的状态，如果状态异常则延缓派单到传输备注告警编号JH-CC08-036告警名称时钟失去基准24小时告警级别重要告警分类 时钟故障的可能原因交换局或模块局跟踪的时钟源丢失超过24小时、承载该时钟源的传输不稳定故障可能产生的后果交换局或模块局与上级局时钟不同步预判断/预处理在业务维护台查看时钟源状态备注告警编号JH-CC08-037告警名称加载数据或程序告警级别紧急告警分类 主控故障的可能原因MPU或其他单板在从后台加载数据或程序故障可能产生的后果对被加载的单板重新写数据或者程序预判断/

49、预处理出此告警应为按照要求对此单板进行的操作，注意继续观察告警备注告警编号JH-CC08-038告警名称主备SPC板通信中断告警级别紧急告警分类 主控故障的可能原因此告警大多由备用SPC板故障或者不在位引起的故障可能产生的后果造成SPC板单配置工作预判断/预处理立即派单备注告警编号JH-CC08-039告警名称前后台通信中断告警级别紧急告警分类 主控故障的可能原因BAM和前台主机通信故障，BAM故障、前台通信板故障故障可能产生的后果后台无法和前台主机通信预判断/预处理在业务维护台上报版本号，无版本无法上报则立即派单备注告警编号JH-CC08-040告警名称加载开始告警级别紧急告警分类 主控故障的可能原因MPU或其他单板开始在从后台加载数据或程序故障可能产生的后果对被加载的单板重新写数据或者程序预判断/预处理出此告警应为按照要求对此单板进行的操作，注意继续观察告警备注在事件告警中出此兰色的告警告警编号JH-CC08-041告警名称加载结束告警级别紧急告警分类 主控故障的可能原因MPU或其他单板从后台加载数据或程序结束故障可能产生的后果对被加载的单板重新写数据或者程序预判断/预处理在业务维护台查看被加载的单板是否正常，如有异常应立即派单备注在事件告警中出此兰色的告警告警编号JH-CC08-042告警名称加载进度告警级别紧急告警分类 主控故障的可