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文档简介
1、优秀的老板人是怎么炼成的优秀的老板人是怎么炼成的团队篇团队篇夫妻店时代一去不复返坐商时代一去不复返建团队、走出去老板对员工的抱怨团队建设困局员工对老板的抱怨老板需要什么?老板需要什么?员工需要什么?员工需要什么?老板对员工的误区:自觉、主动、搞定一切员工对老板的误区:仁慈、大方不是不可以,是有条件老板的角色?家长兼总教练员工的角色?家庭成员兼运动员谁是裁判?市场老板要做的工作只有一个:人的工作老板要做的工作只有一个:人的工作挑对挑对人、培养人、用好人。人、培养人、用好人。老板要扮演的角色只有一个:家长兼总教练老板要扮演的角色只有一个:家长兼总教练明确分工、制定目标、建立标准、做好示范、明确分工
2、、制定目标、建立标准、做好示范、下达任务、解决问题、检查执行、考核激励。下达任务、解决问题、检查执行、考核激励。人的基本素质:勤奋踏实、型格开朗、爱学习人的基本素质:勤奋踏实、型格开朗、爱学习关于诚实?关于诚实?你有哪些工作要做?你需要哪些岗位的人?你如何分工?你如何下达任务?你如何考核激励?业务,是个大陷阱盈利是经销商经营唯一的目的盈利是经销商经营唯一的目的做生意不盈利,天理难容做生意不盈利,天理难容实现销售实现销售核心操作一、推广一、推广二、安装二、安装三、后期维护三、后期维护推广推广安装安装后期维护只要单量只要单价只要加分一、推广一、推广销售数量是推广的唯一目的销售数量是推广的唯一目的做
3、推广,无销量,天理难容做推广,无销量,天理难容一个优秀经销商一个优秀经销商的重要技能之一的重要技能之一策划活动策划活动带领团队带领团队开拓渠道开拓渠道控制执行控制执行活动形式:活动形式:一、集中爆发式一、集中爆发式三、团购三、团购二、持续跟踪式二、持续跟踪式不论什么活动形式,签单才是硬道理不论什么活动形式,签单才是硬道理没有签单一切都无从谈起没有签单一切都无从谈起1.会议营销2.售卡营销3.集镇销售4.免费试用1.商超推广2.小区推广3.集镇推广1.第三方2.单位学校3.社区要考核的指标:要考核的指标:1.1.订单数量订单数量2.2.活动场次活动场次推广活动的结果就体现在活动结束后签单的总数量
4、上。数量越多,推广就越成功。是以订单数量定成败。活动场次可以增加订单数量,提高市场知名度和占有率。多种推广模式结合还可降低成本,拓宽渠道。3 3. .销售单价销售单价销售单价越高,利润就越高,活动的目的绝不是销售廉价的特价产品。产品拓展和升级才是目的。降低单体活动成本最好的办法就是增加订单数量增加订单数量团队激励(参考)团队激励(参考)举例说明举例说明让利给客户不如让利给员工让利给客户不如让利给员工二、安装二、安装方案讲解、优质服务方案讲解、优质服务安装工作的唯一目的安装工作的唯一目的为销售加分为销售加分一个优秀代理商一个优秀代理商管理能力的体现管理能力的体现速度、专业速度、专业要考核的目标要
5、考核的目标服务质量服务质量前期预约、配送货、现场预查、安装等所有面对面客户的服务必须以维护品牌形象、表现专业素质为标准。服务态度、服装、沟通用语、专业技术表现等所有项目均可为后勤的考核标准,形成良好口碑及转介绍三、后期维护三、后期维护源源不断的财富与客户源源不断的财富与客户后期服务的唯一目的后期服务的唯一目的把客户掌握在自己的手中把客户掌握在自己的手中客户跟踪客户跟踪一个优秀代理商一个优秀代理商资源整合能力的资源整合能力的体现体现客户服务客户服务客户转介绍客户转介绍举例说明举例说明某经销商市场上安装师傅安装质量回访优秀,再奖励20元/台。格美净水机安装服务回访表(举例)格美净水机安装服务回访表
6、(举例)四、小结四、小结推广推广实现销售实现销售安装安装后期维护后期维护相互 转化做好了口碑口碑如果如果我会我会我们所有人关注的焦点必须只有一个我们所有人关注的焦点必须只有一个所有的销售工作都所有的销售工作都要在顾客身上解决,而不是纠结你所面临的问题和困难。要在顾客身上解决,而不是纠结你所面临的问题和困难。如果营销没有任何的问题和困难,我们会集体失业如果营销没有任何的问题和困难,我们会集体失业谁是老板?谁是老板?家长兼总教练家长兼总教练谁是员工?谁是员工?家庭成员兼运动员家庭成员兼运动员谁是裁判?谁是裁判?市场市场输的责任人只有一个人输的责任人只有一个人赢的收获也只有一个团队赢的收获也只有一个
7、团队(1 1)留不住人)留不住人 没有氛围,没有事干,没有钱拿,留不住人? 没有学习对象,没有进步提升,没有前景,留不住人? 老板太差,老板太抠,事情难做,留不住人?(2 2)养不好人)养不好人 留下的都是没本事混饭吃的,走了的都是有能力有想法的? 员工天天在,就是出工不出力? 怕走人,做错事情不敢罚,吩咐的事情做不好也没办法?(3 3)用不对人)用不对人 吃啥啥都香,干啥啥不行?样样不顺眼,事事要操心?事情总出错,不如自己做?错不在员工,错在自己!错不在员工,错在自己!员工,是需要花费心思留意的!员工,是需要花费心思留意的!人才,是需要花费精力培养的!人才,是需要花费精力培养的!团队,是需要
8、采取方法建设的!团队,是需要采取方法建设的!老板老板会识人、会用人、会识人、会用人、会培养、会管理会培养、会管理导购导购产品专家产品专家推广推广腿勤嘴勤腿勤嘴勤活动不断活动不断安装安装速度、专业速度、专业后期维护后期维护跟客户交上朋友跟客户交上朋友什么是老板?什么是老板?教会员工如何赚钱的人教会员工如何赚钱的人1 1、以踏实勤奋注重学习为找人标准、以踏实勤奋注重学习为找人标准2 2、以规范管理饱和工作量为管人之本、以规范管理饱和工作量为管人之本3 3、以培养技能提升素质为养人之法、以培养技能提升素质为养人之法4 4、以业绩奖励用人所长为激励之器、以业绩奖励用人所长为激励之器5 5、以协同合作共
9、谋发展为团队之魂、以协同合作共谋发展为团队之魂老板就是培养员工建设团队的人!老板就是培养员工建设团队的人!1 1、你知道每个人每天都该干什么吗?、你知道每个人每天都该干什么吗?2 2、你都明确告诉他们方法和目标了吗?、你都明确告诉他们方法和目标了吗?3 3、你每天都有跟踪吗?、你每天都有跟踪吗?4 4、你有帮助他们解决执行中的问题吗?、你有帮助他们解决执行中的问题吗?5 5、你有激励工作优异的员工吗?、你有激励工作优异的员工吗?老板的本事?老板的本事?带领一个有缺陷的团队创造业绩带领一个有缺陷的团队创造业绩什么叫老板的成功?什么叫老板的成功?只有团队的成功才是老板的成功只有团队的成功才是老板的成功团队人员收入逐步提高领先业内团队人员收入逐步提高领先业内团队稳定并氛围积极向上团队稳定并氛围积极向上你和你的团队是否昂首上路?你和你的团队是否昂首上路?许多人,在出发以后,总
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