原访谈法岗位分析表

1、访谈法工作岗位分析表岗位名称： 主管部门： 所属部门： 工作地点： 间接上级： 监督者： 直接上级： 一.岗位设置的目的企业为什么要设置本岗位，它的使命与基本性质是什么？ 二.岗位工作描述1按顺序列举说明本岗位的工作责任及其重要性（责任分为每日、一定时期内与临时担负的三种类型）1每日必做的 所需时间(分钟) 权限：(承办，需报审，全权负责)（1） （2） （3） （4） 2一定时间内必做的工作 所需时间(分钟) 权限：(承办，需报审，全权负责)（季/月/周）（1） （2） （3） （4） 3临时工作 所需时间(分钟) 权限：(承办，需报审，全权负责)（1） （2） （3） （4） 2请列举工作

2、中的突发事件及可能发生的次数？ 3. 失误影响若你的工作出现失误,将会造成( )A.严重的经济损失(万元以上)B.一般经济损失(数千元)C. 较少的经济损失(千元以下)D.使公司形象严惩受损E.影响经营业务的开拓若你的工作出现失误,可能会发生以下( )种情况A.不影响其它人工作的正常进行；B.只影响本部门内极少数人；C.影响整个部门；D.影响其它几个部门；E.影响整个公司。九.错误分析1。最易犯的错误有哪些？举例说明，并指出它们是操作上的，还是观念上的或两者皆有。 2这些错误多长时间才能被发现，谁能发现，常在哪些工作环节上被发现？ 3这些错误存在哪些障碍？在纠正错误过程中可能出现什么枝节问题？

3、 三工作责权1在日常工作中，是否出现过由于处理杂事而影响了本岗位主要工作的情况？这种冲突发生的频率如何？ 1认为所负责的岗位工作量是否饱满？理由？ 2认为本岗位目前的定员水平属以下哪种情况( )A.适中B.过低C.较高D.过高3请选择( )A.有关工作的程序和方法抱歉由上级详细规定，遇到问题时可随时请示上级解决，工作结果须报上级审核B.分配工作时上级仅指示要点，工作中上级并不时常指导，但遇到困难时仍可直接或间接请求上级，工作结果仅受上级要点审核C. 分配任务时上级只说明要达成的任务或目标，工作的方法和程序均由自己决定，工作结果仅受上级原则审核2在工作中需要做计划的程度( )A.在工作中无需计划

4、B.在工作中需要做一些小的计划C.在工作中需要做部门计划D.在工作中需要做公司整体计划2A.在工作中时常做出一些小的决定，一般不影响其他人B. 在工作中时常做些决定，对有关人员有些影响C. 在工作中时常做些大决定，对自己部门和相关部门有影响，但一般不影响其它部门D. 在工作中时常做些决定，对整个公司有重大影响2本岗位所受到直接上级的领导方式是( )A.该项工作的方法、步骤和工作内容给予详细指示，对工作结果予以详细审核B.对工作内容给予指示，一般例行事务工作由本岗位自行处理，对工作结果进行考核C.除重要问题外，工作中大多数本岗位自行处理，对工作结果进行考核D.提供确定工作内容的指导原则或作出重要

5、指示，工作计划和步骤由本岗位自行确定，对工作结果作原则性考核E.工作有定期的原则知识和目标要求，工作的具体内容和方针、方法由本岗位自行确定，对工作岗位作整体评价2认为做好本岗位工作的最重要的一项要求是( )A.勤奋努力、责任心强B.正确掌握信息，及时作出决策C.搞好人际关系D.新点子2每次完成工作任务的依据是( )(请按顺序排列)A.凭经验B.上级要求C.订单或任务计划D.操作规程E.经过专业训练所掌握的技能F.老员工的指导2是否经常协助本部门其它同事工作( )A.是B.否2日常工作安排主要是以( )A.自我安排为主B.领导安排为主四、监督1直接和间接监督人员数量( )2被监督的人员数量( )

6、3直接监督人员层次( )A.一般员工B. 基层领导C. 中层领导D. 高层领导十一. ( )A.只对自己负责B.对员工有监督指导的责任C. 对职工有分配工作、监督指导的责任D. 对员工有分配工作、监督指导和考核的责任十二. 工作的基本特征( )A.对自己的工作结果不负责任B.仅对自己的工作结果负责C.对自己的部门和相关部门负责D. 对整个公司负责三.教育状况基本要求对于本岗位的工作来说，哪些教育或知识是必需的？这些教育与知识可以从学校获得，也可以通过自学、在职培训或工作实践获得。请确定下列教育或知识哪些是必要的，并在每条开头的横线上打勾。( )任职者能够读写并理解基本的口头或书面指令。 ( )

7、任职者能够理解并执行工作程序，以及理解上下级的隶属关系，能够进行简单的数学运算和办公室设备的操作。( )任职者能够理解并完成交给的任务，具备每分钟打50个文字的能力；( )具备本岗位工作需要的专业知识；( )具备相近专业领域的一般知识；( )具备商业管理与财政方面的基础知识与技能；( )具备商业管理与财政方面的高级知识与技能； 其他方面要求 四. 岗位工作经验要求 本岗位要求任职者必须具备( )相关工作经验？(或相关实习期及在职培训期)A.1个月 B.1-3个月 C. 4-6个月 D.7-12个月 E.1-3年 F. 3-5年 F. 5年以上其他方面的经验要求 五. 担负的管理职责任职者担负的

8、管理责任有哪些？下列每项工作所花费时间的百分比是多少？1 工作指导 2 布置工作 3 检查工作 4 制订计划 5 目标管理 6 协调活动 7 解决雇员问题 8 评价下属 任职者直接管理的职工人数 六. 工作关系本岗位的工作者有哪些关系？在描述这些联系时，要考虑这些联系是怎样建立的？在部门内部还是部门外部？联系次数是否频繁？联系中包括信息搜集判断，还是仅仅作为一种服务形式？哪些联系对部门有用？这里的联系对象包括本部门与外部的所有人员。 七. 本岗位所受到的监督与管理本岗位需要接受哪些监督和管理？接受的程度如何？选择下列情况加以确定( ) A.直接：任职者的工作简单重复进行，工作处于明确、具体的指

9、导下，基本上每天都接受指导；B.严密性：任职者要求按程序工作，从上级部门接受任务安排；C.一般性：任职者可以有计划安排自己的工作，但需要不定期地与上级商讨例外的、复杂的问题；D.有限性：任职者在一定目标与指导下，计划自己一定时期（每月）内的工作；E.宏观指导：任职者可以独立地计划与实施自己的主要工作，只需要在目标方向上与主管者要求保持一致；F.自主性：任职者可以自主地确定工作目标。绩效标准只需与他人协商即可，不需要征得上级同意。八.决策责任任职者独立决策的权限与范围有多大？他做出的决定是否要由他人审核？如果要，那么由谁审核？ 十. 数据保密任职者是否要对一些数据加以保密？保密的程度如何？保密对

10、公司的利益有无影响？选择下列情况予以确定( )A.不保密。工作中没有任何数据需要保密；B.有一点保密。偶尔有些数据需要保密；C.一般保密。一般情况下，需要保密，泄密将对公司起负作用；D.绝大部分工作都需要保密，泄密将对公司有重大影响；E.完全保密。稍加泄露，便会有损公司的名声和地位。十一.工作条件描述工作顺利进行时必需的生理条件、物理条件，如任职者工作期间站、走、负荷的时间各是多少等？ 十二.心理要求为了使岗位工作顺利进行，对任职者在心理方面有哪些要求？ 十三岗位工作中所使用的机器或设备 一直使用 经常使用 偶尔使用 十四附加说明 本岗位还有哪些方面需要补充说明，请列出。 十五附加说明每日午休

11、时间为( )小时, ( %)情况上可以保证；每周平均加班时间为( )小时；实际上下班时间是否随工作情况经常变化？(总是，有时是，偶尔是，否 )若忙闲不均，则最忙时发生在哪段时间？每周外出时间占正正常工作时间( %)十一.内部接触 ( )A.在工作中不与其它人接触；B. 只与本部门内几位同事接触；C. 需与其它部门的部门领导接触；D. 需要同所有部门的领导接触；十二.外部接触 ( )A.不与本公司以外的人员接触；B. 与其它公司的人员接触；C. 与其它公司的人及政府机构接触；D. 与其它公司、政府机构、外商接触；2A.完成本职工作的方法和步骤完全相同B.完成本职工作的方法和步骤大部分相同C.完成

12、本职工作的方法和步骤一半相同D.完成本职工作的方法和步骤大部分不同E.完成本职工作的方法和步骤完全不同2在工作中所接触的信息经常为( )A.原始、未经加工处理的信息B.经过初步加工的信息C.经过高度综合的信息2在工作中接触资料的公开性程度( )A.均属公开性资料B.属于不可向外公开的资料C.属于机密资料，仅对中层以上领导公开D.属于公司高度机密，仅对少数高层领导公开2在工作中使用的资料属于哪几种？使用的比例为多少？( )A.语言的( %)B.符号的( %)C.文字的( %)D.形象的( %)E.行为的( %)四. 工作压力 1在工作中是否经常要迅速做出决定？( )A.没有 B.很少 C.偶尔

13、D.许多 E.非常频繁 2手头的工作是否经常被打断( )A.没有 B.很少 C.偶尔 D.许多 E.非常频繁 3工作是否经常需要注意细节( )A.没有 B.很少 C.偶尔 D.许多 E.非常频繁4所处理的各项业务彼此是否相关( )A.完全相关 B.大部分相关 C.一半相关 D.大部分相关 E.完全不相关5工作中是否要求高度的精力集中，如果是，约占工作总时间的比重是多少( )A.20% B.40% C.60% D.80% E.100%6在工作中是否需要运用不同方面的专业知识和技能( )A.否 B.很少 C.有一些 D.很多 E.非常多7在工作中是否存在一些引起令人不愉快、不舒服的感觉？( )A.

14、没有 B.有一点 C.能明显感到 D.多 E.非常多8在工作中是否需要灵活地处理问题( )A.不需要 B.很少 C.有时 D.较多 E.非常多9在工作中是否需要创造性？( )A. 不需要 B.很少 C.有时 D.较多 E.非常多10在履行工作职责时是否有与员工发生冲突的可能是否需要运用不同方面的专业知识和技能( )A.否 B.很可能 11在工作中需要运用哪些方面的专业知识和技能？12本岗位的工作任务是否有明确的时间要求，是否必须立即完成？A. 否 B.不一定 C.是13本岗的工作情况是( )A. 工作任务比较单一，在规定时间内能顺利完成 B.同时处理多项工作任务 C.在A的基础上，工作中经常出

15、现新问题、新情况，需提出解决方法D在B的基础上，工作中经常出现新问题、新情况，需提出解决方法15在工作中是否出现过无法顺利进行的现象( )A.经常 B.有时16是否经常参加各种会议？请列举？五任职资格要求1本岗位的学历要求是：( )A. 高中 B.中专 C.大专 D.本科 2基本胜任本岗位需要多长时间( )A. 1个月 B.2个月 C.3个月 D.6个月 E.1年 F.1年以上3在工作中您所遇到的比较困难的工作事项是什么？通常是怎样处理的？4对本岗位所要求的其它能力及其等级：请选择代号填空：A. 低 B.较低 C.一般 D.较高 E.高 组织领导能力 冲突管理能力 授权指挥能力 谈判能力创新开拓能力