职员岗位工作阶段体会总结

1、职员岗位工作阶段体会总结职员岗位工作阶段体会总结1 _年在院领导关怀、支持及领导下，全科医护人员共同努力，认真落实以病人为中心的理念，积极开展优质服务活动，较好地完成了全年工作任务。现总结如下。 一、_年整形外科基本状况 项目整形外科医护人员助理16人，护士1人，手术例数2717人次，治疗输液7159人次。 二、医疗安全、员工培训工作 (一)医疗质量安全工作 1、2_年整形科重视医疗质量及安全工作，强化医疗质量管理，把医疗安全工作放在日常工作的重点来抓，随时强调医疗质量安全工作的重要性。2_年度整形外科术前、术后诊断符合率达100%，无菌手术切口甲级愈合率98.5%，甲级病历率大于90%，未发

2、生重大医疗责任事故，各项科室质量指标均达标。 2、强化科室管理，按照医院质量管理体系要求，我们认真抓好各项规章制度的落实，特别是抓好核心制度及岗位责任制度的落实，检查整改存在的问题，在制度上防止医疗差错及事故的发生。 3、医疗质量水平的提升是防止医疗差错及事故发生的技术确保。科室注重基础理论培训和专业技术培训，保持每两周一次业务学习，抓好年轻医师的专业培训，认真落实三级医师查房制度，通过查房和师带徒的形式，以提升年轻医师的诊治水平。 4、认真做好医护、医患关系的维系，提升满意度。 (二)积极开展优质服务活动 1、整形外科在医务科护理部指导安排下，开展了院前急救及护理组开展了人工心肺复苏的比赛活

3、动。 2、强化医患沟通，改善服务态度及服务质量，体现了人性化医疗护理。在全院满意度调查中，整形外科的病人满意度都在90%以上。 3、整形外科历来有着合格的团结协作精神，是一支作风过硬的集体，这不仅体现在平常的医疗护理工作中，在突发事件面前更能体现这种合格作风。 4、整形外科不仅是一个团结的集体，同时也是一个乐于奉献的集体。今年3月份，整形外科手术病人多，护理工作繁重，为了完成整形外科住院手术工作，许多医生、护士带病工作，特别是晚上也常常需要加班加点地工作，却从没有人向医院及科室提出过任何报酬。 (三)员工培训工作 1、强化对科室员工的基本技能及素养培训，除了参加医院组织的学习外，科室举行两周一

4、次的业务学习，以提升员工的专业理论水平。 2、积极开展师带徒活动，在思想、政治、业务等进行了一对一的传、帮、带。 3、对新员工按规定要求进行岗前培训。 4、积极参加深圳市持续教育中心组织的学习培训及学术交流活动。 (四)节能减排工作 对科室员工强化节能减排宣扬工作，提升对节能工作的熟悉，节约每一滴水、每一度电、每一张纸，杜绝科里的长流水及长明灯现象。 三、_年工作计划 一)、按照医院的要求，强化科室执行力，做好每项工作。 二)、提升医疗质量，防止医疗事故及差错的发生，安全就是效益。 1、认真落实员工的岗位责任制，严格遵守各项医疗规章制度及操作常规。 2、强化业务学习及专业技术培训。 3、强化医

5、患沟通，减少医疗投诉及纠纷。 三)、进一步强化整形外科队伍的建设。 职员岗位工作阶段体会总结2 _年，我科护理工作在院领导的关怀、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“医院管理年活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提升，现总结如下： 一、护理质量稳步提升 依据护理质量管理标准的要求，我科于年初成立护理质理控制小组，对小组成员及科内进行了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提升。下半年开展的“医院管理年活动，对科内的护理工作中一个较大的促进

6、，使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提升护理质量，保证医疗安全的根本确保。 护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提升。病室管理，基础护理、分级护理方面有了显然的进步，消毒隔离工作得到强化，护理文书质量从内涵也有了提升。全年无严重差错事故的发生。 二、提升了护理人员的素养 完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时，认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房，进行每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基理论、操作考试，合格率为100%。 年内，选派了一名护理人员到区医院进修，进修回来

7、后，将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广，使护理人员观念上有了更新，逐渐转变为“主动为病人服务上来。注重专科理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提升。专科理论知识的提升，也促进了整体护理方面的提升，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理，使患者得到系统的指导及完整的服务。 三、强化了护理人员医德医风建设 将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行，注意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，加强护理人员工作的信心与自豪感。今年顺利地完成了人事制度改革，护理人员情绪稳定，同时危机感也加强了。 注意发挥护理骨干的作用，

8、如_主管护师，工作认真负责，对病人服务主动、细致，多次获得病人及家属的表扬，同时，也给全科护理人员树立了榜样。病人的满意度也有了提升。 四、强化了院内感染管理 认真落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。认真进行空气监测及紫外线灯强度监测，做好记录，确保监测符合卫生学的要求。 强化了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟悉职业防护的有关预案，并力求杜绝职业伤害事件的发生。 五、基本完成科研及护理教学工作 年初制定的护理科研新项目，并对立项项目扁桃体切除术后饮食研究进行记录

9、、总结，形成了论文。通过进行科研，提升护理人员的观察能力及钻研意识，将工作经验记录及享，共同提升护理水平。护理人员年内每人书写论文一篇以上_护师的三篇论文在国内及省内发展，并获得了_市优秀论文奖。较好地完成了护生带教工作。 六、较出色地完成了护理任务 保持以“病人为中心，以“质量为核心为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务，积极参加到创建“医院管理年活动中来。今年我科病人出院数又创历史新高，超过_人，工作量是很大的，尤其在政府阳光工程“白内障复明工程开展期间，不到一个月内，完成了_多例白内障复明手术，同时科室内其他病人数不减少，护理人员做出了很大的努力，毫无怨言，使这项工作得到了很

10、好的完成。 七、存在问题 (1)护理人员的整体素养仍有待进一步提升，仍需要强化“三基及专科理论知识学习。 (2)护理质量仍需进一步提升。 (3)各别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。 (4)年内有二起一般护理差错的发生，医疗护理安全有待强化。 (5)整体护理，尤其健康教育有待进一步强化。 一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。 职员岗位工作阶段体会总结3 今年是我参加工作的第一个半年，我在院领导及护士长的关怀和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能，

11、现将工作状况总结如下： 自今年1月进入本院参加工作以来，在这不够一年的施行学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必需在平常的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间勤奋钻研业务，体会要领。 外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才干更好地提升护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎

12、。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的使命明确了工作的程序，方向，提升了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 通过近半年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平常工作中注意文明礼貌服务，保持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和气、语言规范。认真学习医疗事故处理条例及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，加强了安全保护

13、意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提升，平常保持参加科室每周五的业务学习，护理人员三基训练，在近一年的工作中，能始终保持爱岗敬业，落实“以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提升了自身素养及应急能力。 当然，我身上还存在一些不够有待改善。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在碰到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的使命和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提升，这都是我今后需要改善和提升的地方。 在马上过去的上半年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事

14、们给予的关怀和支持。回忆过去，有许多进步和提升，同时也存在一些不够;展望将来，应当发扬自身的优点与长处，克服不够。在马上迎来的下半年年，我会持续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。 职员岗位工作阶段体会总结4 来到普外科担任护士工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。 _年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。现将本年度个人工作总结报告如下： 一、病房护

15、理管理 来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不够。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参加病人护理。 按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不够及时改善。运用pdca的质量改善方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改善深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改善病人的健康教育，改善交接班制度的规范执行。 做好护理工作计划，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改善规范进行event事件的处理和上报、讨论。 二、人员管理 在_年，本楼层接受新调入同志_，新参加工作同志_，均能安排规范的

16、科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。 按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房_，安排业务学习。 在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改善工作，并及时表扬好的行为来弘扬合格的工作风尚。 通过授权的方式，激励护士参加科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。 支持和激励护士的持续学习。进行学历的持续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时激励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提升英语水平。 带教暂缺缺的状况下，能发挥科室护士的积极性，共

17、同来承当学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提升了科室护士的教学能力。 三、工作管理 按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。 进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。依据病人状况，提供合适的护理人力，确保护理效果和人力的合理安排。 积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。依据医院宗旨和目标，引导护士遵循。 积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承当一些管理工作，促进

18、医护的协作。作为交流委员会的主要成员，积极参加该委员会的活动，促进该委员会的发展。 明年的目标有： 1、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改善的途径有：看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。 2、积极支持和参加护理部各项工作。 特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改善自我。我将持续“享受工作，享受生活。 职员岗位工作阶段体会总结5 本学期我担任二年级班主任工作，在学校整体思想的指导下，经过全体师生一学期的共同努力，己经形成了班风正，学风浓，同学之间团结友爱、勤奋学习、互相帮助、遵守纪律的优良局面，是一个具有较强凝集力、核心力和向心力的集体。现将本

19、学期班主任工作总结如下： 一、深入了解学生，搞活课堂教学。 本学期初我接任了班主任工作，为了能很快地了解学生，我深入班级，天天早来晚走，坐班听课，同时通过任课教师及家长，了解学生方方面面的表现。开学前三天我已能准确叫出每个学生的名字，开学一个月，就对全班同学的学习能力、学习状况有了比较详尽的了解。在长期接触中，我了解到：我们班的学生比较有个性，大部分的学生都有很强的接受能力，但自觉能力较差，男生女生好讲好动，较俏皮，而且懒怠，缺乏耐性。针对学生的个性特点，我在教学过程中作了一些应变措施，尽量提升课堂的气氛，在教学内容里增加一些有的话题，培养学生的学习兴趣，让他们集中精神听课。 二、学习优秀班主

20、任工作经验，抓好班级管理。 做好班主任工作，并不是件容易事，因为班主任工作繁杂、琐碎的事较多，如果掌握不好方法，会做很多重复性工作。魏书生老师曾说过，一件事有一百种做法。因此，我在工作之余，认真钻研魏书生老师的班级管理经验，积极进行施行，同时虚心请教同组的老师，力求把每件事处理好。开学初，我与学生一起学习小学生守则小学生日常行为规范，组建了班干部集体，确立了值周班长轮换顺序，利用怎样当好班干部主题班会，教给学生明确工作的方法，并制定了奖惩措施。为了能充分调动学生的积极性，培养学生的各方面能力，我让每个值周班长在工作期间选择一项工作进行主抓，并让班干部协助期工作，这样既调动了学生工作的积极性，培养其工作的责任感又从中挖掘学生的潜力，培养了更多优秀的小干部。 三、言传身教，培养学生主人翁意识。 现在的学生几乎都是独生子女，娇生惯养。在家里父母根本舍不得让孩子干活，因此在学校、在教室看见地上有纸，哪怕是踩上也不捡起来。每当这个时候，我就指使学生把地上的纸捡起来，放入纸篓。 这样继续了一个多月，学生还是你让我捡我就捡，你不吱声我也看不着，没有一点儿积极主动性，这时我就开始思索，怎样才干使学生人人关怀班级，人人讲卫生呢?从这以后，我天天都早早来到学校，首先清扫一下教室，洒上水，发现地上有纸再也不喊学生了，而是自己把它捡起来。几天过后，有些同学看见地