医疗卫生工作总结_5

1、医疗卫生工作总结 2021年医疗工作年终总结 2021年在院部的正确领导下，以病人为中心、持续改进质量，保障医疗平安为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓各项医疗规范化和核心制度的落实，以“千村百镇示范乡镇卫生院”创建工作为契机，以“2021年乡镇卫生院目标工作考核细则”为标准，全年做了以下工作： 一、持续医疗质量改进，加强核心制度执行力，完善制度规范。 1、严抓医疗质量，规范诊疗行为。持续医疗质量改进，制定了南化中心卫生院医疗质量管理方案及医疗检查标准及重点内容，对医疗薄弱环节及医疗隐患进行整改，进行了“医疗平安大争论、业务学问高校习、临床技术能大训练、差错隐患大整改”等一系列学问培训活动，

2、通过笔答及考核使核心制度在全院医生及医技人员达到理解并应用。加大环节质量及终末质量检查及反馈力度，加强病历书写基本规范的检查督导力度，不定期深化临床科室，保证环节质量及终末质量稳步提高，为各科室定购各种诊疗指南及临床医疗杂志，指导和规范诊断、治疗、护理等工作行为，使诊疗行为有章可循、有据可依，提高医务人员的综合素养，提高医疗质量，保证医疗平安。 2、提高诊疗水平，加强业务学问培训。加大职业技术培训力度，提高医务人员的医疗技术水平，全年共组织业务学问培训 12次，今年选派有肯定临床阅历医务人员共15人分别到市太和医院、市人民医院、市妇幼保建院进行内、外、妇、儿、及放射彩超等专业学问的中长期进修学

3、习，选派4人参与全科医师培训，参与各级医疗学问培训达70余人次，参与学历转化人数达24人。 3、持续改进，完善制度规范。加强医疗质量持续改进，坚持每季度医疗质量例会制度，分析总结医疗质量问题，制定并完善手术过程管理规范、手术平安核查制度及核查表、转院制度及费用的规定、留观治疗书写制度及留观记录、自备药品使用规定、开具死亡医学证明的规定、癌症患者申办麻醉专用卡的规定等。 4、大力开展新业务新技术。2021年我院在资金运行紧急的状况下，院领导班子着眼于将来，购买了先进的迈瑞dc-6型彩超机以及经颅多普勒检查机。通过临床运用便利了患者节俭了费用，也为临床医师诊断开拓了一条新路径。 5、对影响医疗质量

4、的重要环节、重点部门进行重点掌握。依据卫生部文件及全面加强医院平安整顿工作方案、医院平安整顿工作重点指标及检查内容，对我院化验室，建立了质量管理体系，制定了各项规章制度、人员岗位职责及相关的诊疗技术规范和操作规程，并进行执业注册申报，发觉问题准时反馈整改，保障医疗质量和医疗平安；落实手术平安核查制度，加强围手术期管理，落实手术过程管理规范，严格执行手术分级制度、手术部位识别标示制度及手术人员的分级权限。 6、做大做强中医药事业。 随着进展，我院完善了中医门诊、针灸理疗、中药房、中药库房、炮制煎药室等中医科室建设，使中医基础设施、设备不断完善，服务功能不断增加，我们在巩固和完善建设中针对创建“中

5、医先进县”中一些薄弱环节，重点加强了村卫生室建设。坚持三抓：一抓村卫生室房屋建设和设备添置，二抓乡村医生中医药学问培训，三抓村卫生室规范化管理。 我院先后举办了有中医科主任，中医科护士长以及老中医等人员参与的中医药学问管理、中医药相宜技术掊训。通过创建使广阔医护工更加了解中医药学问，更加支持中医药事业的进展，中医医疗机构得到了加强，中医药人员整体素养得到了提升，中医药特色得到了较好发挥，中医药服务水平明显加强，在群众中影响力不断扩大，社会经济效益得到进一步体现。 二、工作中存在的不足。 2021年虽然我院业务收入取得了很大的突破，但工作中仍在着不足， 1、深化目标管理，还有一些人对目标熟悉不够

6、，或者是为了完成任务去做，完成的质量有待于提高。 2、夯实专科基础，普及业务学问学习乐观性很高，但学习的效果有待于提高，以往培训过的业务学问很不能敏捷加以应用。 3、规范化的业务建设规程已建立，但落实的很不到位， 4、医疗环境、病房环境有待于进一步改善。 5、平安意识有待于进一步提高。 6、部分医务人员责任心不强，我院全年发生医疗事故一起，为手术科室， 经过调查主要为手术人员责任心不强，发生事故后上报不准时，处理不妥当造成。 三、下一步工作重点： 1、规范投诉管理工作，建立投诉管理办公室。在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，造成医院在

7、社会的不良影响，它是一个非常简单而难以解决的问题。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，真诚细致调查，以换位思索的角度，体谅患者的就医心情，妥当处理医疗纠纷。 2、不断提高康复质量；提高医疗文书书写质量，提高平安意识，留意各个环节的平安隐患。 3、改正学习中的不足，切合实际学习康复学问，真正把握基本理论，用于实践中。 4、应有竞争意识、危机感，如何保持我院的进展势头和目前我们的卫生大镇龙头位置，这是我们必需考虑的问题，我们应当落实要点、仔细学习，一步一个脚印，把我院的卫生事业做强做大，务实创新，不然，就会在多变、竞争的市场中淘汰。 四、树立整体意识，准时完成上级主管部门的各项工作，发挥医务科的职能科室作用。 1、医务科是医院对外沟通的一个窗口，工作繁杂，担当着医院各项工作的统计上报、业务量大，随着医疗行业的规范化管理，对医疗质量及医疗平安的各项要求渐渐增多，每下达相关文 件时，都要求上报整改报告，限期完成，许多工作都是由医务科完成，经常需要加班工作，这是我们义不容辞的责任； 2、医疗工作的不稳定及不行预知性，要求我们时刻保持警惕，临床科室也渐渐重视医务科的职能作用，发生医疗隐患或遇重大抢救工作时，总能在第1