家政公司计划书(1)9页

1、家政公司家政公司家政公司家政公司项目计划书项目计划书项目计划书项目计划书 制作：曾小键/编号 Error! Reference source not found./版本 Error! Reference source not found.目录目录文档控制信息文档控制信息.I1. 项目概述项目概述.11.1 项目名称.11.2 项目目标.12. 项目组结构项目组结构.13. 资源计划资源计划.23.1 设备需求.24. 成本计划成本计划.24.1 项目费用预算.25. 质量控制计划质量控制计划.35.1 质量控制目标.35.2 质量控制原则.35.3 质量控制方法.36. 风险控制计划风险控制计

2、划.36.1 风险评估.36.2 风险控制方法.37. 验收计划验收计划.3/编号 Error! Reference source not found./版本 Error! Reference source not found.01. 项目概述项目概述1.1 项目名称项目名称家政公司注册、开业、盈利、管理、升级1.2 项目目标项目目标在长汀某处开家家政公司，以实现盈利。它所提供的服务内容从传统的保洁、理家、照顾老人、孩子，到筹办婚、丧礼事、寿宴和各种家庭庆典，商品配送、电器维修、服装裁剪、送餐上门、庆典用品出租、房屋维修等等，涉及人们生活的方方面面，为众多的家庭和个人带来了方便。作为准备进入或

3、已然身在家政服务企业的同仁们，不能将思维仅仅定位于介绍保姆这一单一业务上，将家政服务企业理解为就是介绍保姆。诸如保育员、护理员、月嫂、管家，物业管理员、保洁员，家教、钟点工、保洁、配送、管道疏通，家居装饰、庭院美化，家居保洁，房屋维修，承办婚、丧礼事、寿宴和各种家庭庆典，出租庆典用品，家居用品配送、电器维修、服装裁剪等均属于家政服务业内容；由此我们有理由相信家政服务业将成为新一轮的投资热点。/编号 Error! Reference source not found./版本 Error! Reference source not found.12. 项目组结构项目组结构公司董事会曾某某配置管理员

4、兼职经理赵某1 项目组长某某2 项目组长顾某某组员徐某组员陆某某组员魏某3 项目组长刘某某组员冯某某组员刘某某组员王某某组员季某某组员赵某组员何某某董事长某某组员孙某某/编号 Error! Reference source not found./版本 Error! Reference source not found.23. 资源计划资源计划3.1 设备需求设备需求写字楼一间。电脑数台员工制家政服务组织全员实行六统一的基准服务模式：即统一招生、统一培训、统一考核、统一持证、统一安排工作、统一后期管理。家政服务员均要经过统一培训、统一考核，考核合格后统一持证上岗，由家政服务企业统一负责为家政服务

5、员安排工作，且由家政服务企业对家政服务员和其雇主实施全程的后期规范管理；即由家政服务企业来保障两者的安全、服务质量，平衡两者的权益从而充分解决了雇主和家政服务员的后顾之忧。一、中介型家政服务组织二、会员制家政服务组织，亦可称为综合型家政服务组织4. 成本计划成本计划4.1 项目费用预算项目费用预算、 开办家政公司涉及到服务员管理（如何招聘、面试、培训)客户管理（快速推广、定价、签约、售后服务等） ，店员管理。当然还有培训风险管理和投诉管理:保姆偷东西了，客户不付工资，人身伤害，服务员客户或工作人员跳单，都有处理方案的，同时还有怎么/编号 Error! Reference source not

6、found./版本 Error! Reference source not found.3选址、统一装修等等，都需要培训的。项目组成员办公费培训费低耗费合计场地租用年租多少。￥管理员兼总经理工资￥1 组长工资￥2 组长工资￥3 组长工资￥员工工资￥员工工资￥员工工资￥员工工资￥员工工资￥员工工资￥员工工资￥员工工资￥员工工资￥员工工资￥宣传费用￥总计￥/编号 Error! Reference source not found./版本 Error! Reference source not found.45. 质量控制计划质量控制计划5.1 质量控制目标质量控制目标1 公司注册到成立的费用控制。

7、2 招工成本控制3 人员培训费用4 人员工资、福利5 公司宣传6 月结基本费用、开销5.2 质量控制原则质量控制原则1 月收入表2 季收入表3 成本收回时间、纯盈利时间4 公司宣传效果和影响力5 公司转型5.3 质量控制方法质量控制方法1 各种经济手段2 各种宣传手段方法3 各种成本控制/编号 Error! Reference source not found./版本 Error! Reference source not found.56. 风险风险控制计划控制计划6.1 风险评估风险评估有约 70%的城市居民对家政服务有需求，作为第三产业的家政服务业，有巨大的市场潜力，有利于扩大就业，为各

8、级政府所支持6.2 风险控制方法风险控制方法一、他们充分利用了产品的外包服务，增加了产品的销售渠道，拓宽了销售内容。1.一些节假日送外包礼品，既帮助朋友打开了销售瓶颈，又取得了顾客的好感，并从中赚取了 20%的利润。平时可以和一些中小企业形成战略同盟，帮别人铺平道路的同时，也是为自己铺路。2.可以创办免费杂志，派送给业主，可以从中赚取大额的广告费用，可以建立试用体制，让业主感受到实惠，又可以帮助一些企业打开销路。这样所建立起来的人脉体系怎一个大字了得！PS：那本杂志好像叫都市百业 ，挺不错的名字，呵呵！1、研究同行采取什么措施增加营业额的2、自己也可以适当的做一些免费宣传：如月初、月底为知名度

9、很高的公司的领导做免费服务。理由是：您是我们这个月的第一位（最后）客户，希望能有机会为您做免费服务。记得留下家政名片呀。新的客户，就存在你的高质量的免费服务中。/编号 Error! Reference source not found./版本 Error! Reference source not found.67. 验收计划验收计划开家政公司需要的条件和经营管理的方法1，资本和投资信心：投资一个小型的家政公司至少需要十多万启动资金。以及对本地家政市场的全面信息和自己投资的信心。2，心里准备：家政行业是一个投资回报率比较低，劳动密集型人员素质普遍不高，难于管理的企业。所以在前期准备时必须要有合理的心里准备。最好提前招聘一些有家政管理经验的人3，信息化程度不高：家政行业除了人员管理麻烦外，还有个头疼的问题就是客户资料，服务记录，员工工资计算复杂，客户信息检索困难，排班容易暴单漏单，引发客户纠纷等。这些问题都是很棘手的。最好选用专门的家政保洁软件。4，打造品牌，力争转型：建议以普通家政为基础打造公司品牌。然后向物业，一次性服务，工程等高利润的项目转变家政公司是劳动密集型企业，人员