专家岗位职责

1、专家岗位职责 高德-用户研究专家-汽车高德软件高德信息技术有限公司,高德,高德软件,高德职责描述: 1.主要负责高德汽车业务的用户研究及数据分析,能依据产品阶段和需求,有节奏的规划该业务的研究方向和计划,主导业务用户体验提升。 2.与各合作方共同推动项目,娴熟运用各种研究方法,通过严谨及客观的研究与分析,产出高质量结果。 3.热爱汽车行业且对行业趋势具备敏锐的洞察力。对设计有深入理解,有清楚的ucd思维,能用研究赐予体验设计度量。对竞品与业务方向有清楚的熟悉和响应力。 4.沟通表达能力优秀,思维缜密,能够简洁清楚直接的传达研究成果,具备跨团队协同能力,主动推进研究转化落地,在公司维度提升有效性

2、和影响力。 5.结合团队及业务目标,独立做研究规划并带领团队实现目标。 任职要求: 1.心理学、社会学、情报学、设计类、人机交互等专业背景。有丰富的汽车或互联网相关从业背景。 2.五年以上用户研究经验,有明确的互联网及移动互联网产品研究成果。有一定体验跨界能力(原型、视觉、编码等)。具备优秀的宏观分析与洞察能力。 3.娴熟把握定量分析方法,使用spss、excel等工具进行数据库管理和数据分析,具备基本编码分析能力。数据控。 4.娴熟把握定性研究方法,能独立负责用户观看、深度访谈、焦点小组、定量问卷撰写与调研等工作。能独立进行科学、严谨的试验设计并实施。乐于倾听擅于交流。 5.热爱设计与用户研

3、究,敏锐的数据推断和分析能力,能承受高强度工作压力。 6.主动乐观有共情心,擅长学习总结并乐于共享,对业务深度认同,对客户对用户有剧烈的好奇心。 7.具备项目及团队管理经验。会开车热爱车。 篇2：线下业务拓展专家销售业务岗位职责 线下业务拓展专家/销售-ka/大客户 1.结合区域线下移动支付市场现状,制定区域ka商家的具有针对性的bd策略,并推动实施; 2.整合总部和本地化资源,全面负责区域ka商家的运营及管理,协同合作伙伴帮助区域内商家实现线下移动支付,推动区域ka支付份额。 3.负责区域头部商户的日常维护,确保与客户的有效沟通,了解客户的发展趋势,份额变化趋势,收集客户诉求,解决客户日常问

4、题。 4.保障ka商户的业务发展的健康度,保障业务目标的最大化效率和效果 1.具备较强的产品运营思维、数据分析能力、拿结果能力、学习创新能力、抗压能力,有区域管理或者团队管理经验者优先 2.快消/互联网/餐饮行业背景优先,具备渠道管理,ka销售,市场营销,互联网运营,数据分析技能中的一个或几个,聪慧乐观,心态积极 3、具备较强学习能力、沟通协调能力、执行力、自驱力强,聪慧乐观,心态积极。1.结合区域线下移动支付市场现状,制定区域ka商家的具有针对性的bd策略,并推动实施; 2.整合总部和本地化资源,全面负责区域ka商家的运营及管理,协同合作伙伴帮助区域内商家实现线下移动支付,推动区域ka支付份

5、额。 3.负责区域头部商户的日常维护,确保与客户的有效沟通,了解客户的发展趋势,份额变化趋势,收集客户诉求,解决客户日常问题。 4.保障ka商户的业务发展的健康度,保障业务目标的最大化效率和效果 1.具备较强的产品运营思维、数据分析能力、拿结果能力、学习创新能力、抗压能力,有区域管理或者团队管理经验者优先 2.快消/互联网/餐饮行业背景优先,具备渠道管理,ka销售,市场营销,互联网运营,数据分析技能中的一个或几个,聪慧乐观,心态积极 3、具备较强学习能力、沟通协调能力、执行力、自驱力强,聪慧乐观,心态积极。 篇3：产品经营专家岗位职责 产品经营专家职责描述: 1、依据相应的市场策略,在航空商旅

6、、交通出行等行业领域发掘新的对外合作机会,统筹管理各项目,确保达成业务目标。 2、统筹合作项目谈判和发展,包括联名卡开发、异业结盟机会发觉及合作伙伴关系管理等事宜,输出有创新性的项目合作方案。 3、拟订/现有产品维护策略,结合产品特性及目标客户诉求,推出活动,有效达成现有产品相关业绩指标。制定新产品规划及策略,统筹策划、管理新产品上线及后续维护项目。 4、依据相应公司策略及同业市场信息分析,对项目的各渠道发卡状况做出分析并提出优化建议。 5、统筹合作项目进度追踪及品质控管,协调内、外部资源完成项目优化点的数据监测、开发需求跟进,确保项目能够根据计划推进。 任职要求: 1、本科或以上学历,5年以上工作经验; 2、有较强的业务分析能力,能输出决策方案; 3、有异业合作项目或大型项目管理经验者优先; 4、有较强的沟通能力、推动能力、项目管理能力。 篇4：集团客户体验事业群-品质管理专家岗位职责 集团客户体验事业群-品质管理专家工作职责: 1、5年以上大型呼叫中心经验,2年以上质量管理经验,熟识质量体系和品质监控标准; 2、熟识班组质量提升,能独立规划和制定监控方式和标准; 3、有独立负责客户满足度项目经验; 任职要求: 1、依据部门要求,负责品质管理的统筹落地,保障