现代管理理论主要思想

1、现代管理理论主要思想：*管理过程学派管理过程学派乂叫管理职能学派、经营管理学派。#主耍代表人物1 法约尔。2詹姆斯穆3拉尔夫戴维斯：认为只有管理哲学才能为企业题 的解决提供依据。4哈罗德孔茨；5威廉纽曼#管理过程学派的管理思想：1 管理过程学派的研究对象就是管理的过程和职能。他们认为，管理就是在组 织屮通过别人或同别人一起完成工作的过程。2. 孔茨的职能管理。孔茨把管理揭示为通过别人使事情做成的各项职能，至于 管理的各项职能，应划分为计划、组织人事、指挥和控制五项。*社会系统学派社会系统学派从社会学的观点来研究管理，认为社会的各级组织都是一个协作 的系统，进而把企业组织屮人们的相互关系看成是-

2、种协作系统。#代表人物巴纳德#社会系统学派的管理思想1. 社会系统理论认为，管理人员冇些什么职能以及应当如何行使这些职能； 是由组织的本质、特性和过程决定的。2巴纳德最早把系统理论和社会学知识用于管理领域，创立了社会系统学派。3关于经理的职能，他与他的前人不同，他的前人多采用静态的、叙述的方式 來说明，而他采用分析性和动态性的方式加以说明。4. 他首先对”沟通”、”动机”、”决策”、”目标”和”组织关系”等问题进行了开 创性的专题研究。*决策理论学派决策理论学派是以社会系统论为基础，吸收了行为科学系统论的观点，运用 电子计算机技术和统筹学的方法而发展起來的一种理论。#主要代表人物1赫伯特西蒙2

3、詹姆斯马奇#决策理论学派的管理思想1 首先他们将决策分为四个阶段：收集情报，拟定计划，选定计划，评价计 划。他们特别强调信息联系在决策过程中的作用。2. 关于决策的准则问题是他们对管理学的重要贡献之一。他们提出，以'令人 满意的准则'代替'最优化'准则作为决策的准则，3决策过程。西蒙等人把社会系统理论同心理学、行为科学系统理论、计算 机技术、运筹学结合起來考察人们在决策中的思维过程，并分析了程序化决策 和非程序化决策及具使用的传统技术和现代技术，#决策理论学派的决策方法决策过程包含4个阶段：1 收集情报阶段。2. 拟定计划阶段。3. 选定计划阶段。4. 对己定的

4、方案进行评价。解决问题的步骤是：问题是什么？备择方案是什么？那一个备择方案最佳？*系统管理学派系统管理学派是运用系统科学的理论、范畴及-般原理，全面分析组织管理活 动的理论。#主耍代表人物1. 一般系统理论的创始人贝达朗菲2控制论的创始人维纳3.信息论的创始 人申农4.耗散结构的建立者普里高津5协同学的理论创始人哈肯6突变 论的创始人托姆（rthom）#系统管理学派的管理思想及特点1）组织是一个由相互联系的若干要素组成的人造系统。2）组织是一个为环境所影响，并反过来影响环境的开放系统。系统管理学派1. 系统观点系统观点以一般系统理论为依据的。其主要的观点是：1）整体是主耍的，其余各个部分是次耍

5、的；2）系统中许多部分的结合是他们相互联系的条件；3）系统中的各个部分组成为一个不可分割的整体；4）各个部分围绕着实现整个系统的s标而发挥作用；5）系统中各个部分的性质和职能由他们在整体中的地位所决定，其行为则由整 体对部分的关系所制约；6）整体是系统结构或综合体，并且作为一个单元来行事；7）一切都应以整体作为前提条件，然后演变出其各个部分及各个部分之间的 相互关系；8）整体通过新陈代谢使自己不断地更新。#系统管理学派的管理方法该管理方法的一个重耍特点就是采用模型分析方法。1. 分析工业实际情况，找出管理中存在的问题。2. 系统地表述企业系统特有的各主耍因素间的依存关系。3. 建立”动态“程序

6、设计系统。4. 用电子计算机对这个动态系统进行运算，并把运算的结果同企业实际行为 的试验数据进行比较。5. 依据比较结果对模型进行修改；以保证动态模型与企业行为尽可能的一 致。6. 运用模型来确定各个参数最适宜的变化幅度，以便改变企业的行为，并把 这些变化从计算机语言变成管理者会使用的工具。*计量管理学派计量管理学派，也称管理科学学派、数量学派。#主耍代表人物和经典著作1 兰彻斯特2希尔3埃尔伍德斯潘赛们法4霍勒斯卡文森#计量管理学派的管理思想及特点计量管理学派的管理思想是建立在系统思维的基础上的，系统的观点是耍求从 系统的整体效果岀发进行理论考察、分析与解决问题，其目的是使整个系统的 总效果

7、达到最优。管理学派认为，组织中的任何部分或任何功能的活动必然会影响其他部分或功 能，所以评价一个组织中任何决策或行动都必须考虑到它对整个组织的影响和 相关问题。1. 从系统观点出发研究各种功能关系。2. 应用多种学科交叉配合的方法。3. 应用模型化和定量化来解决问题。4随着情况的变化而修改模型，求出新的最优解；通过模型来解决问题通常 对问题有着较为深入的了解。随着对问题由简单到复朵的深入了解，其模型也 逐渐的复朵，以前的最优后来或许就不是最优了。这时就耍不断地对模型进行 优化。#计量管理学派的管理方法（模型法）目前在管理中应用比较广泛有效的数学模型有决策理论模型、盈亏平衡模型、 库存模型、资源

8、配置（线性规划）模型、网络模型。排队论、投入产岀模型 等。它们有的是描述性的；例如，盈亏平衡模型、排队论；有的是规范性的，例如决策理论模型、库存模型.线性规划模型、网络模型 等；有的含有多种确定性变量，如盈亏平衡模型、库存模型.线性规划模型； 有的含有各种随机的变量，如决策理论模型网络模型和排队模型等。1. 提出问题并阐述问题。2. 建立数学模型。对问题的要素用一组变量的函数来表示，e=f （xf,yf） 式中e代表系统的效益（如利润、成本等），f代表函数关系，xf代表可控制 变量，yf代表竞争者所控制的变量，3. 解出模型的答案，从而取得使系统的最佳效益的数量值。4 检查模型及解的实际意义。

9、5. 对所求的解进行控制。6. 把方案付诸实施。管理人员必须随时记录贯彻执行过程中的变化情况。注意模型的目标、假设、 省略的东西和限制条件等因素，在一个过程之后，重新复查系统模型，以便改 进它，使之更符合实际，*权变理论学派权变理论学派是20世纪60年代末70年代初在美国经验主义学派基础上进- 步发展起来的管理理论。权变理论认为，在组织管理中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随 机应变，没有什么一成不变、普遍适用、”最好的”管理理论和方法。权变管理就是依托环境因素和管理思想及管理技术因素之间的变数关系来确定 的一种最有效的管理方式。#主耍代表人物及主耍著作1 伯恩斯2.斯托克3.钱德勒4

10、琼伍德沃德5劳伦斯和洛希#权交学派的管理思想1. 人们是怀着许多不同的需要加入工作组织的，而人们的纪要有不同的类 型，有的人需耍正规化的组织机构和规章制度，有的人却需耍更多的自治，更 多的责任，更多发挥创造性的机会实现责任感。2. 组织形式和管理方法要与工作性质和人们的纪要相适应。3. 组织机构和管理层次的划分，职工的培训和工作的分配、工资报酬、控制 程度的安排都耍从工作的性质、工作目标、职工索质等方面来考虑，不能千篇 一律。4. 当一个目标达到以后，可以继续激起职工的成就感，使之为达到新的、更 高的目标而努力。#权变学派的管理方法权变论的计划制定1）对封闭式的机械组织和程序化的活动来说。明确

11、目标是可行的，并能收到良 好的效果。2）但是对开放式有机组织和非程序化的作业活动来说，明确目标以及达到目标 而规定的效果就不会那么理想。*经验主义学派经验主义学派又被称为经理主义学派，这-学派以向西方人企业的经理提供管 理企业的成功经验和科学方法为目标。#代表人物1 彼得德鲁克2欧内斯特戴尔3.艾尔弗雷德斯隆4亨利福特5威 廉纽曼#经验主义学派的主要管理思想他们认为管理学是由一个工商金业管理的理论和实践的各种原则组成，管理的 技巧、能力、经验不能移植并应用到其他机构中去；管理的主要任务有三项：1. 取得经济成果。2. 使金业具有生产性，并使工作人员有成就感。3. 妥善处理金业对社会的影响和金业

12、承担对社会的责任的问题。管理的职责是1. 树立目标并决定达到这些目标要做些什么，然后把它传达给与目标的实现 有关的人员。2. 进行组织工作。对工作分类并划分成一些较小的活动，以便进行管理，建 立纽织机构，选拨人员等。3. 进行鼓励和联系工作。经理要利用表扬、奖金、报酬、提拨等手段来鼓励 人们做好工作。4. 对金业的成果进行分析，并对金业的所有人员的工作进行评价。5. 使职工得到成长和发展。#经验主义学派的管理方法管理技能1 作岀有效决策。2. 有效地进行信息联系。目标管理1. 金业屮目标的性质。金业屮的目标可分为战略性目标、策略性目标、以及 方案和任务，2. 目标管理成功的先决条件：（1）高层

13、管理人员的参加。（2）下级人员必须积极参加目标的制定和实现。（3）有充分的情报资料。（4）对实现目标的手段有控制权。（5）对由于实行目标管理而带来的风险要予以激励。（6）对职工要有信 心。*经理角色学派经理角色学派是20世纪70年代才在西方出现的一个管理学派。被叫做经理角色学派，是由于它以对经理所担任角色的分析为小心来考虑经理 的职务和工作，以求提高管理效率。#代表人物1亨利明茨伯格2.乔兰3.科斯廷4贝克斯#经理角色学派的管理思想及特点该学派认为，其他-些管理学派未能全而地理论结合实际；不能反映经理工作 的真正面貌和实质，因而对提高经理的工作效率帮助有限。他们采取的方法是，一方面采用记的方法对经理的工作活动进行系统地观察 记载，另一方面又在观察的过程之中及观察结束以后对经理的工作内容进行分类。 这样，既得到了有关经理工作特点的资料，又得到了有关经理工作内容的描 述，从而可以更深人地了解经理工作的实质。经过调查，他们发现，在各种经理类型的经理职务之间存在着一些区别，也存 在着一些基本的共同之点，找岀这些共