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文档简介

1、餐饮活动策划方案5篇餐饮活动策划方案1 我们都知道开业满一周年各企业都会策划周年庆典活动,周年庆活动除了是庆祝以外,更多的是为了吸引新客户,维护老客户客户关系,提升品牌效应。那么,餐饮企业如何结合周年庆活动策划出切实餐饮企业的文化的方案呢?将自己的周年店庆做得更有特色,吸引客户的眼球,并以此来进行营销推广呢?下面本博客就为大家提供某餐厅的店庆活动策划方案实例作为参照,一起讨论讨论。 某餐厅的店庆活动策划方案实例: 自12月18日,-鱼馆崛起于济南餐饮市场以来,十一年的风风雨雨,十一年的时光见证着-鱼馆自困难起步到现在省内外拥有20多家连锁加盟店,1000多名员工、多种业态、资产过亿的集团公司。

2、 如今,公司马上迎来自己十一周年的店庆,面对竞争激烈变幻不定的餐饮市场,作为新派鲁菜的代表如何来筹划十一周年店庆呢? 一、前言 中国辛勤的劳作人民,在数千年的饮食文化的探究和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。鲁菜是中国北方第一大菜系,历史悠久,影响广泛,是中国饮食文化的重要组成部分,传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外。在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时,鲁菜式微,锋芒内敛。值当此时,-鱼馆在市场搏杀中脱颖而出,成为新派鲁菜的代表之一。 当今的餐饮行业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩展,市场不断繁荣。然而,繁荣的

3、同时意味着竞争的加剧,天天总有一些餐饮店铺倒下去,又有更多的餐饮店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。近年来,作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头,“-全鱼宴成为响当当的招牌。 二、市场/企业分析 济南的餐饮市场同样存在激烈的竞争,自生自产的宾馆、酒店林林总总,外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在济南均有分布,争夺着济南有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。 一个酒店要获得成功,必需具备以下基本条件:1、拥有自己的特色;2、全面的(质量)管理;3、足够的市场运营资金;四、革新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就如昙花一现。这也是

4、许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。 近五、六年来,公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手,同时又在不断的积存着雄厚的管理、技术、资本。而作为鲁西南代表的“-全鱼宴既可以看到传统鲁菜的精当和细腻,又有孔府菜的豪华与高贵,更能感受到微山湖气息的清新与曼妙。 三、营销策划 餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才干获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和优良的企业文化氛围为基础。 在这恰逢十一周年店庆和圣诞节到来,借此时机,我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合,作为本次店庆

5、活动的重点进行。以济南市五个店为例: 1、本次店庆活动目的:增加公司的品牌影响力,提升公司的知名度和美誉度;提升公司形象,增加企业竞争力;强化公司员工的企业忠诚度和向心力;提升全员服务意识、工作积极性;展现公司文化底蕴,进一步提升集团公司的企业文化;提升公司销售额,增加利润;为更好的发展打下优良的基础。 2、本次店庆活动时间:12月13日至22日,共计10天。(圣诞节策划可和店庆一起搞,消除日期空档。) 3、地点:济南市五个店 4、参加人员:公司所有员工、前来就餐的顾客等 5、营销主题:顾客满意、员工满意、管理提升、文化革新 6、具体方案策划 (一)sp方案 (1)“微笑服务。在店庆期间,所有

6、员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来,满意而归,提升顾客的感觉消费价值。 策划如下: 12月12前各店召开动员大会;13日至22日服务员之间开展“服务大比武比赛,在大厅设立一个专门版面,每日评出“当日服务之星,并给予物质奖; (2)特价。 每日推出一款特价菜,每日不重样。 随顾客所点菜品加赠部分菜品,如当次消费满100元,加赠2碟凉菜;满200元加赠4碟凉菜等; 打折,这是一个迅速提升销售额的法宝,建议适当打折刺激消费。 (3)礼品、抽奖。有计划发放公司店庆纪念品、小礼物,加强与客人亲近感,扩展宣扬面。公司统一印制部分店庆纪念品要求小而有用、美丽大方,如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机

7、、帽子等,按桌发放。 抽奖方案:主题“品全鱼宴、中大奖、游微山湖 凡是于13日至22日店庆期间,当日当次消费满150元以上的顾客均可以参加。每店设立一等奖2名,奖励“微山湖一日游,公司统一组织,中奖顾客食宿住行完全免费;二等奖11名,奖店庆红包1个,现金100元;三等奖100名,奖店庆红包1个,现金5元。 二、内部营销方案 内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,在把产品和服务推向外部市场前,先对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。 1、在全体员工内部强化温情管理,要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行

8、服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。 2、征文比赛。 内部员工征文:“我的选择-鱼馆 要求: (1)题材围绕微山湖鱼馆所发生的事情,可以是工作经历、感想、看法、寄语等。 (2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。 (3)截止时间为12月20日。 希望全体员工积极投稿。本次征文活动将评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。 3、成本节约比赛。 通过系列活动,对内部员工再教育,提升其的积极性。 三、产品营销方案 1、在推行传统餐饮的同时,推动情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出18元、28元、3

9、8元、48元套餐等。 2、绿色家宴。随着生活水平的提升,人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色,吃“健康。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。激烈建议厨房部推出。 3、秋冬季节是滋补的好时候,建议引进高档营养滋补菜品。 四、文化营销方案 1、借店庆11周年之机,向消费者宣扬公司的企业文化,加强公司在目标消费者中的影响力。 策划如下:13日至22日店庆期间,设立大型宣扬板,上面张贴公司的精神口号,微山湖风光图片,鱼宴的制作流程,各

10、分支公司的图片资料,公司员工的寄语等,让顾客把“吃当作一种享受,使顾客乐而忘返。 2、店堂现场气氛,包括灯光、音响、海报、pop等。 五、广告营销方案 在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。酒店依据不同媒体有不同媒体受众的特点,合理进行自己的市场定位和目标客户的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。 作为公司本次店庆来说,一般选择媒体有齐鲁晚报一栏1500元左右,济南时报一栏600元左右,电视可以上5秒、15秒广告,其次还可以在互联网上宣扬(费用优惠)。 硬广告和软广告相结合,软硬兼施,以取得更好的效果。具体公布可为:店庆前两天公布一次,13日公布一次

11、,18日公布一次。利用媒体整合,实现小投入,大产出。 餐饮活动策划方案2 “持会员卡消费享受88折再88折 1、活动时间:20-年10月8日0:0020-年11月7日24:00止; 2、在活动有效期内,会员客户持会员卡在艳阳天商贸旗下分店均可,消费享受折上折优惠 3、使用范围:艳阳天下属所有旅店、酒家、小厨; 方案二:主题(今天送礼送现金)客人50元可买“100元16周年庆餐饮券 1、活动时间:20-年10月1日0:0020-年11月7日24:00止;使用时间20-年10月8日始 2、销售区域:艳阳天下属所有旅店、酒家、小厨; 3、使用范围:艳阳天酒家、小厨(特别说明:旅店不能使用); 4、使

12、用规则:每桌限用一张,等同于现金使用。(宴会除外); 5、客人凭此券到分店酒家、小厨进行消费,除宴会外其他食品、海鲜、香烟、酒水等均可使用,节假日不受限制; 6、售券即为客人开具发票,过期不补,客人消费不再开具发票; 7、此券不找零不兑现; 8、折扣方式为:先用券再打折(此券为全额使用); 9、此“100元周年店庆餐饮券购买当天不能使用; 10、售劵时提供发票,消费时不再提供发票; 方案三:主题(会员卡买179送179) 1、活动时间:20-年10月1日0:0020-年10月31日24:00止; 2、客人现金179元购买会员卡赠送179元大礼包(179元客房代金劵)面值为:50元1张、30元2

13、张、20元3张、9元1张; 3、销售区域:酒家、小厨179元购卡送179元大礼包,不再送80元代金券;旅店前台179元购卡即送179元大礼包,住房可打88折,不再享受99元购卡首住; 4、礼包券使用有效期:20-年10月2日20-年12月20日 5、使用范围: 50元店面(孝感店、珞瑜店、鄂州店、荆州店) 30元店面(前进店、黄鹤楼店、太平洋店、长虹店、黄陂店) 20元店面(解放店、黄石店、随州店) 9元店面(宝丰店) 使用数量:每房限用一张; 方案四:主题(价值1999元16桌免费团年宴等着您) 1、活动时间:20-年10月1日0:0020-年10月31日24:00止; 2、抽奖时间:10月

14、18日和11月8日作为两抽奖时间; 3、客户信息不全不参加抽奖 餐饮活动策划方案3 餐饮淡季营销管理的方案是什么呢?春节过后,餐饮业将迎来一年中最漫长的经营淡季,基本上要延续到4月份,在这期间还是需要盈利的,但如何应对节后“门前冷落鞍马稀的营销重担,早已沉沉地压在了酒楼老板的心坎上。 餐饮淡季营销管理的要注意以下几点: 一、做好旺季与淡季的营销转换 别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜,可能大年一过你就天天唱空城计。由于中国传统习俗的使然,一临近春节,全社会的消费力在短期内有一个喷发行情,大大小小的酒楼几乎家家爆满,而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。真正考验营销的成效,还在于到了淡

15、季是不是一落千丈,一年里是不是能继续、稳定地经营,在顾客中是不是享有较高的满意度和美誉度,在同行企业中是不是属于方阵的。 成功酒楼营销的目标都是非常明确的,策略都是很清楚的,且都是按计划有步骤地推动实施。有一点非常关键,那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。 “旺季取利,淡季取势,这应该是酒楼营销的核心思想。取利,就是要夺取的销量,获取的收益;取势,则是获取制高点,争取有价值的东西,包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度,等等,从而建立长期的战略优势。这“势和“利的关系是截然不可分开的,没有淡季的“势作为铺垫,就很难获得旺季的“利;而没有旺季的“利,也无法支撑酒楼在淡季里去取得所需要的“势。往往

16、淡季营销工作做得好的酒楼,到旺季不用再投入太大的营销成本也能获利颇丰,这就是水到渠成。 淡季里,营销工作重点可归纳为三个方面: 1、老客户的维护; 2、新客源的开发; 3、品牌形象的塑造。 要做好这三方面的工作,适度的营销成本是必不可少的,而不是一味地没有策略性地压低经营成本。这个阶段应相对轻视收益率,而更重视上座率和顾客的满意度,终而实现旺季取利以及全年的收益目标。 二、认清市场变化,从容应对 这需要依据酒楼的市场定位,从客源构成、消费动机,以及节后餐饮市场的调整趋势等 方面作出正确的推断和分析,然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场。 关于中、高档酒楼来说,春节旺季的时候最主要的顾客群

17、体是官方(包括政府和军队)、商务以及其他社会团体的集团消费,这期间很多酒楼对一般的散客都无暇顾及,有所怠慢。但是春节过后一段时期,餐饮市场的客源结构就会发生变化。由于节前集中的突击消费,节后集团消费的热情会降低,消费的频次也显然降低。相应家庭消费和散客消费的份额就有所抬头。而节日期间淹没在众多团年宴、庆功宴之中的婚寿宴、百日宴等,在淡季里会显得比较特别,成为很多酒楼的支柱收入来源之一。而另一块市场,比如象会展、旅游团队等,在春节期间几乎停顿,但在节后也会成为餐饮市场不可忽略的部份。 针对这些市场变化,酒楼应依据自身的定位调整营销的手段,做到有的放矢、简单有效。比如,中档酒楼可推出较为实惠的家庭

18、套餐、白领午餐,以吸引家庭和白领上班族的消费;推出“平价酒水超市,以此降低客人的酒水消费成本,且有效克服客人自带酒水的矛盾;策划更加细致、周到的婚寿宴、百日宴营销预案,以更多的优惠赠送项目以吸引预定婚寿宴、百日宴的消费,等等。当然,对中、高档酒楼来说集团消费仍然是主流,那针对这部份客源也应该有相应的营销举措,切不可顾此失彼了。 三、把握淡季中的小- 在春节后的餐饮淡季里,也有一些小的消费热点,比如3.8妇女节,很多单位就会组织女性员工聚餐庆祝,很多女性消费者也会跟朋友相约一起享受美食。各地也会有一些各不相同的展会商机,短期内会掀起一股不小的餐饮消费热潮。酒楼应及早制定营销预案,有条不紊地开展营

19、销促进工作,力争在这些淡季中的小-有不错的斩获。 四、配合淡季的营销活动,坚持适度的广告宣扬 旺季的时候,你的广告往往会被淹没在广告的海洋中。而在淡季,适度的营销活动再配合适度的广告宣扬,会使得你的酒楼在整个行业中显得比较醒目,品牌宣扬的效果会更好,营销活动的效果也会更好。 五、砍柴磨刀两不误 淡季里的营销工作应该两手抓,一手抓市场,即所谓的“砍柴;另一手练内功,即所谓“磨刀。前面主要阐述的是抓市场的一些策略,关于练内功,我有如下一些建议: 1、总结旺季营销工作的得与失,不断改善营销的思路和方法; 2、对已经制定的后续的营销工作计划重新检讨,进行修正和完善; 3、优质的产品和服务就是的营销,所

20、以淡季里在经营业务不是很忙的状况下,开展系统的服务和生产技能培训,不断提升服务品质; 4、淘汰不合格的营销人员,招募新的营销人员,并进行全面的强化培训; 5、检讨酒楼过去在品牌展示方面的不够,充实品牌内涵,努力打造高品位的品牌形象。春节后餐饮业淡季形势严峻,因此要做好营销管理的方案,这样才让自己的企业赢取更多的利益。 餐饮活动策划方案4 一市场分析:随着20-年的到来,市场经济的发展,国家政策的改变,酒店行业的竞争变得异常激烈,营销观念也从以原来的自我为中心的产品观念,生产观念和推销观念,逐渐发展成为以客户需求为主要要求的市场营销观念。餐饮业奋斗的最终目标可以概括为一句话:创造增加并保留住客源

21、。 二营销方案推行时间:待定 三营销方案推行总体目标:依据当前酒店行业发展状况和国家政策调整,我们酒店也同时应该与时俱进的调整自己的营销策略,把原来餐饮以政府和公司消费为主的模式转变为以宴席接待为主体,扩展楚汉酒店在固镇周边乡镇的知名度,引导周边乡镇居民的餐饮消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。 四营销方案具体实施细则: 1,酒店定位: 经营好一家餐饮酒店,首先应优先合计依据自身状况对自己提供的产品进行合理、科学的产品定位。也就是说我们打算做那个层次人群的生意,是高档消费还是大众消费或者低档温饱型消费,我们的经 营主体侧重于散客消费为主体还是侧重于宴席接待为主题,前期不应贪大求高,应把成本

22、降到最低从而限度的赚取人气。2,菜肴定价: 要针对本地及周边的消费状况及本地周边的同类酒店菜肴价格,适当降低一点,以期迅速打开市场。我们要制定最低保护价,团队价,散客价,会员价等明确的价格档次,以便各部门依据权限实施全员推广。 3,菜肴味道和分量: 既然我们是做酒店餐饮,当然要给别人吃东西,现在人们吃东西很讲究,酒店后厨厨师很重要。现在厨师做菜就跟写一篇文章一样,一篇好的文章首先要先感动自己,酒店要留住客人,首先就是要先感动客人的胃!我们厨师要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我们前期不要过分追求利润,哪怕生意再好或再差我们都要让顾客感受到实惠,我们要让顾客从菜品和

23、价格上感受到物有所值,俗话说“你给客人吃好,客人才会给你吃好!4,每日特价菜: 虽然此方法比较普遍,但效果不错。每周一至周日天天都向客人推出一道特价菜,让前来消费的客人感受到实惠。 5,媒体、广告宣扬: a,印刷部分宣扬单,组织部分员工分别到企事业单位,居民区,街道等进行宣扬,散发宣扬单; b,在县区主要路口,居民区等繁华地段挂横幅宣扬标语或张贴宣 传海报,在酒店楼前花园树立一个长期广告牌,晚上打亮灯光。c,在固镇金点子报刊或固镇电视台做广告宣扬。 d,在固镇的公交车或出租车上贴关于酒店的宣扬海报或标语,让乘客上车就能够看到“楚汉国际酒店的字样,使其深入人心。6,改变营销策略(重点营销部):

24、区域划分,责任营销。改变营销的关键就是我们要做到“分,“抢,“创,“维四个字。 分:分管营销范围,划区域营销,工作细节化。有专人负责,专人跟踪,专人维护。 抢:抢别的酒店的客户资料,抢各企事业单位的用餐和会议信息。客户资料是我们酒店经营的命脉,具体的客户档案是酒店成功的关键。 创:革新营销方法及营销思路,做到人无我有,人有我精。 维:不花钱,永远挣不到钱。营销经理每月固定请自己的客户消费(吃饭,唱歌,足浴等),而营销经理每月至少一次让你的客户来我们酒店消费,否则营销经理就是失职的。 7,餐饮部内部优惠政策:宴席接待散客接待 (1)宴席接待(婚宴、满月等): a,凡在此方案推销期间,在楚汉国际大

25、酒店餐饮部宴席消费满12桌以上的客户,酒店赠送其500元现金券(限下次消费使用)如是婚宴,酒店另为其同时免费提供婚车一辆供其当天上午使用。 b,凡在此方案推销期间,在楚汉国际大酒店餐饮部宴席消费满20桌 上的客户,酒店赠送其相同档次的菜肴1桌并送其500元现金券(限下次消费使用)如是婚宴,酒店另为其同时免费提供婚车一辆供其当天上午使用。 c,凡在此方案推销期间,在楚汉国际大酒店餐饮部宴席消费满30桌以上的客户,酒店赠送其相同档次的菜肴2桌并送其500元现金券(限下次消费使用)如是婚宴,酒店另为其同时免费提供婚车一辆供其当天上午使用并送婚房一间(单人间)。 (2)散客接待(零客、政府及公司人员)

26、: a、凡到本店餐厅消费的单位或个人均送其精美餐前水果一份。b、为促进零客包厢消费,楚汉国际大酒店特推出天天一道特价菜(星期一至星期日),菜品不重复,供客人消费,为其带来相应实惠。c、凡在此方案推销期间,在楚汉国际大酒店餐饮部包厢消费的协议单位,小包消费的客户餐饮部为其免费送其勇闯天际啤酒2瓶、中包消费的客户餐饮部为其免费送其勇闯天际啤酒4瓶、大包消费的客户餐饮部为其免费送其勇闯天际啤酒6瓶。 b、凡在次方案推销期间,个人包厢一次性消费满600元(打折后)以上并且是现金结账的客人,酒店赠送其100元现金券(限下次消费使用)及ktv欢唱券1张。 d、凡在次方案推销期间,个人包厢一次性消费满800

27、元(打折后)以上并且是现金结账的客人,酒店赠送其200元现金券(限下次消费使用)及ktv欢唱券2张。 e、平常可依据当日客情(如客人生日)及节日期间经部门主管同意后为前来消费的客人免费送上一道当日的特价菜或本店特色菜肴。 8,借力打力,利用各种机会,时间进行营销的策划点子,例如各个节假日可以依据各个节假日的特点制定不同形式的餐饮,优惠等活动主导带动消费。 餐饮活动策划方案5 一、时间:20-年12月15日 二、邀请对象及就餐安排 (一)市四家班子领导(8人+司机人),市直同行单位家(人),拟请人员名单如下: 由-负责对应联系接待。 (二)同行嘉宾单位,拟请单位如下: 1、各县同行12家(约36

28、人,含司机) 由-、-对应联系、接待。 2、本市同行单位6家(约12人) 由-负责对应联系、接待。 2)旅行社代表4家(约8人): 由-负责对应联系、接待。 3、区内同行5家(约15人) 由-负责对应联系、接待 4、供货商单位和个人代表 由财务部负责对应联系、接待。 5、在饭店工作过的员工代表 由-、-对应联系、接待。 6、历届老领导及离退休老同志代表 由-对应联系、接待。 入住饭店同行、嘉宾人数约50人,15日中午12:00到达。 (三)就餐安排 1、15日中午12:00-13:30,在餐饮部一楼喜庆厅(自助餐,约60人)。 2、15日晚18:00-19:30宴请(约120人)在餐饮部二楼会

29、议厅(主桌15人,小火锅;副桌11桌,含礼仪、工作人员)。 3、15日晚20:00-22:30文艺晚会在鑫鑫大酒店一楼大厅,安排小吃(约15桌)。 4、16日早餐8:00-9:30在餐饮部一楼喜庆厅(自助餐,约60人)。 三、为保证庆典活动接待工作顺利完成,具体使命和分工如下: (一)综合组 组长:-(总经理) 副组长:副总经理 组员:各部门经理(6人) 工作任务: 1、具体负责活动期间整个庆典方案的制定(负责)。 2、协调各小组及各部门关系,负责检查各小组准备工作的完成状况及工作质量,并及时催促完成(-副总经理负责)。 3、催促检查各部门的服务技能、仪容仪表及礼貌礼节等,服务人员要求着装整齐淡妆上岗,使用礼貌语言,体现热情、好客、喜庆的精神风貌(-分别负责)。 4、负责活动统筹策划、指挥活动。 (二)会务接待组 组长:-副总经理 组员:营销部经理、副经理及营销部全体人员 工作任务: 1、负责嘉宾报到,引领及联系邀请嘉宾用餐、

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