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文档简介

1、商业广场房屋本体公用设施维保方案 五、房屋本体档案管理 完备的档案是管理活动的基础。针对房屋本体管理,形成了一套较完善的档案管理体系。 1、档案分类 1)基础资料类:包括各种图纸、资料。 2)工作记录类:包括修理、保养记录等。 2、档案的归集 1)基础资料类应于接收物业时编号归档。 2)工作记录类应于每月终编号归档。 3、档案的使用 基础类资料应汇编成册,分发至相关部门,作为业务活动的重要参考资料。 工作记录类资料应定期归档、统计分析,作为部门业绩考评及外部单位对公司业绩评定的重要资料。 六、房屋本体的维保管理 维保管理是房屋本体建筑物管理的基础性工作,主要通过下述方式开展养护工作: 1、计划

2、性的保养管理 每年年初依据建筑物状况制订年度养护计划,每季度依据年度计划编制季度计划。 计划性的保养管理主要为清洁、刷漆等日常保养项目,保养范围为全面养护。 2、例外保养管理 当由于气候等原因需要增加保养内容的,会启动例外保养管理机制。例外保养管理机制是针对特别状况进行的,保养范围为专项保养。 3、日常检查 日常检查工作主要由工程技术部负责,通过日常检查收集的信息为制订养护计划供应依据。 4、房屋本体建筑物的标识管理 1)在每层楼电梯厅和疏散楼梯处设楼层号标志,每层楼电梯厅设防火疏散示意图(其中应注明电梯、消火栓、警铃、住户门、疏散楼梯的位置),安全出口灯箱。 2)本商业广场商户入口处设大楼总

3、平面图、不锈钢宣传栏。 3)设置警示牌,如:“设备重地非公勿入”、“机房重地闲人免入”、“高压带电打开危急”、“库房重地烟火禁入”、“线路工作请勿合闸”、“高压危急请勿靠近”、“设备故障暂停运行”等。 4)设指示牌标识,并应在适当位置设置导向牌。 5、工作要求 1)做好查勘鉴定工作:为了把握房屋本体的使用状况和完损状况,管理公司应做好房屋本体的查勘鉴定工作,以确定采取何种修理措施。 2)编制修理计划:管理公司应依据勘查结果,编制修理计划,修理计划包括施工计划、施工力气计划、材料供应计划、资金使用计划。 3)修理计划的执行和掌握:配备专业的施工人员,制订完善的修理工作流程;对于较大规模的修理,采

4、用分包方式进行。 4)商户服务部设立报修热线,随时接听商户报修电话。 5)修理人员依据商户部通知马上赶赴修理现场,实施修理;短时间内不能完成的,应向商户服务说明原因,并尽可能采取临时处理措施,以避免损害进一步扩大。 6、房屋本体建筑物养护规程 1)、巡查 工程技术部应支配专人定期巡查区内房屋本体建筑物质量状况,发觉问题,准时修理,并做好记录。 其他部门在日常工作中应留意房屋本体建筑物质量状况,发觉问题,准时向工程技术部报告。 2)、养护 1)计划内养护:工程技术部每年应制订总体养护计划,每月制订详细养护计划并组织实施,养护计划既要全面,又要有所侧重。 2)临时养护:遇到天气灾难等特别状况,工程技术部应提前进行预防性养护,灾难过后,再进行修复性养护。 3)、修理 1)小修:对于一般小修业务,工程技术部应组织修理人员即时进行修复,并做好记录。 2)大中修:对于大中修业务,工程技术部应编制预算,报商户审核同意再行实施;对于

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