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文档简介

1、广场支行进一步明确会计业务操作规范指导1、进一步明确需要联网核查业务范围(一)客户信息管理:包括建立、修改客户信息。修改客户信息时除地区代码和联系电话外,其余信息更 改必须要求客户提供身份证复印件且打印联网核查信息附于 传票后。(二)银行账户业务:包括开立、变更、修改个人储 蓄账户、个人银行结算账户、单位银行结算账户。(三)支付结算业务:包括个人银行汇票;现金汇款; 票据的挂失或解挂;银行卡开卡等业务。(四)存款业务:包括存款凭证的挂失解挂;修改、 重置凭证密码;修改凭证支付条件;定期存款提前支取; 大额现金的存取等。存取组合交易系现金存取,虽不要求填写大额审批表, 但一样需要进行联网核查。(

2、五)贷款业务,包括贷款一本通的开户;贷款的 发放;修改贷款授信信息等。(六)代理国债业务,包括国债的发售或提前兑付; 国债凭证的挂失解挂。(七)外汇业务业务中需要核验居民身份证件的所有业务。2、挂失业务规范(一)身份证复印件、挂失申请书等需要粘贴于 挂失登记簿上的纸张,要粘贴整齐,较大的纸张要折 叠粘贴,且要能够被登记簿的上半页覆盖住。(二)联网核查信息打印需打印在身份证复印件 背面,如身份证复印件背面有内容,要更换纸张打印, 不可将联网核查信息重叠打印,导致打印内容不可辨 认。(三)挂失申请书上记录的事项如有更改,要求 客户重新填写,进行更换。3、大额支取业务规范当客户办理多笔取款业务,只填

3、写一份大额审批 表时,要在备注栏写明流水号。4、临时离柜操作规范临时离柜要求:摆放工牌、收章上锁、传票入柜、 系统签退,如未按要求操作,发现一次按重大差错记 录一次。5、规范传票盖章位置(一)对于需要加盖联网核查章的业务,将联网核 查章加盖于联网核查柜员名章后。(二)对于大额现金存取业务需要加盖“*已复 核"章的业务,将“*已复核”章加盖于被复核柜员名章后。(三)对于附件、结清、提前支取等章的加盖, 要求一律端正盖于传票右上角,从右至左依次加盖, 保持一个水平线。(四)对于传票中明确经办员和事中监督盖章位置的,严格将名章端正盖于规定位置,没有明确盖章 位置的(各类发票),统一按照存取款凭条经办员(右) 和事中监督(左)盖章位置盖章。(六)客户加盖印鉴位置,统一于各凭证左下角, 背书章须加盖于背

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