市场调查与预测复习指导(2015)

1、市场调查与预测复习指导第一、二章 市场调查导论、市场调查行业一、本章主要内容¨ 市场调查的含义¨ 市场调查在营销决策中的作用¨ 影响市场调查决策的因素¨ 市场调查的分类¨ 市场调查行业的类型和结构二、重点概念¨ 市场调查三、问答题（教材第一、三章后思考题）第三章 市场调查信息一、本章主要内容¨ 市场信息及其种类¨ 市场调查与市场信息的关系¨ 市场信息的特征¨ 现代企业市场营销的信息需求二、重点概念¨ 市场信息三、问答题（教材第四章后思考题）第四章 市场文案调查法一、本章主要内容

2、8; 文案调查法及其功能¨ 文案调查法的渠道和方法二、重点概念¨ 文案调查法¨ 二手资料三、问答题（教材第八章后思考题）第五章 市场观察法一、本章主要内容¨ 市场观察法的概念和特点¨ 应用观察法的基本原则和要求¨ 市场观察法基本类型和优缺点¨ 观察误差产生的原因。二、重点概念¨ 市场观察法¨ 有结构观察¨ 无结构观察三、问答题（教材第八章后思考题）第六章 市场访问调查法一、本章主要内容¨ 市场访问调查法的概念和特点¨ 市场访问调查法的基本类型和优缺点二、重点概念¨

3、市场访问调查法¨ 标准化访问¨ 非标准化访问¨ 面谈访问法¨ 焦点小组访谈¨ 邮寄问卷法¨ 电话访问法三、问答题（教材第八章后思考题）第七章 市场实验调查法一、本章主要内容¨ 市场实验调查法的概念、应用步骤¨ 实验调查法的基本要素¨ 实验调查须注意的要点¨ 实验设计及其种类¨ 实验调查法的优缺点二、重点概念¨ 实验调查法¨ 实验外在有效性¨ 实验内在有效性¨ 实验组前后对比实验¨ 实验组与对照组对比实验¨ 实验组与对照组前后对

4、比实验三、问答题（教材第八章后思考题）第八章 市场调查技术一、本章主要内容¨ 非随机抽样概念¨ 非随机抽样技术¨ 问卷设计的目的和评价标准¨ 问卷设计技术¨ 态度的内涵¨ 态度量表种类和设计二、重点概念¨ 非随机抽样¨ 判断抽样¨ 配额抽样¨ 问卷¨ 信度¨ 效度¨ 量表¨ 评比量表¨ 利克特量表¨ 语义差别量表三、问答题（教材第七章、第九章后思考题）第九章 市场预测导论一、本章主要内容¨ 市场预测的含义¨ 市场预测

5、的三要素¨ 市场预测的作用与分类¨ 市场预测的步骤二、重点概念¨ 市场预测¨ 定性预测法¨ 定量预测法三、问答题（教材第一章后思考题） 补充：¨ 试述市场预测三要素。¨ 试述市场预测的原则。¨ 试述市场预测的步骤。第十章 市场定性预测法一、本章主要内容¨ 定性预测法的含义¨ 定性预测的方法二、重点概念¨ 主观概率法¨ 德尔菲法¨ 领先指标法¨ 指数扩散法三、问答题（教材第十章后思考题）四、计算题（教材、课件例题及教材上相关练习题）第十一章 市场定量预测法一、本章主要内容¨ 定量预测的含义¨ 时间序列预测法¨ 相关回归预测法二、重点概念¨ 时间序列预测法¨ 移动平均预测法¨ 指数平滑法 ¨ 趋势延伸法¨ 季节变动预测法¨ 相关回归分析预测法三、问答题（教材第十一章、第十二章后思考题）四、计算题（教材、课件例题及教材上相关练习题）第十二章 市场调查报告的撰写一、本章主要内容¨ 撰写市场调查报告的意义、特点与类型¨ 市场调查报