哈罗德-凯利-归因理论发展者

1、哈罗德？凯利：归因理论发展者哈罗德凯利在加利福尼亚农庄长大，求学于加利 福尼亚大学柏克莱分校，分别于1942年和1943年获该校心 理学学士和硕士学位，毕业后专司社会心理学专业。第二次 世界大战期间服务于美国陆军，从事航空心理学计划方面的 研究工作。战争结束后，他回到学校，在勒温领导的麻省理 工学院群体动力学研究中心继续他的学业，1948年获得群体 心理学博士学位，之后留任该中心。1950年，他接受耶鲁大 学助理教授一职，并参与了霍夫兰主持的“传播与态度改变 研究课题”。1953年，他与霍夫兰、贾尼斯共同出版了传 播与说服，该书被誉为传播学领域里程碑式的著作。随后, 他成为明尼苏达大学教授，并

2、在那里建立了一个社会关系研 究实验室。从1953年开始，凯利和蒂鲍特成为长期的合作伙伴， 直到1986年蒂鲍特去世，他们的合作被认为是科学合作的 典范。他们共同撰写的群体社会心理学被认为是最有影 响力的社会心理学著作之一。1961年起，凯利应聘于加利福 尼亚大学洛杉矶分校直至1991年退休，此间他指导了关于 联合组织和人际适应的研究。他关于归因理论的论文，综合 了人们怎样推断事情原因，特别是行为原因的现存理论，从 而为归因理论成为20世纪70年代主要研究领域的学科提供 了基础。1978年，凯利和蒂鲍特发表了对相互依存作进一步 分析的人际关系一书，该书发展了社会动机的情境之源 理论。他后来的著作

3、个人关系总结了其有关亲密关系的 研究，综合了他思想的两个主要方面：相互依存理论（互倚 理论）和归因理论。思想贡献凯利主要关注人与人之间相互感知的过程以及小团体 的内部关联，他在心理学和社会学领域都有很大影响，主要 集中于群体社会心理学、人际关系等方面。他在心理学上的 贡献，主要在于以下几点：社会交换理论。在群体社会心理学一书中，他们提 出了社会交换理论（social exchange theory）o此理论的 前提为：我们与他人形成关系的目的是为了满足我们的需 求，它结合了心理学增强理论以及经济学的概念，来分析人 际关系以及复杂的社会组织结构。他们强调社会互动过程中 的社会行为是一种商品的交换

4、，认为任何的人际关系，皆可 藉由互动过程所获得报酬和代价的交换而得到解释。报酬包 括物质性的及能满足对方心理需求的语言或非语言活动，如 好的感觉、声誉、经济收益、情感满足；代价是指对方不想 蒙受的损失，如时间、金钱、精力、焦虑。在人际交往互动 的关系中，人们通常期待高报酬（酬赏）低代价（成本）的 互动。凯利和蒂鲍特以结果矩阵来分析两参与者的交换关系， 将概念性的人际互动予以量化，结果矩阵将双方参与者在互 动中所获得之结果列出，也就是当一方参与者采取某行为 时，另一方参与者可能会采取某行动来反应，双方互动的结 果是以双方采取的行为所获得的报酬扣除因采取此行为而 必须付出的成本。两者所能获得的互动

5、结果即是结果矩阵中 的数值。人际互倚理论。他们在社会交换理论的基础上进一步发 展出人际互倚理论（或称互赖理论），即他们认为在小群体 中个体之间是一种相互依附的关系。认为“关系的本质是社 会成员之间的互动以及在互动中每个成员试图影响对方的 行为与结果，即个体之间行为结果的相互依附”。因此，人 际互倚可以定义为个体的行为结果影响着自身和他人行为 的现象。他们先以结果矩阵作为互倚关系的分析方法，但该 方法局限于它提供的只是对某一次互倚行为的分析，为了理 解互倚关系的连续性和长期性，凯利发展了另一种研究工 具一转换细目表。归因理论。1967年，凯利发表了论文社会心理学的归 因理论，在该文中他认为归因过

6、程是“个体对他的世界进 行归因一目标、倾向以及内在特性的归因”，并用立方体模 型来描述这种过程，被称为三维归因理论，也称为三度理论。 凯利对海德的归因理论进行又一次扩充和发展，他认为归因 乃是指个人对环境中的事件，去觉察或推论其性质或原因的 过程，这过程包括当事人对自己或他人行为原因的推论。此 种由刺激事件推论原因的心理历程，会影响个体后来的行 为，可视为事件与行为间的中介历程。他将归因现象区分为 两类：一类是能够在多次观察同类行为或事件的情况下的归 因，称为多线索归因；另一类则是依据一次观察就做出归因 的情况，称为单线索归因。他提出若干归因原则：共变分析、 因果关系图解、打折扣原则、扩大原则

7、、复杂必要原因和补 偿原因等。他认为，人们对行为的归因总是涉及三个方面的 因素；客观刺激物，即行动者知觉的对象；行动者；所处关 系或情境，即行为产生的环境。不懈研究凯利还研究了归因中的错误或偏见。比如，尽管我们在 评价他人的行为时有充分的证据支持，我们总是倾向于低估 外部因素的影响而高估内部或个人因素的影响。这称为基本 归因错误。它可以解释下面这种情况：当销售人员的业绩不 佳时，销售经理倾向于将其归因于下属的懒惰而不是客观外 界条件的影响。个体还有一种倾向于把自己的成功归因于内 部因素如能力或努力，而把失败归因于外部因素如运气，这 称为自我服务偏见。凯利对归因理论的贡献在于，他提出了一个归因过

8、程的 严密的逻辑分析模式，对人们的归因过程做了比较细致、合 理的分析和解释。但是，他的三度理论也遭到了人们的批评。 这些批评主要是指他过分强调归因的逻辑性，使之成为一个 理想化的模式，脱离了普通人归因活动的实际。人们实际上 往往得不到这个模型所要求的信息，不知道某人在以前同样 场合中的行为，也难知道其他人在同样的场合中的行为。经 验表明，在许多情况下，人们对于所发生的事件，并不是多 方观察、收集足够的信息而后进行归因，而往往是利用在生 活经验中形成的某些固定的联系，根据自己的需要、期望， 凭借有限的信息，对行为结果经济、迅速地做出归因，而并 不像统计学家那样对信息资料进行繁琐的分析。这也就是凯 利所说的单线索归因。因此，凯利后来对他的理论加以了补充和完善。他提出 了因果图式说，来弥补三度理论的不足。所谓因果图式，就 是人们在日常生活中形成的关于各种现象之间的因果关系 的基本认知结构，在具体的归因过程中，这种认知结构会被 特殊的事件唤醒而参与对行为的归因。后来，凯利又为他的 归因理论补充了几条原则，即打折扣原则、增强原则和补偿 原则。打折扣原