酒店市场营销部经理职责要求规范_第1页
酒店市场营销部经理职责要求规范_第2页
酒店市场营销部经理职责要求规范_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、酒店市场营销部经理职责要求规范 酒店市场营销部经理职责与要求规范 职责规范: 能够参与制定酒店销售预算,拟定酒店销售计划、营销策略,报总经理审批后组织贯彻实施,并针对不同市场变化和客源特点,适时调整经营策略和销售价格,适应竞争态势; 能够制定酒店销售活动方案,分降落实销售代表各月、各季任务指标。督导各销售代表深入市场,广泛联系客源。检查各销售代表指标完成结果,保证部门销售任务的顺当完成; 负责与重要客户洽谈业务,签订合同。接待与访问重要客户。把握客房优待价格标准与幅度;做好部门各业务人员的工作支配与调度,了解工作状况,实施奖罚,充分调动下属员工积极性,并负责对他们的考核与晋升; 会同销售部经理

2、和公关部经理研究制定酒店公关活动计划、广告与宣传促销计划,与新闻机构建立良好关系,督导店内外公关活动的开展,树立酒店良好形象和市场声誉; 把握酒店散客、长住、商务、团队、会议等各类客源的销售结构与销售价格,在力争散客、商务客源的前提下,提高平均房价,增加销售收入,掌握销售成本和广告、宣传费用,不断提高经济效益; 参与酒店每月经营分析例会,汇报市场动态,供应精确信息供总经理决策参与。同时,组织部门销售例会,分析市场动态、客源状况、竞争动手的销售状况和价格水平,分析部门销售工作中存在的问题及原因,准时提出改进措施; 专心贯彻酒店各项规章制度,制定部门管理制度,不断提高部门管理水平; 制定部门员工培

3、训计划,支配培训内容、培训时间,定期组织员工培训,不断提高员工业务素养和推销能力。 职位要求: 高等院校专科以上文化程度。熟知市场学、管理学、心理学和旅游市场营销学问。 具有3年以上酒店市场销售管理工作经验,同等岗位1年以上管理经验; 具有较丰富的社会学、公共关系学、公众心理学学问,擅长同社会各界公众交往,具有丰富的实践经验; 熟识市场动态,了解市场需求变化,擅长拟定市场营销策略、价格政策,能够依据市场竞争需要提出各种应变措施; 信息来源广泛,熟识海内外驻当地商社、公司、办事处等主要客户基本状况,同客户有良好的人际关系; 具有较强的组织能力、推断能力、谈判能力和应变能力,反应敏捷,办事机敏,讲求效率。 能够娴熟运用英语,把握计算机学问,并能在实际工作中娴熟操作。 具

人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 科普知识

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论