客户电子商务论文范文-谈谈如何运用数据挖掘技术优化电子商务网站word版下载

1、客户电子商务论文范文:谈谈如何运用数据挖掘技术优化电 子商务网站word版下载 导读：本论文是一篇关于如何运用数据挖掘技术优化电子商务网站的 优秀论文范文，对正在写有关于客户论文的写作者有一定的参考和指 导作用，论文片段：摘要；电子商务网站随着计算机网络技术的快速发展而不断得到广 泛普及。如何利用电子商务网站来提高企业的经济效益已成为当前许 多企业关心的热点。本文阐述了数据挖掘技术在电子商务网站的应 用，并对如何优化电了商务网站提高企业的效益进行了探讨。关键词：数据挖掘；电子商务；网站a 文章编号 1674-6708 (2010) 29-0190-020、引言近年来，随着计算机网络技术的迅猛发

2、展和广泛普及，从而使 互联网成为当今世界最大的信息传播和网络营销媒介，进而全面带动 电子商务的兴起。电子商务的兴起，转变了人们传统的商务理念，商 家与客户之间可以在网上进行交易，从而大大地节省了交易时间和经 营成本。于是，很多企业为了开展电子商务活动而纷纷建立自己的商 务网站。然而，建立一个电子商务网站并非难事，关键是如何让企业 从商务网站中获得良好的经济效益和社会效益。计算机信息技术的飞速发展，导致企业的电子商务网站被淹没 在铺天盖地的信息之中。巨大的数据爆炸挑战，使得企业每天都必须 搜集和处理大量的数据信息。为了让人们能更便捷的获取和利用对自 己有用的信息，许多企业一直致力于研究和探索如何

3、对电子商务网站 的数据信息进行更高层次的分析。于是有了数据挖掘技术在电子商务 上的广泛应用，它的出现正是为了让顾客更加快速、有效的浏览、获 取和掌握数据信息。数据挖掘技术在电子商务上的应用不仅可以发现 潜在的顾客、优化站点的结构设计，还能对顾客进行归类并分析其中 的共同特征，从而为其提供更优质和个性化的服务。这样极大地节省 了顾客的时间和精力。1、关于数据挖掘技术在电子商务网站的应用数据挖掘技术是一种抽取、分析和其它模型化处理商业数据库 中的大量业务数据并从中获取有助于商业决策的关键数据的新兴的 商业信息处理技术。数据挖掘技术在电子商务网站的主要应用有以下 几个方面。1.1发掘潜在客户了解和关

4、注已注册的客户对一个电子商务网站而言是十分重要 的。然而，从大量的非注册访问者中发掘潜在客户也同样重要，因为 浏览者在网站上的行为反映了其兴趣和意向。通过对发掘的潜在客户 实施一定的营销策略使其成为注册客户，将有利于提高电子商务网站 的经济效益。1.2为客户提供优质的个性化服务电子商务网站不存在传统的客户与商家之间的空间距离。客户 只需点击几下鼠标就可从一个电子商务网站转换到另一个。因此，必 须通过对客户访问信息进行数据挖掘以了解客户的满意度、兴趣和需 求，从而及时调整商务策略为客户提供更优质的个性化服务，最大限 度地满足客户的要求。1.3优化站点设计。聚类客户通过数据挖掘技术，可以发现客户所

5、访问页面的相关性和最频 繁的访问路径，从而对网站的结构设计进行优化以增强对客户的吸引 力。另外，通过数据挖掘，分析具有共同特征的客户以及时调整页面 内容，从而满足客户的要求。2、运用数据挖掘技术优化电子商务网站的策略和途径一个成功的电子商务网站必须具备网络技术、商业模式和网络 营销等三个要素。探索和研究运用数据挖掘技术优化电子商务网站的 策略和途径，对提高经销商的经济效益和社会效益都有着重要的现实 作用。2.1发掘潜在客户，拓展商务市场通过发掘大量的访问者中的潜在客户群体，并对其实施相应的 营销策略，从而使他们成为注册客户。这将极大的有利于提高企业的 经济效益。此外，通过分析潜在客户群体的共同

6、特点，到其比较其集 中的地方开展商务活动，从而开阔商务市场。2.2策划营销策略，提高营销效率通过对客户访问时间和空间的信息进行数据挖掘，分析顾客的 消费周期和所在地点，进而策划相应的营销策略。在电了商务网站的 数据库中构建相关的数据模型，以分析客户在某段时间内对页面的访 问量与商品的销售量的比值，从而推断客户对该商品的兴趣与购买情 况，这为提高营销效率而策划相关策略提供可靠的依据。2.3改善网站性能，优化网站结构稳定的网站系统和安全便捷的购物服务对客户至关重要。因此, 要善于运用数据挖掘技术去发现站点的性能理由，从而提高网站系统 的稳定性和安全性以保证网上交易得到顺利进行。除此之外，网站中 的

7、商品放置也会对客户的购买选择产工重要影响；利用数据挖掘技术 对相关产品和服务进行深入挖掘，这将有助于改善商务活动策略。同 时，根据不同客户动态信息来优化网站结构，方便客户访问有关联的 网页文件，这对吸引客户和提高客户的忠诚度都是非常重要的。3、结论随着计算机网络技术和信息技术的不断深入和快速发展，在万 维网(www)技术的推波助澜下，电子商务将有着无限广阔的发展前景。 而数据挖掘技术在电子商务网站上的应用，将为网上商务信息提供强 大的数据统计和分析处理能力，从而发掘更多有价值的商业信息，不 仅为商家带来更多的经济效益和社会效益，而且还为顾客提供了更便 捷更优质的购物环境和服务。然而。数据挖掘技术还存在许多不足的 地方，还有待于进一步的研究、探索和完善。参考文献1 薛冰冰，普杰信，王峰，数据挖掘技术及其在bbs管理中的 应用，现代电子技术，2004, 22 幻张娥，冯秋红，宜葱玉，等，w