20XX年支行副行长述职报告

1、2011 年述职报告本人今年继续担任中国* 银行 * 支行副行长职务， 屈指算来，我来到 * 支行已经是第三个年头了， 几年来，在市行党委的正确领导和班子成员以及全行员工的全力支持下，通过不懈努力， 我圆满完成了各项工作任务，学习、工作、管理能力都得到了进一步提升，工作方法得到明显改善， 领导能力和综合素质都有了很大进步，下面就一年来的履职情况述职如下：一、主要业务指标完成情况总分行年初工作会议以来， 我和支行班子成员认真研究总分行的会议精神和工作部署， 结合本行的实际情况及时出台了 * 支行全年工作目标和旺季营销方案， 科学地分解任务指标， 制定合理的考核办法，充分调动广大员工的工作积极性和

2、工作热情，在全行形成人人抓营销、人人争先峰的良好格局。截止*011 年 1* 月 31 日，全口径存款实现 681* 万元，较年初下降 113*4 万元，地区四行占比排名第二位，其中对公存款 37374 万元，较年初下降 18*93 万元，新增排名第四位，对公存款下降的主要原因是 *010 年末市行战略性存款银都矿业有限公司下降 *6000 万元，个人存款 30778 万元，较年初新增 74* 万元，新增地区占比排名第一位；中间业务收入实现 *6* 万元，全市排名第六位；个人客户新增 93* 户，全市排名第四位；银行卡发卡量创历史新高，借记卡发卡 9383 张，全市排名第六位，信用卡发卡 11

3、43 张，全市排名第一位；电子银行业务发展迅速，新增企业网银活动客户34 户，全市排名第七位，新增个人网银活动客户1978 户，全市排名第九位，电子银行交易量比4*% ，全市排名第一位； 金融产品销售总量实现 *6*4 万元，全市排名第一位， *011 年末 KPI 指标考核综合排名第 f 位，分类排名第s 位。二、加强学习，努力提高领导水平 。首先是加强业务学习，提高业务水平，抓好各项业务指标是持续发展的根本所在， 在业务学习方面，我坚持要求员工掌握的，我首先掌握了解，尤其是学习各种业务的操作流程，掌握各种产品的特点、卖点，以便在以后的营销管理工作中得心应手。 其次是加强理论学习， 坚持用三

4、个代表重要思想和科学发展观指导自己的言行，提高管理水平，只有加强这方面的学习，才能不断进步， 适应岗位的需要， 把学习到的先进理论应用到日常的实践工作中去， 在工作中去实践所学到的理论知识， 及时与全行员工分享，以此来促进各项业务的全面发展， 不辜负组织的信任和员工的期望，与其他班子成员齐心协力，带出一支叫的响、打得赢得员工队伍。二、当好参谋和助手，努力* 立一个团结有力、积极向上、奋发有为的管理团队 。自从走上领导岗位的那一天起，我就十分清楚的认识到：一个单位，必须有一个团结向上的班子，才能带出一支团结向上的员工队伍，各项工作任务才能顺利完成。作为支行的副行长，我全力拥护班子团结， 给班长当

5、好参谋和助手， 决心同以董行长为首的班子成员同心同德、精诚合作，本着对组织、对员工、对自己负责的态度，以身作则，对内当好员工的楷模， 对外树立 * 银行的良好形象，竭尽全力带领全行员工积极拼搏，完成各项工作任务，同时，我深深地认识到，没有广大员工的支持，没有一个团结向上的员工队伍，光靠一两个人埋头苦干或几个人的努力，不可能实现 * 支行的发展目标。为此，我积极与班子成员及广大基层员工谈心、交流、请教，在沟通中善于发现员工的闪光点，鼓励员工互相学习，互相鼓励，教给员工首先要做正确的事，再正确的做事，重要的是掌握正确做事的方法。采取多种形式， 组织员工开展友谊与团结的集体性活动， 增强全行员工的凝

6、聚力和向心力，今年，经过一段时间的筹备，成功举办了和住房资金管理中心、人民银行联谊会，员工家属积极参与，这次活动的举办，既展示了我行员工的风采，提高了客户的忠诚度，又得到员工家属对 * 银行工作的支持和理解，取得了一举三得的良好效果。三、把风险管理工作放在重中之重来抓。 风险管理工作是银行常抓不懈的一个永恒的主题。 业务发展固然重要， 但风险防范工作绝不能忽视，没有风险防范的业务发展，就如同断线的风筝，迟早要掉下来，没有风险防范，我们的经营成果可能就会化为乌有，因此，必须树立合规经营意识， 杜绝违规操作， 这一点，从我做起，从自身做起。一年来，针对风险防范工作和合规经营出台了一系列措施和办法，

7、 * 立健全了岗位制衡约束机制和科学的绩效考核机制， 有效防范操作风险和道德风险。加强制度的落实和检查，先后组织了账户管理、对账系统、自助 * 备、代收付系统等专项自查，每次检查都做到认真核实、详细记录，对发现的问题逐条进行分析原因， 落实责任人并提出整改措施和办法，形成整改报告， * 立业务检查档案，对处理结果在风险例会上进行通报。 结合上级行开展的防案件、 整顽疾等专项治理活动和本行的实际情况， 认真分析存在的潜在风险和各类风险的特点， 采取有针对性的防控措施，逐步 * 立起有效防范和化解机制，防患于未然，确保全行业务健康稳健发展。 组织员工学习上级行下发的警示教育片和从业人员禁止性规定等

8、文件， 做到警钟长鸣， 使全行员工牢固树立合规经营和风险防范意识。四、加强自身 * 和修养，努力提高勤政和廉政能力。作为一名共产党员，一名领导干部，尤其是班子成员，加强自身 * 和自身修养十分重要。我始终坚持保持平和的心态、淡泊名利，正确把握自己的角色和位置，时刻牢记自己是一名共产党员， 是组织多年培养起来的干部，绝不能辜负组织的重托， 时时事事按照共产党员的标准来要求自己，自觉接受组织和群众的监督。 时刻牢记自己是人民的公仆群众的榜样，要珍惜组织和人民赋予的权力， 绝不以权谋私，坚持警钟长鸣，经常反省自己，审慎自律，自己的所言所做要经得住时间的考验，大事讲原则，小事讲风格，做到宽以待人、宽厚

9、用人，公正办事、公平处事，行的正坐得直，敢于讲真话讲实话，光明磊落，不回避自己的缺点和不足，不断追求进步。五、存在的主要问题及下一步工作思路成绩的取得是努力的结果，已成为历史，回顾一年来的工作，虽然感到很欣慰，但还是存在许多不足之处，具体表现在：一是管理经验相对不足，管理水平还亟待提高。虽然已经来到 * 行三个年头，自认为对 * 行乃至社会的情况全面掌握了，实则不然，在实际工作中常常暴漏对 * 支行及员工还缺乏全面的、深层次的了解，尤其是外部环境了解得还很欠缺，对*行的历史以及员工的内心深处还需要进一步了解。二是在 * 地区熟悉的人较少，手中的客户资源少，产品营销工作还很难做到精准营销，常常是事倍功半，今后，我将充分利用各种机会进行积极营销，树立以客户为中心的思想，借助rrrr 系统，掌握更对的客户资源，做好客户营销工作，提高业绩水平。三是工作方法需进一步改善，